Apple iPhone 7 कैमरा समस्याएं: कैमरा ऐप गायब, धुंधली तस्वीरें, फोकस से बाहर, फ्लैश काम नहीं कर रहा है [समस्या निवारण गाइड]

स्मार्टफोन की सुविधाओं में से एक ज्यादातर लोग कैमरा खरीदने से पहले जांचने पर विचार करेंगे कि यह कैमरा है। कॉलिंग और टेक्सटिंग उद्देश्यों के अलावा, कई स्मार्टफोन मालिक अपने उपकरणों को एक द्वितीयक कैमरे के रूप में उपयोग करने पर विचार करेंगे, जिसका उपयोग वे जब चाहे और जहां चाहें कर सकते हैं। कैमरा चश्मा जितना अधिक होगा, उतना बेहतर होगा। यही कारण है कि स्मार्टफोन निर्माता अपने नए डिवाइस रिलीज को शीर्ष पायदान कैमरा सुविधाओं से लैस करने के लिए कड़ी मेहनत कर रहे हैं। सबसे अच्छे कैमरा फीचर्स को एकीकृत करने वाले अग्रणी उपकरणों में से एक है Apple का नवीनतम फ्लैगशिप स्मार्टफोन - iPhone 7 और 7 Plus।

IPhone 7 स्पोर्ट्स 12 MP वाइड-एंगल और अन्य हाइलाइट किए गए स्पेक्स के बीच ऑप्टिकल इमेज स्टेबिलाइजेशन के साथ टेलीफोटो कैमरा। वास्तव में इस iPhone के समग्र कैमरा चश्मा वास्तव में प्रभावशाली हैं। लेकिन सभी iPhone 7 उपयोगकर्ताओं को इसकी कैमरा विशेषताओं के साथ समान सकारात्मक प्रभाव नहीं है। वास्तव में, कई लोग विभिन्न कैमरा मुद्दों के बारे में शिकायत कर रहे हैं जो फोटो और रिकॉर्डिंग वीडियो लेने में iPhone 7 कैमरा ऐप का उपयोग करते समय उन्हें सामना करना पड़ा है।

जिन शिकायतों को उठाया जा रहा है, उनमें खराब छवि गुणवत्ता, धुंधली या आउट फ़ोक इमेज, और काम न करने वाले कैमरा फ्लैश शामिल नहीं हैं। दूसरों को कैमरा एप्लिकेशन ढूंढने में समस्या हो रही थी या होम स्क्रीन पर कैमरा ऐप गायब है। ऐसे नए शक्तिशाली मोबाइल डिवाइस पर इन समस्याओं के होने का क्या कारण है? और उपयोगकर्ताओं को अपने अंत में इन समस्याओं को ठीक करने के लिए क्या करना चाहिए। ये प्रश्न मूल रूप से इस पोस्ट को संबोधित करने की कोशिश कर रहे हैं। अधिक जानकारी के लिए पढ़ें।

हालांकि, जिनके पास अन्य समस्याएं हैं, सुनिश्चित करें कि आप हमारे iPhone 7 समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा ड्रॉप करते हैं, क्योंकि हम इस उपकरण का समर्थन करते हैं और हम अपने पाठकों को मुफ्त सहायता प्रदान करते हैं। आप हमेशा हमारे iPhone मुद्दों प्रश्नावली को पूरा करके और अपनी समस्या के बारे में हमें पर्याप्त जानकारी प्रदान करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

संभवतः आपके iPhone 7 पर कैमरे की समस्याएं क्या हो सकती हैं?

