गैलेक्सी एस 6 एज अनुत्तरदायी, अन्य मुद्दों पर क्या करें

इससे पहले कि एक गैर-जिम्मेदार स्मार्टफोन के साथ क्या किया जाए, इस पर बहुत सारे सवाल हमारे रास्ते में आ गए हैं। इस पोस्ट में, हम आपको दिखाते हैं कि यदि आपके # GalaxyS6 और # GalaxyS6Edge को चालू करने में समस्या है, या आपके किसी भी आदेश का जवाब नहीं है, तो आप अपने अंत में क्या कर सकते हैं। यहाँ भी शामिल अन्य असंबंधित गैलेक्सी S6 मुद्दे हैं।

1. गैलेक्सी एस 6 स्क्रीन काला हो जाता है
2. गैलेक्सी एस 6 बूटलूप में फंस गया
3. अगर गैलेक्सी एस 6 एज अनुत्तरदायी है तो क्या करें
4. गैलेक्सी एस 6 पर सोमा एफएम ऐप ठीक से काम नहीं कर रहा है
5. गैलेक्सी S6 मार्शमैलो अपडेट बैटरी नाली मुद्दा | गैलेक्सी S6 के कैश विभाजन को कैसे मिटाया जाए

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: गैलेक्सी एस 6 स्क्रीन काला हो जाता है

फोन स्क्रीन थोड़ी देर के लिए पीले रंग की हो जाती है और फिर कभी-कभी स्क्रीन के बहुत संक्षिप्त दृश्य की पुष्टि करती है - कुछ भी पढ़ने के लिए संक्षिप्त। स्क्रीन पूरी तरह से काली हो जाती है।

दुर्लभ अवसरों पर, यह सामान्य रूप से बूट होगा लेकिन मैं ध्यान देता हूं कि स्क्रीन कम चमक पर बहुत अधिक चमकती है। यह हमेशा पुनर्प्राप्ति मोड में सही ढंग से बूट हो सकता है (यह बताना मुश्किल है क्योंकि मैं हमेशा इसे सही ढंग से आरंभ नहीं करता हूं)।

जब यह सफलतापूर्वक बूट करता है, तो यह समय के बाद की अवधि के लिए ठीक प्रतीत होता है, लेकिन समस्या से वापस आ जाएगा यदि अनुपस्थित छोड़ दिया गया है (समस्या को दोहराने से पहले इसे कितनी देर तक छोड़ दिया जाना चाहिए, इस पर एक अच्छा हैंडल नहीं मिला)।

कई बार (लेकिन हमेशा नहीं), जब मैं पावर बटन दबाता हूं, तो एलईडी संकेतक लाल हो जाएगा।

कल की जाँच करते समय, ऐसा लगता है कि बैटरी खराब हो गई थी, लेकिन आज सुबह, पूर्ण चार्ज पर, उसने अनलॉक करने के लिए बिंदु रिक्त को मना कर दिया।

मैंने फ़ैक्टरी रीसेट के बाद बिना किसी फ़ायदे के कैश की निकासी कर ली है। फ़ैक्टरी रीसेट पहली बार में काम करने के लिए दिखाई दिया, लेकिन यह रातोरात समस्याओं में बदल गया (संभावित रूप से ऐप्स पुनः इंस्टॉल किए गए)।

एक तरफ के रूप में, फोन ने हाल ही में एक पुनरारंभ किया था जिसमें एक लंबा समय लगा था जिसके बाद उसे एक आवेदन को अनुकूलित करना पड़ा था। मैं यह समझाने में सक्षम नहीं हूं। असंबंधित हो सकता है लेकिन संपूर्ण कारण हो सकता है। मैं इसे संबंधित होने की उम्मीद नहीं करूंगा क्योंकि मैंने कारण को दूर करने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट की अपेक्षा की होगी।

वायरस चेकर नहीं चला (वर्तमान में अवास्ट डाउनलोड) लेकिन मालवेयर बाइट्स हैं। - पीट

हल: हाय पीट। फ़ैक्टरी रीसेट एक कठोर, फिर भी प्रभावी समाधान है यदि समस्या का कारण एक फर्मवेयर गड़बड़ है जो समय के साथ विकसित हो सकता है। जब तक समस्या ऑपरेटिंग सिस्टम बग के कारण है, तब तक फ़ैक्टरी रीसेट करने से आपको सफलता का एक उच्च मौका मिलता है। यह फोन से सभी व्यक्तिगत डेटा को हटाने और सब कुछ वापस करने के लिए काम करता है, जैसा कि नाम से पता चलता है, फ़ैक्टरी सेटिंग्स। व्यक्तिगत या उपयोगकर्ता डेटा प्रारंभिक सेटअप के बाद उपयोगकर्ता द्वारा जोड़े गए संपर्कों, कॉल लॉग्स, एसएमएस / एमएमएस, एप्लिकेशन, फोटो, वीडियो, संगीत और अन्य फाइलों को संदर्भित करता है।

