Apple iPhone 6s Plus पावर इश्यू: चालू नहीं होगा, कताई सर्कल के साथ काली स्क्रीन पर अटक जाएगा [समस्या निवारण गाइड]

क्या आपका #Apple iPhone 6s Plus (# iPhone6sPlus) बिजली की समस्याओं के कुछ लक्षण दिखा रहा है जैसे बिजली चालू नहीं है, काली स्क्रीन पर अटक गया है, या स्टार्ट-अप नहीं होगा? आप शायद सोच सकते हैं कि यह पूरी तरह से मृत और बेकार है, लेकिन वास्तव में नहीं हो सकता है। इससे पहले कि आप इसे त्यागने या अपने लिए एक नया iPhone डिवाइस खरीदने पर विचार करें, आप कुछ उपलब्ध वर्कअराउंड का सहारा लेने पर विचार कर सकते हैं जो आपके आईफोन को संभावित रूप से ठीक कर सकते हैं, इसे वापस ला सकते हैं और इसे तब तक उपयोग कर सकते हैं जब तक कि यह अंतिम न हो। जानने के लिए पढ़ें कि आप किन तरीकों पर कोशिश कर सकते हैं, क्या आपको ऐसे ही लक्षणों का सामना करना चाहिए जो iPhone पर सॉफ़्टवेयर ग्लिट्स द्वारा ट्रिगर होते हैं।

आपका iPhone पहले से ही आपका विश्वसनीय साथी बन गया है और आपके पास सबसे कीमती इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों में से एक है। यह कहा जा रहा है, जब आपका फोन कार्य करना शुरू कर देता है और अचानक बिजली देने से मना कर देता है तो आपका डिजिटल जीवन भी रुक सकता है। यह पोस्ट आपको यह पता लगाने में मदद करेगी कि संभवतः क्या गलत हो सकता है और अंतर्निहित कारण को हल करने के लिए क्या किया जाना चाहिए और अपने iPhone 6s प्लस को बैक अप और रनिंग प्राप्त करना चाहिए।

लेकिन इससे पहले कि आप अपने डिवाइस के साथ एक अलग समस्या रखते हैं, तो iPhone 6s प्लस के लिए हमारे द्वारा सेट किए गए समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं। हम उस पृष्ठ में प्रत्येक सप्ताह होने वाली प्रत्येक समस्या को सूचीबद्ध करते हैं, इसलिए यह देखने का प्रयास करें कि क्या हमने पहले ही आपकी चिंता का समाधान कर लिया है। यदि हमने किया, तो हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करने का प्रयास करें और यदि वे काम नहीं करेंगे, तो आप इस फ़ॉर्म को भरकर हमसे संपर्क कर सकते हैं।

कताई पहिया के साथ iPhone 6s प्लस काली स्क्रीन के संभावित कारण जो दूर नहीं जाते हैं

कई कारक आपके iPhone 6s Plus को काली स्क्रीन स्थिति में डाल सकते हैं, स्टार्टअप प्रक्रिया को चालू नहीं कर सकते या चालू नहीं कर सकते। दोष लगाने के सबसे सामान्य कारकों में प्रमुख सॉफ़्टवेयर अपडेट बग, iPhone पर मेमोरी मुद्दे, अपर्याप्त चार्ज, खराब बैटरी या सबसे खराब, हार्डवेयर क्षति शामिल हैं। तो इन कारकों में से प्रत्येक आपके iPhone को ऐसी गड़बड़ी में कैसे बदल सकता है?

कुछ iPhone 6s Plus मालिकों द्वारा हाल ही में दावे किए गए हैं कि उनका फोन iOS 10 प्लेटफॉर्म को स्थापित करने के बाद कताई सर्कल के साथ काली स्क्रीन पर अटक गया। कहने की जरूरत नहीं है कि iPhone 6s प्लस सहित मोबाइल उपकरणों में प्रमुख सॉफ्टवेयर अपडेट को लागू करते समय इस तरह की समस्याएं अपरिहार्य हैं। अन्य लोगों ने अपने iPhone पर समान स्क्रीन स्क्रीन समस्या देखी है, अन्य लक्षणों के साथ जैसे कि Apple लोगो पर लंबे समय तक लाल या नीले रंग की स्क्रीन पर चिपके रहना। इस मामले में, iPhone चालू करने में सक्षम है, लेकिन कुछ कारणों से, शुरू नहीं हो सका।

