हैलो दोस्तों। हमारे लोकप्रिय गैलेक्सी S5 समस्या निवारण श्रृंखला के 67 वें भाग में आपका स्वागत है। हमने पहले ही अपने पाठकों द्वारा भेजे गए सैकड़ों ईमेल और समस्याओं को संबोधित किया है, लेकिन हम अभी भी मदद के लिए प्रत्येक दिन बहुत सारे ईमेल प्राप्त कर रहे हैं। इसलिए, हम इस तरह समर्थन लेख प्रकाशित करना जारी रखेंगे।
यदि आपको त्रुटियाँ मिलती हैं या वर्तमान में आपके फ़ोन में कोई समस्या है या दो का सामना कर रहे हैं, तो [ईमेल संरक्षित] के माध्यम से हमसे संपर्क करने में संकोच न करें और हम उन्हें ठीक करने में आपकी सहायता करेंगे। चिंता न करें, यह एक मुफ्त सेवा है जो हम यहां प्रदान करते हैं, हालांकि, हम आपको समस्या और आपके फोन के बारे में सभी आवश्यक विवरण प्रदान करने के लिए कहते हैं। आप जितनी अधिक जानकारी प्रदान करेंगे, हमारे लिए आपकी सहायता करना उतना ही आसान होगा। यदि आपने हमें पहले ही ईमेल कर दिया है, तो यह देखने की कोशिश करें कि क्या आपकी चिंता नीचे दी गई सूची में शामिल है।
- आकाशगंगा S5 ईमेल संदेश स्वचालित रूप से दिखाएँ
- बिना सिंकिंग के गैलेक्सी एस 5 पर कंपनी का ईमेल रखें
- गैलेक्सी S5 इंटरनेट के साथ समस्याएँ (वेब ब्राउज़र)
- गैलेक्सी एस 5 डिस्प्ले ब्लैक एंड व्हाइट में बदल गया
- गैलेक्सी एस 5 अपडेट के बाद फिर से चालू रखता है
- गैलेक्सी S5 संपर्क बेतरतीब ढंग से गायब
- गैलेक्सी एस 5 फ्रीज़ जब फोन ऐप का उपयोग किया जाता है
- गैलेक्सी एस 5 'डिवाइस व्यवस्थापक द्वारा अक्षम' त्रुटि दिखाता है
- गैलेक्सी S5 वाई-फाई टॉगल स्विच डिसेबल
- Verizon Cloud Service गैलेक्सी S5 पर रोक दिया गया
आकाशगंगा S5 ईमेल संदेश स्वचालित रूप से दिखाएँ
समस्या : आशा है कि आप मेरे बॉस की मदद कर सकते हैं! उसे एक s5 मिला और उसके लिए हमारा आईटी इंस्टॉल्ड आउटलुक (हमारे नेटवर्क ईमेल डोमेन के साथ सिंक)। जब उसे एक छवि या सक्रियण बटन के साथ एक ईमेल मिलता है, तो वे हरे / सफेद पहाड़ या लाल एक्स बॉक्स के साथ छाया बॉक्स के रूप में दिखाते हैं। स्वचालित रूप से दिखाने के लिए चित्र / चित्र प्राप्त करने के लिए किन सेटिंग्स को बदलना होगा? कुछ तस्वीरें वह राइट क्लिक कर सकती हैं और डाउनलोड तस्वीरें चुन सकती हैं। कभी-कभी वह काम करता है। "उत्तर" बटन के लिए, वे डाउनलोड चित्र का विकल्प नहीं देते हैं। कोई भी मदद बहुत अच्छी रहेगी! धन्यवाद, डॉन ।
संबंधित प्रश्न : हाय हेरोल्ड! सबसे पहले, मैं आपको और आपकी टीम को इस भयानक मुफ्त सहायता प्रदान करने के लिए धन्यवाद देता हूं। आपकी पोस्टें पहले से ही मेरी समस्याओं में से दो को तय करती हैं, लेकिन एक सवाल है जो मुझे आपसे पूछने का अर्थ है। मैं अपने गैलेक्सी S5 को अपने ईमेल में स्वचालित रूप से कैसे डाउनलोड कर सकता हूं? मैं समझता हूं कि मैं इसे मैन्युअल रूप से कर सकता हूं, लेकिन मैं चाहता हूं कि जब मैं संदेश खोलूंगा, तो छवियां तुरंत दिखाई देंगी। मुझे आमतौर पर ईमेल के माध्यम से कूपन कार्ड मिलते हैं और उन्हें आमतौर पर छवियों के रूप में भेजा जाता है। धन्यवाद। - गिजेल
समस्या निवारण : हाय डॉन और गिजेल। आप निश्चित रूप से ईमेल संदेशों से जुड़ी छवियों को दिखाने के लिए S5 को निश्चित रूप से सेट कर सकते हैं। कृपया इन चरणों का पालन करें:
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- ईमेल स्पर्श करें और फिर मेनू कुंजी पर टैप करें।
- सेटिंग्स को स्पर्श करें और फिर खातों को प्रबंधित करें।
- वांछित खाता टैप करें।
- अब अधिक सेटिंग्स को स्पर्श करें।
- जाँच चित्र दिखाएँ।
बस!
