गैलेक्सी एस 7 को मार्शमैलो, अन्य मुद्दों पर अपडेट करने के बाद ट्यून इन विजेट काम करना बंद कर देता है

चाहे आपको ऐप की समस्या हो या आपके # गैलेक्सीएस 7 पर बूट अप समस्या हो, आप जानते हैं कि हम यहां मदद करने के लिए हैं। इस पोस्ट में कई S7 मुद्दों को शामिल किया गया है जो हमारे समुदाय के कुछ सदस्यों द्वारा प्रस्तुत किए गए थे। हमें उम्मीद है कि यहां दिए गए समाधान मदद के होंगे।

इस सामग्री में नीचे दिए गए विशिष्ट विषयों पर चर्चा की गई है:

1. गैलेक्सी S7 पर स्टॉक ईमेल ऐप में विशेष रूप से ईमेल नहीं जोड़ा जा सकता
2. गैलेक्सी S7 पर व्यावसायिक ईमेल स्थापित नहीं कर सकते
3. गैलेक्सी एस 7 को मार्शमैलो में अपडेट करने के बाद ट्यून इन विजेट काम करना बंद कर देता है
4. अपडेट के बाद हर कुछ सेकंड में गैलेक्सी S7 खोने सेलुलर नेटवर्क सिग्नल
5. गैलेक्सी एस 7 में टेक्स्ट मैसेज आउट ऑफ ऑर्डर हैं
6. दुर्भाग्यवश, गैलेक्सी S7 में Google खाते की जाँच करते समय सेटिंग्स में त्रुटि हुई है

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: गैलेक्सी S7 पर स्टॉक ईमेल ऐप में विशेष रूप से ईमेल नहीं जोड़ा जा सकता

बस अपने पुराने S4 से मेरे नए S7 पर स्विच करें। मेरे पिछले फोन पर मेरे दो अलग-अलग ईमेल अकाउंट थे। जब उन्हें फिर से सेटअप करने की कोशिश की जाती है, तो उनमें से एक यह कहते हुए काम नहीं करता है कि पॉप 3 सक्रिय नहीं हुआ है या पासवर्ड के साथ कोई त्रुटि है जबकि दूसरा पूरी तरह से काम करता है।

हालाँकि, जब मैं Google पॉप 3 ईमेल सेवा का उपयोग करने की कोशिश करता हूं, तो मैं सभी समान जानकारी दर्ज करता हूं और दोनों पूरी तरह से काम करते हैं। मैं वास्तव में Google मेल के बजाय ईमेल ऐप का उपयोग करना चाहूंगा। तो समाधान क्या है? - एरिक

समाधान: हाय एरिक। यदि प्रश्न में ईमेल एक जीमेल खाता है, तो इस खाते के लिए पीओपी सुविधा सबसे अधिक अक्षम है। आपको अपने जीमेल ईमेल में लॉग इन करके और सेटिंग्स> फॉरवर्डिंग और पीओपी / आईएमएपी: पीओपी डाउनलोड के द्वारा अपने खाते की पीओपी स्थिति की जांच करनी चाहिए।

यदि समस्याग्रस्त ईमेल Gmail नहीं है, तो प्रत्यक्ष सहायता के लिए अपने ईमेल प्रदाता सहायता टीम से संपर्क करें।

समस्या # 2: गैलेक्सी S7 पर व्यावसायिक ईमेल स्थापित नहीं कर सकता

मेरे पास दो जीमेल बिजनेस ऐप ईमेल हैं जिन्हें मैं अब अपने S7 में इंस्टॉल नहीं कर सकता:

[ईमेल संरक्षित]

[ईमेल संरक्षित]

जब मैं उन्हें स्थापित करने का प्रयास करता हूं तो यह कहता है कि सर्वर से कोई संबंध नहीं है। यह दिखाता है कि यह सिंक करने की कोशिश कर रहा है लेकिन सिर्फ सिंक नहीं करता है और संदेश कहता है कि "सिंक डाउन है"। मेरा ईमेल [ईमेल संरक्षित] ठीक काम कर रहा है। बस जहां मैं एक अलग सर्वर और जीमेल व्यापार ऐप का उपयोग नहीं कर रहा हूं।

