पिछले साल जारी किया गया #Samsung #Galaxy # S8 बाजार में उपलब्ध सक्षम फ्लैगशिप स्मार्टफोन्स में से एक है। इस फोन में 5.8 इंच का सुपर AMOLED डिस्प्ले है जो विभिन्न मल्टीमीडिया कंटेंट को देखने के लिए काफी बड़ा है। यह एक शक्तिशाली स्नैपड्रैगन 835 प्रोसेसर का उपयोग करता है जो जब इसके 4 जीबी रैम के साथ संयुक्त होता है तो डिवाइस चलाने की प्रक्रिया को सुचारू रूप से चलाता है। हालाँकि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला फोन है, ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज ही संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी S8 से निपटेंगे, सॉफ्टवेयर अपडेट समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं के बाद अनुत्तरदायी है।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी S8 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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S8 सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद अनुत्तरदायी है
समस्या: मैंने रात भर चलने वाले नवीनतम सॉफ़्टवेयर अपडेट को बंद कर दिया और जब मैं उठा तो आज फोन पूरी तरह से मृत है। चार्जर को अपडेट के दौरान प्लग किया गया था, यह बताने के लिए कोई रोशनी नहीं है कि चार्जर प्लग किया गया है। यह एक S8 है और 2 साल पुराना भी नहीं है। यह पूरी तरह से अनुत्तरदायी है।
समाधान: सबसे पहले आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करके फोन की बैटरी में पर्याप्त चार्ज हो।
- संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। सुनिश्चित करें कि बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को हटा दिया जाता है।
- फोन को वॉल चार्जर से कनेक्ट करें और इसे कम से कम 20 मिनट तक चार्ज होने दें।
- अगर फोन चार्ज नहीं करता है तो एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करें। आपको यह भी जांचना चाहिए कि फोन कंप्यूटर के यूएसबी पोर्ट से चार्ज हो सकता है या नहीं
एक बार बैटरी के पर्याप्त चार्ज होने पर कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर फोन को चालू करने की कोशिश करें। यदि फोन चालू नहीं होता है, तो डिवाइस को पुनर्प्राप्ति मोड में शुरू करने का प्रयास करें। यहां से आपको फैक्ट्री रीसेट करने की आवश्यकता होगी। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसकी जांच करनी चाहिए।
पाठ संदेश आने पर S8 चार्ज करना बंद कर देता है
समस्या: मेरे पास एक गैलेक्सी एस 8 है, जब मैं इसे चार्ज करने की कोशिश करता हूं, तो जब यह किसी पाठ के माध्यम से आता है, तो यह चार्ज करना बंद कर देता है। मुझे फिर से चार्ज शुरू करने के लिए, प्लग को रीसेट करना होगा। मेरा मानना है कि नीचे दिया गया संस्करण सही है, लेकिन मुझे यकीन नहीं है।
समाधान: पहली बात जो आपको अभी करने की ज़रूरत है वह यह है कि यदि आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण समस्या है, तो यह जांचें। यह सत्यापित करने के लिए कि क्या यह मामला सिर्फ सेफ मोड में फोन शुरू करने का है तो जांच लें कि क्या समस्या इस मोड में है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो यह एक डाउनलोड किए गए ऐप के कारण होता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें। यदि समस्या अभी भी इस मोड में है तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।
- संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें फिर एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करें। जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। रीसेट के बाद भी समस्या होती है, तो जाँच करें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
S8 स्टैंडबाय मोड में बंद हो जाता है
समस्या: सैमसंग गैलेक्सी S8, जब डिवाइस स्टैंडबाय मोड में होता है तो यह ब्लैक स्क्रीन के साथ 2 मिनट के बाद बंद हो जाएगा। फिर होमस्क्रीन अनलॉक करने की कोशिश करते समय यह फोन को बेतरतीब ढंग से स्टार्ट कर देगा।
समाधान: यह जाँचने का प्रयास करें कि क्या यह किसी सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण है, जो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का प्रदर्शन कर रहा है। एक चरण प्रदर्शन करने के बाद तुरंत जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है। यदि ऐसा होता है तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।
- फोन को सेफ मोड में शुरू करें। यदि इस मोड में समस्या नहीं होती है, तो यह एक डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसे जांचना चाहिए क्योंकि यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है।
S8 सैमसंग लोगो में फंस जाता है फिर बंद हो जाता है
समस्या: हाय, मेरे पास चार्ज पर मेरी सैमसंग गैलेक्सी S8 थी, लेकिन यह अचानक बंद हो गई, लेकिन जब मैंने इसे चार्ज से हटा दिया और इसे वापस रख दिया, तो इसके पीछे लाल रेखाओं के साथ बैटरी के संकेत के साथ आता है लेकिन यह हर 5_10 सेकंड में पॉप अप हो जाता है जब मैं इसे चार्ज से हटा दिया और सैमसंग लोगो के साथ लाल लाइनों के साथ इसे चालू करने की कोशिश की, फिर वापस चला जाता है इसे बिल्कुल भी चालू नहीं कर सकता मैं न ही क्या Android संस्करण है इसलिए मैं इसमें एक यादृच्छिक डाल रहा हूँ डिब्बा।
समाधान: ऐसा लगता है कि यह समस्या एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण होती है, संभवतः बैटरी जो अब चार्ज नहीं करेगी। आप नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करके इस समस्या का निवारण कर सकते हैं।
- संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें।
- कम से कम 20 मिनट के लिए दीवार चार्जर का उपयोग करके फोन को चार्ज करें।
- अगर फोन चार्ज नहीं करता है तो एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करें। आपको यह भी जांचना चाहिए कि फोन कंप्यूटर के यूएसबी पोर्ट से चार्ज हो सकता है या नहीं।
- रिकवरी मोड में फोन शुरू करने की कोशिश करें फिर एक कारखाना रीसेट करें। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण होता है।
जब फोन चालू होता है तो S8 नमी का पता लगाया जाता है
समस्या: चार्जर के यूएसबी पोर्ट में सैमसंग गैलेक्सी एस 8 नमी का पता चला, त्रुटि कल सुबह 8 बजे से आई है। सर्विस सेंटर पर जाने के बाद उन्होंने मोबाइल को गर्म किया और उस समय यह ठीक काम कर रहा था, लेकिन कुछ समय बाद जब मैं घर पहुंचा तो समस्या फिर से आ गई और पहले जैसी ही थी। थोड़ा बदलाव यह है कि स्विच ऑफ मोड में मोबाइल चार्ज हो जाएगा और जब हम उस पर स्विच करते हैं और केबल त्रुटि को दूर करते हैं तो फिर से आता है।
समाधान: यदि चार्जिंग पोर्ट सूखा है, तो समस्या एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण होने की संभावना है। आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेने की कोशिश करनी चाहिए, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना चाहिए। यदि यह समस्या को ठीक नहीं करता है, तो फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।
