आपका Apple iPhone 6s Plus YouTube वीडियो क्यों नहीं चलाएगा और इसे कैसे ठीक करेगा [समस्या निवारण गाइड]

वीडियो स्ट्रीमिंग इन दिनों स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं द्वारा की जाने वाली सामान्य चीजों में से एक है। वास्तव में, यह इन दिनों स्मार्टफोन होने के प्रमुख लाभों में से एक है। उन्नत मोबाइल तकनीक के साथ, कोई भी पसंदीदा वीडियो देखने का आनंद ले सकता है, जिसमें YouTube क्लिप और दिलचस्प ब्लॉग (वीडियो ब्लॉग) शामिल हैं। लेकिन हर किसी के पास अपने स्मार्टफ़ोन पर YouTube वीडियो स्ट्रीमिंग के समान सकारात्मक अनुभव नहीं है जैसा कि iPhone 6s Plus के कुछ उपयोगकर्ताओं को मिला था।

किसी कारण से, iPhone सिर्फ YouTube वीडियो नहीं चलाएगा, इस प्रकार वे इस उद्देश्य के लिए डिवाइस का उपयोग करने में असमर्थ हैं। यह एक ऐसा बमर हो सकता है जिसे देखते हुए YouTube एक प्रवृत्ति है और इस तरह के हाई-एंड डिवाइस से यह सुविधा गायब होना आपके संपूर्ण iPhone अनुभव को बहुत प्रभावित कर सकता है। आपके iPhone को YouTube वीडियो चलाने से क्या रोका जा सकता है और अंतर्निहित कारण को हल करने के लिए क्या किया जाना चाहिए? इन सवालों के जवाब जानने के लिए आगे पढ़ें।

लेकिन इससे पहले कि आप अपने डिवाइस के साथ एक अलग समस्या रखते हैं, तो iPhone 6s प्लस के लिए हमारे द्वारा सेट किए गए समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं। हम उस पृष्ठ में प्रत्येक सप्ताह होने वाली प्रत्येक समस्या को सूचीबद्ध करते हैं, इसलिए यह देखने का प्रयास करें कि क्या हमने पहले ही आपकी चिंता का समाधान कर लिया है। यदि हमने किया, तो हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करने का प्रयास करें और यदि वे काम नहीं करेंगे, तो आप इस फ़ॉर्म को भरकर हमसे संपर्क कर सकते हैं।

संभावित कारण जैसे कि आपका iPhone 6s Plus YouTube वीडियो नहीं चला सकता और न चलाएगा

जाहिर है, आप जिस समस्या से निपट रहे हैं, वह सॉफ्टवेयर से संबंधित है। यह आपके द्वारा चलाए जा रहे वीडियो फ़ाइल को अलग किया जा सकता है, जैसे फ़ाइल दूषित होने पर। एक अन्य संभावना वीडियो लिंक या फ़ाइल पथ पर है जो अमान्य है या टूट गया है इसलिए आप दिए गए URL के माध्यम से वीडियो को लोड करने में असमर्थ हैं। यह भी संभव है कि आपके द्वारा चलाए जा रहे YouTube वीडियो में आपके iPhone सॉफ़्टवेयर के लिए असंगत फ़ाइल स्वरूप हो। आपके iPhone के साथ काम करने के लिए अनुशंसित वीडियो फ़ाइल प्रारूप MP4 है।

ऐसे अन्य मामले भी हैं जहां ऐप को दोष देना है। यह मामला हो सकता है यदि आपके iPhone पर YouTube ऐप बदमाश हो गया है और इरादा के अनुसार काम करना बंद कर दिया है। यदि नेटवर्क समस्याएँ मौजूद हैं तो वही समस्या हो सकती है। YouTube सर्वर तक पहुंचने और YouTube वीडियो चलाने के लिए, आपका फ़ोन इंटरनेट से जुड़ा होना चाहिए। यदि आप अपने iPhone पर वाई-फाई के मुद्दों को धीमी गति से बिना किसी कनेक्टिविटी के कर रहे हैं, तो आपको सबसे पहले आपको अपने iPhone 6s Plus पर बिना किसी बाधा के YouTube वीडियो देखने में सक्षम होने के लिए उस समस्या से निपटना होगा।

