हमारी एंड्रॉइड समस्या निवारण श्रृंखला के एक अन्य भाग में आपका स्वागत है जहां हम फोन से संबंधित कुछ समस्याओं का जवाब देते हैं जो हमारे पाठकों का सामना कर रहे हैं। श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम # सैमसंग गैलेक्सी # नोट 4 से निपटेंगे। बंद करने से समस्या शुरू नहीं होती है। यह एक महत्वपूर्ण मुद्दा है क्योंकि आप अपने फोन का उपयोग नहीं कर पाएंगे। यदि आपका फोन बिना किसी स्पष्ट कारण के अचानक बंद हो जाता है या यदि आपका फोन चालू नहीं होता है, तो आपको इस गाइड को पढ़ना जारी रखना चाहिए और संभवतः इसे अपने भविष्य के संदर्भ के लिए बुकमार्क करना चाहिए।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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नोट 4 अपने आप बंद हो जाता है
समस्या: नमस्ते Droid आदमी। मैं यहां अपने नोट 4 के साथ आपकी सहायता की मांग कर रहा हूं। कुछ समय पहले मैं निराश हो गया था जब मेरा फोन मर गया था क्योंकि मुझे लगा था कि यह 6% बैटरी वाला जीवन है और इसे थोड़ी देर तक रहना चाहिए। मेरी हताशा में, मैंने इसे वैसे ही प्लग किया जैसे यह मर रहा था। हालांकि यह मरने में विफल रहा और थोड़ी सी घबराहट की स्थिति में, मैंने बैटरी को हटा दिया और बदल दिया। यह समस्या को ठीक करने के लिए लग रहा था, लेकिन मैं अभी भी इसके बारे में चिंतित था। यकीन है कि अगली बार जब यह मर गया, तो यह मुझे एक काली स्क्रीन दिखा रहा था, जैसे कि यह दुर्घटनाग्रस्त हो गया और मर गया। मैंने इसे पूरी तरह से चार्ज किया और सब कुछ ठीक लग रहा था, इस तथ्य से अलग कि दुर्घटना ने मेरे कुछ डेटा को नष्ट कर दिया (केवल एक गेम के लिए, कुछ भी गंभीर नहीं)। लेकिन यह उसके बाद कुछ समय के लिए दुर्घटनाग्रस्त हो गया, एक बार लगता है कि मेरे दूत ऐप ने सभी को मिटा दिया और इसे फिर से सीखने में असमर्थ बना दिया। यह तब से सामान्य रूप से मर चुका है, सिवाय इसके कि अधिसूचना प्रकाश तब तक रहने के लिए जाता है जब तक कि मैं बैटरी को नहीं हटाता। तो, इसके लिए कोई सुझाव मिला? ओह, और मैं कैश विभाजन को साफ करने के बारे में पढ़ रहा हूं, जो मैं करने में कामयाब रहा, लेकिन यह मदद करने के लिए प्रतीत नहीं हुआ।
समाधान: ऐसा प्रतीत होता है कि आपके फोन सॉफ्टवेयर की वजह से आपके फोन की समस्या हो सकती है। आपने उल्लेख किया है कि आपने पहले ही अपने फोन के कैश विभाजन को मिटा दिया है जो एक अच्छा प्रारंभिक कदम है। चूंकि समस्या अभी भी बनी हुई है, इसलिए मैं आपको सुझाव देता हूं कि आप अपने फोन डेटा का बैकअप लें, फिर एक भ्रष्ट सॉफ़्टवेयर के कारण होने वाली किसी भी समस्या को समाप्त करने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो एक बार आपका फ़ोन फ़ैक्टरी रीसेट चेक से पूरी तरह से बूट हो जाएगा।
नोट 4 चालू नहीं है
समस्या: मैं अपनी गैलरी के माध्यम से ब्राउज़ कर रहा था जब डिवाइस में गड़बड़ी थी। मैंने सोचा कि यह सिर्फ थोड़ा सा पिछड़ रहा है इसलिए मैंने इसे अपने साथ पकड़ने के लिए एक मिनट दिया। कुछ भी नहीं बदला, हार्डकीज में से कोई भी काम नहीं किया और स्क्रीन अप्रतिसादी थी। मैंने बैटरी निकाली और उसे फिर से चालू करने की कोशिश की लेकिन वह असफल रही। मैंने इसे वॉल चार्जर में प्लग किया लेकिन एलईडी लाइट नहीं लगी और मैं अभी भी डिवाइस को चालू नहीं कर सका। कई घंटे बाद भी व्यवहार में कोई बदलाव नहीं आया है। यह चालू नहीं होगा, हार्ड कुंजी काम नहीं कर रही है और एलईडी अभी भी प्रकाश नहीं करेगा। बैटरी में निश्चित रूप से शक्ति है, मैंने इसे अपनी जीभ के खिलाफ रखा और एक झुनझुनी प्राप्त की!
