हमारी ध्यान केंद्रित समस्या निवारण श्रृंखला में आपका स्वागत है जो iPhone 6 पर ऑडियो समस्याओं से संबंधित है। श्रृंखला की इस किस्त में हम अपने पाठकों द्वारा हमें भेजे गए ऑडियो से संबंधित कुछ मुद्दों पर एक नज़र डालेंगे। हमने तीन समस्याओं का चयन किया है जो हम समस्या का निवारण करेंगे और उम्मीद करेंगे।
यदि आप उस चीज़ के लिए iPhone 6 या किसी अन्य iPhone मॉडल के मालिक हैं, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमें ईमेल भेजते हैं तो जितना संभव हो उतना विस्तृत होने का प्रयास करें ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
आईफोन 6 नो साउंड
समस्या: सुप्रभात, मैं आपकी वेबसाइट पर आया था, यह देखते हुए कि मेरे फोन में ध्वनि नहीं होने के संभावित कारण क्या हैं। मैं आज सुबह इसका इस्तेमाल कर रहा था, और यह ठीक था। क्षण भर बाद मैं कुछ नहीं सुन सकता। कोई वीडियो नहीं, कोई सिरी नहीं कहता। मैंने अपना फ़ोन पुनः आरंभ किया है। मैं इस समस्या को ठीक करने के लिए क्या कर सकता हूं?
समाधान: इस तरह के मामलों में अपने फोन को फिर से शुरू करना एक अच्छा पहला कदम है। फोन के शुरू होने के बाद ज्यादातर समय समस्या हल हो जाती है, खासकर अगर यह सॉफ्टवेयर में गड़बड़ के कारण होता है। इस मामले में हालांकि यह मुद्दा अभी भी कायम है। फिर आपको आगे क्या करने की आवश्यकता है, नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करना है।
- सत्यापित करें कि वॉल्यूम एक स्तर पर सेट है जिसे आप सामान्य रूप से सुन पाएंगे।
- सुनिश्चित करें कि हेडसेट जैक या डॉक कनेक्टर में प्लग नहीं है।
- यदि iPhone एक सुरक्षात्मक मामले में है, तो सुनिश्चित करें कि स्पीकर पोर्ट केस द्वारा ब्लॉक नहीं किया गया है।
- सुनिश्चित करें कि स्पीकर और डॉक पोर्ट मलबे से भरा नहीं है। यदि आवश्यक हो, तो इसे एक साफ, छोटे, सूखे, नरम-ब्रिसल ब्रश से साफ करें। सावधानी से और धीरे से किसी भी मलबे को ब्रश करें।
- यदि किसी विशिष्ट अनुप्रयोग का उपयोग करते समय कोई ऑडियो समस्या उत्पन्न होती है, तो यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है, अन्य अनुप्रयोगों का परीक्षण करने का प्रयास करें।
- फोन ब्लूटूथ की बारी
- सुनिश्चित करें कि आपका फ़ोन नवीनतम सॉफ़्टवेयर अपडेट पर चल रहा है।
- यदि समस्या बनी रहती है तो Apple समर्थन से संपर्क करता है क्योंकि यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है।
iPhone 6 वॉल्यूम अपने आप नीचे चला जाता है
समस्या: नमस्कार। जब भी मैं अपने फोन पर ऑनलाइन वीडियो चला रहा हूं, मैं उन्हें लगभग 10 सेकंड तक देख रहा हूं और फिर वॉल्यूम अचानक कम हो जाएगा। क्या आपके पास कोई विचार है जो यह हो सकता है? मेरे पास आईफोन 6 मानक आकार है। धन्यवाद।
समाधान: अपने फ़ोन की सेटिंग की जाँच करने का प्रयास करें और सुनिश्चित करें कि वॉल्यूम सीमा सुविधा बंद है।
- सेटिंग्स में जाएं - संगीत
- "वॉल्यूम सीमा" सेटिंग का पता लगाएं।
- यदि यह "चालू" कहता है, तो अंदर टैप करें और फिर लीवर को अधिकतम स्थिति तक ले जाएं।
यदि समस्या बनी रहती है, तो पुनरारंभ करें।
- लाल स्लाइडर दिखाई देने तक स्लीप / वेक बटन को दबाए रखें।
- अपने डिवाइस को पूरी तरह से बंद करने के लिए स्लाइडर को खींचें।
- डिवाइस के बंद होने के बाद, स्लीप / वेक बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक आप Apple लोगो को नहीं देखते।
iPhone 6 हेडफोन मोड में अटक गया
समस्या: मेरा iPhone 6 अब कह रहा है कि मेरे पास हेडफोन हैं, इसलिए मैं कुछ भी नहीं सुन सकता। मेरे फ़ोन में हेडफ़ोन नहीं है! मैं यह पता नहीं लगा सकता कि इस समस्या को कैसे ठीक किया जाए। मैंने इसे चालू और बंद कर दिया है और इसे संचालित किया है। कुछ भी नहीं मदद करने लगता है!