ईमेल मेरे सभी अन्य उपकरणों और Google सर्वर पर काम करते हैं

मेरे पास कलर ईमेल में अपने सपने देखने के साथ एक सुरक्षा मुद्दा था जब नाइजीरियाई हैकर्स ने ईमेल हैक किया और मेरे संपर्कों को फ़िश करना शुरू कर दिया और मेरे ईमेल को कूड़ेदान में भेज दिया लेकिन मेरी तकनीक इस मुद्दे को सब कुछ ठीक करने में सक्षम थी लेकिन मेरा स्मार्टफोन मैंने सोचा कि शायद यह समस्या हैकिंग से संबंधित है, लेकिन वही समस्या मेरी गहरी जड़ों वाले ईमेल के साथ होती है जिसमें कोई सुरक्षा समस्या नहीं थी।

हम स्तब्ध हैं। हमने हटाने और पुन: स्थापित करने का प्रयास किया। आपके किसी भी मूल समाधान का सुझाव नहीं दिया जो हमने पाया कि ऑनलाइन काम कर रहे हैं। क्या आप मदद कर सकते हैं? - लारा

हल: हाय लारा। जहां समस्या है, उसे इंगित करने के लिए हमें आपसे कुछ विशिष्ट जानकारी की आवश्यकता है। हम आपको यह बताने के बाद समाधान नहीं दे सकते कि आप दो ईमेल स्थापित करने में असमर्थ हैं। ईमेल समस्याओं के मामले में भिन्न होते हैं और इस प्रकार के मुद्दे के लिए कोई फिट-फॉर-सॉल्यूशन नहीं है। अधिक जानकारी आप प्रदान कर सकते हैं, बेहतर। कुछ समस्याओं का उल्लेख करने के लिए सेटअप समस्या, विशिष्ट त्रुटि संदेश जो आप प्रत्येक खाते के लिए प्राप्त कर रहे हैं, ईमेल खाते की स्थिति (चाहे वे अभी भी सक्रिय हैं या नहीं), से पहले सॉफ़्टवेयर या ऐप जैसी चीजें बदल जाती हैं।

स्थिति के बारे में अच्छी बात यह है कि इसे स्थापित करने के बाद आपका जीमेल खाता ठीक काम करता है, जिससे हमें पता चलता है कि कोई फ़ोन-विशिष्ट समस्या नहीं है, जैसे सिंक समस्याएँ, हो रही हैं। जहां तक ​​हम जानते हैं, गैलेक्सी एस 7 स्टॉक ईमेल ऐप सबसे लोकप्रिय ईमेल सेवाओं के साथ-साथ व्यक्तिगत डोमेन के साथ संगत है। दो ईमेल के साथ समस्या उनके सुरक्षा कॉन्फ़िगरेशन के साथ कुछ कर सकती है। आपके ईमेल प्रदाता द्वारा सुरक्षा सुरक्षा उपाय किए जा सकते हैं जो उन्हें स्मार्टफोन पर सेटअप होने से रोकता है। हम स्पष्ट रूप से पुष्टि नहीं कर सकते कि यह दो खातों के मामले में है। किसी अन्य स्मार्टफोन सेटअप का प्रयास करने से पहले सभी खाता कॉन्फ़िगरेशन को ठीक से जांचने के लिए अपने ईमेल प्रदाता के साथ काम करना सुनिश्चित करें।

समस्या # 3: ट्यूनइन विजेट गैलेक्सी एस 7 को मार्शमैलो में अपडेट करने के बाद काम करना बंद कर देता है

नमस्कार, सबसे पहले, उन सभी प्रयासों के लिए धन्यवाद, जिन्हें आपने हल किया है (या कम से कम इन समस्याओं को सुलझाने की कोशिश कर रहे हैं)।

