स्प्रिंट गैलेक्सी S5 की समस्याएं, त्रुटियां, गड़बड़ियां, समाधान और समस्या निवारण

अमेरिका की सबसे बड़ी दूरसंचार कंपनियों में से एक होने के नाते, स्प्रिंट में एक शानदार तकनीकी सहायता समूह है जो गैलेक्सी एस 5 के साथ किसी भी समस्या का समाधान कर सकता है। हम इसके साथ प्रतिस्पर्धा करने की कोशिश नहीं कर रहे हैं, बल्कि, हम बस अपने पाठकों को मानार्थ सहायता प्रदान कर रहे हैं, जिन्होंने अपनी समस्याओं के बारे में हमसे संपर्क किया।

यदि आप स्प्रिंट गैलेक्सी S5 के मालिक हैं और वर्तमान में डिवाइस के साथ समस्या है, तो [ईमेल संरक्षित] के माध्यम से हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी समस्याओं में मदद करने के लिए तैयार हैं, लेकिन कृपया सभी आवश्यक विवरण प्रदान करें ताकि हम आपकी चिंताओं का सही आकलन कर सकें। आप हमारे गैलेक्सी एस 5 समस्या निवारण पृष्ठ को भी ब्राउज़ कर सकते हैं क्योंकि हमने उन सभी समस्याओं को सूचीबद्ध किया था जिन्हें हम पहले ही संबोधित कर चुके हैं। हमारे द्वारा प्रदान की गई समस्या निवारण प्रक्रियाओं और समाधानों की कोशिश करें और यदि वे काम नहीं करते हैं, तो तुरंत हमसे संपर्क करें। हमारे पास हमारी फेसबुक दीवार और Google+ पृष्ठ भी है और हम अपने पाठकों की मदद करने के लिए उपयोग करते हैं। आप अपनी चिंताओं को वहां भी पोस्ट कर सकते हैं।

किसी विशेष समस्या पर जाने के लिए नीचे दिए गए लिंक पर क्लिक करें:

  1. घटिया प्रदर्शन
  2. ऐप इंस्टालेशन के बाद बूट नहीं होगा
  3. एप्स ग्रेयड आउट, तस्वीरें गायब
  4. वाईफ़ाई स्विच ग्रेयड आउट है
  5. अधिक रैम का उपयोग करता है
  6. अत्यधिक डेटा उपयोग को रोकें
  7. नया माइक्रोएसडी कार्ड नहीं पढ़ सकते
  8. उपलब्ध नेटवर्क सूचनाओं को कैसे रोकें
  9. लेकिन वाइब्रेट्स चालू नहीं करेंगे
  10. फ्रीज, सेटिंग्स क्रेश हो गई

स्प्रिंट गैलेक्सी S5 खराब प्रदर्शन

समस्या : हाय Droid गाय टीम, मेरे पास स्प्रिंट के तहत एक सैमसंग गैलेक्सी S5 है। यह पहले से ही 7 महीने पुराना है और जब से मुझे मिला है तब से यह ठीक से काम कर रहा है, इसका वर्तमान प्रदर्शन अच्छा नहीं है। यह अब ऐप्स लोड करने में बहुत धीमा है और अधिकांश गेम मैं किसी समय हकलाना खेलता हूं। कई महीनों के लिए एक व्यापक उपयोगकर्ता होने के नाते, मैं कह सकता हूं कि इसके प्रदर्शन में बहुत ध्यान देने योग्य अंतर है। समस्या यह है, मुझे नहीं पता कि मुझे कहाँ देखना है और कैसे अपने फोन को फिर से अच्छे आकार में लाना है। मुझे इस पर आपके मार्गदर्शन की आवश्यकता है। मैंने स्प्रिंट के तकनीकी समर्थन को कॉल करने की कोशिश की, लेकिन मैं 15 मिनट से अधिक समय से कतार में हूं और एक जीवित प्रतिनिधि से बात नहीं कर पाया। किसी भी सलाह निश्चित रूप से सराहना की जाएगी। अग्रिम में धन्यवाद। - केटी

समस्या निवारण : हाय केटी। जबकि गैलेक्सी एस 5 आज बाजार में सबसे शक्तिशाली स्मार्टफोन में से एक है, लेकिन इसका प्रदर्शन समय के साथ बिगड़ जाएगा। यही कारण है कि उपयोगकर्ताओं को उन ऐप्स को अनइंस्टॉल करने की सलाह दी जाती है जो उपयोग नहीं किए जाते हैं या कैश और उन ऐप्स के डेटा को साफ करते हैं जो अक्सर दुर्घटनाग्रस्त होते हैं।

