हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों की मदद करने का लक्ष्य रखते हैं, जिनके पास #Samsung #Galaxy # J7 उन समस्याओं को ठीक करता है जो वे अपने फोन के साथ अनुभव कर रहे हैं। यह मॉडल एक मिड रेंज डिवाइस है जिसकी मुख्य ताकत इसका 5.5 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले मेटल बॉडी पर है। फोन अपने Exynos 7870 प्रोसेसर के साथ 3GB रैम के साथ जोड़े जाने के लिए धन्यवाद सुचारू रूप से ऐप चलाता है। हालाँकि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला फोन है, ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज ही संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी J7 चेतावनी कैमरा से संबंधित त्रुटि और अन्य संबंधित समस्याओं से निपटेंगे।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी जे 7 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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गैलेक्सी जे 7 चेतावनी कैमरा विफल त्रुटि
समस्या: नमस्ते, मुझे अपने कैमरे में समस्या आ रही है। मेरे पास सैमसंग गैलेक्सी जे 7 है और न ही कैमरा (फ्रंट या बैक) कमांड पर काम करेगा। काम करने के लिए मुझे जो फ्रंट कैमरा मिल सकता है, वह कुछ समय के लिए होता है (आमतौर पर पूरी रात चार्ज के बाद पहली चीज) या बिना साफ पैटर्न के दिन के दौरान बस यादृच्छिक समय में। ऐसे दिन होते हैं जब मैं एक पंक्ति में तीन स्नैपचैट भेज सकता हूं, और ऐसे दिन होते हैं जहां मैं बिल्कुल भी नहीं ले सकता। कभी-कभी कैमरा काम करेगा (स्नैपचैट पर) लेकिन इसमें मलिनकिरण होता है (मुख्य रूप से हरे और बैंगनी धब्बे, मैंने उदाहरणों के लिए चित्र सहेजे हैं)। जब मैं असली कैमरे का उपयोग करने की कोशिश करता हूं तो यह 'चेतावनी: कैमरा विफल' हो जाता है। "यदि रियर फेसिंग कैमरा काम करता है तो यह किसी भी चीज पर ध्यान केंद्रित नहीं करेगा, भले ही मैं उस वस्तु पर टैप कर रहा हूं जिस पर मैं ध्यान केंद्रित कर रहा हूं। मैंने अपने कैमरा ऐप के डेटा और कैश को साफ़ कर दिया है। यह काम नहीं किया। मेरे स्मार्ट रहने को कभी चालू नहीं किया गया। मैंने एक सुरक्षित मोड रीसेट किया, और उसने कुछ भी नहीं किया। क्या तुम्हारे पास कोई सुझाव है? आपकी मदद के लिए अग्रिम धन्यवाद! आप एक गरीब कॉलेज के बच्चे को उसके वरिष्ठ वर्ष में जाने में मदद कर रहे हैं!