अनुशंसित वर्कअराउंड और जेनेरिक समाधान

निम्नलिखित समाधान इस प्रकार जेनेरिक समाधानों के संभावित कारणों पर आधारित हैं। जब भी आप अपने अंत में समस्या का निवारण करने का निर्णय लेते हैं, तो आप इनकी कोशिश कर सकते हैं। समस्या का समाधान किया गया है या नहीं, यह निर्धारित करने के लिए प्रत्येक चरण को पूरा करने के बाद अपने डिवाइस का परीक्षण करना सुनिश्चित करें। यदि आवश्यक हो तो अगले लागू समाधानों की कोशिश करें।

पहली विधि: अपने iPhone (सॉफ्ट रीसेट) को रिबूट करें।

आप iPhone पर सॉफ़्टवेयर से संबंधित समस्या से निपट रहे हैं, इसलिए आपको इस चीज़ को करने से नहीं चूकना चाहिए। एक नरम रीसेट बस अपने iPhone को सामान्य तरीके से रिबूट करके किया जाता है। यह प्रक्रिया न केवल आपके iPhone को चालू और बंद कर देती है, बल्कि एक एप्स फ़ंक्शन को प्रभावित करने वाले मामूली सॉफ्टवेयर ग्लिट्स को भी मिटा देती है, जो कि इस मामले में YouTube ऐप की संभावना है। यदि आपने अभी तक ऐसा नहीं किया है, तो आप इसे अभी कर लेते हैं। यहां बताया गया है कि एक सॉफ्ट रीसेट ठीक से कैसे किया जाता है:

  1. कुछ सेकंड के लिए स्लीप / वेक (पावर) बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि स्लाइड ऑफ पावर ऑफ स्क्रीन न दिखाई दे।
  2. अपने iPhone को पूरी तरह से बंद करने के लिए स्लाइडर को खींचें।
  3. लगभग 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें और Apple लोगो प्रकट होने तक पावर बटन को फिर से दबाकर रखें।

तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका iPhone पूरी तरह से बूट न ​​हो जाए, तब अपने फोन पर YouTube वीडियो चलाने की कोशिश करें, फिर देखें कि क्या यह अब बिना त्रुटियों के खेलने में सक्षम है।

उस स्थिति में जहां YouTube वीडियो चलाने का प्रयास करते समय आपकी iPhone स्क्रीन जमी या अनुत्तरदायी हो जाती है, बल पुनः आरंभ करना आवश्यक होगा। यह सॉफ्ट रीसेट के साथ ही करता है लेकिन प्रक्रिया थोड़ी भिन्न होती है।

  1. अपने iPhone 6s Plus पर फोर्स रिस्टार्ट करने के लिए, Apple लोगो के प्रकट होने तक लगभग 10 सेकंड के लिए स्लीप / वेक बटन और होम बटन को एक साथ दबाकर रखें। जब आप Apple लोगो देखते हैं तो दोनों बटन रिलीज़ करें।

मामूली सॉफ्टवेयर गड़बड़ को ठीक करने में प्रभावी होने के अलावा, दोनों तरीकों को सुरक्षित माना जाता है क्योंकि वे आपके iPhone पर संग्रहीत किसी भी डेटा को प्रभावित नहीं करेंगे।

दूसरी विधि: बंद करें और फिर YouTube ऐप लॉन्च करें।

आपके iPhone पर YouTube ऐप पर समस्या को अलग कर दिया जाना चाहिए, इसे बंद करने से संभवतः गड़बड़ को ठीक किया जाएगा और यह ऐप को फिर से शुरू होने वाले क्षण की एक नई शुरुआत देगा। तो यहां आपको ऐसा करने के लिए क्या करना चाहिए:

  1. अपने iPhone पर YouTube ऐप बंद करें। ऐसा करने के लिए, ऐप स्विचर लॉन्च करने या खोलने के लिए होम बटन पर डबल-प्रेस करें
  2. जब ऐप स्विचर लॉन्च होता है, तो उस ऐप को नेविगेट करें और खोजें जो आप बंद करने की कोशिश कर रहे हैं। यदि आप YouTube का उपयोग कर रहे हैं, तो इसे बंद करने के लिए स्क्रीन से YouTube ऐप पूर्वावलोकन को स्वाइप करें। आप जिस अन्य ऐप (एप्स) का उपयोग कर रहे हैं, वही करें।
  3. ऐप को बंद करने के बाद, अपने आईफ़ोन को रिबूट करें और फिर ऐप लॉन्च करें जैसा कि आप सामान्य रूप से ऐप स्क्रीन का उपयोग करते हैं।