अधिक बार, तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन फोन का प्रदर्शन कम होने का कारण होता है। इसमें जितने ज्यादा ऐप इंस्टॉल होते हैं, यह उतना ही धीमा होता जाता है। तो, पहली बात यह है कि उन ऐप्स को ढूंढना है जिन्हें आप अब उपयोग नहीं करते हैं और उन्हें अनइंस्टॉल करें। फिर, बैकग्राउंड में चल रहे एप्स को बंद करने की कोशिश करें विशेष रूप से भारी। हाल की कुंजी को छोड़ना (होम कुंजी के बाएं) हाल ही में उपयोग किए गए ऐप्स की सूची के साथ एक स्क्रीन को खींच देगा। आप इन सभी ऐप्स को बंद कर सकते हैं और टास्क मैनेजर में जा सकते हैं। वहां से, आप उन ऐप्स को बंद कर सकते हैं जो रैम में कुछ जगह खाली करने के लिए पृष्ठभूमि में चलते हैं।

यदि आपके फ़ोन का आंतरिक संग्रहण कम चल रहा है, तो आपको बड़ी फ़ाइलों को माइक्रोएसडी कार्ड में स्थानांतरित करना होगा। आप अपने डाउनलोड किए गए ऐप्स को बाहरी संग्रहण में भी स्थानांतरित कर सकते हैं। याद रखें कि बूट अप के दौरान, फोन आंतरिक भंडारण को पढ़ेगा और यदि इसमें बहुत सारी फाइलें संग्रहीत हैं, तो उन सभी को पढ़ने और कैश करने में समय लगेगा।

इन सभी चीजों को करने के बाद और फोन अभी भी धीमा है, शायद यह समय है कि आप इसे रीसेट करें और इसे एक नई शुरुआत दें। लेकिन ऐसा करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपने डेटा का बैकअप बना लिया है जिसे आप खोना नहीं चाहते हैं, फिर इन चरणों का पालन करें:

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
  3. जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
  4. जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
  5. 'वाइप डाटा / फैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
  6. प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
  7. वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
  8. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
  9. जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
  10. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

स्प्रिंट गैलेक्सी एस 5 ऐप इंस्टॉलेशन के बाद बूट नहीं होगा

समस्या : हाय, मेरा नाम कासिडी है, जो एक एस 5 मालिक है। मैंने स्प्रिंट को अपनी समस्या के बारे में पहले ही दो बार फोन किया था, लेकिन दोनों प्रतिनिधि मेरी मदद नहीं कर पाए क्योंकि वे चाहते थे कि जब मैं अपने फोन पर कोई बात नहीं कर पाऊं तो मैं उनकी समस्या का निवारण कर सकूं। मुझे पता है कि आपसे संपर्क करना एक लंबा शॉट है, लेकिन यहां मुझे उम्मीद है कि आप मेरी मदद कर सकते हैं।

समस्या यह है कि मैंने हाल ही में कुछ एप्लिकेशन स्थापित किए हैं। उसके बाद, फोन अपने आप से रिबूट हो गया तो मैंने सोचा कि हो सकता है कि यह स्थापना प्रक्रिया का एक हिस्सा था। हालांकि, जब फोन लोगो तक पहुंचा, तो वह वहां फंस गया। मैंने यह सोचकर फोन को दस मिनट के लिए छोड़ दिया कि यह सिर्फ बूट करना जारी रख सकता है लेकिन ऐसा नहीं हुआ।

मैंने बैटरी को हटाने की कोशिश की, फोन को 5 मिनट तक इसके बिना छोड़ दिया और फिर से कोशिश की ... समस्या अभी भी वही है। इस बिंदु पर, मैं स्तब्ध हूं और मैं वास्तव में नहीं जानता कि समस्या को ठीक करने के लिए क्या करना चाहिए। बेशक, मैं अपने फोन के साथ एक काम नहीं कर सकता क्योंकि यह बूट करना जारी नहीं रखेगा। लेकिन मुझे विश्वास है कि उन ऐप्स ने इस समस्या का कारण बना। मैं उनसे पीछा कैसे छुड़ाऊं? धन्यवाद।