समाधान: अपने फोन को बंद करना तब इस तरह के मामलों में करने के लिए एक अच्छा पहला समस्या निवारण कदम है।
चूँकि यह अगली चीज के लिए काम नहीं करता है, जो आपको करना चाहिए, अपने फोन के ऑडियो पोर्ट को टूथपिक का उपयोग करके साफ करना है। यदि गंदगी अंदर मौजूद है तो इस प्रकार का मुद्दा हो सकता है। आप बंदरगाह की सफाई में संपीड़ित हवा का उपयोग भी कर सकते हैं।
हेडफ़ोन को अपने पोर्ट में सम्मिलित करने का प्रयास करें फिर इसे तुरंत बाहर निकालें। इस प्रक्रिया को एक दो बार दोहराएं फिर जांचें कि क्या आपका फोन अब हेडफोन मोड से बाहर है।
यदि समस्या बनी रहती है तो अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें और फिर अपने फ़ोन को एक नए उपकरण के रूप में पुनर्स्थापित करें।
अपने फोन को पुनर्स्थापित करने से पहले
- सुनिश्चित करें कि आपके पास iTunes का नवीनतम संस्करण है।
- अपने डिवाइस का बैकअप लेने के लिए iTunes का उपयोग करें। अपने कंप्यूटर पर किसी भी अतिरिक्त सामग्री को स्थानांतरित और सिंक करें।
- यदि आप iOS 6 या बाद के संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो सेटिंग> iCloud पर जाएं और Find My iPhone को बंद करें।
अपने फोन को पुनर्स्थापित करने के लिए
- इसके साथ आए केबल का उपयोग करके अपने डिवाइस को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
- ITunes में दिखाई देने पर अपने iPhone, iPad या iPod का चयन करें।
- सारांश पैनल में, पुनर्स्थापना पर क्लिक करें।
- यह पुष्टि करने के लिए कि आप अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करना चाहते हैं और सभी डेटा और सामग्री को हटाना चाहते हैं, फिर से पुनर्स्थापित करें पर क्लिक करें। आईट्यून्स डिवाइस सॉफ़्टवेयर फ़ाइल डाउनलोड करेगा और आपके डिवाइस को पुनर्स्थापित करेगा।
- आपके डिवाइस को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करने के बाद, यह पुनरारंभ हो जाएगा। जब यह होता है, तो आप "स्क्रीन सेट करने के लिए स्लाइड" का स्वागत स्क्रीन पर देखेंगे। डिवाइस में चरणों का पालन करें सेटअप सहायक। आप अपने डिवाइस को नए के रूप में सेट कर सकते हैं या पिछले बैकअप का उपयोग कर सकते हैं। यदि आपने एक आईओएस डिवाइस को बहाल किया है जिसमें सेलुलर सेवा है, तो यह आपके डिवाइस को सेट करने के बाद सक्रिय हो जाएगा।