फिर, यह देखने के लिए कि क्या वह पहले से ही सक्षम है, YouTube वीडियो चलाने का प्रयास करें। यदि नहीं, तो अगले लागू समाधान के लिए आगे बढ़ें।

तीसरी विधि: यदि लागू हो तो YouTube ऐप अपडेट करें।

जब तक आपने YouTube सहित एप्लिकेशन अपडेट को स्वचालित रूप से इंस्टॉल करने के लिए अपना डिवाइस सेट नहीं किया है, आप इस समय YouTube अपडेट की जांच करने पर विचार कर सकते हैं और यदि उपलब्ध हो तो मैन्युअल रूप से इंस्टॉल कर सकते हैं। नई सुविधाओं और एन्हांसमेंट में लाने के अलावा, अपडेट में कुछ बग्स के लिए कुछ सुधार भी हैं। उस के साथ कहा, नवीनतम YouTube अद्यतन स्थापित करना अंतिम समाधान हो सकता है, खासकर यदि आप जिस समस्या से निपट रहे हैं, वह कुछ बग के कारण होता है। YouTube अपडेट की जांच करने का तरीका यहां दिया गया है:

  1. ऐप स्टोर पर जाएं।
  2. अपने iPhone डिस्प्ले पर स्क्रीन के नीचे दाईं ओर स्क्रॉल करें।
  3. अपडेट टैप करें
  4. यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो आप एक अधिसूचना देखेंगे। YouTube ऐप के ठीक बगल में स्थित अपडेट बटन पर टैप करें और फिर चयनित ऐप (YouTube) के लिए अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉलेशन को पूरा करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

बाद में, अपने iPhone को रिबूट करें फिर यह देखने की कोशिश करें कि क्या वह अब YouTube वीडियो चला सकता है। यदि यह अभी भी YouTube पर वीडियो चलाने में असमर्थ है, तो प्रयास करते रहें।

चौथा तरीका: YouTube ऐप निकालें और फिर इसे फिर से इंस्टॉल करें।

किसी भी अन्य हटाने योग्य ऐप की तरह, YouTube ऐप को अनइंस्टॉल करने और पुनः इंस्टॉल करने से समस्या को ठीक किया जा सकता है, खासकर यदि वह ऐप स्वयं दूषित हो जाता है। हालाँकि, ऐसा करने से कुछ डाउनसाइड होते हैं क्योंकि यह प्रक्रिया में आपकी सभी ऐप सेटिंग्स को मिटा देगा। इसका मतलब है कि आपको इस जानकारी को फिर से डाउनलोड करने की आवश्यकता है जैसे कि आप पहली बार ऐसा करते हैं जब आप ऐप को फिर से इंस्टॉल करते हैं। लेकिन आपका YouTube खाता हटाया नहीं जाएगा। यदि आप इस वर्कअराउंड को एक शॉट देना चाहते हैं, तो यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

  1. अपने YouTube ऐप के आइकन को हल्के से दबाएं और दबाए रखें। इसे बहुत कठिन न दबाएँ क्योंकि ऐसा करने से आपके iPhone पर 3D टच सक्रिय हो जाएगा।
  2. जब आप देखते हैं कि ऐप जगना शुरू हो जाता है और हर ऐप आइकन के ऊपरी-बाएँ कोने पर X दिखाई देता है, तो अपने YouTube ऐप पर X पर टैप करें।
  3. एप्लिकेशन की स्थापना रद्द करने और कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए हटाएँ दबाएं
  4. अपने iPhone को रिबूट करें।
  5. ऐप स्टोर में जाकर ऐप को फिर से इंस्टॉल करें।
  6. फिर सर्च टैब पर टैप करें और अपने पसंदीदा YouTube ऐप के नाम पर टाइप करें।
  7. ऐप डाउनलोड करने के लिए Get Tap पर क्लिक करें
  8. अपने पसंदीदा (YouTube) एप्लिकेशन के बगल में स्थापित करें टैप करें । ऐसा करने से आपके iPhone पर ऐप को फिर से इंस्टॉल करना होगा।