बिना सिंकिंग के गैलेक्सी एस 5 पर कंपनी का ईमेल रखें
समस्या : नमस्ते, मैंने पिछले साल एक कंपनी में काम किया और अपने सभी ईमेल भी अपने मोबाइल पर प्राप्त किए। चूँकि मैंने कंपनी छोड़ दी थी, मेरा खाता निष्क्रिय कर दिया गया था लेकिन मेरे मोबाइल में मौजूद था और मैं सभी पुराने ईमेल देख सकता था। चूंकि मैंने अपने गैलेक्सी एस 5 पर लॉलीपॉप अपडेट चलाया था, इसलिए मुझे अलर्ट मिलता रहा कि कंपनी के एक्सचेंज सर्वर से कनेक्शन विफल हो गया है। मैंने आईटी वालों को फोन किया लेकिन उन्होंने बताया कि कंपनी छोड़ने के बाद मेरा अकाउंट डिलीट हो गया और उनके पास कुछ भी नहीं है। मैंने वेब पर खोज की, लेकिन केवल यह जान सकता है कि किसी खाते को कैसे हटाया जाए, लेकिन उसे निष्क्रिय नहीं किया जाए। मुझे जो कुछ भी चाहिए वह बस उस चीज़ पर वापस जाना है जो मैंने पहले की थी - सर्वर पर किसी भी सिंक प्रयास के बिना मेरे खाते तक पहुंच। कृपया मदद कीजिए। सर्वश्रेष्ठ सादर, सैम ।
समस्या निवारण : हे सैम! सबसे पहले, यदि आपके फोन से ईमेल खाता पहले ही हटा दिया गया है, तो आपके संदेश हमेशा के लिए चले गए हैं क्योंकि आपके पास कंपनी के सर्वर तक पहुंच नहीं है। हालाँकि, यदि खाता अभी भी फोन में मौजूद है, तो आपको बस सिंक को बंद करना होगा, इसलिए फोन सर्वर से फिर से कनेक्ट करने की कोशिश नहीं करेगा।
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- ईमेल स्पर्श करें और फिर मेनू कुंजी पर टैप करें।
- सेटिंग्स को स्पर्श करें और फिर खातों को प्रबंधित करें।
- वांछित खाता टैप करें।
- समन्वयन सेटिंग स्पर्श करें।
- सिंक ईमेल के बगल में स्थित चेकबॉक्स को अनटिक करें।
अब, ईमेल ऐप सर्वर से सिंक करने का कोई लंबा प्रयास नहीं करेगा लेकिन आप अभी भी उन संदेशों तक पहुंच सकते हैं जो पहले ही डाउनलोड हो चुके हैं।
गैलेक्सी S5 इंटरनेट के साथ समस्याएँ (वेब ब्राउज़र)
समस्या : हाय! मेरा नाम स्टेफ़नी है मेरे पास सफेद गैलेक्सी एस 5 है और मेरे पास एक साल से भी कम समय है, हालांकि मेरे पास कुछ मुद्दे और सवाल हैं, लेकिन मैं इसे जल्दी रखूंगा! ये मुद्दे अभी पिछले 2.5-3 सप्ताह से ही शुरू और बेतरतीब ढंग से चल रहे हैं।
- हर अब और फिर मैं इंटरनेट खोलूंगा और अंतिम पृष्ठ पर होने के बजाय मैं उस पर एक एंड्रॉइड आदमी के साथ एक काली स्क्रीन थी, यह कीबोर्ड मॉड्यूल के बारे में कुछ कहता है जिसे अपडेट करने की आवश्यकता है लेकिन वेब पते को सॉफ्टपॉप कहा जाता है । मदद!!
