#Samsung #Galaxy # S7Edge, S7 का बड़ा भाई है, जो दोनों 2016 में जारी किया गया था। इस तथ्य के बावजूद कि यह पहले से ही एक दो साल पुराना मॉडल है, यह अभी भी शक्तिशाली हार्डवेयर वास्तुकला के कारण काफी अच्छा प्रदर्शन कर सकता है जो इसे पसंद करता है साथ ही निरंतर सॉफ़्टवेयर अद्यतन यह प्राप्त करता रहता है। हालाँकि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला फोन है, ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज ही संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी एस 7 एज को वॉल चार्जर समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं से चार्ज नहीं करेंगे।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S7 एज या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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दीवार चार्जर से S7 एज नॉट चार्जिंग
समस्या: हाय! मैं कुछ महीनों के लिए अपने गैलेक्सी S7 एज के साथ यह समस्या रहा है। कहीं से भी, यह बिजली की सॉकेट्स पर चार्ज करना बंद कर देता है और बैटरी नालियों को अविश्वसनीय रूप से तेज करती है। साथ ही फोन ज्यादा धीमा है। मैंने इसे लंदन में सैमसंग स्टोर पर ले लिया है, क्योंकि यह अभी भी वारंटी के अधीन है, लेकिन पूर्ण निदान चलाने के बाद वे कुछ भी नहीं पा सकते हैं। यह स्टोर में उनके चार्जिंग स्टेशनों पर चार्ज नहीं करता था (वायरलेस वाले को छोड़कर), लेकिन यह प्रतिनिधि के केबल के साथ किया था ... मैंने इसे ठीक करने की उम्मीद खो दी, बहुत ज्यादा अपने केबल को दिन भर काम पर अपने कंप्यूटर पर चार्ज करने के लिए इधर-उधर ले जाता रहा। । मैं हाल ही में विदेश में छुट्टी पर गया हूं और फोन ने बिना कुछ किए सामान्य रूप से बैटरी चार्ज करना और उपयोग करना शुरू कर दिया और यह घर लौटने के कुछ दिनों बाद तक चला। अब यह केवल कंप्यूटर पर चार्ज करने के लिए वापस आ गया है और इसे पूरा करने में 100% लग जाते हैं, केवल कुछ घंटों के लिए। मैं आपके कई लेखों के माध्यम से गया हूँ और प्रस्तावित समाधानों की कोशिश की है, लेकिन उनमें से कोई भी ऐसा प्रतीत नहीं होता है जो मैं देख रहा हूँ। यह बहुत अच्छा होगा यदि आप कुछ ऐसा सोच सकते हैं जो मैंने अभी तक नहीं किया है। धन्यवाद!
समाधान: यदि फोन वायर्ड चार्जर का उपयोग करके चार्ज नहीं करता है, लेकिन वायरलेस चार्जर का उपयोग करके चार्ज करता है, तो संभावना है कि समस्या एक दोषपूर्ण चार्जिंग पोर्ट के कारण हो सकती है। आमतौर पर अगर इस पोर्ट में कुछ गंदगी होती है, जिसमें से एक पिन को कवर करने पर आप फोन को चार्ज नहीं कर पाएंगे। संपीड़ित हवा की कैन का उपयोग करके इस बंदरगाह को साफ करने का प्रयास करें। यदि समस्या अभी भी होती है तो हम यहां क्षतिग्रस्त चार्जिंग पोर्ट असेंबली को देख सकते हैं। आपको इस पोर्ट को सर्विस सेंटर में बदलवाना होगा।
फोन के जल्दी बैटरी चार्ज खोने के मुद्दे के बारे में फोन सॉफ्टवेयर में गड़बड़ के कारण हो सकता है। अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेने का प्रयास करें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। रीसेट के बाद अपने फोन में किसी भी ऐप को इंस्टॉल न करें, यदि समस्या अभी भी होती है, तो जांचने का प्रयास करें। अगर ऐसा होता है तो आपको अपने फोन की बैटरी को बदलवाना होगा क्योंकि यह पहले से ही खराब हो सकती है।
S7 एज नॉट होल्डिंग चार्ज
