Verizon Galaxy S3 उपयोगकर्ता की समस्याएं और उन्हें कैसे ठीक करें

[अद्यतन] हमने सैमसंग गैलेक्सी एस ३ की सभी समस्याओं, त्रुटियों और गड़बड़ियों के लिए एक सूचकांक बनाया है, मेरा सुझाव है कि आप हमारे गैलेक्सी एस ३ समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएँ। मुझे यकीन है कि आपके पास अभी जो समस्याएं हैं, उससे संबंधित समस्याएं हैं क्योंकि हमने पहले से ही 500 से अधिक समस्याओं को संबोधित किया है।

यह हमारे Verizon Galaxy S3 Problems सीरीज़ की सबसे आम तौर पर रिपोर्ट की गई उपयोगकर्ता समस्याओं को संबोधित करने वाला पहला है। एंड्रॉइड 4.3 जेली बीन अपडेट के बाद ये सभी समस्याएं होती हैं। जब से आप यहाँ हैं, मैं मानता हूँ कि आपको अपने फ़ोन में कुछ समस्याएँ हैं जिन्हें आप नहीं जानते कि आप कैसे ठीक करना चाहते हैं या कुछ ऐसे प्रश्न हैं जिनका आप उत्तर देना चाहते हैं। यदि यह हमारी वेबसाइट में पहली बार है, तो आप नीचे दिए गए लिंक को देखना चाहते हैं, क्योंकि हम पहले से ही आपकी चिंता का समाधान कर सकते हैं।

एंड्रॉयड 4.3 अपडेट के बाद एटी एंड टी गैलेक्सी एस 3 उपयोगकर्ता की समस्याएं [भाग 1]

एंड्रॉइड 4.3 अपडेट के बाद सैमसंग गैलेक्सी एस 3 की समस्याएं [भाग 1] [भाग 2] [भाग 3] [भाग 4]

उन लोगों के लिए जो वर्तमान में अपने गैलेक्सी S3 के साथ समस्याएं हैं, हमें [ईमेल संरक्षित] पर ईमेल करें और अपनी समस्याओं के बारे में हमें सब कुछ बताएं। आप हमारे साथ हमारे फेसबुक पेज पर भी बातचीत कर सकते हैं; मैं उन लोगों में से एक हूं, जो वहां सवालों के जवाब देते हैं। हमारे पास एक Google+ पृष्ठ भी है जिसका आप अनुसरण कर सकते हैं ताकि आपको हर बार पोस्ट प्रकाशित होने के बाद सूचित किया जा सके।

# 1। मोबाइल डेटा तीन गुना, वाईफाई डिस्कनेक्ट करता है

समस्या : सैमसंग गैलेक्सी एस आठ पर जेली बीन 4.3 अपडेट के बाद से, मेरा मोबाइल डेटा तीन गुना हो गया है। मैंने कभी भी 75% से अधिक का उपयोग नहीं किया है और अब पिछले तीन महीनों से, मैं अपने उपयोग पर चला गया हूं। अजीब तरह से, मेरे पति को अपने फोन से यह समस्या नहीं हुई। मैंने वास्तव में घर पर अपने वाई-फाई पर स्विच करने की कोशिश की है, लेकिन यह कनेक्ट होता है, फिर हर समय डिस्कनेक्ट होता है। मुझे इस वजह से महत्वपूर्ण संदेश याद आ रहे हैं। वेरिज़ोन इस मुद्दे के साथ मददगार नहीं है और मैं अक्टूबर तक किसी अन्य फोन के कारण नहीं हूं। मुझे उम्मीद है कि आप मदद करने में सक्षम होंगे। बहुत बहुत धन्यवाद, क्लाउडेट ।

समाधान : नमस्कार, मुझे आशा है कि आप ठीक कर रहे हैं। आपके डेटा की खपत के अनुसार, मेरा मानना ​​है कि आपने कुछ एप्लिकेशन इंस्टॉल किए हैं जो लगातार आपके फोन में कुछ डेटा को खींचने के लिए इंटरनेट से कनेक्ट होते हैं। बेशक, अपनी खपत को बढ़ावा देना होगा। यदि नहीं, तो आप वीडियो और संगीत जैसे कुछ मीडिया फ़ाइलों को ऑनलाइन स्ट्रीम कर सकते हैं। आपके ईमेल के बारे में, क्या आपने बड़े अनुलग्नकों वाले ईमेल प्राप्त किए हैं?

