मेरा HTC U11 ब्लूटूथ एक्सेसरीज़ को जोड़े या कनेक्ट नहीं करेगा और इसे कैसे ठीक करें? [समस्या निवारण सूचना पुस्तक]
इस पोस्ट में संबोधित किया गया HTC U11 को प्रभावित करने वाली एक ब्लूटूथ समस्या है, जिसमें डिवाइस ब्लूटूथ एक्सेसरीज को जोड़ने या कनेक्ट करने में असमर्थ है। यह जानने के लिए पढ़ें कि समस्या का कारण क्या है और उपयोगकर्ता इस समस्या को ठीक करने के लिए और HTC 1111 हैंडसेट पर इच्छित ब्लूटूथ काम करने के लिए क्या कर सकते हैं।
बहुत से लोग अब एचटीसी यू 11 ब्लूटूथ जैसे उच्च अंत वाले स्मार्टफोन में वायरलेस कनेक्टिविटी सुविधाओं का लाभ उठा रहे हैं। उन्नत ब्लूटूथ तकनीक समर्थन के साथ, आप अपने ब्लूटूथ U11 का उपयोग वायरलेस ब्लूटूथ ट्रांसफर प्रोटोकॉल के माध्यम से विभिन्न प्रकार की सामग्री को स्थानांतरित करने के लिए कर सकते हैं। पारंपरिक वायर्ड ट्रांसफर सेटअप की तुलना में, ब्लूटूथ तकनीक तेजी से और अधिक सुविधाजनक है। लेकिन फिर, ब्लूटूथ फ़ाइल को सफल बनाने के लिए विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करना होता है। सबसे पहले, ब्लूटूथ को आपके एचटीसी यू 11 पर सक्षम होना चाहिए। अगली आवश्यकता निकटता सीमा पर है। फ़ाइल स्थानांतरण के लिए आपके दोनों उपकरण पूरे होने चाहिए।
नवीनतम ब्लूटूथ संस्करण द्वारा समर्थित अधिकतम सुरक्षा सीमा लगभग 100 मीटर है। उस सीमा से परे, आपके उपकरण एक-दूसरे के साथ संवाद करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं और इसलिए स्थापित कनेक्शन कोई भी अस्थिर नहीं है। दोनों उपकरणों को एक ही ब्लूटूथ प्रोटोकॉल का उपयोग करना चाहिए या उन्हें संगत होना चाहिए। कुछ ब्लूटूथ डिवाइस HTC U11 या इसके विपरीत द्वारा समर्थित नहीं हैं। और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि दोनों ही डिवाइस ब्लूटूथ या फ़ंक्शंस के लिए पूरी तरह फंक्शनल होने चाहिए।
लेकिन इससे पहले कि हम हमारी समस्या निवारण पर जाएं, यदि आप एक अलग समस्या का समाधान खोजते हैं, तो मैं आपको सुझाव देता हूं कि आप हमारे HTC U11 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं क्योंकि हमने आपके साथ पहले से मौजूद चिंताओं को दूर कर लिया है। हमारे समाधान और समाधान का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यदि वे काम नहीं करते हैं और आपको आगे सहायता की आवश्यकता है, तो आप हमेशा हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को पूरा करके और सबमिट सबमिट करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।
आपके HTC U11 को अन्य ब्लूटूथ डिवाइस से कनेक्ट करने से क्या रोकता है?
