मेरी सैमसंग गैलेक्सी A5 पर गैलरी क्यों दुर्घटनाग्रस्त होती रहती है? यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे ठीक करते हैं ...

जब गैलरी ऐप क्रैश हो जाता है, तो आप त्रुटि संदेश देख सकते हैं "दुर्भाग्य से, गैलरी बंद हो गई है" या ऐप बिना किसी चेतावनी के अपने आप बंद हो जाता है। हमने अतीत में इस तरह के कई मुद्दों को संबोधित किया है ताकि आप निश्चिंत रहें कि हमें पता है कि इसके बारे में क्या करना है। हालांकि यह अक्सर एक छोटी सी समस्या है, हमने ऐसे मामलों का सामना किया है जिनमें त्रुटि सिर्फ एक अधिक गंभीर फर्मवेयर समस्या का संकेत है। गैलरी कोर ऐप्स में से एक है और अगर यह क्रैश हो जाता है, तो फर्मवेयर के साथ समस्या हो सकती है क्योंकि इस तरह के ऐप सिस्टम में गहराई से एकीकृत होते हैं।

तो इस पोस्ट में, मैं आपको एक दुर्घटनाग्रस्त ऐप के साथ अपने गैलेक्सी ए 5 के समस्या निवारण में चलूँगा। हम हर संभावना पर गौर करने और उन्हें एक-एक करके बाहर निकालने की कोशिश करेंगे जब तक कि हम यह निर्धारित नहीं कर सकते कि समस्या क्या है और त्रुटि से छुटकारा पाने के लिए क्या किया जाना चाहिए और साथ ही अच्छे के लिए समस्या को ठीक करना चाहिए। यदि आप इस फोन के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में इसी समस्या से परेशान हैं, तो नीचे पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह पोस्ट आपकी मदद कर सकती है।

लेकिन इससे पहले कि हम अपनी उचित समस्या निवारण पर जाएं, यदि आप इस पृष्ठ को खोजने के लिए होते हैं क्योंकि आप एक अलग समस्या के समाधान की तलाश में थे, तो मैं आपको हमारे गैलेक्सी ए 5 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का सुझाव देता हूं क्योंकि हमने पहले ही इसके साथ सबसे अधिक सूचित मुद्दों को संबोधित किया है। फ़ोन और आप पा सकते हैं कि आप वहाँ क्या देख रहे हैं। हमारे द्वारा प्रदान किए गए समाधान और समाधान का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और फिर सबमिट करें और हम आपकी सहायता करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करेंगे।

अपने गैलरी ऐप से गैलेक्सी ए 5 का समस्या निवारण जो दुर्घटनाग्रस्त रहता है

ताकि हम बेहतर तरीके से समझ सकें कि गैलरी पहले स्थान पर क्यों दुर्घटनाग्रस्त होती है, हमें हर संभावना को देखना होगा ...

  • कैमरा समस्या का कारण हो सकता है
  • यह ऐप या फर्मवेयर के साथ एक अस्थायी मुद्दा हो सकता है
  • समस्या अकेले गैलरी के साथ हो सकती है
  • तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन त्रुटि को ट्रिगर कर सकते हैं
  • आपके फ़ोन में फर्मवेयर की गंभीर समस्या हो सकती है

हम इन संभावनाओं में हमारी समस्या का निवारण करेंगे और यहाँ मैं आपको इस समस्या के बारे में क्या सुझाव देता हूँ ...

चरण 1: अपने फोन को फिर से चालू करने के लिए फोर्स को फिर से चालू करें

जब यह दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है, तो गैलरी कोर ऐप में से एक है, यह एक फर्मवेयर समस्या के कारण होता है या यह ऐप में ही एक मामूली गड़बड़ हो सकता है। इस संभावना को पूरा करने के लिए, आपको कुछ जटिल करने की आवश्यकता नहीं है। वास्तव में, बस मजबूर रिबूट glitches को ठीक करेगा और यह है कि आप इसे कैसे करते हैं:

  • 10 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन बटन और पावर कुंजी को एक साथ दबाए रखें।

आपका फ़ोन सामान्य रूप से रीबूट होता है लेकिन यह मेमोरी पहले ही रीफ्रेश हो चुका होता है। गैलरी खोलें और यदि त्रुटि अभी भी दिखती है, तो अगले चरण पर जाएं।

चरण 2: गैलरी और कैमरा ऐप्स का कैश और डेटा साफ़ करें

कैमरा और गैलरी एक साथ काम करते हैं जब आप चित्र ले रहे होते हैं या वीडियो रिकॉर्ड कर रहे होते हैं। दूसरा इस दुर्घटना का कारण हो सकता है कि इस कदम में, हम दोनों का निवारण करेंगे। अभी के लिए मान लेते हैं कि यह समस्या एक एप्लिकेशन समस्या तक सीमित है, इसलिए करने के लिए सबसे तार्किक बात यह है कि कैमरा और गैलरी दोनों को रीसेट करें:

  1. किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. सेटिंग्स टैप करें।
  3. एप्लिकेशन टैप करें।
  4. एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
  5. गैलरी या कैमरा टैप करें।
  6. संग्रहण टैप करें।
  7. कैश साफ़ करें।
  8. डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।

अपने चित्रों और वीडियो के बारे में चिंता न करें क्योंकि ऐसा करने पर उनमें से कोई भी हटा दिया जाएगा।

चरण 3: अपने फोन को सुरक्षित मोड में खोलें और गैलरी खोलें

कैमरा और गैलरी दोनों को रीसेट करने के बाद और समस्या अभी भी बनी हुई है, तो इस समस्या को एक अलग कोण पर देखने का समय है; आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए एक या कुछ एप्लिकेशन समस्या का कारण बन सकते हैं। तो इस चरण में, अपने फ़ोन को सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अस्थायी रूप से अक्षम करने के लिए सुरक्षित मोड में शुरू करें। यदि आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन में से एक समस्या का कारण है, तो त्रुटि इस मोड में नहीं दिखाई देगी:

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. डिवाइस नाम के साथ स्क्रीन को पावर कुंजी को दबाए रखें।
  3. जब स्क्रीन पर 'सैमसंग' दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें।
  4. पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
  5. जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
  6. सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
  7. जब आप 'सेफ मोड' देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन की जारी करें।

चरण 4: तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन की स्थापना रद्द करें जो समस्या का कारण हो सकता है

यदि समस्या सुरक्षित मोड में दिखाई नहीं देती है, तो यह वह अगली चीज़ है जो आपको करनी चाहिए: आपके द्वारा सोचे गए एप्लिकेशन को ढूंढना और उसे अनइंस्टॉल करना समस्या पैदा कर रहा है। किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, अपने फोन को सामान्य मोड में रिबूट करें और सत्यापित करें कि समस्या ठीक हो गई है।

  1. किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. सेटिंग्स टैप करें।
  3. एप्लिकेशन टैप करें।
  4. एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
  5. वांछित आवेदन पर टैप करें
  6. अनइंस्टॉल पर टैप करें।
  7. पुष्टि करने के लिए फिर से स्थापना रद्द करें टैप करें।

आपको समस्या को ठीक करने और अपने फोन को अनगिनत बार रिबूट करने के लिए एक से अधिक एप्लिकेशन की स्थापना रद्द करनी पड़ सकती है।

चरण 5: अपने गैलेक्सी ए 5 में सभी सेटिंग्स रीसेट करें

आपको यह प्रक्रिया केवल तब करनी है जब गैलरी ऐप भी सुरक्षित मोड में क्रैश हो जाए क्योंकि इसका मतलब है कि समस्या ऐप के साथ नहीं बल्कि फर्मवेयर के साथ है। लेकिन हम मान लेंगे कि यह वास्तव में एक गंभीर फर्मवेयर समस्या नहीं है और सिर्फ कुछ गलत सेटिंग्स के कारण है। इसे ध्यान में रखते हुए, सबसे तार्किक बात यह है कि आपके फोन की सभी सेटिंग्स को रीसेट करना है, जो आपकी निजी फ़ाइलों और डेटा को हटाने के बिना इसे फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लाता है:

  1. होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए ऊपर या नीचे स्पर्श करें और स्वाइप करें।
  2. होम स्क्रीन से, नेविगेट करें: सेटिंग्स> बैकअप और रीसेट करें।
  3. रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
  4. पुष्टि करने के लिए रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
  5. यदि लागू हो, तो पिन, पासवर्ड या पैटर्न दर्ज करें।
  6. रीसेट सेटिंग्स टैप करें

इसके बाद और समस्या अभी भी बनी हुई है, तो आपको पूर्ण मास्टर रीसेट करना होगा।

चरण 6: अपनी फ़ाइलों का बैकअप लें और अपना फ़ोन रीसेट करें

पिछली प्रक्रिया के विपरीत, इस तरह का रीसेट आपके एप्लिकेशन, सेटिंग्स, फ़ाइलों और अन्य सहित आपके फोन में मौजूद थर्ड-पार्टी की हर जानकारी को हटा देगा। यह फोन को उसकी फ़ैक्टरी डिफॉल्ट सेटिंग्स में भी वापस लाएगा। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आप अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा का बैकअप बनाते हैं और फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन को अक्षम करते हैं ताकि आप अपने डिवाइस को रीसेट करने से पहले बंद न हों।

अपने गैलेक्सी ए 5 पर फैक्ट्री रीसेट प्रोटेक्शन को कैसे निष्क्रिय करें

  1. होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे पर टैप करें।
  2. सेटिंग> क्लाउड और अकाउंट टैप करें।
  3. खाते टैप करें।
  4. Google पर टैप करें।
  5. यदि कई खाते सेटअप हैं, तो अपने Google आईडी ईमेल पते पर टैप करें। यदि आपके पास कई खाते सेटअप हैं, तो आपको प्रत्येक खाते के लिए इन चरणों को दोहराना होगा।
  6. 3 डॉट आइकन टैप करें।
  7. निकालें खाता टैप करें।
  8. REMOVE ACCOUNT पर टैप करें।

कैसे कारखाने अपने सैमसंग गैलेक्सी ए 5 रीसेट करें

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
  3. जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा, फिर एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले 'नो कमांड')।
  4. डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट रीसेट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
  5. प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
  6. वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
  7. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
  8. जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
  9. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

हमने यहां क्या किया, हर संभावना से इंकार किया गया है और मुझे उम्मीद है कि यह समस्या निवारण गाइड आपको एक या दूसरे तरीके से मदद कर सकता है।

अनुशंसित

बूट, बैटरी, बिजली की समस्याओं के लिए सैमसंग गैलेक्सी S5 फिक्स [भाग 1]
2019
सैमसंग गैलेक्सी एस 4 ब्लैक स्क्रीन समस्या को कैसे ठीक करें
2019
सैमसंग गैलेक्सी नोट 3 के समाधान संबंधी समस्याएँ
2019
इंस्टाग्राम अपडेट पोस्ट के लिए नया 'सेव' विकल्प जोड़ता है
2019
गैलेक्सी नोट 9 वायरलेस चार्जिंग को कैसे ठीक करें काम नहीं कर रहा है
2019
अपडेट के बाद गैलेक्सी एस 7 ऐप नेटवर्क समस्या, अन्य मुद्दे
2019