मुद्दा यह है, मैं वास्तव में नहीं जानता कि आप कितनी बार अपने इंटरनेट का उपयोग करते हैं और जब आप ऑनलाइन होते हैं तो आप क्या करते हैं तो मुझे नहीं पता कि आपको अपने मोबाइल डेटा को तीन गुना करने के बारे में क्या बताना है। लेकिन मैं पहले संदेह के साथ रहना चाहूंगा जिसमें मैंने उल्लेख किया था कि कुछ ऐप आपके ज्ञान के बिना आपके फोन पर डेटा डाउनलोड कर सकते हैं। आपको उन लोगों को खोजने और उन्हें अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता है। आप अपने सेवा प्रदाता को भी कॉल कर सकते हैं शायद वे आपको बता सकते हैं कि आपके मोबाइल डेटा उपयोग में अचानक वृद्धि का क्या कारण है।

आपकी वाई-फाई समस्या के रूप में, शायद इसे ठीक से स्थापित करने की बात है। यहाँ आपको क्या करना है:

1. किसी भी होम स्क्रीन से, मेनू कुंजी टैप करें।
2. सेटिंग्स टैप करें।
3. कनेक्शन टैब पर टैप करें।
4. वाई-फाई टैप करें।
5. मेनू कुंजी टैप करें और उन्नत चुनें।
6. 'हमेशा के लिए' नींद के दौरान 'वाई-फाई ऑन' सेट करना सुनिश्चित करें।
7. 'ऑटो कनेक्ट' विकल्प को अन-चेक करें।

मुझे उम्मीद है कि यह प्रक्रिया आपकी मदद कर सकती है। यदि इस समस्या का समाधान नहीं होता है, तो हमें इस पद के लिए एक ईमेल भेजने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।

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# 2। अपडेट के लिए जाँच 'सेवा अनुपलब्ध'

समस्या : मैंने अपने S3 के अपडेट की जांच करने की कोशिश की है। यह बिल्कुल भी अपडेट नहीं होगा कि मैं वाई-फाई हूं या 4 जी मुझे बताता है कि सेवा उपलब्ध होने पर अपडेट की जांच करें। मैं इसे वेरीज़ोन ले गया उन्हें कोई पता नहीं है। मैं अभी भी 4.1.2 चला रहा हूँ। किसी भी मदद की बहुत सराहना की जाएगी ...

जब मैं इसे अपडेट करने जाऊंगा तो मुझे वह त्रुटि संदेश मिल रहा है। मैं फोन टैब के बारे में चयन करता हूं, फिर अपडेट के लिए जांच पर क्लिक करता हूं और यह कहता है कि सेवा अनुपलब्ध है फोन के बारे में क्लिक करने पर जाएं और सेवा उपलब्ध होने पर अपडेट की जांच करें। मैंने वाई-फाई पर कोशिश की है और 4 जी कुछ भी काम नहीं करता है। - क्रिस

समाधान : " सेवा अनुपलब्ध: सेवा उपलब्ध होने पर डिवाइस के बारे में सेटिंग> के तहत सिस्टम अपडेट की जाँच करें। “यह वास्तविक त्रुटि संदेश है जब आपको यह समस्या होगी। दुर्भाग्य से, इस समस्या के होने की अधिक जानकारी नहीं है। मैंने सैमसंग के एक तकनीकी समर्थन से बात करने की कोशिश की और वह इस समस्या के बारे में नहीं जानता है। हालांकि, उनका सुझाव है कि फैक्ट्री रिसेट को फ़र्मवेयर ग्लिच में समस्या के लिए दोषी ठहराया जाए। उसके पास एक बिंदु है। यदि वह समस्या का समाधान नहीं करता है, तो उसने वाहक या सेवा प्रदाता से संपर्क करने के लिए कहा। यह एक और बिंदु है और कॉल से छुटकारा पाने के लिए एक बड़ा कदम है।