निकटता के मुद्दे, सॉफ्टवेयर असंगति, गलत सेटिंग्स, सॉफ्टवेयर समस्याएं, एंड्रॉइड के दोषपूर्ण अपडेट सहित, आमतौर पर ट्रिगर हैं। जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, आपके एचटीसी फोन और ब्लूटूथ डिवाइस दोनों को हस्तांतरण के दौरान या अन्य प्रासंगिक कार्यों के लिए ब्लूटूथ का उपयोग करते समय सीमा के भीतर होना चाहिए। साथ ही, दोनों डिवाइस संगत होना चाहिए। ब्लूटूथ भी काम करने में विफल हो सकता है अगर फोन पर कुछ उचित सेटिंग्स गलत हैं जैसे कि आप ब्लूटूथ को सक्षम करने में विफल रहे। नेटवर्क सेटिंग्स और आपकी वर्तमान नेटवर्क स्थिति भी इसी तरह की होगी। सबसे सामान्य कारण के रूप में दिखाया जा रहा है कि क्यों ब्लूटूथ की समस्याएं सॉफ़्टवेयर गड़बड़ियों और त्रुटियों के कारण होती हैं। यह आमतौर पर तब ट्रांसपायर होता है जब आपके फोन में कोई नया सॉफ्टवेयर अपडेट होता है। तथ्य के रूप में, कई एचटीसी उपयोगकर्ताओं को एंड्रॉइड 7.1 अपडेट लागू होने के बाद एक ब्लूटूथ कार स्टीरियो, हेडसेट और अन्य ब्लूटूथ सामान के साथ अपने फोन को जोड़ने या बाँधने में समस्याओं का सामना करना पड़ा है। हालाँकि इस तरह की समस्याएं आमतौर पर एंड्रॉइड देवों द्वारा एंड्रॉइड के अगले फर्मवेयर संस्करण के साथ-साथ तय किए गए फिक्स पैच के माध्यम से संबोधित की जाती हैं।
जब तक आपके डिवाइस को इसके किसी भी हार्डवेयर कंपोनेंट को किसी भी तरह का नुकसान न हो, तब तक समस्या अपने आप से, आपके अंत तक ठीक हो जानी चाहिए। इसका मतलब है कि आपको वास्तव में तकनीशियन के सेवा शुल्क के लिए अतिरिक्त भुगतान नहीं करना होगा।
HTC U11 पर ब्लूटूथ समस्याओं के संभावित समाधान
नीचे हाइलाइट किए गए मानक समाधानों का एक समूह है और एचटीसी यू 11 पर ब्लूटूथ कनेक्टिविटी मुद्दों से निपटने के लिए अनुशंसित प्रक्रियाएं हैं। यदि आप अपने एचटीसी फोन को अपने ब्लूटूथ डिवाइस के साथ जोड़ी या कनेक्ट करने के लिए नहीं पा सकते हैं तो आप इन तरीकों का सहारा ले सकते हैं। लेकिन इससे पहले कि आप समस्या निवारण शुरू करें, सत्यापित करें और सुनिश्चित करें कि आपका ब्लूटूथ डिवाइस आपके एचटीसी यू 11 द्वारा समर्थित है। आप HTC समर्थन पृष्ठ पर HTC U11 द्वारा ब्लूटूथ समर्थित उपकरणों की सूची का उल्लेख कर सकते हैं। बस अपने डिवाइस मॉडल का पता लगाएं और अधिक विवरण देखने के लिए। एक बार जब आप सत्यापित कर लेते हैं कि ब्लूटूथ डिवाइस समर्थित है और फिर भी आप अभी भी उन्हें जोड़ी नहीं जा सके हैं, तो इन प्रक्रियाओं के साथ अपने एचटीसी फोन पर सॉफ़्टवेयर समस्याओं का निवारण शुरू करें।
पहला उपाय: अपने फोन और ब्लूटूथ डिवाइस को फिर से शुरू करें।
पहली घटना के लिए जहां आप अपने HTC U11 और ब्लूटूथ डिवाइस को पेयर या कनेक्ट करने में विफल रहे, दोनों डिवाइस पर एक रिस्टार्ट संभवतः ग्लिच को ठीक करने और बाद में काम करने में सक्षम होगा।
