अगर गैलेक्सी एस 7 एज स्क्रीन काली रहती है और अन्य मुद्दों पर चालू नहीं होगी तो क्या करें

नमस्कार और नवीनतम # गैलेक्सीएस 7 समस्या निवारण पोस्ट में आपका स्वागत है। आज, हम कुछ सवालों के जवाब देते हैं कि अगर स्क्रीन अचानक ठीक से काम करना बंद कर दे तो S7 का मालिक क्या कर सकता है। हमें उम्मीद है कि आपको यह उपयोगी लगेगा।

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:

समस्या 1: गैलेक्सी S7 स्क्रीन बैंगनी मलिनकिरण दिखाती है

तो मैं सो गया और उठा और मेरे फोन को सोफे से बाहर खींच लिया (कहीं ऐसा तो नहीं था कि उस पर मेरा लंड कोई मुद्दा होता)। यह ते इन बैंगनी रंग की लाइनों के बहुत सारे स्क्रीन के लगभग 70-80 प्रतिशत तक ले गया था। इसके तुरंत बाद यह काला हो गया लेकिन मेरा फोन अभी भी बज रहा है और चल रहा है। मैं स्क्रीन को देख या छू नहीं सकता। इयरपीस द्वारा नीली चमकती रोशनी है। मैंने आपके अन्य परिणामों को ऑनलाइन पढ़ लिया है। मुझे लगता है कि मैं इसे अस्वीकार कर दिया गया है जब से दूर जाने के लिए मेरा फोन रख सकता है कृपया ध्यान दें। स्क्रीन पर एक बार वापस आ गया था, लेकिन केवल काले रंग में लौटने से पहले थोड़े समय के लिए। अभी भी बैंगनी रेखाएं थीं। अभी भी उनमें से बहुत सारे और स्पर्श अभी भी अनुत्तरदायी थे। क्रिप्या मेरि सहायता करे। मैं आप लोगों का धन्यवाद करता हूं कि आपकी साइट पर हर चीज के लिए रास्ता है। मैं इसे पाया गया है जब से यह एक बहुत उपयोग कर रहा है। यह मेरा पहला प्रश्नावली है।

यह भी एपीपीएस और इस से पहले प्राथमिक कार्रवाई करने के लिए स्मृति से भरा हुआ है। - ब्रैंडन.मूलरोनी

हल : हाय ब्रैंडन। 99% समय में, आपके द्वारा अनुभव की जा रही स्क्रीन में गड़बड़ी हार्डवेयर की खराबी का परिणाम है। हमें आपके S7 का पूरा इतिहास नहीं पता है, लेकिन हमें लगता है कि आपके फोन की स्क्रीन असेंबली का शारीरिक रूप से प्रभाव पड़ा है। किस तरीके से, केवल आप ही बता सकते हैं।

यह देखने के लिए कि क्या हमारा संदेह सही है, फोन को वैकल्पिक मोड्स - रिकवरी मोड और ओडिन मोड में लोड करने का प्रयास करें - और देखें कि क्या होता है। ये दो मोड एंड्रॉइड से अलग-अलग कोड चलाते हैं, इसलिए यदि समस्या का कारण सॉफ़्टवेयर (एंड्रॉइड) से संबंधित है तो आपकी स्क्रीन को सामान्य रूप से काम करना चाहिए।

इन दो मोडों को बूट करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

रिकवरी मोड में बूट :

  1. फोन बंद कर दें । यह महत्वपूर्ण है क्योंकि जब आप फोन चालू करते हैं तो आप रिकवरी मोड को लोड नहीं कर सकते हैं। यदि आप इसे सामान्य रूप से बंद नहीं कर सकते हैं, तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि बैटरी नालियों में न चली जाए।
  2. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें
  3. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  4. जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाता है (या नहीं), पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
  5. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  6. आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में होने पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।

डाउनलोड मोड में बूट करें:

  1. फोन बंद कर दें । यह महत्वपूर्ण है क्योंकि जब आप फोन चालू करते हैं तो आप रिकवरी मोड को लोड नहीं कर सकते हैं। यदि आप इसे सामान्य रूप से बंद नहीं कर सकते हैं, तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि बैटरी नालियों में न चली जाए।
  2. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें
  3. होम और वॉल्यूम डाउन कीज को दबाए रखें और फिर पावर की दबाएं।
  4. जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियाँ जारी रखें।
  5. डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  6. यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं और स्क्रीन काम करता है (जिसका अर्थ है कि बैंगनी मलिनकिरण चला गया है), तो इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
  7. Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।