मैंने Verizon helpdesk पर अपने कुछ दोस्तों से बात की। मैंने पूछा कि क्या सर्वर की समस्याएं इस तरह के त्रुटि संदेश के कारण हो सकती हैं और उनमें से एक ने कहा, नहीं। ग्राहक को मिलने वाला त्रुटि संदेश "सर्वर अनुपलब्ध" जैसा कुछ होगा, हालांकि यह आश्चर्य की बात है कि दोनों "सेवा अनुपलब्ध" त्रुटि संदेश के बारे में उन्मुख नहीं थे और उनके पास कोई सुराग नहीं है कि ऐसी समस्या मौजूद है। अंत में, उन्होंने ग्राहकों को अपनी हॉटलाइन पर कॉल करने और फोन बदलने के लिए अनुरोध करने का सुझाव दिया। यह सुनने में वास्तव में अच्छा है, लेकिन यह ग्राहक के लिए एक परेशानी है, खासकर जब वह / उसके पास फोन पर बहुत सारे दस्तावेज और डेटा होते हैं, यह उल्लेख करने के लिए नहीं कि कोई गारंटी नहीं है कि समस्या फिर से नहीं होगी, यह विचार करते हुए कि वे अधिक होने की संभावना है रीफर्बिश्ड फोन पाने के लिए।

मैंने ऑनलाइन मंचों को केवल यह पता लगाने के लिए उतारा कि गैलेक्सी एस 3 के मालिक कौन थे जो इस समस्या का सामना कर रहे थे। मैंने कम से कम 8 उपयोगकर्ताओं को पीएम किया जिन्होंने इस सटीक समस्या की शिकायत की और उनमें से 5 ने जवाब दिया कि एक सिम कार्ड स्वैप या प्रतिस्थापन ने इसे हल कर दिया। आखिर में, मैं जिस उत्तर की तलाश में था!

तो, इस समस्या का समाधान सिम कार्ड प्रतिस्थापन है । बस मुझसे यह न पूछें कि वास्तव में समस्या क्या है क्योंकि मैंने जो भी प्रतिनिधि से बात की थी, मुझे कोई पता नहीं है।

# 3। अपडेट के बाद ब्लूटूथ अक्सर डिस्कनेक्ट हो जाता है

समस्या : हमारे पास सैमसंग एचएम -3300 ब्लूटूथ सेट के साथ 2 सैमसंग गैलेक्सी एस 3 हैं। दोनों फोन पर कोई स्पष्ट कारण के लिए ब्लूटूथ डिस्कनेक्ट को अपडेट करने के बाद। नया ब्लूटूथ खरीदा है और यह डिस्कनेक्ट भी करता है। स्पीकरफोन को सक्रिय करके फिर से ब्लूटूथ खोलकर पुन: कनेक्ट कर सकते हैं। बूंदों के बीच बार-बार और यादृच्छिक अवधि में होता है।

समाधान : यह वास्तव में एक आम समस्या है। एंड्रॉइड का नया संस्करण ब्लूटूथ के उच्च संस्करण का समर्थन करता है और जब अपडेट स्थापित किया गया था, तो पहले से कैश्ड डेटा अब पहले की तरह त्रुटिपूर्ण काम नहीं करेगा। उन डेटा को साफ़ करने से समस्या हल हो सकती है, हालाँकि, तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के विपरीत, आप कैश विभाजन को मिटा नहीं सकते क्योंकि ब्लूटूथ एक मुख्य सेवा है। एक कारखाना रीसेट की आवश्यकता है। इसलिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करने से पहले अपने सभी डेटा का बैकअप लें, विशेष रूप से अपनी फ़ोटो, वीडियो, संदेश और ऐप डेटा:

1. वॉल्यूम अप, होम और पावर बटन को दबाकर रखें।
2. जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर बटन को छोड़ दें, लेकिन जब तक एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन न दिखाई दे, तब तक बाकी दो को जारी रखें।
3. 'वाइप कैश पार्टीशन' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
4. समाप्त होने पर, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को वाइप करने' के लिए वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
5. फिर भी 'सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें और विकल्प का चयन करने के लिए पावर बटन दबाएं।
6. एक बार मास्टर रीसेट समाप्त हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर बटन को एक बार हिट करें।

अब, अपने ऐप्स को इंस्टॉल करने से पहले, अपने गैलेक्सी एस 3 को अपने ब्लूटूथ डिवाइस में पेयर करें और देखें कि क्या यह अभी भी डिस्कनेक्ट होता है। आप प्ले स्टोर से A2DP कनेक्ट स्थापित करने का प्रयास भी कर सकते हैं, यह एक निःशुल्क ऐप है और यह आपके ब्लूटूथ कनेक्शन को और अधिक स्थिर बनाने में मदद करता है।

नोट : Droid आदमी A2DP कनेक्ट के डेवलपर्स के साथ कभी नहीं जुड़ा हुआ है। मैं इस ऐप की सलाह देता हूं क्योंकि मैं व्यक्तिगत रूप से इसका उपयोग करता हूं और मुझे पता है कि यह कितना प्रभावी है।