समस्या निवारण : हाय कैसिडी। आप अपने गैलेक्सी S5 को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं ताकि आप समस्या का निवारण कर सकें। सुरक्षित मोड में होने पर, सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अस्थायी रूप से अक्षम हो जाएंगे। चूंकि आप सकारात्मक हैं कि समस्या का कारण आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए सबसे हाल के ऐप्स हैं, तो सुरक्षित मोड में बूट करने से आपके लिए समस्या ठीक हो जाएगी। एक बार जब आप सुरक्षित मोड पर पहुंच गए, तो आप उन समस्याग्रस्त ऐप्स को अनइंस्टॉल कर सकते हैं।

सुरक्षित मोड

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. पावर कुंजी दबाए रखें।
  3. जब स्क्रीन पर 'सैमसंग गैलेक्सी एस 5' दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
  4. पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
  5. जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
  6. सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
  7. सुरक्षित मोड देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।

ऐप्स अनइंस्टॉल करें

  1. किसी भी होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
  2. सेटिंग्स टैप करें।
  3. 'APPLICATIONS' पर स्क्रॉल करें, फिर एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
  4. डाउनलोड की गई स्क्रीन पर दाईं ओर स्वाइप करें।
  5. वांछित आवेदन पर टैप करें
  6. अनइंस्टॉल पर टैप करें।
  7. पुष्टि करने के लिए फिर से स्थापना रद्द करें टैप करें।

आशा है कि ये आपकी मदद करेगा।

स्प्रिंट गैलेक्सी S5 एप्स ग्रेयड आउट, तस्वीरें गायब

समस्या : हाय दोस्तों। मुझे उम्मीद है कि आप मेरी समस्या के बारे में मेरी मदद कर सकते हैं। मेरा फोन गैलेक्सी एस 5 है, जो स्प्रिंट से सेवा प्राप्त करता है। समस्या यह है कि मेरे कई ऐप में उनके आइकनों को बाहर निकाला गया है। एक उदाहरण रियल रेसिंग है। कल, मैं इसके साथ खेलने में सक्षम था, लेकिन आज, आइकन को बाहर निकाल दिया गया है और अगर मैंने इस पर टैप किया, तो कुछ भी नहीं होता है। एक और बात मैंने देखी कि कई चित्र गायब हो गए, हालांकि गैलरी में कुछ बाएं थंबनेल। जब मैं चित्र को देखने के लिए एक थंबनेल पर टैप करता हूं, तो जो प्रदर्शित होता है वह एक पिक्सेलेटेड चित्र होता है जिसे पहचाना नहीं जा सकता।

इन मुद्दों से पहले, कई बार फोन हैंग या लैग हो जाता था और बहुत धीमा हो जाता था। यह भी गर्म हो रहा था और इसकी बैटरी खत्म हो रही थी। मैं चिंतित हूं क्योंकि यह एक हार्डवेयर मुद्दा हो सकता है लेकिन मुझे आशा है कि मैं गलत हूं। क्या आप लोग मेरी मदद कर सकते हैं, कृपया। सादर, लियोनार्ड

समस्या निवारण : हे लियोनार्ड। ये समस्याएं शुरू होने से पहले ही फोन आपको कुछ गलत बता रहा था। आपके विवरण के आधार पर, मुझे यकीन है कि समस्या माइक्रोएसडी कार्ड है।

माइक्रोएसडी कार्ड अप्रत्याशित रूप से अन-माउंटेड होने पर फोन आमतौर पर हैंग, फ्रीज या लैग होगा। फोन इससे पता लगाने और पढ़ने की कोशिश करेगा और यह विफल हो गया, यह और भी अधिक रैम का उपयोग करने और सीपीयू को हाइपर-ड्राइवर में डालने की कोशिश करेगा। नतीजतन, यह गर्म हो जाएगा और बैटरी जल्दी खत्म हो जाएगी। अब, यदि माइक्रोएसडी कार्ड का पता नहीं लगाया जा सकता है या पढ़ा नहीं जा सकता है, तो इसमें स्थानांतरित या सहेजे गए एप्लिकेशन नहीं चलेंगे। उनके आइकन, हालांकि, अभी भी ऐप ड्रावर में दिखाई देंगे, लेकिन बाहर निकल गए। ऐसा इसलिए है क्योंकि अभी भी उन ऐप्स के पास फोन की इंटरनल स्टोरेज में सेव की गई फाइलें हैं, जबकि उनके डेटा का अधिकांश हिस्सा माइक्रोएसडी कार्ड में है, इसीलिए अगर टैप किया गया तो वे नहीं चलेंगे।