- कभी-कभी जब मैं एक नए वेब पेज पर जाता हूं तो मुझे कैंडी क्रश सोडा सागा के लिए ITunes पूर्वावलोकन पृष्ठ पर निर्देशित किया जाएगा क्योंकि यह किसी भी चीज़ से अधिक कष्टप्रद है क्योंकि अगर मैं बैक बटन दबाता हूं तो यह पृष्ठ को फिर से लोड करता है।
- इसी तरह अब और फिर (ज्यादातर जब कोई ऐप खोलते हैं) तो यह ऐप खोलेगा, फिर एक वॉर गेम ऐप पर प्ले स्टोर खोलें जिसे मैंने डाउनलोड नहीं किया है और न ही मैंने कभी किया है
- अंत में मेरे पास अवास्ट होने के लिए सबसे अच्छा मुफ्त एंटी वायरस क्या है।
आपका बहुत - बहुत धन्यवाद।
समस्या निवारण : नमस्ते स्टेफ़नी। मैं आपके प्रश्नों के आधार पर मेरे उत्तरों को आइटम करने की कोशिश करूंगा।
- "कीबोर्ड मॉड्यूल" के बारे में जिसे अपडेट करने की आवश्यकता है, यह स्पष्ट रूप से एक विज्ञापन है। इसलिए, आप केवल टैब को बंद कर सकते हैं और सुनिश्चित कर सकते हैं कि अगली बार आप जिस पृष्ठ को देख रहे हैं, उस पर कोई भी विज्ञापन क्लिक नहीं करेगा। यदि आपके डिवाइस के कीबोर्ड को अपडेट की आवश्यकता है, तो सैमसंग एक आधिकारिक फर्मवेयर अपडेट को रोल आउट कर देगा और आपको इसके बारे में ठीक से सूचित कर दिया जाएगा।
- कैंडी क्रश सोडा सागा के रूप में, यह फिर से एक विज्ञापन है और इस बार, यह पहले की तुलना में अधिक स्पष्ट है क्योंकि आईफ़ोन आईफ़ोन और आईपैड के लिए है, न कि एंड्रॉइड के लिए। मुझे नहीं पता कि आपका फोन कैसे सेटअप है, लेकिन मुझे लगता है कि ये वेबपेज पॉप अप हो जाते हैं क्योंकि वे पहले ही खुल चुके थे। इसलिए इसे भी बंद कर दें।
- बेशक, प्ले स्टोर पर युद्ध गेम ऐप भी एक विज्ञापन है। लेकिन इस बार, विज्ञापन स्वचालित रूप से प्ले स्टोर ऐप चलाएगा। इसे संबोधित करने के लिए, बस Google Play Store बंद करें और ब्राउज़र पर टैब बंद करें।
- मेरे लिए, सभी एंड्रॉइड एंटी वायरस समान हैं। मैं वास्तव में नहीं बता सकता कि कौन सा सबसे अच्छा है क्योंकि मैंने एक का उपयोग नहीं किया है। जब भी मैं देखता हूं कि मेरे फोन के प्रदर्शन और व्यवहार के बारे में कुछ गड़बड़ है, मैं तुरंत हार्ड रीसेट करूंगा। एंटी वायरस ढूंढें जो आपकी आवश्यकता के साथ सबसे अच्छा काम करता है।
आपके पास पहले तीन समस्याओं का समाधान करने के लिए, इंटरनेट ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करें।
गैलेक्सी एस 5 डिस्प्ले ब्लैक एंड व्हाइट में बदल गया
समस्या : मैं नहीं जानता कि क्या होता है, लेकिन 3 दिन पहले मेरे पूरे फोन का मेरा रंग सिर्फ काला और सफेद हो गया है, यह तस्वीर ब्लैक एंड व्हाइट है यहां तक कि जिन वीडियो को मैंने सब कुछ फिर से शुरू करने की कोशिश की है और रंग वापस सामान्य हो जाएगा और फिर 10 सेकंड बाद में यह केवल काले और सफेद रंग में वापस आ जाता है मुझे नहीं पता कि इस समस्या का क्या करना है ... यह ऐसा है जैसे मेरे फोन पर कभी कोई रंग नहीं है। - श्रीमती लोर