IOS 10 अपडेट के बाद आपका iPhone 6s Plus काली स्क्रीन पर क्यों अटका है, इसका एक स्पष्टीकरण यह है कि फोन के वर्तमान सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन में कुछ नया प्लेटफ़ॉर्म के साथ विरोध कर रहा है और इस कारण डिवाइस ऐसी असामान्य स्थिति में है।

एक और संभावित कारण है कि कताई सर्कल के साथ आपका iPhone काली स्क्रीन में क्यों फंस सकता है, अपर्याप्त मेमोरी है या आपके iPhone पर शेष उपलब्ध संग्रहण स्थान अपडेट के वास्तविक फ़ाइल आकार को आवंटित करने के लिए पर्याप्त नहीं है। नतीजतन, प्रदर्शन के मुद्दों में एक iPhone शामिल हो सकता है जो सुस्त, अनुत्तरदायी, स्थिर हो गया है, चालू नहीं होगा या शक्तियां चालू नहीं करेगा, लेकिन स्टार्ट-अप प्रक्रिया को अतीत में नहीं पा सकता है।

कभी-कभी, आपने शायद यह नहीं माना होगा कि आपका iPhone पूरी तरह से बिजली से बाहर चला गया है या बैटरी पूरी तरह से खराब हो गई है और इसलिए यह कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप क्या करते हैं। इस कारण से, अपने डिवाइस को पावर स्रोत से कनेक्ट करने का प्रयास करने वाले पहले अनुशंसित वर्कअराउंड में से एक है। यह देखते हुए कि iPhone चार्जर या अन्य चार्जिंग घटकों पर कोई मौजूदा समस्या नहीं है, आपके डिवाइस को समय पर वापस चालू करने के लिए पर्याप्त शुल्क मिलना चाहिए।

एक और संभावित अपराधी एक खराब बैटरी है। उम्र के साथ और जिस तरह से आप पहले दिन से अपने iPhone का उपयोग करते हैं, इससे आपकी बैटरी खराब हो सकती है या सबसे खराब हो सकती है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि एक खराब बैटरी आपके iPhone को चालू करने के लिए बंद नहीं कर रही है, इस बार बैटरी को जांचने या कैलिब्रेट करने का प्रयास करें। यदि उपलब्ध है, तो आप एक अलग बैटरी का उपयोग कर सकते हैं जो समस्या को अलग करने के लिए आपके iPhone 6s Plus के साथ संगत है और देखें कि क्या आप अभी जो अनुभव कर रहे हैं वह iPhone पर खराब बैटरी का सिर्फ एक और लक्षण है।

सबसे खराब मामलों में, दोषपूर्ण हार्डवेयर के कारण iPhone शक्ति नहीं दे सकता है या कुछ प्रासंगिक घटकों को ड्रॉप करने या तरल के संपर्क में आने के पिछले उदाहरण से क्षतिग्रस्त हो गया था। दुर्भाग्य से, अगर हार्डवेयर नुकसान के लिए दोषी नहीं है तो आपके अंत में और कुछ नहीं हो सकता है। आपको अपने डिवाइस को सेवा के लिए अधिकृत तकनीशियन के पास ले जाना होगा। जब तक आप अपने iPhone के हार्डवेयर पर काम करने के लिए कौशल, उपकरण और हिम्मत नहीं जुटा लेते, तब तक आप अपने मौके ले सकते हैं, लेकिन आपको अपने iPhone को संभवतः नुकसान पहुंचाने वाले जोखिमों पर भी विचार करना चाहिए और अंत में इसे पूरी तरह से बेकार कर देना चाहिए।

जब आपका iPhone 6s प्लस चालू नहीं होगा या स्टार्ट-अप के दौरान काली स्क्रीन पर अटक जाएगा तो क्या करें?

यह विचार करते हुए कि समस्या का मूल कारण iPhone की सॉफ़्टवेयर संरचना में है, आपके जैसे एंड-यूज़र अभी भी इसे ठीक करने के लिए कुछ कर सकते हैं। आपकी आगे की सहायता के लिए, मैंने अन्य iPhone मालिकों द्वारा उपयोग की जाने वाली कुछ अत्यधिक अनुशंसित प्रक्रियाओं को सूचीबद्ध किया है जो एक ही हैंडसेट पर एक ही मुद्दे से निपटते हैं। आप Apple समर्थन से संपर्क करने या सेवा के लिए भुगतान करने से पहले अपने अवसरों को लेने और इनमें से किसी भी समाधान को आजमाने का विकल्प चुन सकते हैं।

