#Samsung #Galaxy # S9 एक बेहतरीन फ्लैगशिप स्मार्टफोन है जो आज आपको बाजार में मिल सकता है। यह फोन जो पिछले मार्च में जारी किया गया था, उसमें S8 जैसा ही डिज़ाइन है लेकिन यह बेहतर हार्डवेयर घटकों के साथ आता है। सबसे महत्वपूर्ण अपग्रेड जो इस फोन को मिला है वह है इसका स्नैपड्रैगन 845 / Exynos 9810 प्रोसेसर का उपयोग जो कि जब इसके 4GB रैम के साथ जोड़ा जाता है तो फोन को अपने पूर्ववर्ती से बेहतर प्रदर्शन करने की अनुमति देता है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी S9 से संबंधित समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को बंद करते रहेंगे।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी S9 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।
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S9 शट डाउन रखता है
समस्या: नमस्ते, मेरा s9 बंद रहता है। मैंने सुरक्षित मोड और कैश को पोंछने और चार्ज करने की कोशिश की, लेकिन इन तीनों के साथ यह बंद होता रहता है। मुझे नहीं पता क्या करना है! फोन को कभी कोई नुकसान नहीं हुआ। यह ठीक काम कर रहा था मुझे नहीं पता कि क्या चल रहा है। कृपया सहायता कीजिए!
समाधान: क्या आपके फोन में माइक्रोएसडी कार्ड स्थापित है? अगर ऐसा है तो इस कार्ड को हटा दें। फ़ोन से निकाले गए कार्ड के साथ अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेकर आगे बढ़ें और फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद भी अपने फोन में कोई ऐप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें। यदि ऐसा होता है, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि हार्डवेयर से संबंधित समस्या पहले से ही है जिस स्थिति में आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद S9 स्टॉप चार्जिंग
समस्या: मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी S9 है जिसे एक अपडेट डाउनलोड होने और इंस्टॉल होने के तुरंत बाद अचानक चार्ज करना बंद कर दिया (यह वायरलेस चार्जर पर था जबकि इंस्टॉलेशन हुआ)। मैंने सोचा कि चार्जर बिना किसी सफलता के इसे चार्ज करने के लिए वायर्ड कनेक्शन की कोशिश करने के लिए दोषपूर्ण हो गया था। आखिरकार बैटरी पूरी तरह से खत्म हो गई और फोन फिर से कभी नहीं आया। एक दोस्त की सलाह पर, मैंने फोन को अपने लैपटॉप तक (बैटरी ड्रेन होने से पहले) बिना किसी लक के हुक करने की कोशिश की थी, मैंने भी एक हार्ड रीसेट की कोशिश की, और फोन को सुरक्षित मोड में बूट करने की कोशिश की, जिसका कोई फायदा नहीं हुआ। कोई सुझाव?
समाधान: एक नरम रीसेट करने का प्रयास करें। यह कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर रखा जाता है। यदि फोन फिर से चालू नहीं होता है, तो संपीड़ित हवा की कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। इस बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को निकालना सुनिश्चित करें। एक बार ऐसा करने के बाद कम से कम 20 मिनट के लिए वॉल चार्जर का उपयोग कर फोन को चार्ज करें। यदि फ़ोन चार्ज नहीं करता है, तो नीचे सूचीबद्ध चरणों के साथ आगे बढ़ें।
- एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करें।
- कंप्यूटर USB पोर्ट से फ़ोन को चार्ज करने का प्रयास करें।
- वायरलेस चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करें।
अगर फोन चार्ज होता है तो जांचें कि क्या वह अब चालू है।
यदि समस्या बनी रहती है तो आपको फोन को सेवा केंद्र में ले जाना चाहिए और इसकी जांच करनी चाहिए।
S9 फटा स्क्रीन के साथ चालू नहीं है
समस्या: रविवार की सुबह मेरा फोन चालू था और बैटरी 100% चार्ज हो गई थी। मैं फेसबुक पर चला गया, फिर पॉप अप संदेश यह कहते हुए दिखाई दिया कि "फेसबुक ने काम करना बंद कर दिया है" इसलिए मैंने ठीक विकल्प चुना। मैंने तब अपना फोन फिर से चालू करने का फैसला किया और तब से यह वापस चालू नहीं हुआ। यह जीवन का कोई संकेत नहीं दिखाता है, कोई भी लोगो दिखाई नहीं देता है या कोई कंपन नहीं है जो इसे चालू कर रहा है। मैंने यह देखने के लिए चार्ज करने के लिए पुन: संयोजन किया है कि क्या यह फोन को कार्रवाई में संकेत देगा लेकिन ऐसा नहीं है। मैंने ईई की दुकान तक शहर की यात्रा करने के लिए परेशानी उठाई और सहायक ने मुझे बताया कि वे मेरे फोन को मरम्मत के लिए बंद नहीं करेंगे क्योंकि स्क्रीन टूट गई है (यह एक टूटी हुई स्क्रीन के साथ ठीक काम कर रहा है!) और इस वजह से वे काम करेंगे! मुझे कोई मदद न करें। मेरे पास अपने फ़ोन पर बहुत सी क़ीमती तस्वीरें हैं और दोस्तों के लिए मेरे सभी संपर्क विवरण हैं। कृपया आप मदद कर सकते हैं?
समाधान: सबसे अच्छा समस्या निवारण चरण जो आप अभी कर सकते हैं वह है एक नरम रीसेट करना। यह कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर रखा जाता है। इसके बाद आपका फ़ोन पुनरारंभ होना चाहिए। मामले में यह तब संपीड़ित हवा के कैन के साथ फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करने की कोशिश नहीं करता है, जिससे पोर्ट में मौजूद किसी भी गंदगी या मलबे को हटाया जा सके। एक बार जब यह अपने वॉल चार्जर का उपयोग करके कम से कम 20 मिनट के लिए फोन को चार्ज कर लेता है तो डिवाइस को चालू करने का प्रयास करें।
यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको फ़ोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा क्योंकि यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है।
