सैमसंग गैलेक्सी S6 एज ईमेल समस्याओं के लिए समाधान [भाग 1]

अपने S6 एज ईमेल की परेशानियों के जवाब खोज रहे हैं? आप सही जगह पर आए हैं!

हमारे पहले गैलेक्सी S6 ईमेल समाधान पेज पर आपका स्वागत है! इस लेख में 8 मामले शामिल हैं जो आपकी अपनी समस्या के साथ मदद कर सकते हैं। यदि आपको कुछ भी समान नहीं मिल रहा है, तो इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक के माध्यम से हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।

समस्या # 1: सैमसंग गैलेक्सी S6 एज में प्राप्त ईमेल की प्रतियां आउटलुक में एक ही ईमेल खाते की जाँच के बाद गायब हो जाती हैं

मुझे अभी एक नया S6 मिला है और एक Optonline ईमेल अकाउंट का उपयोग किया है। दिन के दौरान मैं अपने ईमेल को घर पर अपने लैपटॉप पर खुला नहीं छोड़ता। मुझे अपने सभी ईमेल मेरे फोन पर प्राप्त होते हैं। जब मैं घर पहुंचता हूं तो मैं अपना आउटलुक खोल देता हूं और मेरे सभी ईमेल डिलीवर हो जाते हैं। जब यह मेरे सभी ईमेल होते हैं जो मुझे दिन में गायब होने के दौरान मेरे फोन पर मिले थे। पागल! क्या आप मदद कर सकते हैं? धन्यवाद! - जेफ

हल: हाय जेफ। अपना ईमेल खाता सेट करते समय समस्या आपके ईमेल वितरण प्रकार (POP3, IMAP, Exchange) की पसंद से उपजी हो सकती है। समस्या को हल करने के लिए POP3 के बजाय अपने खाते को फिर से बनाने और IMAP का उपयोग करने का प्रयास करें।

समस्या # 2: हटाए गए और पढ़े गए ईमेल सैमसंग गैलेक्सी S6 एज पर वापस आते रहते हैं

मेरे पास नया फोन है और पुराने ईमेल पॉप अप करते रहते हैं। मैंने अपने ईमेल अपने कंप्यूटर पर संग्रहीत कर लिए हैं, लेकिन ऐसा होना जारी है। मुझे वे ईमेल मिल रहे हैं जो मैंने पहले ही पढ़ लिए हैं और / या हटा दिए गए हैं। - सुसान

हल: हाय सुसान। इस समस्या को हल करने के लिए, सुनिश्चित करें कि "ईमेल से सर्वर हटाएं" विकल्प का उपयोग उस ईमेल ऐप में किया गया है जिसका आप उपयोग कर रहे हैं। ऐसा करने के लिए, आप या तो ऐप में अपने ईमेल खाते को फिर से बना सकते हैं या अपनी ईमेल सेटिंग्स के तहत जा सकते हैं और इस तरह के विकल्प की तलाश कर सकते हैं। यहाँ खाते को फिर से बनाने के लिए कदम हैं।

सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज के स्टॉक ईमेल ऐप में "सर्वर से डिलीट" विकल्प को कैसे सक्षम करें

  • ईमेल ऐप खोलें।
  • अपना ईमेल पता दर्ज करें।
  • अपने खाते के लिए पासवर्ड दर्ज करें।
  • POP3 खाता टैप करके सर्वर प्रकार का चयन करें।
  • उपयोगकर्ता नाम दर्ज करें।
  • अपना आने वाला मेल सर्वर दर्ज करें। यदि आपके पास यह जानकारी नहीं है तो अपने ईमेल सेवा प्रदाता से संपर्क करें।
  • सुरक्षा प्रकार ड्रॉपडाउन टैप करें फिर कोई नहीं टैप करें।
  • आने वाले पोर्ट दर्ज करें। यदि आपके पास यह जानकारी नहीं है तो अपने ईमेल सेवा प्रदाता से संपर्क करें।
  • ड्रॉपडाउन सूची को टैप करें जो सर्वर से ईमेल हटाएं कहती है
  • अपने इच्छित विकल्प का चयन करें अगला टैप करें।
  • अपना आउटगोइंग मेल सर्वर डालें। यदि आपके पास यह जानकारी नहीं है तो अपने ईमेल सेवा प्रदाता से संपर्क करें।
  • सुरक्षा प्रकार ड्रॉपडाउन टैप करें फिर कोई नहीं टैप करें।
  • आने वाले पोर्ट दर्ज करें। यदि आपके पास यह जानकारी नहीं है तो अपने ईमेल सेवा प्रदाता से संपर्क करें।
  • अगला साइन-इन की आवश्यकता पर टैप करें।
  • अपना पसंदीदा सिंक शेड्यूल चुनें
  • अपनी अधिसूचना वरीयता चुनें।
  • अगला टैप करें
  • अपना इच्छित खाता नाम दर्ज करें।
  • प्रेषक का नाम दर्ज करें।
  • सेट-अप पूरा करने के लिए टैप करें।

