#Samsung #Galaxy # Note5 एक पुरानी पीढ़ी का नोट मॉडल है जिसका उपयोग आज भी बहुत से लोग कर रहे हैं। बाजार में नवीनतम फ्लैगशिप फोन से फोन पहले से ही बेहतर हो सकता है, लेकिन यह अभी भी निरंतर सॉफ्टवेयर अपडेट के लिए एक अच्छा उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान कर सकता है। हालाँकि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला फोन है, ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज ही संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम कॉल जारी करने और अन्य संबंधित समस्याओं को देखते हुए गैलेक्सी नोट 5 को सेवा त्रुटि से निपटेंगे।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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नोट: जब कॉलिंग प्लेस हो रही है तो 5 आउट ऑफ सर्विस एरर
समस्या: नमस्ते, मैं एक सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 का मालिक हूं, जिसे मैंने दिसंबर 2015 में खरीदा था। हाल ही में अपडेट के बाद मैं बहुत सारे नेटवर्क मुद्दों का सामना कर रहा हूं। जब भी मैं कॉल करने की कोशिश करता हूं, तो सबसे पहले नेटवर्क "आउट ऑफ सर्विस" हो जाता है, फिर 1/2 मिनट के बाद, नेटवर्क वापस आ जाता है, फिर मैं सफलतापूर्वक कॉल कर सकता हूं। और मुद्दे की आवृत्ति 100% है। हर बार, मैं इस समस्या का सामना करता हूं। और लगभग 80% समय मेरा फोन इनकमिंग कॉल के लिए पहुंच से बाहर है। मजेदार रूप से इंटरनेट इससे प्रभावित नहीं है, और ऐसा लगता है कि केवल सामान्य वॉयस कॉल प्रभावित हो रहे हैं। मैंने सिम कार्ड को एक नए के साथ बदल दिया है, लेकिन इससे मेरी समस्या हल नहीं हुई। मैंने अपने फोन को यह जांचने के लिए स्विच किया है कि क्या यह नेटवर्क वाहक के साथ एक समस्या थी, लेकिन दूसरे फोन में सिम ठीक काम करता है। क्या इस मुद्दे को ठीक करने का कोई तरीका है? कृपया मदद कीजिए।
समाधान: आपके द्वारा डिवाइस पर किए गए प्रारंभिक समस्या निवारण चरणों के आधार पर ऐसा लगता है कि यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक, संभवतः एंटीना के कारण है। आप अपने फ़ोन पर फ़ैक्टरी रीसेट करके अतिरिक्त समस्या निवारण कर सकते हैं। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें। एक बार रिसेट पूरा होने के बाद अपने फोन में कोई ऐप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें। अगर ऐसा होता है तो आपको फोन को सर्विस सेंटर पर लाना होगा और इसे चेक / रिपेयर करवाना होगा।
नोट 5 स्पीकरफ़ोन पर अन्य कॉलर को बिना सुने नहीं जा सकता
समस्या: जब मैं फोन कॉल करता हूं या लेता हूं, तब तक दूसरे कॉलर को स्पीकरफोन पर नहीं सुना जा सकता है। कल ब्लूटूथ / प्लांट्रोनिक्स हेडसेट का उपयोग कर रहा था और कोई समस्या नहीं थी। जब मैं होम लाइन से कॉल करने की कोशिश कर रहा था तो कल देर रात को फोन कॉल काम कर रहे थे। आज सुबह सैमसंग के साथ फोन पर था, लेकिन वह मुझे वापस बुला रही है। सॉफ्ट रीसेट नहीं कर सकते क्योंकि मुझे नहीं पता है कि बैटरी बाहर निकालने के लिए फोन का पिछला हिस्सा कैसे खोलें।
समाधान: यह समस्या एक दोषपूर्ण आंतरिक स्पीकर के कारण हो सकती है यही कारण है कि आपकी कॉल केवल स्पीकरफोन के माध्यम से सुनी जा सकती है। यह जांचने के लिए कि क्या अन्य कारक इस समस्या का कारण बन सकते हैं, आपको नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ना चाहिए।
- सुनिश्चित करें कि कॉल वॉल्यूम अपने अधिकतम स्तर पर सेट है, फिर जांचें कि क्या आप कॉलर को सुन सकते हैं।
- फोन को सेफ मोड में शुरू करें फिर चेक करें कि क्या इस मोड में समस्या है। यदि ऐसा नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
नोट 5 कॉल कट ऑफ हो रहे हैं
समस्या: नमस्ते वहाँ, मैंने सुझाए गए सभी चरणों का पालन किया है, लेकिन अभी भी मेरी कॉल कट रही है या एक समय मॉड कॉल पर 5/10/15 सेकंड के लिए मौन है। मैंने दोनों सिम को स्वैप किया है और सैमसंग ने मुझे एक नया डिवाइस भेजा है, लेकिन यह समस्या अभी भी मौजूद है! क्या आप कुछ भी सुझा सकते हैं जो मैं कर सकता हूं या क्या मुझे इसे वापस करना चाहिए?
समाधान: यह जांचने का प्रयास करें कि क्या यह किसी स्थान से संबंधित समस्या है, तो किसी अन्य स्थान पर जाकर कॉल करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो अपने कैरियर के साथ पुष्टि करें यदि कोई कॉल संबंधी समस्याएँ हैं जो आपके खाते को प्रभावित कर सकती हैं।
यदि समस्या खाता या नेटवर्क से संबंधित नहीं है तो आपको अपने फ़ोन पर फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करना चाहिए। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद भी अपने फोन में कोई भी ऐप इंस्टॉल न करें, इसके बजाय पहले चेक करें कि क्या समस्या अभी भी है यदि ऐसा होता है, तो यह फोन में एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है जिस स्थिति में आपको सेवा केंद्र में यह जांचना होगा।
नोट 5 कॉलर नहीं सुन सकता
समस्या: हाय। Im सैमसंग नोट 5 उपयोगकर्ता। मुझे अपने सैमसंग नोट 5 के साथ समस्या हो रही है, जहां जब मैं कुछ निश्चित संख्याओं से कॉल प्राप्त करता हूं तो अधिकांश समय मैं यह नहीं सुन पाता कि वे क्या बात कर रहे हैं। लेकिन जब मैं वापस कॉल मैं उनसे सुन सकता था। कभी-कभी ईयरफोन के साथ भी मैं कुछ नंबरों से नहीं सुन पाता। आमतौर पर यह समस्या तब आती है जब मैं स्थानीय नंबरों के लिए कॉल करता हूं या करता हूं। मोबाइल नंबर डायल करने पर कभी मुठभेड़ न हो।
समाधान: चूंकि यह समस्या रुक-रुक कर होती है, इसलिए संभावना है कि यह किसी प्रकार के सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण होता है। यह जाँचने का प्रयास करें कि क्या समस्या सुरक्षित मोड में है और यदि ऐसा नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें। यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में होती है तो आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना होगा, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा।