अपने ब्लूटूथ डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए, पावर या रीसेट बटन का पता लगाएं, फिर उस बटन को तब तक दबाएं जब तक डिवाइस बंद न हो जाए। इसे लगभग 30 सेकंड बंद करें, फिर बटन को फिर से शुरू करने के लिए दबाएं।
अपने HTC U11 को पुनरारंभ करने के लिए, कुछ सेकंड के लिए पावर बटन दबाएं और फिर रिस्टार्ट विकल्प पर टैप करें। वैकल्पिक रूप से, आप पावर और वॉल्यूम डाउन बटन को एक साथ तब तक दबाकर रख सकते हैं जब तक आपका फोन वाइब्रेट नहीं करता।
दोनों डिवाइस को पुनरारंभ करने के बाद, उन्हें फिर से पेयर करने का प्रयास करें। ब्लूटूथ डिवाइस के उपयोगकर्ता मैनुअल पर संकेतित युग्मन निर्देशों का पालन करना सुनिश्चित करें।
दूसरा समाधान: अपने HTC U11 पर ब्लूटूथ बंद और चालू करें।
यह ट्रिक ब्लूटूथ कनेक्शन को रिफ्रेश करने में मदद करती है और छोटी-मोटी गड़बड़ को ठीक करती है जो किसी समस्या का कारण हो सकती है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
अपने HTC U11 पर, Apps-> सेटिंग्स-> ब्लूटूथ मेनू पर जाएं, और फिर इसे चालू करने के लिए ब्लूटूथ स्विच पर टैप करें।
यदि यह पहले से ही चालू है, तो ब्लूटूथ को कुछ सेकंड के लिए बंद करने के लिए स्विच पर टैप करें फिर सुविधा को फिर से सक्षम करने के लिए फिर से स्विच पर टैप करें।
तीसरा समाधान: सत्यापित करें और सुनिश्चित करें कि दोनों डिवाइस सीमा में हैं।
ब्लूटूथ सेटिंग्स में बदलाव करने के बाद, अपने ब्लूटूथ डिवाइस को तैयार करें और फिर इन चरणों के साथ उन्हें फिर से जोड़ने की कोशिश करें:
- सुनिश्चित करें कि आपके फ़ोन में ब्लूटूथ सक्षम है।
- अन्य डिवाइस पर, ब्लूटूथ चालू करें और इसे खोज योग्य बनाएं।
- ब्लूटूथ पर टैप करें ।
- युग्मन के लिए अन्य उपकरण का चयन करें। यदि आप सूची में अपना ब्लूटूथ डिवाइस नहीं देखते हैं, तो सूची को ताज़ा करने के लिए उपकरणों के लिए स्कैन करें टैप करें। अपने अन्य डिवाइस को खोजने के लिए आपको उपलब्ध डिवाइस सेक्शन में जाना पड़ सकता है।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो पिन दर्ज करें । डिफ़ॉल्ट पिन 1234 या 0000 है।
- जोड़ी टैप करें ।
- दूसरे उपकरण पर, युग्मन स्वीकार करें।
यदि युग्मन सफल होता है, तो ब्लूटूथ कनेक्शन की स्थिति Paired Devices सेक्शन में दिखाई देती है। ब्लूटूथ डिवाइस कनेक्ट होने पर एक सक्रिय ब्लूटूथ आइकन स्टेटस बार में भी दिखाई देगा।
चौथा समाधान: ब्लूटूथ युग्मन निकालें या ब्लूटूथ डिवाइस को भूल जाएं।
यदि समस्या वर्तमान ब्लूटूथ कनेक्शन के कारण होती है जो भ्रष्ट है, तो यह आपके उपकरणों को अनपेयर करके ठीक किया जा सकता है। ऐसे:
- होम कुंजी दबाएं फिर अपने HTC U11 पर Apps-> सेटिंग मेनू पर जाएं।
- यदि आवश्यक हो, तो ब्लूटूथ को चालू करने के लिए ब्लूटूथ स्विच को टैप करें।
- युग्मित उपकरण अनुभाग पर नेविगेट करें।
- डिवाइस को अनपेयर करने के लिए सेटिंग मेनू आइकन (काला पहिया आंकड़ा) पर टैप करें।
- अनपायर पर विकल्प टैप करें ।
युग्मन हटा दिए जाने के बाद, अपने दोनों उपकरणों को पुनः आरंभ करें फिर जोड़ी बनाने की कोशिश करें। अपने उपकरणों को कैसे जोड़ा जाए, इसके बारे में उपरोक्त चरणों का संदर्भ लें।