यदि आप किसी थर्ड पार्टी ईमेल ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो चरणों का क्रम थोड़ा भिन्न हो सकता है, लेकिन फिर भी आपको एक समान विकल्प देना चाहिए कि क्या आप सर्वर से अपने ईमेल की एक प्रति हटाना चाहते हैं या नहीं।

समस्या # 3: सैमसंग गैलेक्सी S6 एज में ट्रैश फ़ोल्डर में ईमेल को हटाने का विकल्प गायब

आदाब अर्ज है। क्या "कचरा" फ़ोल्डर में हटाए जाने वाले सभी ईमेल को हटाने का विकल्प फिर से इंस्टेंट किया जाएगा क्योंकि यह गैलेक्सी फोन के पिछले संस्करणों में था? वह विकल्प S3 पर मौजूद था और अब S6 पर उपलब्ध नहीं है। बहुत निराश है कि यह गायब हो गया है। FYI करें, ईमेल खाते POP3 हैं।

धन्यवाद। - केविन

समाधान: हाय केविन। एंड्रॉइड लॉलीपॉप में हमने ऐप और स्मार्टफ़ोन के साथ बातचीत करने के तरीके में बहुत सारे बदलाव लाए हैं। इनमें से कुछ बदलाव हर किसी को खुश कर सकते हैं या नहीं। हमें लापता विकल्प के साथ आपकी निराशा के बारे में सुनने के लिए खेद है, लेकिन इस बिंदु पर इसे बदलने के लिए हम कुछ भी नहीं कर सकते हैं। हमने Google से किसी भी घोषणा के बारे में नहीं सुना है कि यह बदलने की योजना है कि एंड्रॉइड का स्टॉक ईमेल ऐप निकट भविष्य में कैसे काम करेगा, इसलिए आप अभी जो कुछ भी है, उसके साथ फंस सकते हैं। आप इसके बजाय तृतीय पक्ष ईमेल एप्लिकेशन का उपयोग करने पर विचार कर सकते हैं।

समस्या # 4: सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज को एंड्रॉइड लॉलीपॉप पर अपडेट करने के बाद एक्सचेंज ईमेल काम करना बंद कर देता है

मैं स्प्रिंट ग्राहक हूं और कल रात 5.1.1 अपडेट किया। अपडेट के बाद मेरे एक्सचेंज ईमेल ने काम करना बंद कर दिया। यह अब सिंक नहीं करेगा। एप्लिकेशन स्वयं क्रैश हो जाता है और कहता है "दुर्भाग्य से, ईमेल सिंक ने काम करना बंद कर दिया है" और बंद हो जाता है। समापन के बीच मैं खाता हटाने में कामयाब रहा और इसे बिना किसी भाग्य के फिर से जोड़ दिया। मैंने ऑनलाइन सुझाव के अनुसार कैश को साफ किया, कोई भाग्य नहीं। मैंने अपने जीमेल खाते को ऐप में जोड़ा और एक त्रुटि प्राप्त की जो Google सर्वर जवाब नहीं दे रहा है। कोई सुझाव? - एलिजाबेथ

हल: हाय एलिजाबेथ। हमारा सुझाव है कि आप अपने ईमेल खातों को फिर से जोड़ने से पहले फोन के विभाजन को साफ़ करने और / या फ़ैक्टरी रीसेट करने का एक और दौर करें। आप इस लेख की जांच करना चाहते हैं कि एंड्रॉइड लॉलीपॉप समस्याओं का कारण क्यों बनता है। हमें विश्वास है कि आप उस पोस्ट में हमारे सुझावों का पालन करने के बाद अपने फोन के सामान्य कार्यों को प्राप्त करेंगे।

