#Samsung #Galaxy # A7 एक प्रीमियम लुकिंग मिड रेंज स्मार्टफोन है, जिसकी मुख्य विशेषता इसकी बड़ी 5.7 इंच की सुपर AMOLED डिस्प्ले है, जो विभिन्न मल्टीमीडिया फ़ाइलों को देखने के लिए उपयोग करने के लिए बहुत बढ़िया है। हुड के तहत एक Exynos 7880 ओक्टा कोर प्रोसेसर है जो अपने 3 जीबी रैम के साथ संयुक्त होने पर फोन को किसी भी ऐप को सुचारू रूप से चलाने की अनुमति देता है। हालाँकि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला फोन है, ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज ही संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम सॉफ़्टवेयर अपडेट समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं के बाद गैलेक्सी ए 7 को बेतरतीब ढंग से बंद करने से निपटेंगे।
यदि आप सैमसंग गैलेक्सी ए 7 या उस मामले के लिए किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद गैलेक्सी ए 7 रैंडमली टर्निंग
समस्या: नमस्कार, इसलिए मुझे कुछ हफ़्ते पहले अपने फ़ोन (गैलेक्सी ए 7) पर एक अनिवार्य अपडेट करना पड़ा था, तब से मेरा फ़ोन फ्रीज़िंग और रैंडमली बंद हो रहा है लेकिन हमेशा वापस आता है। आज सुबह यह जम गया और बंद हो गया और जब यह वापस आया तो ब्लैक स्क्रीन पर अटक गया जो कहता है कि "सैमसंग गैलेक्सी ए 7।" मैंने सॉफ्ट रीसेट करने की कोशिश की है। अगर मैं पावर बटन पकड़ता हूं तो यह बंद नहीं होता है और मुझे नहीं पता कि क्या करना है
समाधान: यदि सॉफ़्टवेयर अद्यतन स्थापित करने के बाद समस्या बताई गई है, तो सबसे पहले जो आपको अभी करना चाहिए वह यह है कि यदि आपने एक स्थापित किया है, तो फ़ोन के माइक्रोएसडी कार्ड को हटा दें। एक बार कार्ड निकाले जाने के बाद सुनिश्चित करें कि बैटरी में पर्याप्त चार्ज है। यदि आवश्यक हो तो आपको फोन को कम से कम 20 मिनट के लिए पहले चार्ज करना चाहिए।
इस समस्या के लिए सबसे अच्छा समस्या निवारण चरण रिकवरी मोड में फोन शुरू करना है। यदि आप इस मोड का उपयोग करने में सक्षम हैं, तो यह बहुत संभावना है कि समस्या एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण होती है। आपको इस मोड में फ़ैक्टरी रीसेट करने की आवश्यकता होगी। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी क्योंकि यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है।
गैलेक्सी ए 7 को रैंडमली रीस्टार्ट करना
समस्या: हाय, मेरा A7 पिछले कुछ महीनों से बेतरतीब ढंग से अपने आप को फिर से चालू कर रहा है। यह केवल तब होता है जब फोन निष्क्रिय होता है, और कभी नहीं होता है जब मैं इसका उपयोग संदेश / संगीत / आदि के लिए कर रहा हूं। कुछ दिनों में यह फिर से शुरू नहीं हो सकता है और अन्य यह हर 10 मिनट या तो फिर से शुरू हो सकता है। यह एक अद्यतन का परिणाम हो सकता है? लेकिन मुझे यकीन है कि यह शारीरिक क्षति के कारण नहीं है। मैंने सभी मानक समस्या निवारण फ़िक्सेस जैसे कि सेफ मोड और वाइपिंग कैश विभाजन की कोशिश की है, इसलिए कृपया इन पर फिर से सुझाव न दें। क्या इस समस्या का निवारण करने के लिए कोई अन्य तरीका है या कोशिश करने के लिए फ़िक्सेस हैं?