मेरी समस्या विशेष रूप से एक ऐप, ट्यूनइन के लायक है। चूंकि मार्शमैलो अपडेट (मैंने इसे 5-24-16 में किया था), मैं विजेट के माध्यम से स्टेशनों को नहीं खेल सकता। ऐसा करने की कोशिश करते समय, विजेट में "ट्यूनइन तक पहुंचने में असमर्थ" संदेश दिखाता है। इसके बारे में उत्सुक बात यह है कि अगर मैं ऐप के अंदर प्ले दबाता हूं, तो स्टेशन काम करेंगे। लेकिन फिर, एक और समस्या सामने आती है: अगर मैं ऐप से बाहर जाता हूं या फोन लॉक करता हूं, तो स्टेशन बंद हो जाता है। मैंने कैश को मिटाने की कोशिश की है क्योंकि आप लोग प्रस्तावित करते हैं लेकिन कुछ भी नहीं बदला।

दूसरी बात इतनी बुरी नहीं है। मैं परेशान करने वाले संदेशों को रोकने के लिए HeadsOff ऐप का उपयोग कर रहा हूं, लेकिन यह ऐप अब काम नहीं कर रहा है। सिर को निष्क्रिय करने के लिए एक नया ऐप है?

एक बार फिर धन्यवाद! - फ्रेंको

हल: हाय फ्रेंको। यदि आप एक प्रमुख एंड्रॉइड अपडेट के बाद किसी विशेष एप्लिकेशन के साथ एक समस्या का सामना करते हैं, तो आप जिन महत्वपूर्ण चीजों की जांच करना चाहते हैं, उनमें से एक यह सुनिश्चित करना है कि उक्त ऐप नए ओएस (ऑपरेटिंग सिस्टम) के साथ संगत है। Google Play Store पर जाएं और यह देखने के लिए ऐप सूचना पैनल को देखें कि क्या मार्शमैलो के साथ काम करने के लिए इसे अपडेट किया गया है।

यदि जानकारी आसानी से उपलब्ध नहीं है, तो S7 उपयोगकर्ताओं से सबसे हाल की समीक्षाओं की जांच करके देखें कि क्या उन्हें एक ही सटीक समस्या हो रही है। यदि वे करते हैं, तो समस्या सबसे अधिक असंगति या खराब कोडिंग के कारण होती है। डेवलपर से संपर्क करें ताकि उन्हें तुरंत समस्या के बारे में सूचित किया जा सके।

बेशक, यह मानता है कि समस्या ऐप पर ही है। अगर डेवलपर यह कहेगा कि समस्या आपके डिवाइस से अलग हो सकती है, तो यह एक संकेत है कि अद्यतन स्थापना के बाद फर्मवेयर गड़बड़ हो सकता है। आपने एक कारखाना रीसेट करने का उल्लेख नहीं किया है, जो कि कैश विभाजन को मिटा देने से काम नहीं करेगा तो अगला तार्किक कदम है। हम दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि आप इस मुद्दे पर आगे के मुद्दे को अलग करने के लिए इसे करते हैं। संदर्भ के लिए, इसे करने के लिए यहां चरण दिए गए हैं:

चरण 1: अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को बंद करें।

चरण 2: प्रेस करें और फिर होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।

नोट: इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजी दबाए रखते हैं, यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करेगा, लेकिन जब तक आप पावर कुंजी दबाते हैं और दबाए रखते हैं, तब तक फ़ोन प्रतिक्रिया देना शुरू कर देता है।

चरण 3: जब सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पावर कुंजी जारी करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजी को जारी रखें।

चरण 4: जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।

नोट: एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले स्क्रीन पर "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।

चरण 5: वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें'।

चरण 6: एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।

चरण 7: अब वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।

चरण 8: जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है, तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।

चरण 9: फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

समस्या # 4: गैलेक्सी S7 एक अद्यतन के बाद हर कुछ सेकंड में सेलुलर नेटवर्क सिग्नल खो देता है