समस्या # 5: सैमसंग गैलेक्सी S6 एज में IMAP और POP3 के बीच अंतर गायब हो जाता है

इसलिए मैंने अपना नियमित ईमेल सेट किया जैसे मैंने ईमेल ऐप के साथ अपने एस 5 के साथ किया था। मानक सामान। काम करता है। मुझे ईमेल मिलते हैं मैं उन लोगों को हटा देता हूं जिनकी मुझे आवश्यकता नहीं है। जंक मेल आदि मैं एक घंटे बाद वापस जाता हूं, मेरे पास नए ईमेल हैं। और मेरे इनबॉक्स में जो कुछ भी बचा है वह चला गया है। और इसके तरीके आपके ईमेल हो सकते हैं जो अभी तक सर्वर से पुनर्प्राप्त नहीं किए गए हैं। अपने S5 के साथ मैं कह सकता हूँ हे, मैं 50 ईमेल या 100 देखना चाहता हूँ। और मैं किसी भी ईमेल को फ़्लैग कर सकता हूँ और वे तब भी रहेंगे जब मैंने अपना ईमेल दोबारा खोला। वे कहाँ गए। जब तक यह एक नया आने वाला ईमेल नहीं है, मैं ताज़ा करने की कोशिश करता हूँ। मुझसे यहां क्या गलत हो रहा है? बदलने के लिए कोई सेटिंग नहीं है। या यदि आप चाहते हैं कि चीजें आपके सर्वर विकल्पों से हमेशा के लिए हट जाएं जैसे S5 ने किया था। दुख की बात यह है कि मैं अपने सभी नियमित ईमेल कैसे प्राप्त करता हूं। मेरे सभी बिल उस ईमेल पर जाते हैं। - एंटोनीट

हल: हाय एंटोनेट। क्या आप अपने ईमेल को कंप्यूटर, किसी अन्य स्मार्टफोन या टैबलेट की तरह जांचने के लिए किसी अन्य डिवाइस का उपयोग करते हैं? यदि आप हैं, तो कृपया अपना ईमेल फिर से अपने S6 में जोड़ें और सर्वर प्रकार के रूप में IMAP का चयन करना सुनिश्चित करें। यदि आप अपने ईमेल को चेक करना चाहते हैं, तो इस प्रकार के डिलीवरी प्रोटोकॉल की सिफारिश की जाती है क्योंकि यह सर्वर में आपके ईमेल की एक प्रति और साथ ही आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे अन्य उपकरणों को भी बरकरार रखता है। यह POP3 पर इसका मुख्य अंतर है, जो केवल एक ईमेल को स्थानीय रूप से संग्रहीत करता है। पीओपी 3 अधिक बेहतर है यदि आपके पास अपने ईमेल की जांच के लिए केवल एक ही उपकरण है क्योंकि वे हर समय मेमोरी यूनिट में संग्रहीत होते हैं। IMAP की तरह आपको फिर से पुराने और नए दोनों ईमेल लाने के लिए इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता नहीं है। हालांकि IMAP आपके ईमेल के क्लोन को बैक अप उद्देश्यों के लिए बनाता है, आपके फ़ोन में संग्रहीत संदेश कभी-कभी एक निश्चित अवधि के बाद आपके फ़ोल्डर (जैसे इनबॉक्स) से गायब हो सकते हैं।

यदि आप किसी थर्ड पार्टी ऐप का उपयोग करते हैं, तो आप जो चाहते हैं उसे प्राप्त करने के लिए उसकी सेटिंग्स के साथ खेलने का प्रयास करें।

समस्या # 6: सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज एज स्क्रीन में जीमेल नोटिफिकेशन नहीं दिख रहे हैं

मेरे पास एक S6 एज है और मैंने पाया है कि जीमेल खातों के लिए ईमेल नोटिफिकेशन फोन के किनारे पर नहीं दिखाए गए हैं। जीमेल खाते जीमेल ऐप का उपयोग करते हैं, जबकि अधिकांश अन्य ईमेल खाते, जैसे याहू मेल, अंतर्निहित ईमेल ऐप द्वारा प्रबंधित किए जाते हैं। बिल्ट-इन ईमेल ऐप का इस्तेमाल करने वाले ईमेल अकाउंट एज स्क्रीन पर नोटिफिकेशन दिखा रहे हैं।

क्या जीमेल खातों को एज स्क्रीन पर सूचनाएं दिखाने के लिए बाध्य करने का कोई तरीका है?

धन्यवाद! - रॉन

हल: हाय रॉन। आप वास्तव में किसी अन्य खाते की तरह अपने S6 स्टॉक ईमेल ऐप (बिल्ट-इन ऐप) से अपना जीमेल जोड़ सकते हैं। आप सही हे। ऐसा लगता है कि Google या सैमसंग ने अन्य खातों की तरह किनारे के बजाय स्थिति पट्टी में Gmail के लिए ईमेल सूचनाएं दिखाने का फैसला किया हो सकता है। हम यह नहीं बदल सकते हैं कि चीजें अभी कैसे काम करती हैं इसलिए आप स्टॉक ईमेल ऐप का उपयोग कर सकते हैं।

समस्या # 7: सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज मोबाइल डेटा से कनेक्ट होने पर स्वचालित रूप से ईमेल सिंक नहीं करता है

नमस्ते। मैंने S6 Edge को लगभग डेढ़ हफ्ते पहले खरीदा था। यह लॉलीपॉप 5.0.2 पर चल रहा है। किसी कारण से मैं अपने ईमेल को डेटा के माध्यम से सिंक नहीं कर सकता। मैंने सभी कैश आदि को साफ़ करने की कोशिश की है और मैंने जीमेल, टाइप मेल और क्लाउड मैजिक का उपयोग करने की भी कोशिश की है और मुझे सभी ऐप्स में यही समस्या है।