इसे भी पढ़े: गैलेक्सी S4 की समस्या Nokia ब्लूटूथ हेडसेट के साथ पेयरिंग में

# 4। फोन की घंटी बजती है लेकिन कोई आवाज नहीं आती

समस्या : हाय! मुझे एहसास नहीं हुआ कि मैंने अपने फोन को तब तक क्यों गायब रखा जब तक मैंने अपना फोन बजता नहीं देखा, लेकिन कोई आवाज नहीं आई। यह चुप या कंपन करने के लिए सेट नहीं किया गया था। सभी सेटिंग्स की जाँच करने के बाद यह पता चला कि जिनके लिए मैंने विशेष रिंगटोन सेट की थी, वे मुझे "रिंग" कर सकते थे। लेकिन अन्य सभी, चाहे मैं किस रिंगटोन को डिफ़ॉल्ट के रूप में चुनूं, कॉल कर सकता है लेकिन ध्वनि के बिना ध्वनि मेल में समाप्त हो सकता है।

मुझे एक चर्चा धागा मिला, जो मेरी समस्या की तरह लग रहा था, लेकिन जब साथी वेरिज़ोन के सदस्य इसमें शामिल हो गए, तो उन्हें बिना किसी अनिश्चित शब्दों के बताया गया कि यह प्रदाता विशिष्ट था और फिक्स उन पर लागू नहीं था। वरना, मुझे बिल्कुल कुछ नहीं मिला है। शायद हम में से कुछ मुट्ठी भर quirky इकाइयों है?

किसी भी सलाह / दिशा की सराहना की जाएगी! निराशा से, इनकार

समाधान : यह मुझे लगता है कि डिफ़ॉल्ट रिंगटोन सिस्टम द्वारा स्थित नहीं हो सकती है यही कारण है कि हर बार एक संपर्क, जो "डिफ़ॉल्ट" रिंगटोन में से एक का उपयोग करने के लिए सेट किया गया था, आपको रिंग नहीं कर सकता है - सिस्टम सिर्फ ऑडियो फ़ाइल ढूंढने के लिए नहीं मिल सकता है प्ले। लेकिन यह मेरी धारणा है, यह बेहतर हो सकता है यदि मैं हैंडसेट को अपने हाथ में रखता हूं और इसका निरीक्षण करता हूं, तो मुझे पता चलेगा कि वास्तविक समस्या क्या है। ईमानदारी से कहूं तो मुझे इस समस्या का सामना नहीं करना पड़ा है, इसलिए मैं भी यहां हार गया हूं।

एक बात है कि आप "कोशिश" कर सकते हैं, हालांकि-फैक्टरी रीसेट। जैसा कि मैंने पहले कहा, ऑडियो फाइलें गायब हो सकती हैं, लेकिन एक संभावना यह भी है कि कुछ सेटिंग्स गड़बड़ हो गई हैं कि फोन अब आपकी फ़ाइलों का पता नहीं लगा सकता है। इस प्रकार, उन सेटिंग्स को ठीक करने के लिए, फोन को वापस अपने कार्यशील स्थिति में लाने के लिए फैक्टरी रीसेट की आवश्यकता होती है। लेकिन फिर आपको अपने सभी डेटा का बैकअप बनाने के लिए परेशानी का सामना करना पड़ेगा।

यदि फैक्ट्री रीसेट आपके लिए अभी किसी कारण से विकल्प नहीं है, तो आप दोनों के पास वर्कअराउंड है। आप अपने फोन पर डिफ़ॉल्ट रिंगटोन बनने के लिए अपने "विशेष" रिंगटोन का उपयोग कर सकते हैं। या आप Play Store से Zedge ऐप को डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं और इसे अपने रिंगटोन का प्रबंधन करने दे सकते हैं। आशा है कि ये आपकी मदद करेगा।