समस्या निवारण : नमस्कार श्रीमती लोर। यह समस्या आपके फ़ोन में सेटिंग के कारण होती है। इसे अल्ट्रा पावर सेविंग मोड कहा जाता है। यह सक्षम होना चाहिए कि क्यों बैटरी को संरक्षित करने के लिए प्रदर्शन काला और सफेद हो गया। इस समस्या को हल करने के लिए, इसे अक्षम करें:
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स ढूंढें और स्पर्श करें।
- पावर सेविंग आइकन ढूंढें और टैप करें।
- अल्ट्रा पॉवर सेविंग मोड पर टैप करें।
- इसे बंद करें।
तो इतना ही है!
गैलेक्सी एस 5 अपडेट के बाद फिर से चालू रखता है
समस्या : नमस्कार, मेरा सैमसंग गैलेक्सी एस 5 सभी नए काम कर रहा है और मैंने कुछ प्रकार के अपडेट सॉफ़्टवेयर स्थापित करने के बाद बदल दिया है जो मुझे लगातार अपडेट के लिए याद दिलाते हैं, इसलिए जब मैंने इसे दबाया तो यह कहा कि फोन को फिर से शुरू करने की आवश्यकता है। यह फोन और बूम को पुनः आरंभ करता है! सब कुछ इतना अलग हो गया। मेरी सूचना पट्टी (जब मैं इसे नीचे स्क्रॉल करता हूं) अलग है, और जब मुझे मेरे संदेश मिलते हैं तो यह उस स्लाइड डाउन बॉक्स में ठीक से नहीं दिखाई देता है। मेरा कीपैड और सब कुछ अपडेट किया गया है। मैं इस बदलाव से बिल्कुल संतुष्ट नहीं हूँ। कृपया मुझे अपनी पुरानी सेटिंग वापस कैसे मिल सकती है। - राबिया
समस्या निवारण : हे रबिया! जाहिर है, आप फर्मवेयर अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करते हैं। इसका मतलब है कि आपके डिवाइस पर चलने वाले एंड्रॉइड के संस्करण को टक्कर दी गई है और अधिक बार, फर्मवेयर अपडेट सुविधाओं और उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस में नए बदलाव लाते हैं। यही कारण है कि अब आप एक अलग अधिसूचना बार देख रहे हैं। रिबूट समस्या का समाधान करने के लिए, चूंकि यह फर्मवेयर से संबंधित है, इसलिए आपको बिना किसी रुकावट के अपने फोन का उपयोग जारी रखने के लिए कैश विभाजन को मिटा देना होगा। ऐसे:
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
गैलेक्सी S5 संपर्क बेतरतीब ढंग से गायब
समस्या : नमस्कार प्रिय, मैं सोच रहा था कि क्या आपके लिए मेरी कोई सलाह है, मेरे संपर्क मेरे गैलेक्सी एस 5 पर गायब रहते हैं! मैंने उन्हें बचाने के लिए कई बार कोशिश की है, लेकिन एक या दो दिन बाद ही नाम गायब हो जाते हैं और मैं उन फोन नंबरों से बच जाता हूं जिनमें से मुझे याद नहीं रहता कि वे कौन हैं।
मेरी कार में ब्लूटूथ की क्षमता है और थोड़ी देर (लगभग 5-7 दिनों तक) नाम मेरी कार में स्क्रीन पर रहेंगे, लेकिन मेरे वास्तविक फोन पर नहीं! अग्रिम धन्यवाद, वैलेरी ।
समस्या निवारण : हाय वैलेरी। मेरा मानना है कि दूसरी समस्या पहली से संबंधित है। यदि हम आपके फोन के साथ समस्या को ठीक कर सकते हैं, तो अन्य समस्या भी ठीक हो जाएगी।
अब, दो सामान्य कारण हैं जो संपर्क गायब हो जाते हैं;