समाधान: पहली बात जो आपको इस विशेष मामले में करने की आवश्यकता है, वह है कैमरा साफ़ करना और कैमरा ऐप का डेटा अनुप्रयोग प्रबंधक बनाता है।
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- एप्लिकेशन टैप करें।
- एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
- कैमरा टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
यदि समस्या अभी भी होती है तो फोन को सेफ मोड में शुरू करने का प्रयास करें। यदि समस्या इस मोड में नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
एक अंतिम समस्या निवारण चरण जो आप कर सकते हैं वह है फ़ैक्टरी रीसेट। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद भी अपने फोन में कोई ऐप इंस्टॉल न करें, इसके बजाय यह जांचने की कोशिश करें कि क्या समस्या अभी भी है या नहीं।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण होता है। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को सर्विस सेंटर में लाना और इसकी जांच करना।
गैलेक्सी जे 7 कैमरा ने काम करना बंद कर दिया है
समस्या: मेरा फोन कुछ समय के लिए पागल हो गया है। मेरी दो मुख्य समस्याएं हैं। मेरी पहली समस्या अभी नवीनतम अपडेट के बाद शुरू हुई। कैमरा मुझे बताता है कि "कैमरा बंद हो गया है" तब भी जब कैमरा बंद है और यह उपयोग में कोई ऐप नहीं दिखाता है। यह मेरी स्क्रीन पर दिन में लगभग 50 बार चमकता है। यह मेरी किसी भी तस्वीर या वीडियो को साझा करने या अपलोड करने की अनुमति नहीं देगा (पहले यह सिर्फ सूचनाएं थीं कि यह दुर्घटनाग्रस्त हो गई थी और वास्तविक कैमरा बंद हो गया था, लेकिन फिर कुछ दिन पहले, मुझे पता चला कि मैं वीडियो को कुछ भी अपलोड या देख नहीं सकता था मुख्य ऐप के चारों ओर जाने के बिना वीडियो। फिर आज, उसने मुझे फेसबुक पर फोटो अपलोड करने, मैसेंजर में भेजने या यहां तक कि किसी को भी पाठ करने की अनुमति देने से रोकने का फैसला किया। मैंने स्टोरेज में डिवाइस मेंटेनेंस में जाने की कोशिश की, लेकिन मुझे वहाँ भी वही त्रुटि मिली और स्क्रीन क्रैश हो गया "डिवाइस मेंटेनेंस ने काम करना बंद कर दिया"। मुझे अपना फोन चार्ज करने में भी मुश्किल होती है। केवल 1 कॉर्ड काम करता है और NO कॉर्ड पोर्टेबल चार्जर कभी अच्छे कॉर्ड के साथ भी काम करते हैं। मैंने इस मुद्दे को एक ज़िलिन बार बताया है। दूसरी समस्या महीनों और महीनों से बेतरतीब ढंग से चल रही है। जब मैं हेडफ़ोन के माध्यम से संगीत या एक ऑडियोबुक सुन रहा हूं, तो वॉल्यूम बेतरतीब ढंग से ऊपर और नीचे चला जाता है, ऐप खुद को खोलते हैं, चित्र खुद लेते हैं। मेरा फोन है। यह कई हेडफ़ोन के साथ होता है। यह मेरी जेब में होता है, मेरे हाथ में, काम पर मेरी मेज पर बैठा होता है। यह ताररहित हेडफ़ोन के साथ कम होता है, लेकिन उन पर हमेशा शुल्क नहीं लिया जाता है। एस वॉयस ऐप, कैमरा, इंटरनेट, फोन और मौसम सबसे अधिक बार बेतरतीब ढंग से खोले गए ऐप हैं। मैंने मैन्युअल रूप से एस वॉयस ऐप को बंद कर दिया है और इसे अक्षम कर दिया है, और इससे रैंडम ऐप को खोलने में थोड़ी मदद मिली, लेकिन वॉल्यूम पॉलीटेरिस्ट के साथ नहीं। मैंने बग रिपोर्ट प्रस्तुत करने की कोशिश की है, लेकिन यह नहीं खुलेगी। मुझे लगता है कि मैंने संस्करण को सही ढंग से चुना है।
समाधान: पहली बात जो आपको इस मामले में करनी होगी, वह है एप्लिकेशन मैनेजर से कैमरा ऐप का कैश और डेटा साफ़ करना। एक बार जब कैमरा त्रुटि अभी भी होती है, तो यह जांचें। यदि ऐसा होता है तो नीचे सूचीबद्ध चरणों के साथ आगे बढ़ें।
- फोन को सेफ मोड में शुरू करें। यदि इस मोड में समस्या नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
दूसरे मुद्दे के लिए फ़ैक्टरी रीसेट जो आपने किया था वह समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकता है।
यदि समस्या ऊपर सूचीबद्ध चरणों के प्रदर्शन के बाद भी बनी रहती है, तो आपको अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
