हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है, जहाँ हम अपने पाठकों की मदद करने का लक्ष्य रखते हैं, जिनके पास #Samsung #Galaxy # Note8 उन समस्याओं को ठीक करता है, जो वे अपने फोन से अनुभव कर रहे हैं। यह 2017 में जारी किया गया एक प्रीमियम एंड्रॉइड स्मार्टफोन मॉडल है जो अपने बड़े 6.3 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले के लिए जाना जाता है जो एस पेन नामक स्टाइलस के साथ काम करता है। यह डिवाइस भी एक बेहतरीन कैमरा फोन है जो दोहरे 12MP रियर कैमरों के साथ आता है जिसमें दोनों में OIS है। हालाँकि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला फोन है, ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज ही संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी नोट 8 को सॉफ़्टवेयर अद्यतन समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं के बाद फिर से चालू करेंगे।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी नोट 8 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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नोट 8 सॉफ़्टवेयर अद्यतन के बाद पुनरारंभ करने पर रखता है
समस्या: मैंने अभी हाल ही में अपने नोट 8 को नवीनतम सॉफ्टवेयर अपडेट में अपडेट किया है लेकिन अपडेट के बाद मेरा फोन हमेशा पुनरारंभ होता है। मैं अपडेट के बाद अपने फोन का ठीक से उपयोग नहीं कर पा रहा था क्योंकि यह अचानक बंद हो जाएगा फिर से पुनः आरंभ होगा। ओएस चलाने के लिए मेरे पास बड़ी मात्रा में मुफ्त मेमोरी है। मुझे आशा है कि आप इस समस्या के साथ मेरी मदद कर सकते हैं। धन्यवाद
संबंधित समस्या: मेरा फ़ोन बेतरतीब ढंग से चालू हो जाएगा। यह एक नए फोन के साथ है जो मेरे पुराने फोन के साथ इसी तरह की समस्याओं के बाद मुझे जारी किया गया था। अंतिम अद्यतन के बाद ये समस्याएं होने लगीं। मैंने अपने आखिरी फोन पर फ़ैक्टरी रीसेट किया और थोड़े समय के लिए मदद की। स्क्रीन के शीर्ष में एक गड़बड़ है जब यह पुनरारंभ होता है जो गायब हो जाता है। इसके पुनरारंभ होने के बाद, कई सूचनाएं दिखाई नहीं देती हैं
समाधान: यह जांचने का प्रयास करें कि क्या कोई दोषपूर्ण माइक्रोएसडी कार्ड इस कार्ड को फोन को हटाकर समस्या पैदा कर रहा है। यदि आपके फोन में माइक्रोएसडी कार्ड नहीं है और समस्या अभी भी बनी हुई है तो नीचे सूचीबद्ध निम्न समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।
- जाँचें कि क्या समस्या किसी ऐप के कारण है जिसे आपने फोन को सेफ मोड में शुरू करके डाउनलोड किया है। यदि इस मोड में समस्या नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को पोंछें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
नोट 8 एलईडी स्क्रीन पर ब्लू एलईडी लाइट के साथ चिपका है
समस्या: नमस्ते, मेरा सैमसंग गैलेक्सी नोट 8 पूरे दिन समस्या रहा है। इसकी शुरुआत एक ब्लैक स्क्रीन और ब्लिंकिंग एलईडी लाइट से हुई जहाँ मैं कुछ नहीं कर सकता था। मैंने इसे रिबूट करके ऑनलाइन सलाह का पालन किया, जो पहले काम करता था। लेकिन फिर यह सब अचानक 10 मिनट के लिए हर 5 मिनट में फिर से शुरू हो गया, इससे पहले कि यह एक आखिरी बार फिर से शुरू होने के बाद काला हो गया। फिलहाल यह एक नीली एलईडी लाइट के साथ एक काली स्क्रीन पर अटका हुआ है जो निमिष नहीं है और मैं इसके साथ नरम रिबूट या कुछ भी नहीं कर सकता। सख्त मदद की जरूरत है
समाधान: इस विशेष समस्या के लिए आप जो सबसे अच्छी चीज कर सकते हैं, वह यह है कि फोन की बैटरी में पर्याप्त चार्ज हो। फोन का माइक्रोएसडी कार्ड निकालें यदि आपके पास एक स्थापित है तो डिवाइस को पुनर्प्राप्ति मोड में शुरू करें। यहां से आपको फैक्ट्री रीसेट करने की आवश्यकता होगी। यदि यह समस्या को ठीक नहीं करता है, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
नोट 8 पूर्ण सॉफ़्टवेयर अद्यतन नहीं कर सकता