# 5। वाई-फाई डिस्कनेक्ट करता रहता है

समस्या : मैं उम्मीद कर रहा हूं कि आप लोग अपने उन मुद्दों के साथ मेरी मदद कर पाएंगे जो मैं अपने फोन के साथ कर रहा हूं। अपने वेरिज़ोन सैमसंग एस 3 को 4.3 सॉफ्टवेयर अपडेट के साथ अपडेट करने के बाद, मैं वाई-फाई से कनेक्ट नहीं रह पाया हूं। मुझे संदेश मिलता है जैसे वाई-फाई अस्थिर है, वाई-फाई उपलब्ध नहीं है, या यह सिर्फ कनेक्ट नहीं करेगा। पहले मुझे लगा कि मेरे घर वाई-फाई के साथ एक समस्या थी, इस तथ्य के बावजूद कि अन्य डिवाइस बिना किसी समस्या के इससे जुड़े थे। लेकिन मुझे कार्यस्थल पर और परिवार के अन्य सदस्यों के घरों में समान समस्याएं मिल रही थीं। मैंने इंटरनेट पर समस्या की खोज की और ऐसा प्रतीत होता है जैसे कि बहुत से अन्य लोगों को भी वही समस्या हो रही है क्योंकि उन्होंने अपने फोन को भी अपडेट किया है। मुझे उम्मीद है कि आप लोग इस समस्या से परिचित हैं और इसे हल करना जानते हैं। कृपया मदद कीजिए। धन्यवाद!

समाधान : मैंने पहले ही इस समस्या का समाधान कर लिया है लेकिन मैं इस पोस्ट में केवल संदेश को शामिल करना चाहता हूं क्योंकि हमारे पाठक हमें ईमेल लिखने में समय लेते हैं और बताते हैं कि वास्तव में उनकी समस्या क्या है। लेकिन मैं कुछ जानकारी भी जोड़ना चाहता हूं। मैंने व्यक्तिगत रूप से देखा कि पावर-सेविंग मोड को सक्षम करने से वाई-फाई डिस्कनेक्ट हो जाएगा, इसलिए प्रारंभिक समस्या निवारण के रूप में, इसे पहले अक्षम करें। यहाँ आप इसे कैसे करते हैं:

1. किसी भी होम स्क्रीन से, मेनू कुंजी टैप करें।
2. सेटिंग्स टैप करें।
3. पावर सेविंग मोड पर स्क्रॉल करें।
4. टॉगल स्विच को बंद पर स्लाइड करें।

उपरोक्त प्रक्रिया करने के बाद, इनका पालन करें:

1. किसी भी होम स्क्रीन से, मेनू कुंजी टैप करें।
2. सेटिंग्स टैप करें।
3. कनेक्शन टैब पर टैप करें।
4. वाई-फाई टैप करें।
5. मेनू कुंजी टैप करें और उन्नत चुनें।
6. 'हमेशा के लिए' नींद के दौरान 'वाई-फाई ऑन' सेट करना सुनिश्चित करें।
7. 'ऑटो कनेक्ट' विकल्प को अन-चेक करें।

# 6। फोन पूरी बैटरी के साथ मर गया

समस्या : नमस्ते, मेरे पास एक 32GB सैमसंग S3 अक्टूबर 2011 के आसपास Verizon के माध्यम से खरीदा गया है। लगभग दो हफ्ते पहले, यह बस काम करना बंद कर देता है। स्टार्टअप नहीं करेंगे, चार्ज करेंगे, कुछ नहीं। इसे एक सेल फोन की मरम्मत की जगह पर ले गए और उन्होंने कहा कि वे किसी भी डायग्नोस्टिक कोड के रूप में गलत नहीं पा सकते हैं। उन्हें इस बात का कोई अंदाजा नहीं था कि यह $ 300 फोन मृत क्यों है। बैटरी को दो बार जांचा गया है। यह लगभग एक घंटे के लिए कार एडॉप्टर चार्जर पर रहा था। जब मैंने चार्जर से हटाया तो यह संक्षेप में (आधा सेकंड) लॉक स्क्रीन प्रदर्शित किया और फिर बस ... कुछ भी नहीं। मेरे पति को फोन पर कोई इंश्योरेंस नहीं करना चाहता था, जो अतिरिक्त पैसा नहीं देना चाहते थे और हमारा अनुबंध इस साल अक्टूबर तक अपग्रेड के लिए योग्य नहीं है। आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली कोई भी जानकारी या सहायता सबसे अधिक सराहना की जाएगी। मैंने अभी तक सैमसंग से संपर्क नहीं किया है लेकिन यह मेरा अगला कदम होगा।

धन्यवाद, टोनी ।

समाधान : मैं वास्तव में उत्सुक था कि उन मरम्मत करने वालों का बैटरी के बारे में क्या कहना है। लेकिन यह मानते हुए कि बैटरी ठीक थी, तो फोन पर बिजली के प्रयास के कई तरीके हैं और मैं आपको प्रत्येक प्रक्रिया के माध्यम से मार्गदर्शन करूंगा।