फ़ैक्टरी रीसेट केवल उपयोगकर्ता डेटा और कैश विभाजन से संबंधित है और ऑपरेटिंग सिस्टम या ROM को संशोधित नहीं करता है। रोम को केवल "संशोधन" करने के लिए मजबूर किया जाता है जब फोन कारखाने से बाहर निकल जाता है। इसका मतलब यह है कि किसी भी फर्मवेयर से संबंधित गड़बड़ जो उपयोग के दौरान विकसित हुई हो, जैसे ही आप ओएस को उसकी स्वच्छ, प्रारंभिक स्थिति में वापस लाएंगे, उसे समाप्त कर दिया जाएगा। हालाँकि, फ़ैक्टरी रीसेट खराब कोडित ऐप या खराब फर्मवेयर अपडेट के कारण होने वाली समस्या को ठीक नहीं करेगा। यदि समस्या आपके द्वारा फ़ैक्टरी रीसेट करने और अपने ऐप्स को पुनः स्थापित करने के बाद वापस आती है, तो निम्न में से कोई भी कारण हो सकता है:

• एक तृतीय पक्ष ऐप
• एक खराब स्क्रीन असेंबली
• अन्य हार्डवेयर खराबी

यह जांचने की कोशिश करने के लिए कि क्या समस्या खराब ऐप के कारण है, फ़ैक्टरी रीसेट करें और कम से कम 24 घंटों के लिए फ़ोन का निरीक्षण करें। इस अवधि के दौरान किसी भी ऐप को इंस्टॉल नहीं करना सुनिश्चित करें।

दो अन्य संभावित कारणों को केवल भौतिक जांच के लिए फोन के अधीन करके निर्धारित किया जा सकता है। यदि आपके पास पास के सैमसंग की दुकान तक पहुंच है, तो सुनिश्चित करें कि आप इसे जाँचने के लिए उनके पास लाएँ।

समस्या # 2: गैलेक्सी एस 6 बूटलूप में फंस गई

कुछ ऐसा हुआ जहां मेरा फोन डाउनलोड लक्ष्य स्क्रीन पर था जब वह मर गया और मैंने फोन को चार्जर पर रख दिया। मुझे कुछ भी या किसी भी सामान्य ऐप को डाउनलोड करने की याद नहीं है जो इसे इस स्क्रीन पर चालू करेगा।

वैसे भी दिन में थोड़ा आगे, मैंने इसे कोई ध्यान नहीं दिया और मुझे लगा कि मैंने कुछ किया होगा। लेकिन मैं मंचों में पढ़ा, विभाजन और रिबूट मिटा दिया। यह काम किया लेकिन फिर 30 सेकंड के बाद जब मैं अपने फोन में मिला तो यह डाउनलोड लक्ष्य स्क्रीन पर वापस चला गया। इसलिए मैं फिर से रिकवरी मोड में गया और डेटा फैक्ट्री रिसेट को फिर से रिबूट करने के लिए चला गया और अब यह बस स्टार्ट स्क्रीन को स्टार्ट और लूप करता है। चीजों को सबसे खराब करने के लिए, मैं वर्तमान में अपनी नौकरी के लिए जापान में हूं और जुलाई तक राज्यों में वापस नहीं आऊंगा। मेरे विकल्प क्या हैं? - माइक

हल: हाय माइक। ठीक है, विकल्प-वार, बहुत ज्यादा नहीं है। एकमात्र उदाहरण जो गैलेक्सी S6 जैसा नया फोन डाउनलोड मोड में या बूटलोप में फंस जाता है, जब उपयोगकर्ता फर्मवेयर को संशोधित करने का प्रयास करता है। S6 के सामान्य उपयोग से बूटलूप का परिणाम नहीं होगा।

इस मामले में समाधान के लिए एकमात्र आशा आपके डिवाइस पर एक और रॉम, या स्टॉक रॉम को चमकाने से है। अन्यथा, सैमसंग को कॉल करें और इसे बदल दिया जाए।

समस्या # 3: अगर गैलेक्सी एस 6 एज अनुत्तरदायी है तो क्या करें

कल मैं अपने फोन पर वीडियो देख रहा था जब मेरा S6 एज करीब डेढ़ मिनट तक जम गया। मैंने इसे बंद करने की कोशिश की, स्क्रीन को बदल दिया, सब कुछ, लेकिन कुछ भी नहीं होता है। यह बस बना रहा और खुद को रीसेट कर दिया। उसके बाद फोन बस बंद हो गया और चार्ज नहीं होगा। मैं इसे T-Mobile में ले जाऊंगा और देखूंगा कि समस्या क्या है।