कई कारक हैं जो नए iPhone के स्टॉक कैमरा ऐप सहित मोबाइल एप्लिकेशन में होने वाली समस्याओं को ट्रिगर कर सकते हैं। रिपोर्ट किए गए मामलों में से अधिकांश सॉफ्टवेयर से संबंधित हैं। इसका मतलब है कि यह समस्या आईफोन सिस्टम या सॉफ्टवेयर के भीतर है। ऐसे अन्य मुद्दे भी हैं जहां कैमरा समस्या एक दोषपूर्ण हार्डवेयर से जुड़ी होती है जैसे कि हार्ड ड्रॉप या तरल जोखिम से क्षतिग्रस्त कैमरा लेंस।

नीचे सूचीबद्ध सामान्य कारक हैं जो iPhone 7 कैमरा एप्लिकेशन के लिए समस्याएं पैदा कर सकते हैं।

दूषित सामग्री - आपके नए iPhone में दूषित सामग्रियों को डाउनलोड करना या सहेजना इसी तरह इसकी समग्र कार्यक्षमता को प्रभावित कर सकता है। उदाहरण के लिए, जब आप दूषित छवि या वीडियो फ़ाइलों को डाउनलोड करते हैं और उन्हें अपने iPhone में सहेजते हैं, तो इन फ़ाइलों के लिए कैमरा को प्रभावित करने की अधिक संभावना होती है, खासकर जब आप कैमरा ऐप का उपयोग करके इन फ़ाइलों को खोलने या देखने का प्रयास करते हैं। ज्यादातर मामलों में, कैमरा ऐप अप्रत्याशित या दुर्घटनाग्रस्त हो सकता है।

• गलत सेटिंग्स - कैमरा ऐप की प्रतिक्रियाएं और आउटपुट अलग-अलग हो सकते हैं, यह इस बात पर निर्भर करता है कि ऐप सेटिंग्स पहले स्थान पर कैसे कॉन्फ़िगर की गई हैं। कहा जा रहा है, यदि आप सेटिंग्स को गलत तरीके से कॉन्फ़िगर करते हैं, तो आपके लिए त्रुटियों का सामना करने या एप्लिकेशन से अवांछनीय आउटपुट प्राप्त करने का एक उच्च मौका है। ठीक वैसे ही जब आप कैमरा सेटिंग्स को समायोजित करने में विफल रहे या कुछ विकल्पों को चालू करने से चूक गए। यह संभव है कि आप इन कारणों से अपना अपेक्षित उत्पादन प्राप्त न करें।
• खराब अपडेट - सॉफ्टवेयर अपडेट आधिकारिक तौर पर डिवाइस निर्माताओं द्वारा अपने मौजूदा डिवाइस सिस्टम को अनुकूलित रखने के तरीके के रूप में तैयार किए जाते हैं। अन्य अपडेट बग फिक्स के रूप में भी काम करते हैं। लेकिन कभी-कभी, सॉफ़्टवेयर अद्यतनों में बग भी हो सकते हैं, इस प्रकार डिवाइस पर आने के बाद के अपडेट के मुद्दों को भड़का सकते हैं। आप कह सकते हैं कि आपके पास iPhone 7 कैमरा के साथ जो समस्या है, वह एक खराब अपडेट के कारण है अगर यह आपके डिवाइस में iOS अपडेट स्थापित करने के बाद शुरू हुआ।
• मेमोरी की समस्याएं - हालांकि यह संभावना नहीं है कि आपके पास जो नया स्टोरेज है, वह उच्च भंडारण क्षमता वाला एक नया डिवाइस है, यह एक संभावित ट्रिगर है जिसे आपको विशेष रूप से विचार करना चाहिए, यदि आपने अपने आईफोन में कई कॉम्प्लेक्स ऐप या अन्य सामग्री पहले से इंस्टॉल कर रखी है। । आपके iPhone पर मेमोरी के मुद्दों से जुड़ी त्रुटियों को आमतौर पर प्रासंगिक चेतावनियों और त्रुटि संकेतों द्वारा दर्शाया जाता है, जबकि आपके iPhone संग्रहण में स्टॉक कैमरा ऐप के साथ ली गई नई फ़ोटो या वीडियो को सहेजने का प्रयास किया जाता है।
• दोषपूर्ण हार्डवेयर - क्षतिग्रस्त कैमरा लेंस या iPhone पर अन्य प्रासंगिक घटक सबसे खराब संभव अपराधी हो सकते हैं। आप इस कारक को विशेष रूप से खारिज नहीं कर सकते हैं यदि आपके iPhone 7 पर छोड़ने या तरल जोखिम की पिछली घटनाएं थीं। हार्डवेयर क्षति को ठीक करने के लिए आमतौर पर तकनीकी सेवा (हार्डवेयर मरम्मत) की आवश्यकता होती है।

सॉफ्टवेयर से संबंधित iPhone 7 कैमरा समस्याओं को कैसे ठीक करें?