समस्या: मुझे नोट 8 मिला जब यह जारी किया गया था और यह कभी भी जड़ नहीं था। यह Android संस्करण 7 चला रहा था और इसमें नवीनतम सुरक्षा पैच था। कई हफ्ते पहले फोन ने विनकी की एक्टिंग शुरू कर दी। ऐप्स खोलने में लंबा समय लगेगा और कभी-कभी फ्रीज हो जाएगा। कभी-कभी मुझे एक बैटरी पुल करना पड़ता था क्योंकि यह जमे हुए था। यह जानकर कि मैंने फोन सॉफ्टवेयर को अपडेट करने की योजना बनाई है, मुझे उम्मीद है कि मैं इसे कुछ और महीनों के लिए शौकीन पा सकता हूं। फिर कुछ हफ़्ते पहले, यह बेतरतीब ढंग से खुद को रिबूट करने लगा। शायद हर 2-3 दिन में एक बार। खैर, मंगलवार को यह लगातार खुद को रिबूट कर रहा था। हर घंटे या तो। मुझे इस पर कुछ हो रहा था या नहीं, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता था। जब मैंने शोध शुरू किया और आपकी साइट को ढूंढा। मुझे पता चला कि सबसे अधिक संभावित कारण बैटरी का अधिक गर्म होना था (फोन बहुत कम इस्तेमाल से भी गर्म हो जाता है) इसलिए मैंने बैटरी बदल दी थी। मैं रिकवरी में भी गया और कुछ गाइड द्वारा सलाह के अनुसार "वाइप कैश पार्टिशन" किया।
न तो बहुत मदद करने के लिए लग रहा था, फोन रिबूट नहीं था, लेकिन यह अभी भी सुस्त और ठंड था। फिर मैं कोशिश करने के लिए पढ़ी गई 3 चीज के साथ आगे बढ़ गया ... फोन को अपडेट करें। मैंने जाँच की और निश्चित रूप से पर्याप्त था, एक अद्यतन उपलब्ध था। मैंने इसे स्थापित करने की कोशिश की और फोन जम गया। अगला, मैंने फोन को सुरक्षित मोड में बूट किया और अपडेट को फिर से स्थापित करने का प्रयास किया। तभी सारा नरक ढीला पड़ गया। यह जम गया और अब यह बिल्कुल भी चालू नहीं होगा। अगर मैं इसे सामान्य रूप से शुरू करने की कोशिश करता हूं, तो यह धीरे-धीरे एक प्रारंभिक पृष्ठ पर एक त्रुटि ब्लॉक के साथ लोड करेगा जिसमें कहा जाएगा कि "दुर्भाग्य से, प्रक्रिया com.android.phone प्रक्रिया बंद हो गई है। “जब मैं देखता हूं कि इस त्रुटि को कैसे ठीक किया जाए, तो सभी सुधारों के लिए मुझे अपने फोन में सक्षम होना चाहिए और कुछ सेटिंग्स को साफ करना होगा। खैर, मैं इस त्रुटि को पा नहीं सकता। अगर मैं ठीक हिट करता हूं (या बस 10 सेकंड इंतजार करता हूं) तो यह रिबूट करना शुरू कर देता है और बस रिबूट होता रहता है। अगर मैं पेज को सुरक्षित मोड विकल्पों (वॉल्यूम अप और पावर के साथ) में लाने की कोशिश करता हूं, तो मुझे विश्वास है कि मुझे थोड़ा एंड्रॉइड वाला लड़का अपने कानों के साथ लड़खड़ाता हुआ और एक संदेश "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट"। लगभग 4-5 मिनट के बाद, छोटा एंड्रॉइड आदमी गिर जाता है और यह कहता है कि "नहीं कमांड" और फिर मुझे रिकवरी स्क्रीन पर भेजता है। मैं रिकवरी मोड स्क्रीन में आ सकता हूं लेकिन मदद के लिए कुछ भी नहीं लगता। कम से कम इसे फिर से चलाने की कोशिश करने के लिए बेताब (उम्मीद है कि शायद किसी तरह मेरे डेटा को पुनर्प्राप्त करने के लिए) मैंने एक कारखाना रीसेट की कोशिश की और इससे मदद नहीं मिली। यह कहा कि यह पूरा हो गया था, लेकिन जब मैं इसे चालू करता हूं तो यह उसी तरह काम करता है…। फिर रिबूट करने में त्रुटि। कृपया सहायता कीजिए! मेरे द्वारा और क्या आजमाया जा सकता है? मेरे पास यहाँ पर बहुत सारी तस्वीरें हैं (कुछ परिवार और पालतू जानवर भी, जिनका निधन हो चुका है) और मैंने सोचा कि वे एसडी कार्ड पर हैं, लेकिन वे नहीं हैं। मेरे पास कुछ ऐप डेटा भी हैं जिन्हें मैं वापस लेना पसंद करूंगा, लेकिन पिक्स मेरी मुख्य चिंता है।
समाधान: यदि आपने पहले से ही फ़ोन पर फ़ैक्टरी रीसेट किया है, तो उसके आंतरिक संग्रहण में संग्रहीत डेटा पहले ही हटा दिया गया है। इस समस्या को ठीक करने के लिए आप जो सबसे अच्छा काम कर सकते हैं वह है फोन को रिकवरी मोड में शुरू करना।
- फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें।
- फैक्ट्री रीसेट करें।
यदि यह समस्या को ठीक नहीं करता है, तो आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