इसलिए मेरे पास Verizon से एक S7 है। मैंने इसे सिर्फ 2 हफ्ते पहले अपडेट किया था। डिवाइस बिल्कुल ठीक काम कर रहा था, मुझे अद्भुत बैटरी जीवन और सेवा मिल रही थी। तब से अब तक मैं हर दो सेकंड में सेलुलर नेटवर्क सिग्नल नुकसान शुरू कर रहा था। हालांकि यह मौजूद है, मैं अभी भी कॉल कर सकता हूं क्योंकि जब मैं कॉल शुरू करता हूं तो सर्विस बार वापस आते हैं। हालाँकि, मैं कोई पाठ संदेश नहीं भेज सकता जब कोई सेलुलर कनेक्शन नहीं है। लेकिन मैं अभी भी कॉल कर सकता हूं। मुझे उस समय ग्रंथ मिलते हैं जब सेलुलर नेटवर्क कवरेज का यह त्वरित क्षण होता है।

इसके अलावा, यह मेरी बैटरी को एक जग से बाहर पीने की तरह निकाल रहा है। मैं 80 से 90 प्रतिशत बैटरी लाइफ के साथ स्कूल से घर आता था। अब मेरा फोन सिर्फ 3-5 घंटे में बाहर चला जाता है। यह तपता भी है।

अब बात यह है कि मैंने कोशिश की है कि विभाजन विभाजन को मिटा दें और नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें लेकिन समस्या बनी रहती है। इसके अलावा, जोड़ने वाली एक और बात यह है कि जब मैं फोन को जीएसएम से सीडीएमए में बदलता हूं तो नेटवर्क (जाहिर है) तब चला जाता है जब मैं वापस स्विच करता हूं तो मेरे पास उत्कृष्ट सेवा का यह दौर होता है। मुझे पता है कि मेरे लाइकेमोबाइल सिम के साथ कोई समस्या नहीं है क्योंकि मैंने इसे अन्य फोन पर आजमाया और अपने फोन पर एक और सिम की कोशिश की। - गुलाब

हल: हाय रोज। हमने देखा कि आपने फ़ैक्टरी रीसेट करने का उल्लेख नहीं किया है। चूंकि समस्या अपडेट के बाद दिखाई देने लगी थी, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप मास्टर रीसेट के माध्यम से फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर सभी सेटिंग्स रीसेट कर दें। यह सिस्टम को क्लीन फर्मवेयर संस्करण चलाने के लिए मजबूर करेगा। कृपया ऊपर दिए गए चरणों का संदर्भ लें।

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, सुनिश्चित करें कि आप केवल उन ऐप को फिर से इंस्टॉल करें जो आपके डिवाइस पर ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ काम करने के लिए अपडेट किए गए हैं। यदि आप निश्चित नहीं हैं कि कोई ऐप संगत है, तो इसे अनइंस्टॉल कर दें जब तक कि आप पर्याप्त आश्वस्त नहीं हो जाते कि यह ठीक से काम करेगा।

समस्या # 5: गैलेक्सी S7 में पाठ संदेश क्रम से बाहर हैं

नमस्ते। मुझे एक अजीब टेक्सटिंग समस्या हो रही है और यहां तक ​​कि फोन स्टोर के लोग भी इसका पता नहीं लगा सकते हैं। मुझे उम्मीद है कि आप मदद कर सकते हैं। आम तौर पर जब संदेश भेजना बातचीत के क्रम में होगा। मैं एक पाठ भेजता हूं। अगला पाठ दूसरे व्यक्ति से और फिर मेरा पाठ। लेकिन क्या हो रहा है कि स्क्रीन पर संदेश क्रम से बाहर हैं। मेरे सभी संदेशों को एक साथ समूहीकृत किया गया है और मेरे लिए अन्य सभी संदेशों को एक साथ समूहीकृत किया गया है। संदेश में व्यक्ति को सिर्फ संदेश भेजने के लिए एक मील तक स्क्रॉल किए बिना बातचीत का पालन करना संभव नहीं है। मैंने अपने पास मौजूद स्टॉक के अलावा एक अन्य मैसेजिंग ऐप डाउनलोड करने की कोशिश की है, लेकिन इससे समस्या ठीक नहीं हुई। कोई विचार?

