Apple iPhone 7 आईट्यून्स त्रुटि 9: आईट्यून्स [समस्या निवारण गाइड] का उपयोग करके पुनर्स्थापित या अपडेट नहीं कर सकता

जब आईओएस डिवाइस प्रबंधन की बात आती है, तो बहुत से लोग Apple के पेटेंट मीडिया लाइब्रेरी एप्लिकेशन को व्यापक रूप से iTunes के रूप में जाना जाता है का उपयोग करना पसंद करेंगे। आईट्यून्स के साथ, ऐप्पल डिवाइस के उपयोगकर्ता अपने संबंधित उपकरणों पर सुरक्षित रूप से संगीत और वीडियो फ़ाइलों सहित विभिन्न प्रकार की डिजिटल सामग्री को अपडेट, डाउनलोड और प्रबंधित करने में सक्षम हैं। आईओएस को डाउनलोड और अपडेट करना इसी तरह आमतौर पर आईट्यून्स के माध्यम से पूरा होता है।

वास्तव में, यह iOS रिस्टोर और अपडेट के लिए एक बेहतर और सुरक्षित तरीका माना जाता है। लेकिन किसी भी अन्य अनुप्रयोगों की तरह ही आईट्यून्स में भी त्रुटियों और glitches का अपना उचित हिस्सा है। इनमें से कोई भी त्रुटि नए iPhone 7 हैंडसेट सहित विभिन्न उपकरणों में किसी भी समय अनियमित रूप से हो सकती है। आईफोन 7 पर पहले आई आइट्यून्स त्रुटियों के बीच आईट्यून्स त्रुटि 9 या आईफोन त्रुटि 9 है। यह त्रुटि कोड एक त्रुटि संकेत के साथ कहा जाता है कि, "आईफोन [डिवाइस का नाम] बहाल नहीं किया जा सका। एक अज्ञात त्रुटि हुई (9)। ”

जब आईट्यून्स त्रुटि 9 होती है, तो आपका आईफोन आमतौर पर स्थिर हो जाता है या इस प्रकार प्रतिक्रिया नहीं करता है कि आप कुछ नहीं कर सकते हैं। हालांकि यह एक दुर्लभ iTunes त्रुटि है, जब यह प्रतीत होता है कि आप निश्चित रूप से परेशानी में होंगे क्योंकि आप अपने iPhone को iTunes के माध्यम से अपडेट करने या पुनर्स्थापित करने में सक्षम नहीं होंगे जब तक कि त्रुटि नहीं हो जाती।

हालांकि आगे जाने से पहले, अगर आपको अपने नए iPhone के साथ अन्य चिंताएं हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपने हमारे iPhone 7 समस्या निवारण पृष्ठ से ड्रॉप कर दिया है क्योंकि हमने पहले ही डिवाइस का समर्थन करना शुरू कर दिया है। इसके अलावा, यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो आप हमेशा हमारे iPhone मुद्दों प्रश्नावली को पूरा करके और समस्या के बारे में पर्याप्त जानकारी प्रदान करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

आईट्यून्स त्रुटि 9 का क्या मतलब है और यह आईफोन 7 पर क्यों होता है?

Apple ने अपने आधिकारिक समर्थन पृष्ठ पर त्रुटि कोड की एक सूची प्रदान की है और अपने संबंधित उपकरणों के प्रबंधन में iTunes का उपयोग करते समय इनमें से किसी भी त्रुटि से निपटने के लिए आवश्यक है। त्रुटि कोड रिटर्न कोड हैं जो दोषपूर्ण हार्डवेयर, सॉफ़्टवेयर की खराबी, या उपयोगकर्ताओं से गलत इनपुट द्वारा ट्रिगर की गई कुछ प्रकार की त्रुटियों के लिए प्रमुख पहचानकर्ता के रूप में कार्य करते हैं। ये कोड उपयोगकर्ताओं के लिए संकेत के रूप में उपयोग किए जा सकते हैं ताकि वे अपने द्वारा अपने अंत में त्रुटि का निवारण कर सकें।