याद रखें, ऊपर की दो प्रक्रियाएँ आपको यह पुष्टि करने में मदद करने के लिए प्रदान की जाती हैं कि यदि हम सोचते हैं कि क्या सच है। यदि आप दोनों में से किसी भी कारण से नहीं कर सकते हैं, या यदि स्क्रीन या तो मोड में समस्याग्रस्त है, तो इसका मतलब है कि आपके पास एक हार्डवेयर खराबी है। आपको एक पेशेवर उपकरण को जांचने देना चाहिए ताकि स्क्रीन की मरम्मत की जा सके।

समस्या 2: अगर गैलेक्सी एस 7 एज स्क्रीन काली रहती है और चालू नहीं होगी तो क्या करें

मैं सैमसंग गैलेक्सी S7 एज का उपयोग कर रहा हूं। पिछले हफ्ते, सिम पढ़ने योग्य नहीं है, फिर 2 दिन पहले फोन चालू नहीं होता है। फोन टूटा या गिरा नहीं है। मैंने इसे बहुत ही नाजुक देखभाल के साथ संभाला है लेकिन फिर भी ये सभी चीजें होती हैं। मैंने घर की चाबी दबाकर इसे रिबूट करने की कोशिश की है लेकिन ऐसा कुछ नहीं हुआ। इस मुद्दे के बारे में सहायता और मार्गदर्शन की आवश्यकता है। अग्रिम में धन्यवाद। - गौरव

हल: हाय गौरव आपकी परेशानी के पीछे संभावित कारण हैं - सॉफ्टवेयर-संबंधी और हार्डवेयर खराबी। हम यहां केवल सॉफ्टवेयर कारणों के लिए समाधान प्रदान करने के लिए हैं। यदि हमारे सुझाव आपकी समस्या को ठीक करने में मदद नहीं करेंगे, तो इसका मतलब है कि यह खराब हार्डवेयर का परिणाम है। यह एक विफल बैटरी, एक क्षतिग्रस्त बिजली प्रबंधन आईसी या एक अज्ञात मदरबोर्ड मुद्दा हो सकता है। उचित निदान प्राप्त करने के लिए, आपको एक पेशेवर को फोन की जांच करनी चाहिए।

अब, यह देखने के लिए कि क्या आपका मुद्दा किसी सॉफ़्टवेयर गड़बड़ या बग का परिणाम है, यहां वे चरण हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं:

सत्यापित करें कि एडेप्टर, चार्जिंग केबल या चार्जिंग पोर्ट काम कर रहे हैं

फोन चालू नहीं होने का कारण बिजली की कमी हो सकती है क्योंकि यह सामान्य रूप से चार्ज नहीं होता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका बिजली का सामान काम कर रहा है, हम अनुशंसा करते हैं कि आप ज्ञात कामकाजी एडाप्टर और चार्जिंग केबल के एक और सेट का उपयोग करें। सुनिश्चित करें कि आप कम से कम 30 मिनट के लिए नई केबल और एडेप्टर का उपयोग करके फोन को चार्ज करते हैं।

यदि संभव हो, तो यह देखने के लिए चार्जिंग पोर्ट का एक ऑक्यूलर निरीक्षण करें कि क्या अंदर गंदगी या तुला पिन है। आप इसे कुछ प्रकार के आवर्धन की मदद से कर सकते हैं, जैसे कि एक तकनीशियन उपयोग करता है। यदि आपको लगता है कि चार्जिंग पोर्ट के अंदर एक विदेशी वस्तु है जो चार्जिंग केबल को अवरुद्ध कर सकती है, तो इसे उड़ाने के लिए संपीड़ित हवा की एक कैन का उपयोग करें। अंदर कुछ चिपकाने से बचें क्योंकि आप गलती से किसी एक पिन को मोड़ सकते हैं।