धन्यवाद। - दावा

हल: हाय क्लेयर। इस तरह की समस्या गलत समय, समय क्षेत्र और तारीख के कारण होती है। सुनिश्चित करें कि इन तीनों को समस्या को ठीक करने के लिए ठीक से सेट किया गया है। इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि स्वचालित तिथि और समय सक्षम है की जाँच करें।

समस्या # 6: दुर्भाग्यवश, गैलेक्सी S7 में Google खाते की जाँच करते समय सेटिंग्स में त्रुटि हुई है

कल, रविवार, मैंने अपने गैलेक्सी एस 7 में ओएस अपडेट स्थापित किया। उसके बाद, जब मैं सेटिंग्स-अकाउंट्स-अकाउंट्स-Google पर जाने की कोशिश करता हूं, और अपने Google खातों और जो मैं सिंक कर रहा हूं, उस पर जांच कर सकता हूं। मुझे संदेश "दुर्भाग्य से, सेटिंग्स बंद हो गई हैं।" यदि मैं अन्य गैर-Google खातों के लिए ऐसा करता हूं, तो मेरे पास कोई समस्या नहीं है। मैंने सारा दिन चीजों का बैकअप लेने में बिताया और देर रात मैंने एक कारखाना रीसेट किया। सेटअप स्क्रीन के माध्यम से जाने की प्रक्रिया के दौरान जब वह पूरा हो गया, तो मैंने अपने एक जीमेल खाते और फिर अपने सैमसंग खाते को इनपुट किया। इन दो खातों के बीच, मैं अपने संपर्कों, पाठ संदेशों आदि को पुनर्स्थापित करने में सक्षम था, पुनर्स्थापना परिष्करण के बाद, मैं सेटिंग्स-खाता-खातों में जाने का प्रयास करता हूं और अपने Google खाते के लिए सिंक सेटिंग्स बदल देता हूं और मैं एक बार फिर से बधाई देता हूं "दुर्भाग्य से, सेटिंग्स बंद हो गई हैं।" मैं वास्तव में उम्मीद कर रहा था कि एक कारखाना रीसेट ने इसे ओएस संस्करण शुरू करने के लिए समय पर वापस ले लिया होगा और मैं केवल 5.0 पर फिर से अपडेट नहीं करूंगा। क्या आपके पास उन चीजों के लिए कोई सुझाव है जो मैं कोशिश कर सकता हूं? - स्टेफनी

हल: हाय स्टेफनी। यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद समस्या होती है, तो यह संभवतः इसलिए है क्योंकि आपने बस वास्तविक कारण को फिर से स्थापित किया है, जो ऐप्स में से एक हो सकता है। एक और फ़ैक्टरी रीसेट करने की कोशिश करें लेकिन इस बार, कुछ भी स्थापित न करें। एप्लिकेशन के बिना समस्या को फिर से दोहराएं ताकि आपको अंतर पता चल जाए। यदि समस्या अवलोकन अवधि के दौरान वापस नहीं आएगी, तो सुनिश्चित करें कि आप उन्मूलन की प्रक्रिया का उपयोग करके कारण को अलग करते हैं।

एक विकल्प के रूप में, आप अपने फ़ोन को सुरक्षित रूप से बूट कर सकते हैं बजाय एक और फ़ैक्टरी रीसेट करने के, ताकि आप अपना सब कुछ फिर से वापस करने और ऐप्स को फिर से इंस्टॉल करने की परेशानी से बचा सकें। सुरक्षित मोड सभी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन को तब तक अक्षम कर देगा जब तक यह सक्षम है इसलिए इसका उपयोग करने के लिए एक अच्छा तरीका है यदि आपको संदेह है कि कोई ऐप समस्या पैदा कर रहा है। यहाँ यह कैसे करना है:

1. पावर कुंजी दबाए रखें।
2. जैसे ही आप स्क्रीन पर 'सैमसंग गैलेक्सी S7 EDGE' देख सकते हैं, पॉवर कुंजी जारी करें और तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
3. जब तक डिवाइस रिबूट करना समाप्त नहीं करता तब तक वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
4. आप इसे तब जारी कर सकते हैं जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में 'सुरक्षित मोड' देख सकते हैं।