मूल रूप से माइक्रोएसडी कार्ड में सहेजे गए चित्र गैलरी में दिखाई नहीं देंगे, जबकि जो शुरुआत में फोन की आंतरिक मेमोरी में सहेजे गए थे, लेकिन एसडी कार्ड में चले गए, उनके पास अभी भी गैलरी में दिखाए जाने वाले थंबनेल होंगे, लेकिन चूंकि स्रोत छवि नहीं है सुलभ, केवल थंबनेल देखे जाएंगे। यही कारण है कि जब आप वास्तव में देखे गए थंबनेल को देख रहे थे, तो आप उन्हें पहचान नहीं सकते थे।

माइक्रोएसडी कार्ड दूषित या क्षतिग्रस्त हो सकता है लेकिन शारीरिक रूप से इसे माउंट करने और कार्ड रीडर में डालने की कोशिश करें, फिर अपने लैपटॉप या कंप्यूटर में। यदि कंप्यूटर इससे नहीं पढ़ सकता है, तो आपको इसे पुन: स्वरूपित करने के लिए प्रेरित किया जाएगा। हालांकि, यदि मशीन इससे पढ़ सकती है, तो इसे अपने फोन पर वापस माउंट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या डिवाइस इसका पता लगा सकता है। यदि नहीं, तो इसमें जो कुछ भी है उसका बैकअप लें और कार्ड को FAT32 प्रारूप का उपयोग करके प्रारूपित करें। यदि ऐसा करने के बाद समस्या बनी रहती है, तो समय आ गया है कि आप एक नया खरीद लें।

स्प्रिंट गैलेक्सी S5 वाईफाई स्विच ग्रेयड आउट है

समस्या : सबसे पहले, मेरा फोन वास्तव में धीमा हो गया। फिर, मैंने इसे रिबूट किया और सब कुछ वापस सामान्य हो गया। मेरे पास एक असीमित डेटा योजना है इसलिए मैं अक्सर इसका उपयोग करता हूं, खासकर जब मैं काम पर होता हूं। हालांकि, मैं अपने वाईफाई नेटवर्क से कनेक्ट करता हूं। कल, मैं वाईफाई से कनेक्ट करने में सक्षम था और मुझे यकीन नहीं है कि अगर मैंने घर छोड़ दिया तो मैंने इसे बंद कर दिया। लेकिन समस्या यह है कि मेरे लिए अब इसे चालू करने का कोई रास्ता नहीं है क्योंकि इसे बाहर निकाल दिया गया है। इसे न तो चालू या बंद किया जा सकता है और न ही स्थिति पट्टी पर वाईफाई का कोई संकेतक होता है इसलिए इसे बंद होना चाहिए। यह दूसरी बार है जब मैंने इस समस्या का अनुभव किया, फोन ने एक या दो घंटे के बाद अपने आप को पहले से ठीक कर लिया। लेकिन इस बार, 24 घंटे से अधिक समय बीत चुके हैं और समस्या अभी भी जारी है। मैंने पहले ही फोन को बिना किसी लाभ के कई बार रिबूट किया। ईमानदारी से, मैं वास्तव में जानकार नहीं हूँ कि जब यह तकनीक की बात आती है तो यदि आप लोग जानते हैं कि इस समस्या को कैसे ठीक किया जाए। मुझे इसकी तारीफ़ करने में गर्व है। वैसे, मेरा फोन सैमसंग गैलेक्सी एस 5 है, मैं स्प्रिंट के साथ हूं। और ओह, मुझे पहले से ही तकनीकी सहायता कहा जाता था, वे चाहते थे कि मैं फोन को रीसेट कर दूं, जिसे करने में मुझे संकोच है क्योंकि मेरे पास इसमें बहुत अधिक डेटा है। क्या आप जानते हैं कि फोन को रीसेट किए बिना इसे कैसे ठीक किया जाए? धन्यवाद, ब्रेंट

समस्या निवारण : हाय ब्रेंट। यह सिर्फ सिस्टम में गड़बड़ हो सकती है। यह गैलेक्सी उपकरणों के साथ एक बहुत ही सामान्य मुद्दा है और अधिकांश समय इसे मालिक के हस्तक्षेप के बिना तय किया जा सकता है, लेकिन आपके मामले में जहां समस्या 24 घंटे से अधिक समय तक बनी रहती है, यह कुछ करने का समय है। मुझे पता है कि इसे कैसे ठीक करना है। इन कदमों का अनुसरण करें:

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
  3. जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
  4. जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
  5. 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
  6. चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
  8. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

हां, कैशे विभाजन को मिटा देने से ग्रेफाईड वाईफाई स्विच ठीक हो जाएगा। हर समय काम करता है।

स्प्रिंट गैलेक्सी S5 अधिक रैम का उपयोग करता है

समस्या : मेरे पास गैलेक्सी S5 है और मेरे पास मेरा सेवा प्रदाता के रूप में स्प्रिंट है। फोन ठीक काम करता है लेकिन ऐसे समय होते हैं जब कुछ ऐप क्रैश हो जाएंगे या रैम के बाहर फोन चलाने के लिए मजबूर किया जाएगा। मेरे भाई के पास एक ही फोन है और जब मैंने रैम की स्थिति की जाँच की तो यह लगभग 800 एमबी था जबकि मेरा लगभग 1.64 जीबी है। सभी ऐप्स के बंद होने पर भी ऐसा ही होता है। इस वजह से, ऐसे ऐप्स हैं जो बैकग्राउंड में रिफ्रेश नहीं होते हैं जैसे कि Hangouts मुझे महत्वपूर्ण सूचनाओं को याद करते हैं। तो, मेरा सवाल बहुत आसान है, मैं अपने फोन की रैम का उपयोग कैसे कम कर सकता हूं? - डेविड

समस्या निवारण : RAM का उपयोग करने के लिए मौजूद है, लेकिन तब, निश्चित रूप से, ऐसे नुकसान होते हैं यदि आपका फोन बूट या सामान्य उपयोग के दौरान अपने रैम के लगभग सभी का उपयोग कर रहा है। अधिक बार, थर्ड-पार्टी ऐप रैम का उपयोग किसी भी चीज़ से अधिक करते हैं। आपके फोन में जितने अधिक ऐप होंगे, रैम का उपयोग उतना ही अधिक होगा। यहाँ मैं तुम्हें क्या सुझाव है ...

अपने फ़ोन के वर्तमान RAM उपयोग पर ध्यान दें। अपने S5 को रिबूट करें और सक्रिय होने के तुरंत बाद, मेमोरी उपयोग की जांच करें और पहले रिकॉर्ड के साथ तुलना करें। यदि दोनों के बीच बहुत बड़ा अंतर है, तो इसका मतलब है कि तीसरे पक्ष के ऐप हैं जो दूसरों की तुलना में दो बार रैम का उपयोग करते हैं। हालाँकि, यदि रिबूट के बाद मेमोरी उपयोग समान है या वर्तमान उपयोग के करीब है, तो फोन पहले से ही रैम पर बूट अप के माध्यम से हॉगिंग कर रहा है।

अब, अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करें, यह जानने के लिए कि सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अक्षम होने पर फ़ोन कितनी मेमोरी का उपयोग करता है।

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. पावर कुंजी दबाए रखें।
  3. जब स्क्रीन पर 'सैमसंग गैलेक्सी एस 5' दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
  4. पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
  5. जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
  6. सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
  7. सुरक्षित मोड देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।

आम तौर पर, सुरक्षित मोड में होने पर फोन में कम मेमोरी का उपयोग होगा और पूर्ण हार्ड रीसेट करके आप इसे प्राप्त कर सकते हैं। लेकिन जैसे ही आप एप्लिकेशन इंस्टॉल करते हैं, यह आंकड़ा बढ़ जाएगा, यह आपके ऊपर है कि आप इसे कैसे प्रबंधित करते हैं। जिन ऐप्स को मोबाइल डेटा की आवश्यकता होती है और वे अक्सर ताज़ा होते हैं, वे आमतौर पर दूसरों की तुलना में अधिक रैम का उपयोग करते हैं। प्रोसेसर और ग्राफिक इंटेंसिव गेम्स में अधिक मेमोरी लगेगी, इसलिए जब आप ऐप्स का उपयोग करते हैं, तो उन्हें बंद कर दें।