कैमरा ऐप के साथ सॉफ़्टवेयर-संबंधित समस्याओं को आमतौर पर उपयोगकर्ता के अंत में समस्या निवारण प्रक्रियाओं की एक श्रृंखला का प्रदर्शन करके हल किया जाता है। इन प्रकार की समस्याओं में से अधिकांश को तकनीकी सेवा की आवश्यकता नहीं होती है।

यहाँ कुछ सामान्य समाधान और अनुशंसित वर्कआर्डर्स हैं जिन पर आप कोशिश कर सकते हैं:

चरण 1. एप्लिकेशन को पुनरारंभ करें।

किसी भी अन्य दुर्व्यवहार करने वाले ऐप्स की तरह, कैमरा ऐप को पुनरारंभ करने से समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकता है, खासकर अगर यह सिर्फ एक यादृच्छिक गड़बड़ है। ऐसा करने के लिए, कैमरा ऐप को सरल छोड़ें या बाहर निकलें और फिर कुछ सेकंड के बाद ऐप को फिर से खोलें। यह उसी अवधारणा को लागू किया जाता है जब कंप्यूटर प्रोग्राम में कुछ गलत हो जाता है। आमतौर पर, एप्लिकेशन को पुनरारंभ करके मामूली ऐप ग्लिच का समाधान किया जाता है।

अपने iPhone 7 पर स्टॉक कैमरा ऐप को पुनरारंभ करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. होम कुंजी को दो बार दबाएं या अपने सभी हाल ही में खोले गए एप्लिकेशन वाली नई विंडो खोलने के लिए होम कुंजी को डबल-टैप करें। ये ऐप स्टैंडबाय मोड में हैं और मल्टीटास्किंग करते समय उपयोगकर्ताओं की मदद करने के लिए पृष्ठभूमि में बने रहते हैं।
2. कैमरा पूर्वावलोकन स्क्रीन देखने तक बाएं या दाएं स्वाइप करें।
3. कैमरा ऐप को बंद करने के लिए, ऐप के पूर्वावलोकन पर स्वाइप करें। ऐसा करने से ऐप छूट जाएगा।
4. कुछ सेकंड के बाद, ऐप को फिर से खोलने के लिए कैमरा आइकन पर टैप करें।

कैमरा ऐप का परीक्षण करें और देखें कि क्या समस्या पहले से ही ठीक है। यदि नहीं, तो अन्य लागू समाधानों का प्रयास करें।

चरण 2. अपने iPhone 7 को रिबूट करें।

ऐप को पुनरारंभ करने से सुधारे जाने वाले ऐप ग्लिच को आपके डिवाइस पर रीबूट होने से निपटा जा सकता है। अन्य लोग इस विधि को एक सॉफ्ट रीसेट के रूप में कहेंगे। और यहां बताया गया है कि यह कैसे ठीक से किया जाता है:

1. स्क्रीन पर लाल स्लाइडर दिखाए जाने तक स्लीप / वेक बटन को दबाए रखें।
2. अपने iPhone को पूरी तरह से बंद करने के लिए स्लाइडर को खींचें।
3. कम से कम 30 सेकंड तक रुकें।
4. Apple लोगो दिखाई देने तक कम से कम 10 सेकंड के लिए स्लीप / वेक बटन को फिर से दबाकर रखें।

यदि कैमरा ऐप या डिवाइस खुद जवाब नहीं दे रहा है, तो आप इसके बजाय अपने iPhone पर एक फोर्स रिस्टार्ट कर सकते हैं। प्रक्रिया आपके डिवाइस से कोई डेटा नहीं निकालेगी, इस प्रकार इसे सुरक्षित माना जाता है। यहां बताया गया है कि आपके iPhone 7 पर फोर्स रिस्टार्ट कैसे किया जाता है:

• लगभग 10 सेकंड के लिए स्लीप / वेक बटन और वॉल्यूम डाउन की को एक साथ दबाकर रखें और जब Apple लोगो दिखाई दे तो दोनों कीज़ को छोड़ दें। आपका iPhone फिर रिबूट होगा।

रिबूट के बाद, कैमरा ऐप को फिर से खोलने की कोशिश करें और देखें कि क्या यह पहले से ठीक से काम कर रहा है।

चरण 3. मेमोरी की स्थिति जांचें।

इस विधि को करने पर विशेष रूप से विचार करें यदि आप अपने iPhone में जटिल फ़ाइलों को डाउनलोड करने के शौकीन हैं। आपने गौर नहीं किया होगा लेकिन यह संभव है कि आपका डिवाइस पहले से ही स्टोरेज कम चल रहा हो। अपने iPhone 7 पर आंतरिक भंडारण मेनू का उपयोग कैसे करें:

1. सेटिंग्स टैप करें।
2. सामान्य टैप करें।
3. संग्रहण और iCloud संग्रहण का चयन करें ।
4. प्रबंधन टैप करें । ऐसा करने से आपको यह पता चल जाएगा कि प्रत्येक ऐप कितने स्टोरेज का उपयोग कर रहा है।
5. चयनित एप्लिकेशन के लिए मेमोरी उपयोग के बारे में अधिक जानकारी देखने के लिए सूची से ऐप टैप करें।

आम तौर पर, आईफोन 7 जैसे iOS उपकरणों को अस्थायी फ़ाइलों और कैश को हटाकर भंडारण को स्वचालित रूप से अनुकूलित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। लेकिन इसके लिए एक समय आ जाएगा कि अब अधिक स्थान खाली नहीं कर पाएंगे, खासकर जब मेमोरी पूरी हो जाती है। इस बिंदु पर, आपको अपने iPhone के लिए कुछ स्थान खाली करने के लिए कुछ करने की आवश्यकता होगी ताकि नई सामग्री आवंटित की जा सके।

यदि आवश्यक हो, तो आप पृष्ठभूमि में सभी चल रहे ऐप्स को हटाकर, पुरानी या अनावश्यक फ़ाइलों को हटाकर, और अपने iPhone पर एक नियमित पुनरारंभ या रिबूट के माध्यम से अपने iPhone भंडारण के कुछ स्थान को मुक्त कर सकते हैं। अपनी कुछ महत्वपूर्ण सामग्री को अन्य संग्रहण मीडिया में ले जाना भी इस मामले में विचार करने का एक विकल्प है।

चरण 4. उपलब्ध नवीनतम iOS संस्करण के लिए अपने iPhone को अपडेट करें।

बग द्वारा प्रस्फुटित कैमरा ऐप के मुद्दों को आमतौर पर एक आईओएस अपडेट स्थापित करके हल किया जाता है जिसमें बग फिक्स होते हैं। आपका iPhone 7 मूल रूप से iOS 10 के साथ आता है। इसके आधिकारिक रोलआउट के कुछ समय बाद, Apple द्वारा मामूली सॉफ्टवेयर अपडेट को न केवल iPhone सिस्टम को अनुकूलित रखने के लिए बल्कि कैमरा सहित कुछ iPhone विशेषताओं को प्रभावित करने वाले मौजूदा बगों को ठीक करने के लिए रोल आउट किया गया है।

यदि आपने अभी तक अपने iPhone iOS को अपडेट नहीं किया है, तो आप इसे अभी कर लेते हैं।

अपने iPhone7 के लिए उपलब्ध iOS अपडेट की जांच करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. सेटिंग्स में जाएं।
2. सामान्य टैप करें।
3. सॉफ़्टवेयर अद्यतन का चयन करें ।
4. यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो आप एक संदेश बताएंगे। IOS अपडेट इंस्टॉलेशन के साथ आगे बढ़ने के लिए, डाउनलोड और इंस्टॉल पर टैप करें ।