समाधान: यदि आपने पहले ही जाँच कर लिया है कि क्या समस्या सुरक्षित मोड में है और फ़ोन के कैश विभाजन को हटाने का प्रयास किया गया है जो समस्या को ठीक नहीं करता है, तो अगली बात यह है कि आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना चाहिए, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। यदि आप रीसेट करने से पहले एक स्थापित है फोन के माइक्रोएसडी कार्ड को हटा दें।
यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो यह सबसे अधिक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण होता है, जिस स्थिति में आपको फोन को सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता होगी और इसकी जाँच की जाएगी।
गैलेक्सी ए 7 चार्ज नहीं होगा
समस्या: नमस्ते, मेरा सैमसंग गैलेक्सी ए 7 पिछले महीने (जून में) नए सिस्टम के अपग्रेड होने के बाद से सभी प्रकार के चार्जिंग मुद्दे रहा है। पिछले हफ्ते मेरे पास इसे चार्ज करने में एक कठिन समय था क्योंकि यह सोचा था कि इसे बंदरगाह में नमी मिली (फोन कभी भी या पानी के पास नहीं था)। यहां तक कि कंप्यूटर से चार्ज करना कठिन था - मुझे इसे चार्ज करने के लिए फोन को बंद करना पड़ा। अब यह चार्ज नहीं होगा क्योंकि यह कहता है कि डिवाइस गर्म हो रहा है, भले ही यह स्पर्श से ठंडा हो। मेरे पास केवल एक वर्ष के लिए फोन है और मैं नया पाने के लिए तैयार नहीं हूं। मैंने यह भी पढ़ा है कि बैटरी बदलना लगभग असंभव है। विचार और सुझाव? यह मुझे पागल बना रहा है।
समाधान: सबसे अच्छी बात जो आप इस विशेष मामले में कर सकते हैं वह है संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करना और फिर एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करके इसे चार्ज करने का प्रयास करना। यदि समस्या बनी रहती है तो चार्जिंग पोर्ट, पावर आईसी या फोन की बैटरी दोषपूर्ण हो सकती है और अभी समस्या पैदा कर रही है। सबसे अच्छी बात जो आप कर सकते हैं वह है फोन को सर्विस सेंटर पर लाना और उसकी जांच करना।
सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद गैलेक्सी ए 7 बैटरी जल्दी डिस्चार्ज हो जाती है
समस्या: जब से अंतिम धक्का दिया सॉफ्टवेयर अपडेट मेरे फोन एक बुरा सपना रहा है। बैटरी जल्दी से डिस्चार्ज हो जाती है, अक्सर गर्म होती है, और गैर-फास्ट चार्जिंग केबल मुश्किल से यूनिट को चार्ज करते हैं। सॉफ्टवेयर अपडेट से एक दिन पहले सब कुछ पूरी तरह से काम करता है। सैमसंग / गूगल क्या खींचने की कोशिश कर रहा है ???
समाधान: पहली बात जो आपको इस मामले में करनी होगी वह यह सुनिश्चित करना है कि आपके फोन एप्लिकेशन अपडेट हैं। यह सुनिश्चित करेगा कि आपका ऐप आपके फ़ोन पर चल रहे वर्तमान सॉफ़्टवेयर संस्करण के लिए अनुकूलित है। जब आपके ऐप्स ऑप्टिमाइज़ हो जाएंगे तो यह कम संसाधनों का उपयोग करेगा, जिससे फोन की बैटरी लाइफ बढ़ जाएगी। Google Play Store ऐप खोलें, फिर सुनिश्चित करें कि कोई भी लंबित अपडेट नहीं है जिसे आपको करने की आवश्यकता है।
यदि आपके सभी फ़ोन ऐप अपडेट हो जाते हैं, तो अगला चरण यह जांचना है कि क्या आपके फ़ोन में इंस्टॉल किया गया ऐप समस्या का कारण है। यह जाँचने के लिए कि क्या यह मामला सिर्फ सेफ मोड में फोन शुरू करने का है। यदि इस मोड में समस्या नहीं होती है, तो यह एक ऐप के कारण सबसे अधिक संभावना है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में है, तो आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना चाहिए, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना चाहिए। यह किसी भी पुराने सॉफ़्टवेयर डेटा को हटा देगा जो अभी भी फोन में मौजूद हो सकता है जो समस्या की सबसे अधिक संभावना है।