समस्या: मेरा S7 एज तब तक एक चार्ज नहीं ले रहा था, लगभग 3 घंटे और जब यह अभी भी 10% से 15% बचा था तब इसे बंद कर दिया गया। मेरे पास बैटरी थी, लेकिन यह वही करता रहा। मुझे इसे लगभग 2 साल हो गए हैं, लेकिन यह अभी भी नया जैसा दिखता है और चार्जिंग मुद्दे के अलावा ठीक काम करता है।
समाधान: क्या आपके फोन में माइक्रोएसडी कार्ड स्थापित है? यदि यह एक है तो इसे हटाने का प्रयास करें क्योंकि यह समस्या पैदा कर सकता है। वहाँ भी संभावना है कि एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ अपराधी है। यह जाँचने के लिए कि क्या यह मामला है जब आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना होगा, तो फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद अपने फोन में अभी तक कोई ऐप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें। यदि ऐसा होता है, तो आपको इसे एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जाँच करनी होगी क्योंकि यह एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है, संभवतः पावर आईसी।
S7 एज पावर बटन काम नहीं कर रहा है
समस्या: मेरा S7 एज वापस चालू नहीं होगा! पावर बटन काम नहीं कर रहा है, फिंगरप्रिंट स्कैनर काम नहीं कर रहा है। पावर बटन अभी कुछ हफ़्ते से काम नहीं कर रहा है, लेकिन यह बहुत बुरा नहीं था क्योंकि मैं फोन को जगाने के लिए होम बटन का उपयोग कर सकता हूं। कल मेरा फोन मर गया और मैं इसे वापस चालू करने की कोशिश कर रहा हूं, मैंने सॉफ्ट रीसेट की कोशिश की है और यह काम नहीं किया। मैंने इसे अपने कंप्यूटर में प्लग किया और यह भी काम नहीं किया, मेरा कंप्यूटर दिखाता है कि इसके साथ जुड़ा हुआ है लेकिन यह इसके बारे में है। यह चार्ज होगा क्योंकि जब मैं इसे बैटरी में दिखाता हूं तो यह दिखाई देता है लेकिन यह उतना ही दूर होगा जितना इसे मिलेगा।
समाधान: दुर्भाग्य से इस मामले में कोई अन्य विकल्प नहीं है, लेकिन फोन के पावर बटन की मरम्मत या संभवतः एक सेवा केंद्र में प्रतिस्थापित किया जाता है क्योंकि आप इस बटन के साथ फोन चालू नहीं कर पाएंगे।
सैमसंग स्क्रीन पर S7 एज फ्रीज़
समस्या: बिना किसी कारण के बंद हो जाने से फोन बंद हो गया। मैंने कई बार रीस्टार्ट करने की कोशिश की, लेकिन सैमसंग स्क्रीन से आगे नहीं निकल सका, जहां यह फिर से जम जाएगा। इसके बाद यह काला हो गया और अब नहीं आएगा। मैंने चार्ज करने की कोशिश की है और कुछ भी नहीं बदला है। मुझे यकीन नहीं है कि यह पिछले 3% चार्ज कर रहा है।
समाधान: यदि आपके फ़ोन में माइक्रोएसडी कार्ड स्थापित है तो मेरा सुझाव है कि आप इसे पहले हटा दें। एक बार कार्ड को हटा देने के बाद आपको फोन को इसके वॉल चार्जर से कनेक्ट करने की आवश्यकता होती है फिर इसे कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करने दें। यदि फ़ोन चार्ज नहीं करता है, तो संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फ़ोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ़ करने का प्रयास करें, फिर फ़ोन को चार्ज करने के लिए एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करें। जब फोन में रिकवरी मोड का उपयोग करने के लिए पर्याप्त चार्ज हो तो यहां से एक फैक्ट्री रीसेट करें। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता होगी और इसकी जांच की जाएगी क्योंकि यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है।