Apple सपोर्ट द्वारा दी गई परिभाषा के आधार पर, आईट्यून्स त्रुटि 9 में दोषपूर्ण हार्डवेयर जैसे कि दोषपूर्ण यूएसबी पोर्ट या यूएसबी केबल का उपयोग किया जाता है, जो आईओएस अपडेट के लिए कंप्यूटर को आईफोन से कनेक्ट करते समय या आईट्यून्स के माध्यम से पुनर्स्थापित करने के लिए उपयोग किया जाता है। क्षतिग्रस्त पोर्ट या यूएसबी केबल का उपयोग करने से आईओएस को आईट्यून्स के साथ पुनर्स्थापित करने या अपडेट करने की बाद की प्रक्रिया में एक संभावित रुकावट हो सकती है। पुनर्स्थापना या अद्यतन प्रक्रिया के बीच आपका iPhone डिस्कनेक्ट हो सकता है। और जब ऐसा होता है, तो आईट्यून्स आगे नहीं बढ़ पाते हैं और आगे नहीं बढ़ पाते हैं। नतीजतन, आईट्यून्स त्रुटि 9 दिखाता है।

ऐसे अन्य मामले भी हैं जहां सॉफ्टवेयर को दोष देना है। जैसा कि ऐप्पल सपोर्ट पेज पर आगे पता चला है, आईट्यून्स त्रुटि 9 की घटना भी सुरक्षा समस्या का संकेत दे सकती है। उदाहरण के लिए, कंप्यूटर में स्थापित एक सुरक्षा सॉफ़्टवेयर या फ़ायरवॉल ने iOS अपडेट को अवरुद्ध या बाधित कर दिया हो सकता है या सुरक्षा कारणों से प्रक्रिया को पुनर्स्थापित कर सकता है। यदि कोई सुरक्षा सॉफ़्टवेयर या फ़ायरवॉल आपके iPhone को कंप्यूटर से कनेक्शन स्थापित करने से रोकता है, तो आपका डिवाइस iTunes के साथ भी संचार नहीं कर पाएगा। कुछ दुर्लभ उदाहरण भी हैं जिनमें त्रुटि नेटवर्क की समस्याओं के साथ-साथ iPhone पर गलत दिनांक और समय सेटिंग्स से जुड़ी है, जबकि अन्य जेलब्रेक के परिणामों के बीच दिखाई दिए।

यहाँ क्यों और कैसे इनमें से प्रत्येक कारक iTunes में अपने iPhone 7 को अपडेट या पुनर्स्थापित करने का प्रयास करते समय दिखाने के लिए iTunes एरर 9 को ट्रिगर करता है:

दोषपूर्ण यूएसबी पोर्ट या दोषपूर्ण केबल कनेक्शन

आइट्यून्स के अनुसार काम करने के लिए, आपका iPhone कंप्यूटर से जुड़ा होना चाहिए। ऐसा करने के लिए, आपको आपूर्ति की गई USB केबल का उपयोग करना होगा और अपने डिवाइस को कंप्यूटर के USB पोर्ट से कनेक्ट करना होगा। संचार स्थापित करने के लिए आपके iPhone और iTunes के लिए एक सुरक्षित भौतिक कनेक्शन प्राप्त किया जाना चाहिए। कहा जा रहा है, अगर यूएसबी केबल या यूएसबी पोर्ट किसी भी तरह से क्षतिग्रस्त हो गया है, तो रुकावट की प्रवृत्ति है। जब iOS अपडेट या पुनर्स्थापना के दौरान रुकावटें आती हैं, तो iTunes आपको त्रुटि कोड 9 के साथ एक त्रुटि संकेत देगा।

नेटवर्क की समस्या

एक अन्य संभावित कारक जो आईओएस अपडेट को बाधित कर सकता है और आईट्यून्स के माध्यम से पुनर्स्थापित कर सकता है वह है नेटवर्क। इनमें से किसी भी प्रक्रिया को पूरा करने के लिए iTunes के लिए, इसे एक स्थिर नेटवर्क कनेक्शन की आवश्यकता होगी ताकि संसाधनों को लाने के लिए Apple सर्वर के साथ ठीक से संवाद किया जा सके। हालाँकि, अगर नेटवर्क में कुछ गड़बड़ी हो जाती है, तो हो सकता है कि आईट्यून्स एप्पल सर्वर तक पहुंचने में सक्षम न हों। नतीजतन, यह संपूर्ण आईओएस अपडेट या रिस्टोर प्रक्रिया को जारी रखने या समाप्त करने में सक्षम नहीं होगा। और आपको यह बताने के लिए कि यह क्या हुआ है, यह आपको आईट्यून्स त्रुटि 9 के साथ संकेत देता है।