समाधान: बैटरी की स्थिति की जाँच में अच्छा काम! मुझे याद है कि जब मैं बच्चा था तो 9 वोल्ट की बैटरी की जाँच करते समय यही काम करता था। आपके फ़ोन के शुरू न होने के संबंध में एक बड़ी संभावना है कि यह किसी सॉफ़्टवेयर समस्या के कारण हो सकता है। आपको पहले बैटरी और माइक्रोएसडी (यदि आपके पास एक स्थापित है) को बाहर निकालने की आवश्यकता है। अपने फोन सर्किट को डिस्चार्ज करने और रैम को खाली करने के लिए कम से कम एक मिनट के लिए पावर बटन को दबाए रखें। बैटरी को फिर से चालू करें लेकिन माइक्रोएसडी कार्ड को छोड़ दें और फिर अपने फोन को चालू करें।
यदि आपका फोन अभी भी चालू नहीं होता है, तो इसे एक दीवार चार्जर से कनेक्ट करें और इसे फिर से चालू करने का प्रयास करने से पहले इसे कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करने दें।
जांचें कि क्या आप अपने फोन के कैश विभाजन को मिटा सकते हैं।
यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो आपको एक कारखाना रीसेट करने पर विचार करना चाहिए। इस प्रक्रिया को करने से पहले अपने फ़ोन डेटा का हाल ही में बैकअप लेना सुनिश्चित करें।
नोट 4 गैर उपयोग के 5 घंटे के बाद बंद हो जाता है
समस्या: 3 महीने से अधिक समय तक फोन रखने के लगभग एक हफ्ते पहले, यह बिना किसी उपयोग के 5 घंटे से कम समय में पूरी तरह चार्ज होने के बाद मरने लगा और इसमें टेक्टिंग की समस्या हो रही है। यह हर पाठ को एक अच्छे 10 मिनट के लिए भेजने की कोशिश करेगा, फिर कहा नहीं भेजा जाएगा, बाकी सब अभी भी ठीक काम करता है
समाधान: यदि आपका फ़ोन पूर्ण चार्ज होने के कुछ ही घंटे बाद बंद हो जाता है, तो इस समस्या का सबसे संभावित कारण बैटरी ही है। एक नई बैटरी प्राप्त करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।
पाठ संदेश भेजने के मुद्दे के बारे में जो आप अनुभव कर रहे हैं, आपको संदेश अनुप्रयोग के कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करना चाहिए और देखें कि क्या यह समस्या हल करता है।
आपको अपने नेटवर्क कनेक्शन की स्थिति की भी जांच करनी चाहिए क्योंकि सिग्नल से संबंधित समस्याएं आपके फोन को टेक्स्ट संदेश भेजने के तरीके को प्रभावित कर सकती हैं। जांचें कि क्या आपके फोन को एक अच्छा सिग्नल रिसेप्शन मिल रहा है। अपने कैरियर से अपने कनेक्शन को ताज़ा करने के लिए अपने फोन को पुनरारंभ करें फिर एक पाठ संदेश भेजने का प्रयास करें।
नोट 4 चेतावनी के बिना बंद हो जाता है
समस्या: हाय वहाँ, मुझे बहुत खुशी है कि मैं आपकी साइट पर आया हूँ। मैं अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 के साथ कुछ मुद्दे रख रहा हूं। लगभग 3 महीने पहले मैंने 16 जी सैनडिस्क माइक्रो एसडी कार्ड (कक्षा 10 चरम प्लस) में रखा था, तब से मेरा फोन एक जैसा नहीं है। मैंने अपने सभी स्नैप चैट फ़ोटो / वीडियो खो दिए हैं जिन्हें मैंने सहेजा था (उन्हें वापस पाने में असमर्थ) फोन में तुरंत एसडी कार्ड के साथ भयानक समस्याएं आ रही थीं। और कुछ ही समय में एसडी कार्ड के साथ रहने में भी असमर्थ था। इसलिए मैंने इसे हटा दिया था और सब कुछ ठीक कर दिया। मुझे वह सब कुछ मिला जो मुझे पसंद है और यह और यह मुद्दा अभी भी कायम है। यह बिना किसी चेतावनी के बंद हो जाएगा। यह मेरी जेब में बंद हो जाता है। मुझे यकीन नहीं है कि मुझे क्या करना है। मैंने एक बार भी इस फोन को नहीं छोड़ा है। मैंने इसे Verizon से नया खरीदा है। मैंने बैटरी कनेक्शन को साफ करने की कोशिश की है, मैंने बैटरी को भी बदल दिया है और अभी भी समस्या है .. इसका मतलब होगा कि अगर आप मेरी मदद कर सकते हैं, तो मैं इसे पूरी तरह से पूरी कर सकता हूं। मैं स्टॉक करंट लॉलीपॉप ROM चला रहा हूं। फोन कभी जड़ नहीं था। ऐसा लगता है कि दिन में 5 बार बंद करने का एक औसत औसत है..जो बहुत कष्टप्रद है, जब यह पुनः आरंभ होता है तो यह एक संदेश प्रदर्शित करेगा जो कह रहा है कि वर्तमान में डाउनलोड करने में असमर्थ बाद में फिर से कोशिश करें और 2 छोटे कंपन भी करें .. यकीन नहीं होता कि यह क्या है ! थैंक्यू इतना और मुझे उम्मीद है कि मुझे कुछ सहायता के साथ उत्तर मिलेगा!
