जब मैं इंस्टाग्राम खोलता हूं तो मेरा सैमसंग गैलेक्सी जे 5 फ्रीज क्यों होता है? यहाँ तय है ...

मार्क जुकरबर्ग की कंपनी भी लोकप्रिय ऐप इंस्टाग्राम के पीछे है, यदि आप इस ऐप के लाखों उपयोगकर्ताओं में से एक हैं, तो आप निश्चिंत हो सकते हैं कि आप एक अच्छी तरह से विकसित और अच्छी तरह से बनाए हुए एप्लिकेशन का उपयोग कर रहे हैं। लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि यह सही है; आप अभी भी समय-समय पर कुछ हिचकी का अनुभव करने में सक्षम हो सकते हैं और बहुत सारे कारक हैं जिन पर विचार करने से पहले हमें यह कहना चाहिए कि यह ऐप ही समस्या पैदा कर रहा है।

हमारे कुछ पाठक जो सैमसंग गैलेक्सी J5 के मालिक हैं, उन्होंने हमसे हाल ही में अपने फोन को फ्रीज करने की रिपोर्ट की है जब भी वे इंस्टाग्राम खोलते हैं। खैर, इस तरह की समस्या हर बार होती है और यह अन्य ऐप्स को भी हो सकती है। सिर्फ इसलिए कि जब आप इंस्टाग्राम का उपयोग करते हैं तो फोन फ्रीज हो जाता है इसका मतलब यह नहीं है कि समस्या ऐप के साथ है, लेकिन यह भी एक संभावना है। बात यह है कि, हमें यह जानने के लिए आपके फोन का निवारण करना होगा कि यह समस्या क्या है, इस तरह से हम एक समाधान तैयार कर सकते हैं जो अच्छे के लिए समस्या को ठीक कर सकता है।

हालांकि इससे पहले कि आप अपने डिवाइस के साथ अन्य समस्याएँ हैं, तो हमारे गैलेक्सी जे 5 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं, हमने पहले ही इस फोन के साथ कई सामान्य समस्याओं का समाधान किया है। ऑड्स यह हैं कि आपकी समस्याओं के लिए पहले से ही मौजूद समाधान हैं इसलिए बस उन मुद्दों को खोजने में समय निकालें जो आपके साथ समान हैं। यदि आपको एक नहीं मिल रहा है या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को पूरा करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। कृपया हमें अधिक से अधिक जानकारी प्रदान करें ताकि हमारे लिए भी समस्या का निवारण करना आसान हो जाए। चिंता न करें क्योंकि हम इस सेवा को मुफ्त में प्रदान करते हैं, इसलिए आपको बस हमें समस्या के बारे में पर्याप्त जानकारी देनी होगी।

समस्या निवारण गैलेक्सी J5 कि Instagram खुलने पर जम जाता है

हालांकि यह स्पष्ट है कि इंस्टाग्राम को खोलने पर आपके फोन की अलग प्रतिक्रिया होती है, हम निश्चित रूप से यह नहीं कह सकते हैं कि क्या यह वास्तव में ऐप के साथ कोई समस्या है और इसे हमें पहले स्थान पर जानना होगा। बहुत सारे कारक हैं जिन पर हमें विचार करने की आवश्यकता है लेकिन आइए सबसे सामान्य संभावनाओं पर ध्यान देने की कोशिश करें। और कहा कि सब के साथ, यहाँ मैं आपको इस समस्या के बारे में क्या सुझाव देता हूं:

चरण 1: इंस्टाग्राम के कैश और डेटा को साफ़ करें

समस्या तब होती है जब Instagram का उपयोग किया जाता है, इसलिए यह सोचना तर्कसंगत है कि यह वही है जो इसे पैदा कर रहा है। इसलिए अब हमें इसके पीछे जाना होगा और सबसे पहले इसके कैश और डेटा को क्लियर करना होगा जो इसे रीसेट कर देगा। यह एप्लिकेशन को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लाएगा और यदि समस्या इसे तक सीमित है, तो समस्या केवल इसे करने से ठीक हो जाएगी:

  1. किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. सेटिंग्स टैप करें।
  3. एप्लिकेशन टैप करें।
  4. एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
  5. इंस्टाग्राम पर टैप करें।
  6. संग्रहण टैप करें।
  7. कैश साफ़ करें।
  8. डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।

इसके बाद, यह जानने के लिए ऐप खोलें कि क्या फोन अभी भी फ्रीज़ करता है और यदि ऐसा है, तो अगला कदम इसका ध्यान रख सकता है।

चरण 2: इंस्टाग्राम को अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापित करें