अत्यधिक डेटा उपयोग को रोकें

समस्या : मैं स्प्रिंट के साथ हूं और मेरे पास गैलेक्सी एस 5 है। पिछले महीने, मैंने डेटा के लिए बहुत अधिक भुगतान किया है और मैं नहीं चाहता कि यह फिर से हो। जब हमारे पास एमएमएस और ईमेल प्राप्त करने के लिए यात्रा होती है, तब हमारे पास घर में वाईफाई होता है और मैं मोबाइल डेटा का उपयोग करता हूं जब कोई वाईफाई उपलब्ध नहीं होता है। दरअसल, यह मेरा पहला एंड्रॉइड फोन है; मैं ब्लैकबेरी के साथ 5 साल से अधिक समय से अटका हुआ हूं। कहने की जरूरत नहीं है, मैं अभी भी फोन की विशेषताओं को समायोजित और सीख रहा हूं। मुझे नहीं पता कि इसमें कोई विशेषता है जो मुझे अपने डेटा उपयोग को सीमित करने और निगरानी करने की अनुमति देगा। मैं कुछ दिनों से इस तरह की सुविधा की तलाश कर रहा था, लेकिन मुझे यह नहीं मिला। यह मेरे लिए बहुत उपयोगी होगा यदि आप मुझे दिखा सकते हैं कि मैं अपने डेटा उपयोग की निगरानी कैसे कर सकता हूं। धन्यवाद, विवियन

ट्यूटोरियल : हाय विवियन! वैगन में आपका स्वागत है! अपने प्रश्न के बारे में, ठीक है, हाँ आप वास्तव में अपने डेटा उपयोग की निगरानी और प्रबंधन कर सकते हैं। बस आप के लिए उल्लिखित सरल ट्यूटोरियल का पालन करें और आप ठीक हो जाएंगे:

  1. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. सेटिंग्स लॉन्च करें और डेटा उपयोग स्पर्श करें। इस स्क्रीन से, आप तुरंत बता सकते हैं कि आपने कितने डेटा का उपयोग एक विशिष्ट अवधि के लिए किया है।
  3. डेटा उपयोग को सीमित करने के लिए, ग्राफ़ के दाईं ओर लाल एंकर को स्पर्श करें और खींचें। डेटा को मेगाबाइट्स (एमबी) में मापा जाता है।
  4. यदि आप सीमा समाप्त होने पर मोबाइल डेटा को अक्षम करना चाहते हैं, तो मोबाइल डेटा उपयोग को सीमित करने के लिए चेकबॉक्स पर टिक करें।
  5. आप एक चेतावनी भी सेट कर सकते हैं ताकि डेटा उपयोग निश्चित राशि तक पहुंचने पर आपको सूचित किया जा सके। नारंगी एंकर को बस वांछित मात्रा में स्पर्श करें और खींचें।
  6. अधिसूचित किए जाने वाले डेटा उपयोग के बारे में मुझे अलर्ट के बगल में स्थित चेकबॉक्स पर टिक करें।

स्प्रिंट गैलेक्सी S5 नया माइक्रोएसडी कार्ड नहीं पढ़ सकता

समस्या : मैंने अपने गैलेक्सी एस 5 में इस्तेमाल होने वाला नया माइक्रोएसडी कार्ड खरीदा। यह एक 32GB एसडी कार्ड है और यह ठीक काम कर रहा है जब मैं इसे एक पाठक और मेरे लैपटॉप में सम्मिलित करता हूं। वास्तव में, इसमें पहले से ही सैकड़ों संगीत ट्रैक हैं। हालाँकि, जब मैंने इसे अपने फ़ोन पर लगाया, तो म्यूज़िक ट्रैक म्यूज़िक ऐप में दिखाई नहीं देंगे और मैं इसे फ़ाइल मैनेजर ऐप का उपयोग करके नहीं ढूँढ सकता। बेशक, मुझे यकीन है कि यह ठीक से मुहिम शुरू की गई थी, लेकिन फोन अभी इसे ढूंढ नहीं सका है। मुझे यकीन है कि यह संगत है क्योंकि मैंने उसी मॉडल को खरीदा है जो मेरी बहन ने अपने फोन (एस 4) में इस्तेमाल किया था। मैंने स्प्रिंट को फोन किया और प्रतिनिधि ने मुझे कार्ड बदलने के लिए कहा क्योंकि यह मेरे फोन के साथ संगत नहीं हो सकता है। मुझे यकीन नहीं है कि इसके साथ क्या करना है। कृपया मेरी मदद करें। इसे सुधारने के लिए मुझे क्या करना चाहिए? - कार्लोस