फ़ायरवॉल या सुरक्षा सॉफ़्टवेयर

कंप्यूटर पर स्थापित सुरक्षा कार्यक्रम या फ़ायरवॉल, आईट्यून्स त्रुटि के संभावित ट्रिगर्स में से भी हैं। 9. सेटिंग्स कॉन्फ़िगरेशन के आधार पर, एक कंप्यूटर फ़ायरवॉल या सुरक्षा प्रोग्राम आपके आईफ़ोन को आईट्यून्स तक पहुंचने से रोक सकता है क्योंकि इससे कंप्यूटर सिस्टम को संभावित सुरक्षा खतरा होता है। । क्या होता है कि जब आप अपने आईफोन को कंप्यूटर से कनेक्ट करते हैं, तो यह बाहरी डिवाइस या स्टोरेज माध्यम के रूप में पता लगाया जाएगा। बाहरी उपकरणों को आमतौर पर अन्य संभावित सुरक्षा खतरों के बीच सुरक्षा सॉफ्टवेयर द्वारा चिह्नित किया जाता है, इस प्रकार उन्हें तुरंत कार्य करने की आवश्यकता होती है, ताकि इन खतरों को मर्मज्ञ या सिस्टम को नुकसान पहुंचाए। नतीजतन, आईट्यून्स कार्यक्रम के साथ संचार से इनकार किया जाता है या बाधित होता है।

jailbreaking

बहुत से लोग जो अपने pricey iPhones से कुछ अधिक प्राप्त करना चाहते हैं, सर्वोत्तम संभव विकल्पों में से जेलब्रेकिंग पर विचार करेंगे। ऐसा करने पर, वे अपने फोन पर उपयोग करने के लिए कई नए शानदार फीचर और ऐप अनलॉक कर सकते हैं। हालांकि, सभी ने ऐसा नहीं किया है, जो जेलब्रेकिंग से समान सकारात्मक परिणाम प्राप्त कर चुके हैं। वास्तव में, जो लोग अपने आईफ़ोन को जेलब्रेक करने का प्रयास करते हैं, उनमें से कई के पास एक ईंट युक्त डिवाइस है। यह आमतौर पर तब होता है जब जेलब्रेक प्रक्रिया बाधित हो जाती है या सफलतापूर्वक पूरी नहीं होती है। यदि आप अपने iPhone को DFU पुनर्स्थापना से जीवन में वापस पा सकते हैं तो अपने आप को भाग्यशाली समझें लेकिन इसकी कोई गारंटी नहीं है कि यह समान सकारात्मक परिणाम देगा। अन्यथा, अधिक सहायता के लिए सेवा केंद्र की यात्रा करने पर विचार करें। जाहिरा तौर पर, आपको Apple से iPhone जेलब्रेकिंग मुद्दों के लिए कोई गारंटीकृत समर्थन नहीं मिलेगा।

अपने iPhone 7 पर आईट्यून्स त्रुटि 9 को कैसे ठीक करें?

अगर किसी भी तरह से आप भी iOS को अपडेट करने या पुनर्स्थापित करने के उद्देश्यों के लिए iTunes का उपयोग करते समय उसी त्रुटि का सामना करेंगे, तो बाद के तरीके मदद करने में सक्षम हो सकते हैं। ये Apple समर्थन और अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा अनुशंसित सामान्य समाधान हैं, जिन्होंने अपने संबंधित iPhone उपकरणों पर आईट्यून्स त्रुटि 9 से निपटा है। यह देखते हुए कि अपराधी भौतिक घटकों या हार्डवेयर पहलू पर नहीं है, इनमें से किसी भी विधि द्वारा त्रुटि को ठीक करने की आपकी संभावना अधिक है।