चरण 1. पुनरारंभ / बल पुनरारंभ करें

आपके आईफोन सहित किसी भी मोबाइल डिवाइस में कभी भी माइनर सॉफ्टवेयर ग्लिट्स हो सकते हैं। और अक्सर बार, लक्षणों को एक नरम रीसेट या iPhone को पुनरारंभ करके हल किया जाता है। अपने iPhone को पुनरारंभ करने के लिए, बस स्लीप / वेक बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक आपको लाल स्लाइडर दिखाई न दे। अपने iPhone को पूरी तरह से बंद करने के लिए स्लाइडर को खींचें। 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें, और तब तक अपने iPhone को वापस दबाएं और तब तक स्लीप / वेक बटन दबाकर रखें जब तक कि Apple लोगो दिखाई न दे।

उस स्थिति में जहां आपका आईफोन जवाब नहीं दे रहा है और रिस्टार्ट करना कोई विकल्प नहीं है, आप इसके बजाय अपने iPhone को फोर्स रिस्टार्ट या हार्ड रिसेट कर सकते हैं। अपने iPhone को पुनरारंभ करने के लिए मजबूर करने के लिए, कम से कम 10 सेकंड के लिए एक साथ स्लीप / वेक और होम बटन दबाएं और तब तक दबाएं रखें जब तक कि आप Apple लोगो को न देख लें। आपका iPhone तब रिबूट और उम्मीद करेगा, इस समय सामान्य रूप से कार्य कर सकता है।

स्टेप 2. अपने आईफोन को चार्ज करें

अपर्याप्त शुल्क की संभावना को समाप्त करने के लिए, अपने iPhone को एक शक्ति स्रोत से कनेक्ट करें और इसे कुछ समय के लिए चार्ज करने दें। जितना संभव हो, उपकरण की असंगति को चार्ज करके ट्रिगर किए गए किसी भी चार्जिंग मुद्दे से बचने के लिए अपने iPhone के लिए केवल आपूर्ति की गई यूएसबी केबल और चार्जिंग उपकरण का उपयोग करना सुनिश्चित करें।

यदि बैटरी पूरी तरह से खराब हो गई थी या खराब हो गई थी, तो इससे पहले कि आप इसे चालू करें, अपने iPhone को कम से कम 1 घंटे तक चार्ज करने दें।

यह भी सुनिश्चित करें कि फोन और चार्जिंग पोर्ट पर कोई क्षति न हो और बैटरी क्षतिग्रस्त न हो। खरोंच, मलिनकिरण या blemishes सहित नुकसान के संभावित संकेतों के लिए बैटरी की सावधानीपूर्वक जांच करें। बैटरी को एक नए के साथ बदलें, खासकर अगर यह पहले से ही सूजन है।

चरण 3. अपने iPhone की मेमोरी स्थिति की जांच करें

एक iPhone के कुछ उदाहरण जो काली स्क्रीन पर बिजली या चिपके हुए नहीं हैं, डिवाइस पर मौजूदा मेमोरी इश्यू से बंधे हैं। आपका iPhone पहले से ही उपलब्ध संग्रहण स्थान से बाहर हो सकता है, जिससे हैंडसेट पर प्रकट होने के लिए असामान्य व्यवहार शुरू हो सकता है।

कहा जा रहा है, अपने iPhone सेटिंग्स पर सिर और वर्तमान स्मृति स्थिति की जाँच करें। ऐसा करने के लिए, सेटिंग्स-> सामान्य-> उपयोग-> संग्रहण प्रबंधित करें पर जाएं। फिर आपको एक स्क्रीन के साथ जोड़ा जाएगा जिसमें ऐप्स की एक सूची होगी और हर एक कितना संग्रहण करेगा। आप सूची से किसी ऐप पर टैप करके प्रत्येक ऐप के उपयोग के बारे में अधिक जानकारी भी देख सकते हैं। यदि आवश्यक हो, तो आप कैश को साफ़ कर सकते हैं या अस्थायी फ़ाइलों को हटा सकते हैं, या अधिक स्थान खाली करने के लिए गैर-आवश्यक एप्लिकेशन और सामग्री की स्थापना रद्द कर सकते हैं। जब अतिरिक्त सामग्री के लिए अधिक स्थान की आवश्यकता होती है, तो आपका iPhone स्वचालित रूप से कैश की गई फ़ाइलों और अस्थायी फ़ाइलों को हटा देता है।

एक डिवाइस रीस्टार्ट या रिबूट भी आपके डिवाइस पर मेमोरी स्पेस खाली करने का एक और तरीका है।

अपने iPhone भंडारण की जाँच करने के लिए एक और तरीका iTunes का उपयोग कर रहा है। ऐसा करने के लिए, अपने iPhone को स्थापित किए गए iTunes के नवीनतम संस्करण के साथ कंप्यूटर से कनेक्ट करें। एक बार कनेक्ट होने के बाद, निम्न चरणों के साथ आगे बढ़ें:

• कंप्यूटर पर iTunes खोलें।
• ITunes में उपलब्ध उपकरणों की सूची से अपने iPhone 6s प्लस का चयन करें। फिर आपको एक बार दिखाई देगा, जो यह बताता है कि आपके iPhone सामग्री को सामग्री प्रकार से विभाजित करके कितना संग्रहण करता है।
• अधिक जानकारी देखने के लिए, अपने माउस को अन्य या एप्लिकेशन जैसी सामग्री प्रकार पर ले जाएं।

आप भंडारण की जानकारी पर कुछ बदलाव देख सकते हैं जैसे कि iTunes और अपने iPhone में संगीत या वीडियो के लिए रिपोर्ट किए गए भंडारण पर।

चरण 4. आईओएस को अपडेट करने या पुनर्स्थापित करने के लिए अपने आईफोन को रिकवरी मोड में रखें

यदि आपका iPhone अभी भी सभी पूर्व विधियों को पूरा करने के बाद चालू करने से इनकार करता है, तो आप अपने iPhone को पुनर्प्राप्ति मोड में डालने का प्रयास कर सकते हैं और फिर आईओएस को पुनर्स्थापित कर सकते हैं या iTunes के माध्यम से अपडेट कर सकते हैं। इस मामले में, आपको आगे बढ़ने के लिए iTunes के नवीनतम संस्करण के साथ एक कंप्यूटर की आवश्यकता होगी। यह भी सुनिश्चित करें कि कंप्यूटर नवीनतम ऑपरेटिंग सिस्टम (विंडोज या मैक) चला रहा है ताकि आईट्यून्स iOS रिस्टोर या अपडेट के लिए न्यूनतम सिस्टम आवश्यकताओं का पालन कर सके।

एक बार जब आप सब कुछ तैयार कर लेते हैं, तो आप निम्न चरणों के साथ आगे बढ़ सकते हैं:

• अपने iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
• अपने कंप्यूटर पर, iTunes खोलें।
• जबकि आपका iPhone जुड़ा हुआ है, इसे कम से कम 10 सेकंड के लिए एक ही समय में स्लीप / वेक और होम बटन दबाकर पुनः आरंभ करने के लिए मजबूर करें। Apple लोगो दिखाई देने पर दोनों बटन जारी न करें या न रखें।
• जब आप पुनर्प्राप्ति मोड स्क्रीन देखते हैं, तो दोनों बटन जारी करें।
• फिर आपको पुनर्स्थापित करने या अद्यतन करने के लिए एक विकल्प के साथ संकेत दिया जाएगा, जारी रखने के लिए अद्यतन का चयन करें।
• आईट्यून्स को अपने डेटा को मिटाए बिना आईओएस को फिर से स्थापित करने का प्रयास करने दें। सफल होने पर, iTunes आपके iPhone के लिए सॉफ्टवेयर डाउनलोड करेगा। डाउनलोड करने के लिए iOS फ़ाइल के आकार के आधार पर प्रक्रिया में कुछ मिनट लग सकते हैं।

यदि डाउनलोड में 15 मिनट से अधिक समय लगता है, तो आपका आईफोन रिकवरी मोड से बाहर निकल जाएगा और आपको उन चरणों को दोहराना होगा जिसमें आप रिकवरी मोड स्क्रीन को देखते हुए राज्य में एक फोर्स रिस्टार्ट करते हैं।

IOS 10.3 में अपडेट करें

IPhone 6s Plus से लेकर तारीख तक उपलब्ध सबसे हालिया iOS संस्करण iOS 10.3 बीटा है, जिसे जनवरी, 2017 के अंतिम सप्ताह में लॉन्च किया गया था। नए सॉफ्टवेयर द्वारा लाए गए सबसे हालिया परिवर्तनों में नया फाइंड माई एयरपॉड्स फीचर शामिल होगा। यह एक नया फाइंड माई आईफोन टूल है जो उपयोगकर्ताओं को खोए हुए एयरपॉड्स का पता लगाने में मदद करने के लिए बनाया गया है। IOS 10.3 में iOS 10.2 और 10.2.1 में पाए जाने वाले 30% बैटरी बग के लिए फिक्स भी शामिल हैं। अन्य बढ़ी हुई विशेषताओं में ऑल-न्यू टीवी ऐप और बढ़ाया मैसेजिंग फ़ीचर शामिल नहीं होंगे। कुल मिलाकर, Apple के iOS 10 और 10.3 अपडेट आपके दैनिक iPhone दिनचर्या में बड़े बदलाव लाते हैं।