नाली की बिजली

यह प्रक्रिया फोन पर बिजली का प्रयास नहीं करेगी लेकिन कैपेसिटर से संग्रहीत बिजली का निर्वहन करेगी। यह मध्यम प्रभावी है:

1. बैटरी निकालें।
2. कम से कम एक मिनट के लिए पावर बटन को दबाए रखें।
3. बैटरी वापस रखें।
4. अब फोन को सामान्य रूप से चालू करें।

बूट टू सेफ मोड

यह प्रक्रिया परीक्षण करेगी कि क्या फ़ोन अभी भी बिना थर्ड-पार्टी ऐप्स के बूट कर सकता है।

1. पावर बटन को दबाकर रखें।
2. जब सैमसंग गैलेक्सी एस 3 स्क्रीन दिखाई देती है, तो पावर बटन जारी करें।
3. फ़ोन को पुनः आरंभ करने तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को तुरंत दबाकर रखें। यदि आप इस तक पहुंच गए हैं तो समस्या पहले ही हल हो गई है।
4. पाठ "सेफ मोड" स्क्रीन के निचले बाएँ कोने पर दिखाई देगा।
5. सामान्य रूप से रिबूट करें यदि आप सुरक्षित मोड में बूट करने में सक्षम थे।

रिकवरी मोड के लिए बूट

1. यह प्रक्रिया आपको कैश विभाजन को मिटा देने और फैक्ट्री रीसेट करने का अवसर देगी, जिसे देखते हुए आप सफलतापूर्वक बूट कर सकते हैं। यदि पॉवर बटन को रखने से कुछ नहीं हुआ, तो इन चरणों का पालन करें:

   वॉल्यूम अप, होम और पावर बटन को दबाकर रखें।

2. जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पावर बटन को जाने दें लेकिन दूसरे बटन को पकड़े रहें।
3. जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो आपके द्वारा पकड़े गए अन्य दो बटन जारी करें।
4. इस बिंदु पर, समस्या पहले से ही हल है।

पावर स्विच की समस्या

हमने पहले से ही बैटरी समस्या के साथ-साथ सॉफ़्टवेयर समस्याओं की संभावना से इंकार कर दिया है। यदि फोन ऊपर की सभी प्रक्रियाओं का जवाब नहीं देता है, तो मेरा मानना ​​है कि पावर बटन के साथ एक समस्या है।

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# 7। गैलरी दुर्घटनाग्रस्त रहती है

समस्या : नमस्ते, मेरे पास Verizon से एक गैलेक्सी S3 है और हाल ही में, मैंने देखा कि जब मैं फ़ोटो खींचता हूं तो गैलरी बिना किसी चेतावनी के या तो बंद हो जाएगी या एक संवाद बॉक्स "दुर्भाग्य से, गैलरी बंद हो गई" कहकर पॉप जाएगा। उपयोग चिंता का विषय है, फोन का दुरुपयोग नहीं हुआ क्योंकि मैं वास्तव में एक भारी उपयोगकर्ता नहीं हूं। मुझे नहीं पता कि यह ऐसा क्यों करता है लेकिन अगर आपके पास इसे ठीक करने के लिए कुछ सुझाव हैं, तो मैं बहुत आभारी रहूंगा। - करेन

समाधान : यह हो सकता है कि पहले से ही बहुत सारे फोटो हैं गैलरी को प्रबंधित करना होगा कि इसे पूरी तरह से लोड होने में अधिक समय लगता है। जब एंड्रॉइड सिस्टम एक ऐप का पता लगाता है जो लोड करने में इतना समय ले रहा है, तो यह स्वचालित रूप से अन्य सेवाओं और ऐप के साथ टकराव से बचने के लिए इसे बंद कर देगा। तो, मेरा सुझाव है कि अब जितनी जल्दी हो आप अपने सभी फ़ोटो अपने कंप्यूटर पर बैकअप लें और गैलरी ऐप के कैश और डेटा दोनों को साफ़ करें।

1. होम स्क्रीन से, मेनू कुंजी टैप करें।
2. सेटिंग्स टैप करें, और फिर अधिक टैब।
3. एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
4. सभी टैब चुनने के लिए बाईं ओर दो बार स्वाइप करें।
5. गैलरी पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
6. बंद बल टैप करें।
7. साफ कैश टैप करें।
8. डेटा साफ़ करें टैप करें, और फिर ठीक।
9. इससे हो जाना चाहिए।