अपने YouTube वीडियो को फिर से चलाने का प्रयास करें और फिर देखें कि क्या आप अब ऐसा करने में सक्षम हैं। यदि आप अभी भी सफल नहीं हुए हैं, तो अगले वर्कअराउंड पर जाएं।

पांचवीं विधि: अपने वाई-फाई कनेक्शन की जांच करें।

जब भी आपके वाई-फाई कनेक्शन में कोई समस्या होती है, तो आपको सतर्क अलर्ट संदेश के साथ संकेत दिया जाएगा। यदि आप इंटरनेट से मजबूत और स्थिर संबंध नहीं रखते हैं, तो आप न तो YouTube का उपयोग कर पाएंगे और न ही YouTube वीडियो चला पाएंगे। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह आपकी परेशानी का कारण नहीं है, आप ये करने की कोशिश करते हैं:

  1. होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
  2. वाई-फाई टैप करें
  3. वाई-फाई स्विच को वाई-फाई को बंद करने और फिर वापस चालू करने के लिए टॉगल करें। जब स्विच ग्रे हो जाता है, तो इसका मतलब है कि वाई-फाई बंद है। इसे वापस चालू करने के लिए स्विच को टॉगल करें। वाई-फाई सक्रिय होने पर स्विच तब हरा हो जाएगा। आपको अपने iPhone पर स्थिति पट्टी पर एक सक्रिय वाई-फाई आइकन (संकेतक) भी दिखाई देगा।

पूर्वोक्त ट्रिक करने के बाद YouTube वीडियो फिर से चलाने का प्रयास करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो वाई-फाई नेटवर्क को भूलने या उपलब्ध वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें।

नेटवर्क समस्याओं से निपटने के दौरान आपके पास अन्य विकल्प जो आपके iPhone 6s Plus पर YouTube वीडियो चलाने से रोक सकते हैं, उनमें iPhone पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करना और मॉडेम / वायरलेस राउटर को पावर-साइकल चलाना शामिल होगा।

अपने iPhone 6s Plus पर नेटवर्क सेटिंग्स कैसे रीसेट करें:

जब आप अपने iPhone पर नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करते हैं, तो आपके सभी वाई-फाई, ब्लूटूथ और वीपीएन सेटिंग्स को मिटा दिया जाएगा और फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स को संग्रहीत किया जाएगा। आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप अपने वाई-फाई पासवर्ड पर ध्यान दें क्योंकि आपको इन चरणों को करने के बाद अपने वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करने की आवश्यकता होगी:

  1. होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
  2. सामान्य टैप करें।
  3. टैप रीसेट करें
  4. नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें चुनें
  5. यदि संकेत दिया जाता है, तो अपना पासकोड दर्ज करें।
  6. यदि आवश्यक हो तो कार्रवाई की पुष्टि करें।

अपने iPhone को रिबूट करें, फिर सेटअप करें और फिर से अपने वायरलेस नेटवर्क से कनेक्ट करें।

मॉडेम / वायरलेस राउटर को पावर-साइकिल कैसे करें:

निम्नलिखित कदम आपके मॉडेम / वायरलेस राउटर को बंद कर देंगे, नेटवर्क कार्यों को प्रभावित करने वाले सॉफ़्टवेयर ग्लिट्स को समाप्त कर देंगे और आपके इंटरनेट कनेक्शन को ताज़ा कर देंगे:

  1. अपने मॉडेम या वायरलेस राउटर की शक्ति के लिए पावर बटन दबाएं।
  2. इसे पावर स्रोत से लगभग 30 सेकंड के लिए अनप्लग करें।
  3. 30 सेकंड के बाद, इसे वापस प्लग इन करें और फिर इसे चालू करें।
  4. अपने मॉडेम / वायरलेस राउटर पर सभी प्रकाश संकेतक स्थिर होने तक प्रतीक्षा करें।