यदि आप निश्चित हैं कि यह आपके डिवाइस पर आने वाली आइट्यून्स त्रुटि 9 को ट्रिगर नहीं कर रहा है, तो आप निम्नलिखित में से किसी भी प्रक्रिया को आज़मा सकते हैं और देखें कि प्रत्येक संकेतित चरणों को पूरा करने के बाद क्या होता है।

पहले काम पर और जाँच करने के लिए

इससे पहले कि आप कोई समस्या निवारण चरण करना शुरू करें, सुनिश्चित करें कि आपके कंप्यूटर का ऑपरेटिंग सिस्टम अद्यतित है और यह आईट्यून्स प्रोग्राम के नवीनतम संस्करण को चलाता है। यह न्यूनतम सिस्टम आवश्यकताओं के साथ किसी भी मुद्दे को रोकने के लिए है। आप प्रक्रिया में या तो विंडोज या मैक कंप्यूटर का उपयोग कर सकते हैं।

चेक करने पर विचार करने के लिए एक और चीज आपके कंप्यूटर और आईफोन 7 पर तारीख और समय की सेटिंग्स है। यह आईट्यून्स प्रोग्राम के संघर्ष के कारण या तो डिवाइस पर असंगत तिथि और समय सेटिंग्स की संभावना को खारिज करना है।

समस्या निवारण शुरू करें

एक बार जब आप सभी सुझाए गए पूर्वापेक्षाएँ कर लेते हैं और सत्यापित करते हैं कि सब कुछ अच्छा है, तो आप अब हाइलाइट किए गए तरीकों से समस्या का निवारण करना शुरू कर सकते हैं।

पहली विधि: कंप्यूटर पर फ़ायरवॉल या सुरक्षा सेटिंग्स की जाँच करें

जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, आईट्यून्स त्रुटि 9 एक सुरक्षा मुद्दे से बंधा है जो संभवतः कंप्यूटर पर स्थापित फ़ायरवॉल या सुरक्षा प्रोग्राम द्वारा भड़काया जाता है। कुछ फायरवॉल या सुरक्षा कार्यक्रमों में सख्त कार्यान्वयन होता है, जब यह बाहरी उपकरणों या कंप्यूटर से जुड़ी भंडारण मीडिया से एक्सेस करने की बात आती है। जब आप अपने iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करते हैं, तो बाद वाला इसे बाहरी डिवाइस के रूप में पहचान लेगा, इसलिए कंप्यूटर के लिए कुछ सावधानियों का पालन करना सामान्य है। परिणामस्वरूप, आपके iPhone को iTunes में या पहले पहचाना नहीं जा सकता है, लेकिन बाद में डिस्कनेक्ट हो जाता है।

कहा जा रहा है, अपने कंप्यूटर की सुरक्षा सेटिंग्स की जाँच करने और बाहरी उपकरणों या भंडारण मीडिया को दी गई अनुमति के स्तर को सत्यापित करने का प्रयास करें। यदि आप निश्चित नहीं हैं कि कौन सी सेटिंग्स को काम करना या कॉन्फ़िगर करना है, तो अपने कंप्यूटर पर चल रहे किसी भी फ़ायरवॉल या सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम करने का प्रयास करें। यह समस्या अलगाव या यह निर्धारित करने के लिए है कि कंप्यूटर पर सक्रिय सॉफ़्टवेयर या फ़ायरवॉल द्वारा त्रुटि का ट्रिगर किया गया है या नहीं। आपके परीक्षण के बाद, आप कंप्यूटर पर सुरक्षा सेटिंग्स को वापस ला सकते हैं, इसके मूल कॉन्फ़िगरेशन पर वापस जा सकते हैं।

कंप्यूटर की सुरक्षा या फ़ायरवॉल सेटिंग्स में कुछ बदलाव करने के बाद, अपने कंप्यूटर को रिबूट करें और फिर अपने iPhone को फिर से कनेक्ट करने और iOS अपडेट को फिर से शुरू करने या पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें। यदि समस्या दूर हो गई है तो आप अच्छे हैं, अन्यथा अन्य लागू समाधानों का प्रयास करें।

दूसरी विधि: भौतिक कनेक्शनों की जाँच करें और सुनिश्चित करें कि USB पोर्ट पर कोई क्षति न हो