समस्या निवारण : बाजार में माइक्रोएसडी कार्ड के बाद लगभग सभी आज बाजार में किसी भी स्मार्टफोन के साथ संगत हैं, इसलिए मैं यह मानने से इनकार करता हूं कि स्प्रिंट के प्रतिनिधि ने आपको इसके बारे में क्या बताया। समस्या यह है कि इसका एक प्रारूप है जो आपके फोन द्वारा पढ़ने योग्य नहीं है और इसे ठीक करना आसान है। बस इन सरल चरणों का पालन करें और सब कुछ ठीक चलेगा, हालांकि कार्ड में आपके द्वारा पहले से सहेजे गए सभी संगीत ट्रैक हटा दिए जाएंगे।

  1. अपने माइक्रोएसडी कार्ड को कार्ड रीडर में प्लग करें।
  2. अपने लैपटॉप पर अपने कार्ड रीडर को डालें और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि वह इसका पता न लगा ले।
  3. एसडी कार्ड आइकन पर राइट-क्लिक करें।
  4. प्रारूप चुनें।
  5. फ़ाइल प्रकार को FAT32 पर सेट करें।

आशा है कि ये आपकी मदद करेगा।

स्प्रिंट गैलेक्सी S5 पर उपलब्ध नेटवर्क सूचनाओं को कैसे रोकें

समस्या : हाय टीम। दिसंबर में अपग्रेड होने के बाद से मैं गैलेक्सी एस 5 के लिए आपकी समस्या निवारण श्रृंखला का पालन कर रहा हूं। मुझे यकीन नहीं है कि अगर आपने पहले से ही इस मुद्दे को संबोधित किया है, लेकिन यह बहुत कष्टप्रद है जब फोन बार-बार आपको सूचित करता है कि रेंज में उपलब्ध नेटवर्क हैं। कई बार ऐसा भी होता है कि यह स्वचालित रूप से किसी एक नेटवर्क से जुड़ जाता है, जिसका वह पता लगा सकता है। मैं फोन को ऐसा करने से कैसे रोकूं? मुझे लगता है कि फोन को डिफ़ॉल्ट रूप से करने के लिए सेट किया गया था क्योंकि मैंने अभी तक कोई सेटिंग नहीं बदली है। क्या आप कृपया मेरी मदद कर सकते हैं? - जॉय

संबंधित प्रश्न : हाय Droid आदमी। मुझे पता है कि आप लोग बहुत व्यस्त हैं लेकिन मैं फिर भी आपसे संपर्क करूंगा। मेरी चिंता एक समस्या की तुलना में अधिक गुस्सा है। फोन अक्सर उपलब्ध वाईफाई नेटवर्क का पता लगाएगा और मुझे सूचित करेगा। मैं इस तरह के नोटिफिकेशन को ब्लू से पॉप अप नहीं करना चाहता, इसलिए मैं उन्हें कैसे रोक सकता हूं? धन्यवाद।

समस्या निवारण: फ़ोन को स्कैन करने के लिए उपलब्ध नेटवर्क को रोकने के लिए एक वाईफाई सेटिंग को अक्षम करना होगा। उन अवांछित WiFi से संबंधित सूचनाओं से छुटकारा पाने के लिए बस इन चरणों का पालन करें:

  1. एक उंगली से स्क्रीन के ऊपर से नीचे स्वाइप करें।
  2. ऊपरी-दाएं कोने पर सेटिंग आइकन टैप करें।
  3. वाईफाई आइकन पर टैप करें।
  4. स्क्रीन के ऊपरी-दाएं कोने पर मेनू आइकन टैप करें।
  5. ड्रॉप डाउन से उन्नत चुनें।
  6. "हमेशा स्कैनिंग की अनुमति दें" के बगल में स्थित बॉक्स को अनचेक करें।

स्प्रिंट गैलेक्सी S5 लेकिन वाइब्रेट्स को चालू नहीं करेगा

समस्या : नमस्ते droid आदमी। हमें उपयोगकर्ताओं को मुफ्त समर्थन देने के लिए धन्यवाद। हमें वास्तव में विशेष रूप से उन लोगों की मदद की जरूरत है, जिन्हें तकनीक का बहुत कम ज्ञान है। मैं 62 साल का हूं और उस समय एक महिला हूं, लेकिन मुझे पता है कि मुझे अपने नए गैलेक्सी एस 5 का उपयोग कैसे करना है। यह मेरे कब्जे में तीसरा एंड्रॉइड फोन है और मैंने पहले ही मूल बातें सीख ली हैं। हालांकि, देर से, मेरा फोन बेतरतीब ढंग से बंद हो जाता है। मैंने ऐसा कुछ खोजने की कोशिश की, जो इसके पैटर्न के बारे में बताएगा लेकिन कुछ भी नहीं है ... हर रिबूट यादृच्छिक था।