जब भी आप तैयार हों, आईओएस अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉलेशन प्रक्रिया को पूरा करने के लिए बाकी ऑनस्क्रीन संकेतों और निर्देशों का पालन करके जारी रखें।

विशिष्ट कैमरा समस्याएं और समाधान

यदि आपको कभी भी निम्न में से किसी भी समस्या का सामना करना पड़ता है, तो आप अनुशंसित समाधानों को आज़मा सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह आपके अंत में भी काम करेगा। इन समाधानों को अन्य iPhone उपयोगकर्ताओं द्वारा काम करने के लिए सिद्ध किया गया है जिन्होंने अपने संबंधित उपकरणों पर स्टॉक कैमरा ऐप का उपयोग करते समय समान मुद्दों से निपटा है। उम्मीद है, आपको वही भाग्य मिलेगा।

समस्या 1: कैमरा फ्लैश काम नहीं कर रहा है

समाधान: अपने iPhone के नियंत्रण केंद्र पर एलईडी फ्लैश का परीक्षण करने की कोशिश करें और देखें कि क्या यह चालू होता है। नियंत्रण केंद्र तक पहुंचने के लिए, होम स्क्रीन के नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करें। फिर इन चरणों के साथ आगे बढ़ें:

1. नियंत्रण केंद्र के निचले-बाएँ कोने पर टॉर्च आइकन टैप करें।
2. यदि आइकन पर टैप करने के बाद एलईडी फ्लैश चालू होता है, तो फ्लैश काम कर रहा है। यदि यह चालू नहीं होता है, तो स्क्रीन के ऊपरी-बाएँ पर पाए गए काले बिजली के आइकन या फ्लैश आइकन पर टैप करके फ्लैश सेटिंग्स की जांच करने का प्रयास करें।
3. उपयोग करने के लिए एक अलग सेटिंग चुनें।

ये सब करने के बाद, कैमरा ऐप को खोलने की कोशिश करें और देखें कि क्या यह पहले से ठीक काम कर रहा है।

संकेत: अपने iPhone को अत्यधिक गर्म स्थान पर उपयोग न करने का प्रयास करें। फ़ोटो या वीडियो लेते समय कैमरा फ्लैश का उपयोग करते समय एक बहुत गर्म माहौल भी एक ही समस्या हो सकती है। आपको यह कहते हुए चेतावनी संदेश के साथ संकेत दिया जाएगा कि फ़्लैश अक्षम है। इसलिए यह दर्शाता है कि आपको अपने iPhone को थोड़ा ठंडा करने की आवश्यकता है और फिर इतने गर्म वातावरण में फिर से कैमरे के फ्लैश का उपयोग न करें।

समस्या 2: धुंधली तस्वीरें या फ़ोकस से बाहर

समाधान: कैमरा लेंस की जाँच करें और सुनिश्चित करें कि यह भरा हुआ या धूल या गंदगी से ढंका न हो। यदि आवश्यक हो, तो एक माइक्रोफ़ाइबर कपड़े का उपयोग करके लेंस को साफ करें। कैमरा लेंस गंदा या धूल भरा होने पर तस्वीरें धुंधली हो सकती हैं।

उन तस्वीरों के लिए जो फोकस से बाहर हैं, कैप्चर करने से पहले आवश्यक समायोजन करना या विषय को केंद्र में रखना सुनिश्चित करें। केंद्र फ़ोकस में फ़ोटो लेते समय या वीडियो रिकॉर्ड करते समय आपको क्या करना चाहिए:

• कैमरे को स्वचालित रूप से आवश्यक समायोजन करने देने के लिए पूर्वावलोकन स्क्रीन पर ऑब्जेक्ट या व्यक्ति को टैप करें। ऐसा करने के बाद, आप स्क्रीन पल्स या नोटिस देखेंगे कि स्क्रीन संक्षेप में फोकस से बाहर और अंदर जाती है। यदि आप किसी भी दिशा में बहुत दूर चले जाते हैं, तो कैमरा स्वचालित रूप से केंद्र पर रिफोक करेगा।
• जब आप देखते हैं कि विषय पहले से ही केंद्र वर्ग पर है, तो कैप्चर आइकन टैप करें ।