क्या आपको आइट्यून्स के माध्यम से अपने iPhone को iOS 10.3 में अपडेट करने की इच्छा है, कृपया अपने iPhone को पुनर्प्राप्ति मोड में रखने के लिए उपरोक्त चरणों का संदर्भ लें।

चरण 5. iPhone फर्मवेयर को पुनर्स्थापित करने के लिए DFU मोड का उपयोग करें

यदि आपके आईफोन को रिकवरी मोड में डालने से कोई फायदा नहीं हुआ, तो आपका अगला विकल्प इसके बजाय अपने डिवाइस को DFU या डिवाइस फ़र्मवेयर अपडेट मोड में रखना है। यह एक और आईओएस सिस्टम स्टेट है जो आपके आईफोन को ऑपरेटिंग सिस्टम को लोड किए बिना आईओएस के साथ संवाद करने या आईओएस बूट लोडर लॉन्च करने की अनुमति देता है। आप iOS फर्मवेयर को संशोधित करने के लिए DFU मोड का उपयोग कर सकते हैं, चाहे डाउनग्रेड के लिए या अपने iPhone के लिए कस्टम फर्मवेयर का उपयोग करने के लिए। निम्नलिखित कदम आपके iPhone को DFU मोड में डाल देंगे:

• इंस्टॉल किए गए iTunes के नवीनतम संस्करण के साथ अपने iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
• कंप्यूटर पर iTunes खोलें।
• अपने डिवाइस को पूरी तरह से बंद करने के साथ, 3 सेकंड के लिए स्लीप / वेक बटन को दबाए रखें ।
• स्लीप / वेक बटन को होल्ड करते समय वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें और दोनों बटन को 10 और सेकंड तक रोक कर रखें ।
• यदि आप Apple लोगो देखते हैं, तो इसका मतलब है कि आपने बहुत लंबे समय तक बटन दबाए रखा है और इस मामले में आपको सभी को शुरू करने की आवश्यकता होगी। अन्यथा, अगले चरण पर जारी रखें।
• स्लीप / वेक बटन को छोड़ें लेकिन वॉल्यूम डाउन बटन को 5 और सेकंड तक रोक कर रखें । यदि आपने बहुत लंबे समय तक बटन दबा रखा है, तो प्लग इन आईट्यून्स स्क्रीन दिखाई देगी। इसका मतलब है कि आपको शुरुआत करने की जरूरत है।

यदि निर्धारित समय में वॉल्यूम डाउन बटन जारी करने के बाद आपका iPhone स्क्रीन काला रहता है तो आपका iPhone DFU मोड में है। इस बिंदु पर, आप एक आइट्यून्स संदेश देखेंगे, जिसमें कहा गया है कि उसने आपके iPhone का पता लगा लिया है और फिर iOS को पुनर्स्थापित करने का प्रयास करेगा। एक बार जब आईओएस को बहाल करने के लिए आईट्यून्स समाप्त हो जाता है, तो अपने डिवाइस पर पावर करने का प्रयास करें।

चरण 6. आगे की सहायता के लिए Apple समर्थन से संपर्क करें

यदि इनमें से कोई भी अनुशंसित समाधान समस्या को ठीक करने में सक्षम नहीं है और आप अभी भी एक iPhone 6s Plus को समाप्त कर रहे हैं जो चालू नहीं है या अभी भी काली स्क्रीन पर अटका हुआ है, तो मैं सुझाव देता हूं कि आपके डिवाइस की चिंता को बढ़ाने के लिए Apple समर्थन या आपके वाहक की ग्राहक सेवा से संपर्क करें और अन्य विकल्पों और सिफारिशों के लिए अनुरोध करें। यदि आवश्यक हो, तो आप अपने iPhone को हार्डवेयर जांच और / या मरम्मत के लिए पास के अधिकृत सेवा केंद्र में ले जाने पर भी विचार कर सकते हैं।

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हम हमेशा आपकी Apple डिवाइस के साथ आपकी समस्याओं को ठीक करने में मदद करने के लिए तैयार हैं। हमारे मौजूदा समस्या निवारण पोस्ट के माध्यम से ब्राउज़ करें या आप इस फ़ॉर्म को पूरा करके और सबमिट बटन दबाकर हमसे सीधे संपर्क कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आप अपने फोन और समस्या के बारे में सभी आवश्यक जानकारी प्रदान करते हैं ताकि हमारे लिए आपकी सहायता करना आसान हो जाए।