- संपर्क क्लाउड में सहेजे जाते हैं और इंटरनेट कनेक्टिविटी बाधित होती है । यदि कोई सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन नहीं है, तो सिंक्रनाइज़ किए गए संपर्क अक्सर गायब हो जाते हैं। इसे संबोधित करने के लिए, अपने ऑनलाइन संपर्कों को अपने फ़ोन पर आयात करें ताकि वे आपके फ़ोन के आंतरिक संग्रहण में सहेजे जाएँ। इस तरह, भले ही कनेक्शन बाधित हो, संपर्क गायब नहीं होंगे।
- संपर्क ऐप जवाब देना बंद कर देता है । यदि संपर्क ऐप जवाब देना या क्रैश करना बंद कर देता है, तो आपकी कार को आपकी संपर्क सूची तक पहुंचने का कोई रास्ता नहीं है क्योंकि यह सेवा उस तरह से काम नहीं कर रही है जैसी उसे करनी चाहिए। हालांकि यह समस्या आम है, यह मामूली है और इसे आसानी से संपर्क ऐप के कैश और डेटा को साफ करके तय किया जा सकता है।
आशा है कि ये आपकी मदद करेगा।
गैलेक्सी एस 5 फ्रीज़ जब फोन ऐप का उपयोग किया जाता है
समस्या : मेरा S5 केवल 9 महीने पुराना है और मुझे समस्या हो रही है। एक फोन पर बातचीत के बाद मेरा फोन या तो फ्रीज हो जाता है और मुझे उसके लिए साइड ऑफ बटन का इस्तेमाल करना पड़ता है ताकि वह सामान्य रूप से फिर से काम कर सके या फोन पर बातचीत के बाद एक एप्लीकेशन बेतरतीब ढंग से फ्लिकर करता है और अपने आप खुल जाता है। मुझे फोन को बंद करना है या फिर सामान्य रूप से फिर से काम करने के लिए ऑफ साइड बटन का कुछ बार उपयोग करना है।
कृपया मुझे बताएं कि ऐसा क्यों है और मैं इस समस्या को कैसे ठीक कर सकता हूं। क्या यह बैटरी या पसीना या गर्मी है? कृपया तत्काल मदद करें। बहुत बहुत धन्यवाद। - ऐनी
समस्या निवारण : हाय ऐनी। मुझे वास्तव में यकीन नहीं है कि जब समस्या शुरू हुई थी, लेकिन आपके विवरण के आधार पर, ऐसा लगता है कि यह फोन ऐप के साथ ही एक मामूली समस्या है। इसे एप्लिकेशन मैनेजर के माध्यम से बस डायलर सेवा के कैश और डेटा को साफ करके तय किया जा सकता है।
- किसी भी होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- 'APPLICATIONS' पर स्क्रॉल करें, फिर एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
- सभी स्क्रीन पर दाईं ओर स्वाइप करें।
- डायलर पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
- कैश बटन पर टैप करें।
- डेटा साफ़ करें बटन टैप करें, फिर ठीक।
गैलेक्सी एस 5 'डिवाइस व्यवस्थापक द्वारा अक्षम' त्रुटि दिखाता है
समस्या : मेरा S5 अनलॉक करने के लिए स्वाइप पर सेट किया गया था। मैंने फिंगरप्रिंट को अनलॉक करने के लिए रखा। अब मुझे स्वाइप वापस चाहिए लेकिन यह मुझे इसे चुनने नहीं देता है क्योंकि यह कहता है कि इसे डिवाइस व्यवस्थापक, एन्क्रिप्शन नीति या क्रेडेंशियल स्टोरेज द्वारा अक्षम कर दिया गया है। क्या आप मुझे इसका पता लगाने में मदद कर सकते हैं। यह दूसरी बार हुआ है और मैं फिर से फ़ैक्टरी रीसेट नहीं करना चाहता।