एक नरम रीसेट करें

आपका फोन वास्तव में संचालित हो सकता है, हालांकि यह अटक या अनुत्तरदायी हो सकता है। यह देखने के लिए कि क्या यह मामला है, इन चरणों का पालन करके "बैटरी पुल" का अनुकरण करने का प्रयास करें:

  1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  2. रखरखाव बूट मोड स्क्रीन प्रकट होने तक (लगभग 10 सेकंड) पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और दबाए रखें।
  3. रखरखाव बूट मोड स्क्रीन से, पावर डाउन का चयन करें। आप उपलब्ध विकल्पों और होम बटन (प्रदर्शन के नीचे स्थित) के माध्यम से चयन करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग कर सकते हैं।

सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करें

कभी-कभी, तीसरे पक्ष के एप्लिकेशन ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ हस्तक्षेप कर सकते हैं जिससे सभी प्रकार की समस्याएं हो सकती हैं। अन्य मामलों में, खराब या दुर्भावनापूर्ण तृतीय पक्ष एप्लिकेशन सिस्टम को फ्रीज कर सकते हैं और एंड्रॉइड को लोड होने से रोक सकते हैं। यह देखने के लिए कि क्या ऐसा है, फ़ोन को सुरक्षित मोड पर पुनः आरंभ करने का प्रयास करें।

  1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  2. पावर बटन को दबाकर रखें।
  3. सैमसंग गैलेक्सी लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को छोड़ें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
  4. बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न ​​हो जाए।
  5. एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।

याद रखें, सुरक्षित मोड तृतीय पक्ष एप्लिकेशन और सेवाओं को ब्लॉक करता है लेकिन वास्तव में समस्याग्रस्त ऐप को इंगित नहीं करेगा। यदि आपका फोन सुरक्षित मोड पर वापस आता है, लेकिन सामान्य मोड समस्याग्रस्त रहता है, तो इसका मतलब है कि एक तृतीय पक्ष ऐप को दोष देना है।

फैक्ट्री रीसेट करें

यदि आप फोन को वापस चालू करने का प्रबंधन कर सकते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप मास्टर रीसेट करते हैं। यह प्रक्रिया सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनकी चूक पर वापस कर देगी। यदि समस्या का मुख्य कारण एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ है, तो कारखाने या मास्टर रीसेट को इसे समाप्त करना चाहिए।

अपने डिवाइस को रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
  6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
  7. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  8. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
  9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

समस्या 3: गैलेक्सी एस 7 वीडियो प्लेबैक समस्याओं को नौगट अपडेट स्थापित करने के बाद

हे लोगों। कृपया कुछ मदद करें। मैंने हाल ही में यूके में अपने सैमसंग एस 7 में नूगा को ईई पर अपडेट किया है। और तब से मुझे वीडियो प्लेबैक की समस्या है। यूट्यूब, यूट्यूब बच्चे, बीटी स्पोर्ट्स ऐप, स्काई स्पोर्ट्स, सभी खेलते समय बेतरतीब ढंग से धक्का देते हैं, शायद हर 5 से 10 मिनट। शोबॉक्स जैसे ऐप लगातार चलते रहते हैं, लेकिन खेलते समय हकलाना होता है, और स्क्रीन जल्दी से प्रकाश से अंधेरे तक जाती है। मैंने अपने फ़ोन को रिकवरी मोड में डालने के बाद कैश को साफ़ कर दिया है। लेकिन इससे कोई फायदा नहीं हुआ। क्या आप कृपया मेरी मदद कर सकते हैं? धन्यवाद। - स्क्विरल

हल: हाय स्क्विरल। आप जिस समस्या का सामना कर रहे हैं, उसके लिए केवल तीन प्रभावी समाधान हैं:

  • कैश विभाजन मिटा
  • नए यंत्र जैसी सेटिंग
  • ऐप अपडेट की स्थापना

यदि तीनों को करने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो एक फर्मवेयर कोडिंग समस्या होनी चाहिए जो इन ऐप्स को प्रभावित करती है। आप अपने कैरियर के लिए समस्या की रिपोर्ट कर सकते हैं ताकि वे इसके लिए एक टिकट बना सकें। आपका मामला हमारे लिए इस तरह की रिपोर्ट में से एक है इसलिए हम वास्तव में यह नहीं बता सकते हैं कि क्या यह व्यापक मुद्दा है, या यदि यह एक अलग है।

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