मैं काम पर जा सकता हूं और पूरे दिन कोई ईमेल सूचनाएं प्राप्त नहीं कर सकता हूं लेकिन जिस क्षण मैं अपने घर के दरवाजे से गुजरता हूं और फोन वाई-फाई से जुड़ जाता है, मुझे 7 ईमेल के लिए सूचनाएं मिलती हैं।

अगर मैं ईमेल ऐप को खोलता हूं तो वह डेटा के माध्यम से संदेशों को सिंक करता है और डाउनलोड करता है, लेकिन जब मुझे ऐप को खोलने की आवश्यकता के बिना मुझे प्राप्त होता है तो मैं सूचनाएं प्राप्त करना चाहता हूं। मैंने जाँच की है कि यह भी पुश करने के लिए सेट है (मैंने हर घंटे लाने की कोशिश की है और अभी भी कोई सूचना नहीं मिली है)।

किसी भी मदद निश्चित रूप से सराहना की है। धन्यवाद! - थॉमस

हल: हाय थॉमस। आप निम्न कार्य कर सकते हैं:

  • सेटिंग्स में जाएं।
  • डेटा उपयोग पर टैप करें।
  • मेनू आइकन टैप करें।
  • ऑटो सिंक डेटा विकल्प पर एक चेक मार्क लगाएं।

समस्या # 8: अर्थलिंक ईमेल बेतरतीब ढंग से ईमेल खोलता है, स्पैम होता रहता है

हाय Droid आदमी!

मेरी S6 में अन्य बातों के अलावा, दो मुद्दे हैं जो मुझे पागल करते हैं:

डिफ़ॉल्ट स्क्रीन टाइमआउट निष्क्रियता का 1 मिनट है। मैं इसे 10 मिनट में बदल देता हूं क्योंकि मैं अपने फोन का उपयोग किराने की दुकान में करता हूं। लेकिन हर दिन या दो इसे 1 मिनट में वापस सेट किया जाता है। मैं इसे कैसे रोक सकता हूँ?

दूसरी समस्या मेरे ईमेल के साथ है। जब मैं अपने अर्थलिंक ईमेल पर क्लिक करता हूं तो होम पेज पर जाने के बजाय फ़ोन स्वचालित रूप से एक यादृच्छिक ईमेल खोलता है। समस्या यह है कि कभी-कभी मुझे एक स्पैम ईमेल मिलता है और फोन इसे खोलने के लिए अनियमित रूप से चुन सकता है। यह स्‍पैमर्स / फिशर्स आदि को बताता है कि यह एक वैध पता है और कम से कम मुझे हर दिन अधिक स्पैम मिल रहा है

कृपया मदद करें, क्योंकि मैं वास्तव में इस फोन से नफरत करना शुरू कर रहा हूं। धन्यवाद! - पाट

हल: हाय पैट। फ़ोन सुविधा-संबंधित समस्याएँ जैसे स्क्रीन टाइमआउट समस्या जो आपके पास फर्मवेयर गड़बड़ या तृतीय पक्ष एप्लिकेशन के कारण हो सकती है। डायग्नोस्टिक मोड ( सुरक्षित मोड ) में फोन को पावर देने की कोशिश करें, फिर देखें कि क्या होता है। यदि किसी तृतीय पक्ष ऐप को दोष देना है, तो समस्या सुरक्षित मोड में चली जाएगी। यदि ऐसा नहीं होता है, तो एक असामान्य एंड्रॉइड बग अपराधी हो सकता है। उक्त बग को खत्म करने के लिए फैक्ट्री रीसेट की आवश्यकता हो सकती है।

अब, अपने ईमेल चिंता के लिए। क्या आप अपने अर्थलिंक ईमेल की जाँच के लिए मोबाइल ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं? यदि हाँ, तो ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करना सुनिश्चित करें और वापस लॉग इन करें।

हम किसी भी एंड्रॉइड अर्थलिंक ईमेल ऐप के बारे में नहीं जानते हैं, लेकिन यदि आप इस तरह का उपयोग कर रहे हैं, तो ऐप के कैश और डेटा को क्लीयर करना चाहिए। उसके बाद, फिर से अपना ईमेल खाता जोड़ें।

अभी के लिए बस इतना ही! हम मानते हैं कि सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज ईमेल समस्याओं के समाधान यहां दिए गए एंड्रॉइड समुदाय को बहुत मदद कर सकते हैं इसलिए हमें अपने मुद्दों के बारे में बताएं और हम उन्हें प्रकाशित करने की पूरी कोशिश करेंगे।

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