समस्या 3: कैमरा ऐप गुम होना

समाधान: अपने iPhone पर स्पॉटलाइट खोज का उपयोग करके कैमरा ऐप को खोजने का प्रयास करें। स्पॉटलाइट खोज का उपयोग करने के लिए, बस कैमरा ऐप या अन्य संबंधित कीवर्ड्स को स्पॉटलाइट सर्च बॉक्स में टाइप करें। फिर आपके द्वारा दर्ज किए गए कीवर्ड के आधार पर आपको सुझाए गए परिणामों की एक सूची दिखाई देगी। खोज परिणामों से कैमरा ऐप देखें।

वैकल्पिक रूप से, आप अपने iPhone 7 पर प्रतिबंधों की जांच कर सकते हैं और सुनिश्चित कर सकते हैं कि कैमरा ऐप प्रतिबंधित नहीं है। ऐप पर प्रतिबंध लगाना एक संभावित कारण हो सकता है कि क्यों कैमरा ऐप अब होम स्क्रीन या किसी अन्य फ़ोल्डर से दिखाई नहीं दे रहा है।

• अपने iPhone 7 पर प्रतिबंधों की जांच करने के लिए, सेटिंग्स-> सामान्य-> प्रतिबंध-> अनुमति-> कैमरा पर जाएं। यदि आवश्यक हो, तो कैमरा ऐप पर लगाए गए किसी भी प्रतिबंध को हटा दें।

आवश्यक परिवर्तन करने के बाद अपने iPhone को पुनरारंभ करें।

समस्या 4: काली स्क्रीन या बंद लेंस

समाधान: सुनिश्चित करें कि फ़ोटो या वीडियो लेते समय आपकी उंगली लेंस को अवरुद्ध नहीं कर रही है। यदि यह आपकी उंगली नहीं है जो लेंस को अवरुद्ध कर रही है, तो समस्या एक बंद लेंस की तरह कुछ और द्वारा ट्रिगर होने की संभावना है। यहाँ आप iPhone 7 कैमरे पर बंद लेंस मुद्दे से निपटने की कोशिश कर सकते हैं:

1. फोर्स ने कैमरा ऐप को रीस्टार्ट किया। ऐप से बाहर निकलें या बंद करें और फिर इसे फिर से खोलें।
2. अपने iPhone को रिबूट करें।
3. रिबूट के बाद फिर से कैमरा ऐप खोलें।

आप कैमरों के बीच स्विच करने का भी प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या समस्या दोनों कैमरों की है। यदि यह केवल कैमरों में से एक में होता है, तो यह संभव है कि अन्य कैमरा लेंस (काम नहीं कर रहा) क्षतिग्रस्त हो। आपको इसे एक अधिकृत तकनीशियन द्वारा जांचना होगा।

अधिक सहायता के लिए Apple समर्थन से संपर्क करें

यदि आपको लगता है कि आपने इस पृष्ठ में प्रत्येक सुझाए गए वर्कअराउंड की कोशिश की है और फिर भी आप अभी भी अपने iPhone 7 कैमरा ऐप के साथ समस्या कर रहे हैं, तो आपको अब इस समस्या को Apple समर्थन में बढ़ाने पर विचार करना चाहिए। उन्हें कॉल करें और आगे की सहायता या अन्य सिफारिशों का अनुरोध करें। लेकिन अगर कॉलिंग आपकी पसंद नहीं है, तो आप बस अपने iPhone को हार्डवेयर जांच और / या मरम्मत के लिए अधिकृत सेवा केंद्र में ले जा सकते हैं।

हमारे साथ संलग्न रहें

यदि आपके पास अपने Apple iPhone 7 के साथ अन्य समस्याएं हैं, तो हम हमेशा मदद करने के लिए तैयार हैं। हमारे iPhone मुद्दों प्रश्नावली के माध्यम से हमसे संपर्क करें और हमें अपनी समस्या के बारे में सभी आवश्यक जानकारी प्रदान करें ताकि हम आपकी समस्या का समाधान पा सकें।