कुछ मिनट पहले मैंने इसे चार्जर पर वापस रखा (कल मैंने इसे घंटों तक चार्जर पर छोड़ दिया) और अंत में बिजली का बोल्ट लगभग 10 सेकंड के लिए ऊपर आया और फिर वापस बंद हो गया। मैं यह देखने के लिए इंतजार कर रहा हूं कि क्या यह वापस चालू हो जाता है और यदि यह सिर्फ मृत था लेकिन अभी तक कुछ भी नहीं है।

मैंने पहले ही अपना फोन रीसेट करने की कोशिश की है और यह काम नहीं कर रहा है। ऐसा लगता है कि फोन में कोई जान नहीं है। न एलईडी लाइट्स और न ही कुछ दिखा रहा है। मैं कई चीजों को देखने के लिए देखा है अगर मैं एक समाधान मिल सकता है और अभी भी कुछ भी नहीं है। अभी तक यह एक ऐसी समस्या है जो इंटरनेट के पास नहीं है। कृपया मदद धन्यवाद। - रेनो

हल: हाय रेनो। अगर फोन मृत है, या जवाब नहीं दे रहा है, तो समाधान के संदर्भ में एक अंतिम उपयोगकर्ता बहुत कुछ नहीं कर सकता है। सबसे अच्छी चीज़ जो आप आज़मा सकते हैं, उसमें यह जाँच करना शामिल है कि क्या आप इसे सुरक्षित मोड, डाउनलोड मोड, या रिकवरी मोड जैसे अन्य मोड पर पावर कर सकते हैं। यदि आप इनमें से किसी भी मोड पर फोन को बूट कर सकते हैं, तो यह एक मजबूत संकेतक है कि समस्या का एक सॉफ्टवेयर कारण हो सकता है। इसका मतलब है कि आप इसे अपने अंत में ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं। हालाँकि, यदि फ़ोन अनुत्तरदायी बना रहता है, तो आपका एकमात्र मौका सैमसंग को कॉल करके और उनके लिए डिवाइस लाकर है।

संदर्भ के लिए, विभिन्न मोड में अपने S6 को बूट करने के तरीके के बारे में यहां बताया गया है:

सुरक्षित मोड में S6 बूट कैसे करें

• 20 से 30 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाए रखें।
• एक बार जब आप सैमसंग लोगो देखते हैं, तो पावर कुंजी को तुरंत जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाते रहें।
• आपका फोन बूट होना चाहिए और आपको हमेशा की तरह अपने फोन को अनलॉक करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
• आपको पता चल जाएगा कि क्या स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में "सेफ मोड" प्रदर्शित होने पर फ़ोन सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट हो जाता है।

रिकवरी मोड में S6 बूट कैसे करें

• अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
• वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
• जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
• Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।

कैसे डाउनलोड मोड के लिए एक S6 बूट करने के लिए

• अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
• वॉल्यूम डाउन, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
• जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
• Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।

यदि आपका फोन केवल डाउनलोड मोड में बूट करता है, तो इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका एक नया या स्टॉक रॉम फ्लैश करने के माध्यम से है। ऑनलाइन जाएं और Google को अपने डिवाइस पर मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करने का तरीका खोजें। ध्यान रखें कि चमकती आपके डिवाइस को संभावित रूप से ईंट कर सकती है इसलिए सुनिश्चित करें कि आप सही फर्मवेयर संस्करण का उपयोग करें और साथ ही पत्र को निर्देशों का पालन करें।

समस्या # 4: गैलेक्सी एस 6 पर सोमा एफएम ऐप ठीक से काम नहीं कर रहा है

मैं सोमा एफएम ऐप के साथ एक मुद्दा बना रहा हूं। या तो यह एक नरम रीसेट का कारण बन रहा है या यह इंटरनेट ब्राउज़र या सिस्टम सामान के साथ विरोध कर रहा है। क्या आपने इस मुद्दे को गोल करने के लिए कुछ भी या किसी भी तरह से सुना है?