अपने iPhone 6s Plus को रिबूट करें और बाद में YouTube वीडियो खोलने और चलाने का प्रयास करें और फिर देखें कि क्या आप अब ऐसा करने में सक्षम हैं।

अन्य सहायक सुझाव

यहां आपके लिए कुछ अन्य विकल्प दिए गए हैं जो आपको उपरोक्त सभी वर्कअराउंड करने के बाद समस्या को बनाए रखने पर विचार करने चाहिए:

  • बाद में वीडियो चलाएं। कभी-कभी, आप केवल YouTube वीडियो नहीं चला सकते क्योंकि YouTube सर्वर उपलब्ध नहीं है। आमतौर पर आपको एक चेतावनी संदेश के साथ कहा जाएगा कि "अगर यह मामला है तो रिटायर करने के लिए त्रुटि टैप करें"। यह एक डाउनटाइम त्रुटि के कारण हो सकता है या YouTube सर्वर वर्तमान में कुछ कारणों से डाउन है इसलिए सेवाएं वर्तमान में अनुपलब्ध हैं। यदि आप प्रासंगिक संदेश देख रहे हैं, तो बाद में किसी अन्य समय पर YouTube वीडियो चलाने का प्रयास करें।
  • YouTube से अपने iPhone पर वीडियो डाउनलोड करें । यदि आप वीडियो ऑनलाइन नहीं चला सकते हैं, तो आप इसे डाउनलोड करने का प्रयास कर सकते हैं और फिर इसे अपने डिवाइस पर ऑफ़लाइन चला सकते हैं। बस वीडियो डाउनलोड के लिए अपने iPhone पर कुछ जगह आवंटित करना सुनिश्चित करें।
  • YouTube वीडियो कन्वर्टर्स का उपयोग करें । यदि समस्या वीडियो फ़ाइल असंगतता है या असमर्थित फ़ाइल प्रारूप के कारण YouTube वीडियो आपके iPhone पर नहीं चलेगा, तो आप चयनित वीडियो को iOS के साथ संगत स्वरूप में परिवर्तित करने के लिए परिवर्तित YouTube वीडियो का उपयोग कर सकते हैं। बहुत सारे एचडी वीडियो कन्वर्टर्स या YouTube डाउनलोडर हैं जिनसे आप चुन सकते हैं। क्या आपको इसे आज़माना चाहिए, यहाँ बताया गया है:
    1. वीडियो कन्वर्टर डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें जिसे आप अपने कंप्यूटर (विंडोज या मैक) पर उपयोग करना पसंद करते हैं।
    2. YouTube वीडियो URL आयात करें । ऐसा करने के लिए, वीडियो कन्वर्टर खोलें, फिर YouTube URL बटन पर क्लिक करें।
    3. YouTube पर एक वीडियो खोजें।
    4. पॉप-अप स्क्रीन के एड्रेस बार के लिंक को कॉपी और पेस्ट करें।
    5. आउटपुट संस्करण का चयन करें या निर्दिष्ट करें। MP4 फ़ाइलें (.mp4 एक्सटेंशन) की अनुशंसा की जाती है क्योंकि यह आपके iPhone के साथ संगत है।
    6. ठीक क्लिक करें फिर YouTube वीडियो डाउनलोड करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

एक बार डाउनलोड समाप्त होने के बाद, आप डाउनलोड किए गए वीडियो को iTunes का उपयोग करके अपने iPhone 6s Plus में सिंक कर सकते हैं। तब तक आपको अपने iPhone पर डाउनलोड किए गए YouTube वीडियो को बिना किसी और त्रुटि के चलाने में सक्षम होना चाहिए।

अधिक सहायता लें

यदि आपको अधिक सहायता की आवश्यकता है क्योंकि उपरोक्त समाधानों में से कोई भी समस्या को ठीक करने में सक्षम नहीं है और यह कि आपका iPhone 6s Plus अभी भी YouTube वीडियो नहीं चलाएगा, तो आप अपने iPhone वाहक या Apple सहायता को समस्या को बढ़ा सकते हैं, खासकर यदि यह एक के बाद होता है iOS अपडेट इंस्टालेशन इसके बाद अपडेट के बाद के अन्य मुद्दों में भी इसे टैग किया जा सकता है।

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