# सैमसंग #Galaxy # S8 + उन दो फ्लैगशिप एंड्रॉइड स्मार्टफोन मॉडल में से एक है, जिसे पिछले साल दक्षिण कोरियाई कंपनी ने जारी किया था। यह फोन बहुत बड़ा 6.2 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले का उपयोग करने के लिए जाना जाता है। हालांकि यह S8 के समान घटकों को साझा करता है लेकिन इस मॉडल में 3500 एमएएच की बड़ी बैटरी होने का लाभ है। हालाँकि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला फोन है, ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज ही संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम सॉफ़्टवेयर अपडेट और अन्य संबंधित समस्याओं के बाद गैलेक्सी S8 + बैटरी नालियों से तेजी से निपटेंगे।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी S8 + या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद S8 + बैटरी नालियां तेज
समस्या: पिछले दो अपडेट (5/3/2018 और 6/4/2018) के बाद से सैमसंग S8 + फोन में चार्जिंग की समस्या दिखाई गई है।
1) बैटरी ड्रेन में तेजी आती है
2) आगमनात्मक चार्जर का उपयोग करके कभी भी 100% चार्ज नहीं होगा। केवल 95% तक पहुंचता है और फिर स्पर्श करने के लिए गर्म लगता है। हालांकि, यह एक मानक दीवार चार्जर से सीधे कनेक्शन का उपयोग करके 100% तक चार्ज करेगा।
समाधान: कभी-कभी जब फोन एक सॉफ़्टवेयर अपडेट से गुजरता है तो डिवाइस अधिक बैटरी पावर का उपयोग करेगा क्योंकि यह एक नया कैश्ड डेटा बनाने की कोशिश करता है। इस मामले में आपको क्या करना चाहिए कम से कम 2 दिनों के लिए फोन ऑपरेशन का निरीक्षण करना है। यदि समस्या गायब नहीं होती है, तो यह पहले से पुराने सॉफ़्टवेयर डेटा के कारण हो सकता है जो अद्यतन प्रक्रिया के दौरान पूरी तरह से हटा नहीं दिया गया है। आपको इस समस्या को ठीक करने के लिए अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना होगा और फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा।
फोन रीसेट के बाद S8 + लॉक आउट
समस्या: मेरे पास एक S8 S8 है। हाल ही में उसने इसे स्वयं रीसेट किया। जब उसने रिबूट किया, तो उसने मुझे यह कहते हुए बंद कर दिया कि मुझे Google खाते और पासवर्ड की आवश्यकता है। इसे सही ढंग से दर्ज करने के बाद, इसने मुझे फोन तक पहुंचने से वंचित कर दिया है। Google ने मेरे फ़ोन को हाईजैक कर लिया है और मुझे एक्सेस करने की अनुमति नहीं देगा। मैंने उन्हें बिना किसी भाग्य के संपर्क करने की कोशिश की है ... वे ओज़ के जादूगर से बात करने की तरह हैं..आप नहीं कर सकते! मैं दिनों के लिए Verizon स्टोर पर रहा और फिर से कोई मदद नहीं की। मुझे कुछ करना होगा। क्या आप कृपया कुछ सुझा सकते हैं
समाधान: इस मामले में आपको पहले क्या करना चाहिए, यह एक कंप्यूटर ब्राउज़र पर Google खाते के उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड की जाँच करें और यह जाँच करें कि क्या यह काम करता है। ऐसे उदाहरण हैं जब आप सोचते हैं कि आपके द्वारा दर्ज किया गया पासवर्ड सही है लेकिन वास्तव में इसे पहले ही एक नए में बदल दिया गया है। यदि आप कंप्यूटर ब्राउज़र से Google खाते तक पहुँचने में सक्षम हैं तो अगला कदम यह सत्यापित करना है कि क्या यह वास्तव में आपके द्वारा फ़ोन के साथ उपयोग किया गया खाता है। कंप्यूटर ब्राउजर से Google फाइंड माई डिवाइस सर्विस एक्सेस करें। यहां से आपको अपने Google खाते से जुड़े सभी उपकरण दिखाई देंगे। यदि आपको अपना फ़ोन यहाँ दिखाई नहीं दे रहा है तो हो सकता है कि वह एक अलग Google खाते का उपयोग कर रहा हो।