आईट्यून्स त्रुटि 9 का एक और संभावित ट्रिगर iPhone और कंप्यूटर के बीच एक ढीला शारीरिक संबंध है। ऐसा तब हो सकता है जब USB केबल ख़राब हो या पोर्ट में फिट न हो। अपने iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करने के लिए केवल OEM या Apple आपूर्ति की गई USB केबल का उपयोग करें। यह भी सुनिश्चित करें कि USB पोर्ट खराबी नहीं है। कभी-कभी, कंप्यूटर पर यूएसबी पोर्ट समस्याग्रस्त होता है, इस प्रकार आपको त्रुटियों के साथ संकेत दिया जाता है जैसे कि आईफोन को आई-ट्यून्स में पहचाना या पता नहीं लगाया गया है या आई-फ़ोन त्रुटि 9 या आई-फ़ोन त्रुटि 9।

अपने iPhone को उपलब्ध भिन्न USB पोर्ट से कनेक्ट करने का प्रयास करें। या आप अपने iPhone 7 को कनेक्ट करने के लिए पूरी तरह कार्यात्मक USB पोर्ट के साथ एक अन्य कंप्यूटर का उपयोग करने की कोशिश कर सकते हैं फिर एक iOS अपडेट के लिए जा सकते हैं या iTunes के साथ पुनर्स्थापित कर सकते हैं।

तीसरा तरीका: अपने iPhone 7 पर एक फोर्स रिस्टार्ट करें

जब आईट्यून्स त्रुटि 9 के साथ संकेत दिया जाता है, तो आपका आईफ़ोन फ्रीज होने या गैर-जिम्मेदार बनने की संभावना है। यदि ऐसा होता है, तो आप अपने iPhone को पुनरारंभ करने और इसे फिर से iTunes से कनेक्ट करने के लिए मजबूर करने के अलावा कुछ नहीं कर सकते।

IPhone 7 पर एक फोर्स रीस्टार्ट करना पिछले iPhones से काफी अलग है। यहां बताया गया है कि यह कैसे ठीक से किया जाता है:

• कम से कम 10 सेकंड के लिए एक साथ स्लीप / वेक बटन या पावर बटन और वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें और जब Apple लोगो दिखाई दे तो इन दोनों बटन को छोड़ दें।

• रिबूट प्रक्रिया को पूरा करने के लिए अपने iPhone की प्रतीक्षा करें और एक बार यह हो जाने के बाद, इसे कंप्यूटर से फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें।

आइट्यून्स खोलें फिर अपने iPhone को फिर से अपडेट या पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें। यदि त्रुटि फिर से प्रकट होती है, तो आप अगली विधि के अनुसार गहरी पुनर्स्थापना प्रक्रिया करने पर विचार कर सकते हैं।

चौथा तरीका: अपने iPhone 7 पर DFU पुनर्स्थापना करें

परिभाषा के अनुसार, DFU मोड या डिवाइस फ़र्मवेयर अपडेट मोड एक इंटरफ़ेस है जिसमें आपका iPhone iTunes के साथ ऑपरेटिंग सिस्टम या बूटलोडर को लोड किए बिना संचार कर सकता है जैसा कि मानक पुनर्प्राप्ति मोड करता है। इस मोड में, आप फर्मवेयर को डाउनग्रेड कर सकते हैं या अपडेट करने के लिए आवश्यक अनुकूलित फर्मवेयर, सिम अनलॉक करने या iPhone पर जेलब्रेकिंग का उपयोग कर सकते हैं। यह आपकी अंतिम सर्वश्रेष्ठ उम्मीद हो सकती है कि बाकी सभी को आईट्यून्स त्रुटि 9 से छुटकारा पाने में विफल होना चाहिए।

IOS उपकरणों को प्रभावित करने वाले कई सॉफ्टवेयर-संबंधित मुद्दों को DFU मोड रिस्टोर द्वारा सफलतापूर्वक हल कर दिया गया है, इसलिए यह आपके अंत में भी कोशिश करने के लिए चोट नहीं पहुंचाएगा।