दूसरा एक झुंझलाहट है। संगीत सुनना (कोई भी ऐप) और आप ब्राउज़ कर रहे हैं, यह बेतरतीब ढंग से वीडियो खेलना शुरू कर देगा और ऑडियो को लेगा जो अप्रिय है। क्या कोई ऐसा ब्राउज़र है जो इसे अंतर्निहित बनाता है और क्रोम इसे अक्षम करने के लिए कोई विकल्प नहीं लगता है।

कृपया इससे पहले कि मैं उन्हें चोट पहुँचाने के लिए एक सैमसंग कर्मचारी का शिकार करने में मदद करूँ। मैं इस बेवकूफ ommision और भयानक फोन है।

मैं इस एक पीओएस के कारण फिर से उनके फोन कभी नहीं खरीदूंगा। सधन्यवाद। - टोनी

हल: हाय टोनी। यदि आप किसी विशेष ऐप के साथ किसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो पहली बात यह है कि आप इसके कैश और डेटा को मिटा सकते हैं। यदि आपने अभी तक ऐसा नहीं किया है, तो यहां चरण हैं:

• सेटिंग्स में जाओ।
• अनुप्रयोगों के लिए आगे बढ़ें।
• एप्लिकेशन प्रबंधित करें चुनें।
• ऑल टैब पर टैप करें।
• उस ऐप का नाम चुनें जो बदनाम हो रहा है।
• संग्रहण टैप करें।
• वहां से आपको Clear Cache और Clear Data बटन दिखाई देंगे।

यदि ऐप के कैशे और डेटा को पोंछने से मदद नहीं मिलेगी, तो अगला उपाय जो आप आजमा सकते हैं, वह कैशे विभाजन को मिटा देगा, जिसे सिस्टम कैशे भी कहा जाता है। ऐसे:

• डिवाइस को बंद करें।
• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
• जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
• 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
• चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

आप अंतर देखने के लिए उक्त ऐप को फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं। यदि पुनर्स्थापना या तो काम नहीं करता है, तो डेवलपर से संपर्क करें और उन्हें समस्या के बारे में बताएं।

आपके दूसरे प्रश्न के लिए, उत्तर नहीं है। ऐसा कोई ब्राउज़र नहीं है जो आप जैसा चाहते हैं वैसा ही व्यवहार करता है।

समस्या # 5: गैलेक्सी एस 6 मार्शमैलो अपडेट बैटरी ड्रेन समस्या | गैलेक्सी S6 के कैश विभाजन को कैसे मिटाया जाए

मेरे पति और मैं दोनों ने कुछ हफ्ते पहले मार्शमैलो अपडेट स्थापित किया था। यह कुछ मुद्दों का कारण बना।

1) बैटरी ड्रेन! हमारे पास ये फोन थोड़ी देर के लिए आए हैं, अपडेट से पहले इससे कोई समस्या नहीं है। मैं फोन बंद करके अनुशंसित कैश को साफ करने की कोशिश कर रहा था, एक ही समय में बिजली, घर, वॉल्यूम को नीचे रख रहा था (जो मैंने सिफारिश के अनुसार लॉलीपॉप अपडेट का पालन भी किया था) लेकिन मुझे एक ही स्क्रीन नहीं मिली । इसके बजाय मुझे एक अलग स्क्रीन मिली और अन्य तरीकों से आपकी साइट पर लोगों को यह प्रतिक्रिया मिली, लेकिन कोई भी मेरा से संबंधित नहीं था।

यह है जो मुझे मिला:

चेतावनी !!!!

एक कस्टम ओएस फोन और इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन में महत्वपूर्ण समस्याएं पैदा कर सकता है।

यदि आप एक कस्टम ओएस डाउनलोड करना चाहते हैं, तो वॉल्यूम कुंजी दबाएं।

अन्यथा, रद्द करने के लिए वॉल्यूम नीचे कुंजी दबाएं।

इसलिए मैंने वॉल्यूम अप बटन दबाया और यह मिला:

डाउनलोड कर रहा है। लक्ष्य को मत छोडना! यह थोड़ा droid आदमी था और शीर्ष बाएँ कोने में कुछ सामान मुझे समझ में नहीं आता है।

मुझे फ़ोटो संलग्न करने के लिए जगह नहीं दिख रही है लेकिन मैंने स्क्रीन के चित्र लिए हैं।

अग्रिम में धन्यवाद ! - भोर

हल: हाय डॉन। यदि आप कैश विभाजन को मिटा देना चाहते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप सही बटन संयोजनों को दबा रहे हैं ताकि आप पुनर्प्राप्ति मोड में फ़ोन को बूट करें। अभी, आपको जो मिल रहा है वह डाउनलोड मोड स्क्रीन है। सुनिश्चित करें कि आप वॉल्यूम अप, होम और पावर बटन दबाए रखें।

याद रखें, यदि कैश को पोंछने से मदद नहीं मिलेगी, तो फ़ैक्टरी रीसेट काम कर सकता है। ऐसा करने के लिए, ये चरण हैं:

• अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
• वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
• जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
• Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक फिर से दबाएं जब तक कि विकल्प 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें' पर प्रकाश डाला गया और फिर उसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।