समाधान: क्या आपने जाँच की है कि यदि फ़ोन किसी तालिका के शीर्ष पर रखा जाता है तो वह बंद हो जाता है? यदि यह केवल आपकी जेब में रहने के दौरान बंद हो जाता है तो संभावना है कि पावर बटन गलती से दबाया जा सकता है।
जांच करने के लिए एक अन्य कारक यह है कि क्या आपके फ़ोन में इंस्टॉल किए गए कुछ थर्ड पार्टी ऐप इसे बंद कर रहे हैं। आपको अपना फोन सेफ मोड में शुरू करने की जरूरत है, फिर एक दिन के लिए इसका निरीक्षण करें। इसे सामान्य रूप से उपयोग करें जैसे आप करते थे। ध्यान दें कि आप किसी भी तीसरे पक्ष के ऐप या ऐप का उपयोग नहीं कर पाएंगे जो आपने डाउनलोड किया है क्योंकि वे अक्षम हो जाएंगे। यदि आपका फोन पुनः आरंभ नहीं होता है, तो एक तृतीय पक्ष ऐप समस्या का कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
एक अन्य कारक जिसे आपको जांचना चाहिए वह है माइक्रोएसडी कार्ड। यदि कार्ड दोषपूर्ण है तो यह इस प्रकार के मुद्दे का कारण बन सकता है। अपने फोन के माइक्रोएसडी कार्ड को बाहर निकालने की कोशिश करें और देखें कि क्या आपका फोन अभी भी पुनरारंभ होता है।
चूंकि आपने पहले से ही एक कारखाना रीसेट किया था, तो मेरा सुझाव है कि यदि समस्या अनसुलझी रही तो एक अधिकृत सेवा केंद्र पर अपने फोन की जाँच करें।
नोट 4 बेतरतीब ढंग से बंद हो जाता है
समस्या: नमस्कार! मैं आपके लेख को नोट 4 के बारे में पढ़ता हूं और यह कभी-कभी बिना सिग्नल आइकन दिखाता है फिर रिबूट करता है, मेरा सारा दिन ऐसा होता रहा। मैंने इसे पैदा करने के लिए कुछ नहीं किया था लेकिन यह किसी कारण से शुरू हुआ, यह पहले ठीक काम कर रहा था। मैंने सुरक्षित मोड की कोशिश की और यह अभी भी मैंने किया था अब मैंने मास्टर रीसेट किया और यह अपग्रेड करते समय अपने ऐप्स को ऑप्टिमाइज़ करने की कोशिश कर रहा है और इससे पहले कि यह उन सभी का अनुकूलन कर सके, इसे फिर से शुरू कर देता है।
समाधान: क्या आपके फोन में माइक्रोएसडी कार्ड स्थापित है? अगर ऐसा है तो इसे हटाने का प्रयास करें। हार्डवेयर कुंजियों का उपयोग करके फ़ैक्टरी रीसेट का दूसरा दौर करें लेकिन इस बार अपने फ़ोन को वॉल चार्जर से प्लग करना सुनिश्चित करें। इस तरह आप फोन की बैटरी को शक्ति प्रदान करेंगे। एक बार फैक्ट्री रीसेट समाप्त हो गया है तो अपने फोन पर एप्लिकेशन अपडेट करें। अगर आपका फोन रीबूट नहीं होता है तो समस्या आपके फोन की बैटरी के साथ हो सकती है। एक नई बैटरी प्राप्त करने का प्रयास करें। यदि फिर भी हमारा फोन रिबूट होता है तो यह हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को जाँच के लिए किसी अधिकृत सेवा केंद्र में ले आएं।
