हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों की मदद करने का लक्ष्य रखते हैं, जिनके पास #Samsung #Galaxy # S9 उन मुद्दों को ठीक करता है जो वे अपने फोन के साथ अनुभव कर रहे हैं। यह मॉडल दक्षिण कोरियाई कंपनी का नवीनतम फ्लैगशिप फोन है जो 5.8 इंच के सुपर AMOLED डिस्प्ले को स्पोर्ट करता है और नवीनतम स्नैपड्रैगन 845 / Exynos 9810 प्रोसेसर का उपयोग करता है जो फोन को किसी भी ऐप को सुचारू रूप से चलाता है। हालाँकि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला फोन है, ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज ही संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम Instagram समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं का उपयोग करते हुए गैलेक्सी S9 स्क्रीन को काला कर देंगे।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी S9 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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S9 स्क्रीन इंस्टाग्राम का उपयोग करते समय काला हो जाता है
समस्या: नमस्कार! मुझे अपने S9 फ़ोन में समस्या है! जब मैं इंस्टाग्राम में प्रवेश करता हूं और मैं उन संदेशों को जांचने की कोशिश करता हूं, जब बैटरी, समय, कनेक्शन आदि जैसे बेहतर प्रतीकों को छोड़कर पूरी स्क्रीन काली हो जाती है, मैं ईमेल नहीं खोल सकता, यहां तक कि Google क्रोम भी नहीं। फोन को सुरक्षित मोड में शुरू करें और समस्या बनी रहे। मेरी चाची के पास एक ही फोन है (वे एक साथ खरीदे गए थे) और एक ही समस्या है लेकिन अधिक एप्लिकेशन के साथ। उम्मीद है कि मेरी मदद कर सकते हैं।
समाधान: इस मामले में आपको जो पहली चीज करनी चाहिए वह यह है कि एप्लिकेशन प्रबंधक से इंस्टाग्राम ऐप के कैश और डेटा को खाली करने का प्रयास करें, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है। अगर यह इंस्टाग्राम ऐप को अनइंस्टॉल करने की कोशिश करता है तो Google play Store से एक नया संस्करण इंस्टॉल करें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको अपने फोन पर फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करना चाहिए। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा।
S9 गेम्स क्रैश हो रहा है
समस्या: मुझे ऑनलाइन गेम एप्लिकेशन का उपयोग करने में परेशानी हो रही है। एप्लिकेशन केवल 3-5 मिनट के लिए चलती हैं, फिर यह स्वचालित रूप से बंद हो जाएगा, कभी-कभी एप्लिकेशन को लटका दिया जाएगा और स्पीकर एक रेडियो की तरह ध्वनि बजाएगा और फिर "दुर्भाग्य से नाम" वाली जानकारी भेजने से पहले यह एक काली स्क्रीन में बदल जाएगा एप्लिकेशन) बंद कर दिया गया है ”। मैंने पहले ही ऐप को कैश करने, स्टोरेज पर क्लियर कैश, फैक्ट्री रिसेट करने की कोशिश की, लेकिन समस्या अभी भी है। और जब मैं अपने डिवाइस को सॉफ़्टवेयर अपडेट करने का प्रयास करता हूं तो यह बस एक संदेश भेजेगा जो हमेशा कहता है "सॉफ़्टवेयर अपडेट बाधित हो गया है: आप एक घंटे में फिर से जांच कर सकते हैं"।
समाधान: पहली चीज जो आपको करने की आवश्यकता है, वह यह जांचने के लिए है कि समस्या कनेक्टिविटी के मुद्दों के कारण है क्योंकि आपने उल्लेख किया है कि ऐसा तब होता है जब आप ऑनलाइन गेम खेलते हैं। अपने फ़ोन को किसी भिन्न Wi-Fi नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें, फिर जांचें कि गेमिंग ऐप्स काम करना बंद कर रहे हैं या नहीं।
यदि समस्या अभी भी होती है, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फ़ोन सॉफ़्टवेयर को अपडेट करें क्योंकि ऐसा लगता है कि अपडेट उपलब्ध है। यदि OTA विधि काम नहीं करती है तो अपने फ़ोन को अपडेट करने के लिए स्मार्ट स्विच का उपयोग करने का प्रयास करें।
S9 फेसबुक टिप्पणियाँ लोड करने में विफल
समस्या: मैंने इस समस्या के लिए आपकी सूचीबद्ध समस्या निवारण के माध्यम से देखा और कुछ भी नहीं मिला, आशा है कि मैंने कुछ भी याद नहीं किया है, इसलिए यहां जाता है। फेसबुक अक्सर मुझे शीर्ष स्तर की पोस्ट के अंदर टिप्पणियों को पढ़ने की अनुमति नहीं देगा। कभी-कभी यह सिर्फ धीमी गति से वास्तविक होता है, अक्सर यह सिर्फ टिप्पणियों को नहीं खोलेगा। मैंने सॉफ्ट रीसेट, अनइंस्टॉल, डिसेबल, इनेबल, अपडेट किया है। रिबूट, अपडेट की जांच आदि। यह कई महीनों से चल रहा है, विभिन्न फेसबुक और एंड्रॉइड अपडेट के माध्यम से, कोई अंतर नहीं है। मदद करने के लिए लगता है कि केवल एक चीज अनुप्रयोग को रोकने और भंडारण को साफ करने के लिए मजबूर है, लेकिन यह फिर से शुरू होने के तुरंत बाद केवल एक अस्थायी सुधार है। मैं अपनी टाइमलाइन पर पोस्ट्स को ठीक से पढ़ सकता हूं, लेकिन कठबोली के तहत कोई टिप्पणी नहीं पढ़ सकता। यह सिर्फ टिप्पणियों पृष्ठ को लोड करने का प्रयास करता है। जब भी मैं उत्तर देता हूं तो यह अक्सर ऐसा होता है जब मैं ऑनलाइन होता हूं। मैं हमेशा ऑनलाइन हूँ !? डेटा या वाई-फाई के उपयोग से कोई फर्क नहीं पड़ता है। यह बहुत निराशाजनक है, आशा है कि आप मदद कर सकते हैं। कैरियर कनाडा में BELL है आपके समय के लिए बहुत बहुत धन्यवाद।
समाधान: जब भी कोई फेसबुक टिप्पणी लोड करने में विफल रहता है, तो यह आमतौर पर धीमे इंटरनेट कनेक्शन के कारण होता है। यह जाँचने के लिए कि क्या यह मामला सुनिश्चित है कि आपके पास एक मजबूत एलटीई सिग्नल है या आपका फोन वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ा है जिसमें एक मजबूत सिग्नल है।
यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो मैं अनुशंसा करूंगा कि आप एक कारखाना रीसेट करें क्योंकि यह एकमात्र समस्या निवारण चरण है जिसे आपने अभी तक नहीं किया है। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।