उपरोक्त चरण विफल होने पर आपको अपना Google खाता पासवर्ड रीसेट करने का प्रयास करना चाहिए, फिर फोन में सही जानकारी दर्ज करें। अपने फोन में Google खाते में प्रवेश करने से पहले कम से कम 72 घंटे तक प्रतीक्षा करें क्योंकि आप पासवर्ड बदलने के तुरंत बाद फोन का उपयोग नहीं कर पाएंगे।
फैक्टरी रीसेट के बाद बूट लोगो में S8 + अटक गया
समस्या: मेरे बच्चे ने मेरे S8 + पर एक पासवर्ड डाला। वह भूल गई इसलिए मुझे पावर वॉल्यूम और मिडिल बटन दबाना पड़ा…। इसलिए मैंने डेटा आदि और कैश विभाजन को मिटा दिया… और फिर रिबूट किया… लेकिन यह जानने के बावजूद कि मेरा फोन वर्किंग ऑर्डर में था…। रिबूट को लगता है कि उसने मेरे फोन को गड़बड़ कर दिया है ... जब मैंने रिबूट दबाया ... तो यह केवल 3 लोगो पर रहेगा और गर्म हो जाएगा ... यह तब तक बंद नहीं होगा जब तक मैं एक नरम रीसेट नहीं करता हूं मेरे पास फोन पर कोई एसडी कार्ड नहीं है। चार्ज किए जाने पर भी 3 लोगो पर रहता है… .मुझे समझ नहीं आता कि यह डेटा वाइप आदि से पहले पूरी तरह से काम कर रहा फोन था
समाधान: सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह यह है कि दीवार चार्जर का उपयोग करके फोन को पहले 20 मिनट चार्ज करें। एक बार जब यह वसूली मोड में फोन शुरू कर दिया है तो निम्नलिखित करें।
- कैश विभाजन को मिटा दें।
- फैक्ट्री रीसेट करें। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसकी जांच करनी चाहिए।
S8 + YouTube वीडियो देखने के बाद बंद हो गया
समस्या: मैं अपने फोन का उपयोग करने (YouTube देखने) के बीच में था जब मेरा फोन अचानक बंद हो गया और वापस नहीं आया। मैं बस के बारे में सब कुछ करने की कोशिश की है मैं एक कारखाने से कोई लाभ नहीं करने के लिए रीसेट करने के अलावा ऑनलाइन मिल सकता है। फोन को अच्छी तरह से चार्ज किया गया था, लेकिन मैंने इसे किसी भी तरह से चार्ज करने की कोशिश की और एलईडी भी चालू नहीं हुई। मेरे पास अब लगभग 6 महीने के लिए फोन है, इससे पहले कोई उल्लेखनीय समस्या नहीं है, और मुझे जो भी मदद मिल सकती है, उसकी सराहना करेंगे।
समाधान: सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं, वह यह सुनिश्चित करना है कि फोन की बैटरी के पास पर्याप्त शुल्क है। ऐसा करने के लिए आपको संपीड़ित हवा की कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करना चाहिए। इसके बाद, दीवार चार्जर का उपयोग करके कम से कम 20 मिनट के लिए फोन को चार्ज करें। अगर फोन चार्ज नहीं होता है तो निम्न प्रयास करें।
- फोन को चार्ज करने के लिए एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करें।
- कंप्यूटर USB पोर्ट से फ़ोन को चार्ज करने का प्रयास करें।
- फ़ोन को चार्ज करने के लिए वायरलेस चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करें।
एक बार फोन में पर्याप्त चार्ज होने पर इसे पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर रखें।
यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