जब यह बंद हो जाता है, तो यदि मैं इसे चालू करने के लिए पावर कुंजी दबाता हूं तो यह प्रतिक्रिया नहीं करेगा। मेरे बेटे ने मुझे एक मिनट के लिए बैटरी निकालने के लिए कहा तो मैंने लगभग एक घंटे का समय वापस कवर लेने में बिताया, फिर मैंने बैटरी को बाहर निकाला। जब मैंने बैटरी को बदल दिया, तो फोन तुरंत चालू हो गया लेकिन कुछ सेकंड के बाद बंद हो गया। हर बार एक कंपन होता है और मैं इसके बारे में चिंतित हूं। क्या मेरा फोन हार्डवेयर ख़राब है? यदि नहीं, तो क्या आप मुझे इस समस्या को ठीक करने का कोई रास्ता दिखा सकते हैं? मुझे लगता है कि मैं सरल चरण-दर-चरण गाइड का पालन कर सकता हूं। धन्यवाद। - हेलेन

समस्या निवारण : हाय हेलेन। मुझे खेद है कि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं। आपके विवरण के आधार पर, ऐसा लगता है कि आपके फोन की पावर कुंजी अटक गई है। इसलिए यह पूरी तरह से बूट नहीं हो सकता, बंद हो जाता है और कंपन होता है। यह एक हार्डवेयर समस्या है और हम केवल इसके बारे में बहुत कुछ कर सकते हैं। एक बात यह है कि मैं चाहता हूं कि आप कोशिश करें, हालांकि: पावर कुंजी को कई बार देखें सिर्फ यह देखने के लिए कि क्या आप अटक जाने से पावर कुंजी प्राप्त कर सकते हैं। यदि नहीं, तो आपको वास्तव में इसे मरम्मत के लिए भेजना होगा क्योंकि यह भी संभावना है कि पावर बटन क्षतिग्रस्त हो गया था। अगर ऐसा था, तो तकनीशियन स्विच को बदल सकता है और उसके बाद फोन को ठीक काम करना चाहिए।

स्प्रिंट गैलेक्सी एस 5 फ्रीज, सेटिंग्स क्रैश हो गई

समस्या : हाय दोस्तों। मुझे यकीन नहीं है कि यह समस्या कैसे शुरू हुई लेकिन मेरे गैलेक्सी एस 5 ने केवल एक दिन फ्रीज किया और फिर त्रुटि संदेश पॉप करना शुरू कर दिया। जब यह जम जाता है, तो ऐसा कुछ नहीं होता जो मैं कर सकता हूं लेकिन बैटरी को हटा दें और फोन को पुनरारंभ करें। यादृच्छिक समय पर, एक त्रुटि संदेश "दुर्भाग्य से, सेटिंग्स बंद हो गई हैं" पॉप जाएगा और फोन फिर से जम जाएगा। मुझे फोन रिसेट करने के लिए स्प्रिंट प्रतिनिधि द्वारा बताया गया था। उन्होंने मुझे पावर, वॉल्यूम अप और होम कीज़ को एक साथ दबाने के लिए कहा लेकिन कुछ नहीं हुआ। मैं अपने फोन में डेटा की परवाह नहीं करता, मैं इसे ठीक करना चाहता हूं। क्या आप मुझे अपना फोन रीसेट करने में मदद कर सकते हैं? अग्रिम में धन्यवाद। - जिमी

समस्या निवारण : ऐसा लगता है कि फर्मवेयर में गड़बड़ है जिससे सेटिंग सेवा क्रैश हो सकती है। चूंकि आपने फोन को बस रीसेट करने का फैसला किया है, तो मैं आपको लंबे समय तक नहीं रखूंगा। पूर्ण हार्ड रीसेट करने के लिए बस नीचे दिए गए चरणों का पालन करें। एक बार सफलतापूर्वक किए जाने के बाद, आपका फ़ोन इसके पहले बूट की तरह काम करना चाहिए।

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
  3. जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
  4. जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
  5. 'वाइप डाटा / फैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
  6. प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
  7. वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
  8. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
  9. जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
  10. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

सौभाग्य!

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