समस्या निवारण : मुझे नहीं लगता कि फ़ैक्टरी रीसेट इस समस्या को ठीक करेगा क्योंकि इसका आपके फ़ोन में स्टोर क्रेडेंशियल्स के साथ कुछ करना है। कई उपयोगकर्ताओं को भी इस मुद्दे का सामना करना पड़ा, लेकिन समस्या को हल करने का सबसे प्रभावी तरीका क्रेडेंशियल्स को साफ़ करना है। सेटिंग> सिक्योरिटी> क्लियर क्रेडेंशियल्स पर जाएं। अब आप अनलॉक सुरक्षा विधि को स्वाइप करने के लिए आगे बढ़ सकते हैं।
गैलेक्सी S5 वाई-फाई टॉगल स्विच डिसेबल
समस्या : मेरे पति को वाईफाई से संबंधित निम्न समस्या है। मैं हमारे होम वाईफाई से बस ठीक से कनेक्ट कर सकता हूं। उसका फोन उसे वाईफाई ऑन करने के लिए स्विच ऑन नहीं करने देता, बहुत कम शो उपलब्ध नेटवर्क। हमने मंचों पर पुनः आरंभ करने और विभिन्न अन्य चालें देखने की कोशिश की है। मुझे उम्मीद है कि आप उसकी मदद कर सकते हैं। आपके समय के लिए शुक्रिया। - कैरोल
समस्या निवारण : नमस्ते कैरोल! मुझे नहीं पता कि आपके पति के फोन का क्या हुआ, इसलिए हम वास्तव में अधिक सटीक समस्या निवारण प्रदान नहीं कर सकते। हालाँकि, मैंने इस समस्या को कार्रवाई में देखा है और इसे संबोधित करने के लिए एक प्रभावी प्रक्रिया है।
- फोन को सेफ मोड में बूट करें।
- वाईफाई स्विच को चालू करें।
- फोन को सामान्य रूप से रिबूट करें।
- यह देखने की कोशिश करें कि क्या वाईफाई चालू है और क्या स्विच चालू हो सकता है।
- यदि वाईफाई बंद है या स्विच बंद नहीं किया जा सकता है, तो रिकवरी मोड में फोन को बूट करें।
- इस बार, कैश विभाजन को मिटा दें। अधिक बार नहीं, यह प्रक्रिया इस तरह के मुद्दों को ठीक कर सकती है। अन्यथा, आपके पास फ़ोन को हार्ड रीसेट करने के अलावा कोई अन्य विकल्प नहीं है।
Verizon Cloud Service गैलेक्सी S5 पर रोक दिया गया
समस्या : मैंने भी लॉलीपॉप अपडेट किया था, तब से वेरिज़ोन क्लाउड सेवा नहीं चलेगी
त्रुटि "क्लाउड सेवा बंद हो गई है" प्रकट होती है और मेरे फोन को जमा करती है। बादल काम नहीं कर रहा है और मुझे समस्याओं को रोकने के लिए इसे हटाना पड़ा। मैंने verizon को कैश साफ़ किया और ऐसे ऐप्स बंद कर दिए जिनका मैं वर्तमान में उपयोग नहीं कर रहा हूं। इससे कोई फायदा नहीं हुआ।
कुछ गलत हो गया। हम इस समय क्लाउड सेवा से कनेक्ट नहीं कर सकते हैं। क्या आप मदद कर सकते हैं कृपया? - सिंथिया
समस्या निवारण : नमस्ते सिंथिया। चूंकि आपने पहले से ही क्लाउड सेवा के कैश और डेटा को साफ करके इस समस्या को ठीक करने का प्रयास किया है, तो एक मौका है कि यह वास्तव में एक फर्मवेयर मुद्दा है। यह कहने के लिए क्षमा करें कि आपके पास फ़ैक्टरी रीसेट करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है और यदि वह विफल हो गया है, तो Verizon को कॉल करें और इसके क्लाउड क्रैश होने के बारे में रिपोर्ट करें। शायद कंपनी एक अपडेट को रोल आउट करेगी जो इसे पैच करेगी।