अपने iPhone 7 को DFU मोड में रखने के लिए इन चरणों का पालन करें और इस iPhone इंटरफ़ेस के माध्यम से iTunes त्रुटि 9 को ठीक करने का प्रयास करें:

• अपने iPhone को अपने कंप्यूटर में प्लग करें और iTunes खोलें। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपका iPhone चालू या बंद है।

• 8 सेकंड के लिए स्लीप / वेक बटन और होम बटन को एक साथ दबाकर रखें।

• 8 सेकंड के बाद, स्लीप / वेक बटन जारी करें लेकिन होम बटन को तब तक दबाए रखें जब तक आईट्यून्स का कहना है कि "आईट्यून्स ने रिकवरी मोड में आईफोन का पता लगा लिया है।" आईट्यून्स ने रिकवरी मोड में आईफोन का पता लगाया है।

• होम बटन पर जाने दें। यदि आपने सफलतापूर्वक DFU मोड में प्रवेश किया है तो आपका iPhone का डिस्प्ले पूरी तरह से काला हो जाएगा। यदि यह नहीं है, तो फिर से शुरू से प्रयास करें।

• आपको पता चल जाएगा कि अगर आपने अपने iPhone स्क्रीन को काला कर दिया है तो क्या आपने DFU मोड में सफलतापूर्वक प्रवेश किया है। इस बिंदु पर, आईट्यून्स आपको पहले से ही सचेत कर देना चाहिए कि उसने आपके आईफोन को पहचान लिया है या उसका पता लगा लिया है और वह उसे बहाल करने की अनुमति देगा।

• ITunes का उपयोग करके अपने iPhone को पुनर्स्थापित करें।

DFU मोड में पुनर्स्थापना प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑनस्क्रीन के बाकी संकेतों का पालन करें।

नोट: यह DFU मोड का उपयोग करने के लिए आता है के साथ समय की आवश्यकता है। इसलिए यदि आप पहली बार में सफल नहीं होते हैं, तो फिर से कोशिश करने से डरो मत।

अन्य विकल्पों पर आप विचार कर सकते हैं

IOS पुनर्प्राप्ति या मरम्मत उपकरण का उपयोग करने का प्रयास करें

IOS पुनर्प्राप्ति टूल या iOS मरम्मत उपकरण कई प्रकार के हैं जो विभिन्न प्रकार की iOS समस्याओं और त्रुटियों के त्वरित और सरल समाधान का वादा करते हैं जिनमें iOS पुनर्स्थापित और अद्यतन शामिल हैं। ये सॉफ्टवेयर मुफ्त में या ऑनलाइन स्टोर से खरीद के माध्यम से डाउनलोड किया जा सकता है। आपको बस इतना करना है कि iPhone और कंप्यूटर दोनों की न्यूनतम सिस्टम आवश्यकताओं को पूरा करने वाले सर्वोत्तम संभव सॉफ़्टवेयर को डाउनलोड करें, इंस्टॉल करें और फिर इसका उपयोग करके समस्या को ठीक करने का प्रयास करें। उपयोग करने के लिए सही पुनर्प्राप्ति उपकरण का चयन करते समय पूर्व ग्राहक समीक्षाओं को पढ़ना सुनिश्चित करें।

एप्पल सहायता से संपर्क करें

यदि आप विकल्पों से बाहर भाग चुके हैं और आप अभी भी अपने iPhone 7 पर आईट्यून्स त्रुटि 9 प्राप्त कर रहे हैं, तो इस बिंदु पर आपको आगे की सहायता और सिफारिशों के लिए एप्पल सपोर्ट टीम को समस्या को बढ़ाने पर विचार करना चाहिए। जब तक आपको संदेह न हो कि हार्डवेयर में गलती है।

एक iPhone तकनीशियन से परामर्श करें

यदि आईफोन 7 पर हार्ड ड्रॉप्स या लिक्विड एक्सपोज़र की घटना के बाद त्रुटि शुरू हुई, तो आपको अपने डिवाइस को हार्डवेयर मूल्यांकन के लिए अधिकृत सेवा केंद्र में ले जाने पर विचार करना चाहिए। यह संभव है कि आपके iPhone ने इनमें से किसी भी पूर्व की घटना से हार्डवेयर क्षति प्राप्त की हो।

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