पांचवां समाधान: अपने HTC U11 पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें।
नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करना समस्या को ठीक करने के लिए महत्वपूर्ण हो सकता है यदि इसके पास नेटवर्क सेटिंग्स त्रुटियों और ग्लिट्स के साथ कुछ करना है। कृपया ध्यान दें कि ऐसा करने से वायरलेस नेटवर्क पासवर्ड, लॉगिन क्रेडेंशियल और सर्वर सेटिंग्स सहित आपकी नेटवर्क जानकारी मिट जाएगी। कहा कि रीसेट से शुरू करने से पहले इस जानकारी पर ध्यान दें, क्योंकि फिर से अपना नेटवर्क सेट करते समय आपको उनकी आवश्यकता होगी।
- होम स्क्रीन से ऊपर स्वाइप करें और फिर सेटिंग्स पर टैप करें- बैकअप और रीसेट।
- नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट टैप करें ।
- पुष्टि करने के लिए दो बार सेटिंग्स रीसेट करें।
रीसेट पूरा होने पर आपका फ़ोन रीबूट होगा। तब तक प्रतीक्षा करें जब तक वह पूरी तरह से बूट न हो जाए, फिर से अपना नेटवर्क सेट करें। अपने फ़ोन पर ब्लूटूथ को सक्षम करें और फिर अन्य ब्लूटूथ डिवाइस के साथ इसे फिर से जोड़ने का प्रयास करें। देखें कि क्या समस्या को ठीक करता है।
अंतिम विकल्प: अपने HTC U11 पर एक मास्टर रीसेट या फ़ैक्टरी रीसेट करें।
फिर से, इसे केवल अंतिम विकल्प माना जाना चाहिए क्योंकि रीसेट के दौरान फोन स्टोरेज पर संग्रहीत आपके सभी डेटा मिटा दिए जाएंगे। डाउनलोड किए गए ऐप, खाते, फाइलें और सेटिंग्स को इसी तरह हटा दिया जाता है। यदि आप फ़ैक्टरी रीसेट में अपनी किस्मत आज़माना चाहते हैं, तो पहले अपना डेटा बैकअप लें। ऐसे:
- होम स्क्रीन से ऊपर स्वाइप करें और फिर सेटिंग्स पर टैप करें- बैकअप और रीसेट।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें ।
- अपने एसडी कार्ड से मीडिया सामग्री और अन्य डेटा को हटाने के लिए नहीं तो मिटा एसडी कार्ड विकल्प का चयन करने के लिए सुनिश्चित करें।
- जारी रखने के लिए फोन रीसेट करें टैप करें ।
- फिर पुष्टि करने के लिए सब कुछ मिटा दें ।
तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका फोन रिबूट न हो जाए और फिर प्रारंभिक सेटअप के साथ आगे बढ़ें।
अपने ब्लूटूथ कनेक्शन को सेट करें और फिर अपने एचटीसी यू 11 को दूसरे ब्लूटूथ डिवाइस के साथ जोड़ने की कोशिश करें, जिन्हें आप इस्तेमाल करना चाहते हैं।
अधिक सहायता लें
यदि इनमें से कोई भी समाधान समस्या को ठीक करने में सक्षम नहीं है और यह कि आपका HTC U11 अभी भी आपके ब्लूटूथ डिवाइस को पेयर या कनेक्ट नहीं करेगा, तो आप अन्य विकल्पों के लिए HTC समर्थन से संपर्क कर सकते हैं। या आप अपने ब्लूटूथ डिवाइस के निर्माता को अपने एचटीसी यू 11 के साथ डिवाइस को काम करने के तरीके के बारे में अधिक विस्तृत और सटीक निर्देशों के लिए भी बुला सकते हैं। हालांकि आप उपयोगकर्ता के मैनुअल से निर्देश प्राप्त करने में सक्षम हो सकते हैं, यह पर्याप्त नहीं हो सकता है।
