इस साल दक्षिण कोरियाई कंपनी द्वारा जारी #Samsung #Galaxy # S9 दो नवीनतम फ्लैगशिप मॉडलों में से एक है। बड़े S8 + मॉडल की तुलना में यह फोन अपने छोटे 5.8 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले से आसानी से अलग हो जाता है। हुड के तहत नवीनतम स्नैपड्रैगन 845 / Exynos 9810 प्रोसेसर और 4 जीबी रैम है जो कि कई एप्लिकेशनों को सुचारू रूप से चलाने के लिए पर्याप्त शक्तिशाली है। हालाँकि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला फोन है, ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज ही संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी S9 से निपटने के लिए नवीनतम सॉफ़्टवेयर अद्यतन समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं के बाद अनुत्तरदायी हैं।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी S9 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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S9 नवीनतम सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद अनुत्तरदायी है
समस्या: हालिया सॉफ़्टवेयर अपडेट (पिछले सप्ताह) के बाद सब कुछ उत्तरदायी नहीं रहा है। जब वीडियो के माध्यम से गैलरी में जा रहा हूं, तो मैं वीडियो नहीं चला सकता। यह सब दिखावा है "खेलते समय फ़ाइल नहीं मिली"। साथ ही कुछ सेटिंग में प्रवेश करने पर पृष्ठ क्रैश हो जाता है और मुझे होम स्क्रीन पर भेज देता है। संदेशवाहक के साथ-साथ, जब भी मैं एक तस्वीर साझा करने की कोशिश करता हूं तो स्क्रीन विराम चिह्न के साथ ग्रे हो जाती है और कोई फोटो नहीं। बहुत अधिक मुद्दे हैं, लेकिन वे मुख्य हैं जिन पर मेरा सवाल है।
समाधान: ऐसा लगता है कि यह समस्या एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण है। अपने फोन को पहले रीस्टार्ट करने का प्रयास करें क्योंकि यह आमतौर पर समस्या को ठीक करेगा। यदि समस्या अभी भी बनी रहती है तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।
- जाँचें कि क्या समस्या तब होती है जब फ़ोन का माइक्रोएसडी कार्ड हटा दिया जाता है। यह तभी लागू होगा जब आपके पास माइक्रोएसडी कार्ड स्थापित हो। अगर समस्या नहीं होती है तो यह एक भ्रष्ट माइक्रोएसडी कार्ड के कारण हो सकता है।
- रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को पोंछें। अपने फोन को पुनरारंभ करें, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
गीले होने के बाद S9 स्क्रीन अप्रतिसादी
समस्या: हाय, मेरा सैमसंग s9 सप्ताहांत में शौचालय में गिर गया। मैंने इसे जल्दी से पुनः प्राप्त किया और इसे सुखाया। इसने काम किया जबकि मैंने इसे रात भर छोड़ दिया। सुबह यह बंद था इसलिए मैंने इसे चालू कर दिया और अपने एन्क्रिप्ट कोड को दर्ज करने की कोशिश की, लेकिन कीबोर्ड काम नहीं करेगा और न ही मध्य होम बटन ... मेरे पास फोन पर बीमा है, स्क्रीन खरीदने के बाद ही धराशायी हो गई और बीमा के माध्यम से बदल दिया गया। मुझे विदा करने में खुशी हो रही है, लेकिन मेरे मेमोरी कार्ड में फोटो आदि नहीं हैं, जो कि मैं वास्तव में खोना नहीं चाहता हूं ... किसी भी तरह से अपने आप को फोन को ठीक करने या कम से कम मेरी तस्वीरें बंद करने का कोई तरीका है? एन्क्रिप्शन के कारण वे लैपटॉप पर स्थानांतरित नहीं होंगे ... धन्यवाद
समाधान: हालांकि यह एक वाटरप्रूफ फोन है, फिर भी डिवाइस में पानी होने की संभावना है, जिस पर मुझे संदेह है कि यह समस्या पैदा कर रहा है। पहली बात जो आपको इस विशेष मामले में करने की आवश्यकता है वह है कि जब तक यह सूखा न हो, एक माइक्रोफ़ाइबर कपड़े का उपयोग करके फोन को पोंछ दें। इसके बाद फोन को कम से कम 48 घंटों के लिए चावल के एक बैग में रखें। चावल फोन के अंदर की नमी को सोख लेगा। 48 घंटे बीत जाने के बाद यदि जाँच जारी रहती है तो भी समस्या होती है। अगर आपको पावर कम होने के कारण बैटरी चार्ज करने की जरूरत है तो आपको पहले ऐसा करना चाहिए। यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो आपको एक सेवा केंद्र पर यह जाँच करनी चाहिए।