आमतौर पर, हम प्रश्न में ऐप को अपडेट करने का सुझाव देंगे यदि समस्या उसके कैश और डेटा को साफ़ करने के बाद भी जारी रहती है, लेकिन इस मामले में, यह बेहतर है कि आप इसे अनइंस्टॉल करें और फिर इसे पुनर्स्थापित करें। यह सुनिश्चित करता है कि आपके पास अपने फोन पर इंस्टाग्राम की एक नई कॉपी है और इसे अनइंस्टॉल करने से संभावित भ्रष्ट फाइलों से छुटकारा मिल जाएगा:

  1. होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
  2. सेटिंग> ऐप्स पर टैप करें।
  3. Instagram को ढूंढें और टैप करें।
  4. वांछित आवेदन पर टैप करें।
  5. अनइंस्टॉल पर टैप करें।
  6. पुष्टि करने के लिए फिर से स्थापना रद्द करें टैप करें।

और यह है कि आप Instagram को कैसे डाउनलोड और पुनः इंस्टॉल करते हैं:

  1. होम स्क्रीन से, नेविगेट करें: ऐप्स> Play Store।
  2. Google Play खोज बार टैप करें (शीर्ष पर) फिर 'इंस्टाग्राम' दर्ज करें और इसे सूची से चुनें।
  3. अब Install पर टैप करें।
  4. जारी रखने के लिए, आवश्यक एप्लिकेशन अनुमतियों की समीक्षा करें और फिर स्वीकार करें टैप करें।

अगर इसके बाद भी इंस्टाग्राम खुलने पर फोन फ्रीज हो जाता है, तो अगले चरण पर जाएं।

चरण 3: कैश विभाजन को मिटा दें

यह भी संभव है कि आपके फोन का फर्मवेयर हाल ही में अपडेट किया गया हो। कुछ कैश दूषित हो गए या अप्रचलित हो गए। उस स्थिति में, सभी सिस्टम कैश को हटाने में मदद मिलेगी ताकि उन्हें नए लोगों के साथ बदल दिया जाएगा और यह है कि आप इसे कैसे करते हैं:

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
  3. जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें
  4. जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
  5. 'कैश विभाजन को मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
  6. चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. 'हां' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  8. जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
  9. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

क्या इसके बाद भी समस्या जारी रहनी चाहिए, अगले कदम पर आगे बढ़ें।

चरण 4: अपने फ़ोन की सभी सेटिंग्स रीसेट करें

यह प्रक्रिया मूल रूप से आपके फोन, डेटा, ऐप आदि को हटाने के अलावा आपके फोन को मास्टर रिसेट करने के लिए क्या करती है, यह कहने की जरूरत नहीं है, यह लगभग एक ही प्रभावशीलता है लेकिन परेशान करने वाली है। ऐसा करने पर, आपको वास्तव में अपनी फ़ाइलों और व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाने की आवश्यकता नहीं है:

  1. होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए ऊपर या नीचे स्पर्श करें और स्वाइप करें।
  2. होम स्क्रीन से, नेविगेट करें: सेटिंग्स> बैकअप और रीसेट करें।
  3. रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
  4. पुष्टि करने के लिए रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
  5. यदि लागू हो, तो पिन, पासवर्ड या पैटर्न दर्ज करें।
  6. रीसेट सेटिंग्स टैप करें।

हालांकि, अगर समस्या इसके बाद भी होती है, तो आपको पूरा रीसेट करना होगा।

चरण 5: बैकअप फ़ाइलों और डेटा और अपने फोन को रीसेट करें

अब, इसे हम एक पूर्ण रीसेट कहते हैं। यह फ़ोन को अपनी फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स में वापस लाता है और आपके फ़ोन की समय-समय पर जमा की गई सभी फ़ाइलों को नष्ट कर सकता है, जब तक कि वे आपके फ़ोन के आंतरिक संग्रहण में संग्रहीत हैं। ऐसा करने से पहले अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा का बैकअप बनाना सुनिश्चित करें और फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन को अक्षम करना न भूलें ताकि आप बंद न हों।

गैलेक्सी जे 5 पर फैक्ट्री रीसेट प्रोटेक्शन को कैसे निष्क्रिय करें

  1. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. सेटिंग्स टैप करें।
  3. खाते टैप करें।
  4. Google पर टैप करें।
  5. अपना Google आईडी ईमेल पता टैप करें। यदि आपके पास कई खाते सेटअप हैं, तो आपको प्रत्येक खाते के लिए इन चरणों को दोहराना होगा।
  6. अधिक टैप करें।
  7. निकालें खाता टैप करें।
  8. REMOVE ACCOUNT पर टैप करें।

रिकवरी मोड में अपने फोन को कैसे रिबूट करें और मास्टर रीसेट करें

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
  3. जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें
  4. जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
  5. 'वाइप डाटा / फैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
  6. प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
  7. वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
  8. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
  9. जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
  10. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

मुझे आशा है कि यह समस्या निवारण मार्गदर्शिका आपको अपने फ़ोन के साथ समस्या को ठीक करने में मदद कर सकती है।

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