Apple iPhone SE चालू नहीं होगा, काली स्क्रीन, अन्य बिजली समस्याएँ [समस्या निवारण गाइड]

मूल रूप से, Apple iPhone SE स्मार्टफोन iOS 9.3 प्लेटफ़ॉर्म में अधिक उन्नत बैटरी जीवन और समग्र प्रदर्शन के साथ चलता है। लेकिन कुछ कारणों से, सबसे हाल के iPhone ऑपरेटिंग सिस्टम, iOS 10 के कार्यान्वयन के बाद कुछ चीजें बदल गई हैं। वास्तव में, iOS अपडेट की खामियों के बाद की कई रिपोर्टें कुछ iPhone SE मालिकों से ऑनलाइन फ़ोरम और वेबसाइटों को आबाद कर रही हैं जिन्होंने मुद्दों का सामना किया है सबसे हालिया iOS अपडेट के बाद। इनमें से एक समस्या हमारे मेलबॉक्स तक पहुंच गई थी और यही हम इस पोस्ट में संबोधित करने का प्रयास कर रहे हैं।

क्या आप iPhone SE पर किसी समस्या को ठीक करने के लिए संभावित समाधान और समाधान के लिए खोज करते समय इस पृष्ठ पर आना चाहिए, जो विशेष रूप से iOS 10 अद्यतन के कार्यान्वयन के बाद काली स्क्रीन पर चालू या बंद नहीं होगा, आप उन समाधानों का उल्लेख कर सकते हैं जो इस पर प्रकाश डाला गया है सामग्री।

अब, इससे पहले कि हम हमारी समस्या निवारण के साथ आगे बढ़ें, यदि आपके पास अपने नए iPhone SE के साथ अन्य चिंताएँ हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा छोड़ें क्योंकि हमने पहले ही कुछ गाइड और ट्यूटोरियल प्रकाशित कर दिए हैं। आप हमारे iPhone मुद्दों प्रश्नावली को पूरा करके भी हमसे संपर्क कर सकते हैं। यह एक मुफ्त परामर्श सर्वर है जो हम प्रदान करते हैं और हमें समस्या के बारे में जानकारी की आवश्यकता होती है। तो कृपया हमें दें ताकि हम आपकी बेहतर मदद कर सकें।

आपके iPhone पर इस पावर या ब्लैक स्क्रीन समस्या के क्या कारण हैं?

IPhone विशेष संस्करण जिसे अन्यथा iPhone SE स्मार्टफोन के रूप में जाना जाता है, को आधिकारिक तौर पर 31 मार्च, 2016 को Apple Inc. द्वारा डिजाइन और विपणन किए गए उपकरणों की iPhone श्रृंखला के भाग के रूप में जारी किया गया था। यह 4-इंच का iPhone लगभग समान विशेषताओं के साथ आता है। iPhone 5s लेकिन कुछ हार्डवेयर अपग्रेड को भी अपडेट करता है जिसमें अपडेटेड प्रोसेसर, रियर कैमरा और बड़े iPhone 6s वेरिएंट से अन्य उन्नत फीचर्स शामिल हैं। और इसलिए एसई को एक छोटा लेकिन शक्तिशाली iPhone के रूप में माना जाता है।

लेकिन इसके आधिकारिक रिलीज के महीनों बाद, कई मुद्दे इसी तरह सामने आने लगे हैं। सबसे आम चिंताओं में से एक iPhone एसई पर है जो चालू नहीं होगा या काली स्क्रीन स्थिति में फंस जाएगा। समस्या की शुरुआत हालांकि उपयोगकर्ताओं के बीच भिन्न होती है। कुछ ने आईफोन iOS में अपडेट इंस्टॉल करने के बाद रैंडम एप्स का इस्तेमाल करते समय इसी समस्या का सामना किया है।

दोषपूर्ण ऐप्स और भ्रष्ट फ़ाइलों सहित कुछ अन्य कारकों द्वारा इस एक सहित बिजली के मुद्दों को भी ट्रिगर किया जा सकता है। कुछ दोषपूर्ण ऐप्स या दूषित सामग्री भी फ़ोन के संपूर्ण कार्य को प्रभावित कर सकती हैं क्योंकि वे सभी एक ही मंच का उपयोग कर रहे हैं। IPhone सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन के लिए एक दुर्व्यवहार एप्लिकेशन द्वारा गड़बड़ किया जाना संभव है, जिसके परिणामस्वरूप iPhone स्टार्ट-अप प्रक्रिया के साथ मुद्दों सहित नई समस्या उत्पन्न हो सकती है।

इस बीच, iPhone के अन्य मामले जो पावर और ब्लैक स्क्रीन के लक्षणों पर काम नहीं करते हैं, खराब बैटरी पर कुछ जबकि चार्जिंग मुद्दे से जुड़े पाए गए हैं।

आम तौर पर, व्यापक रूप से ज्ञात कारक जो iPhone पर विभिन्न बिजली के मुद्दों से जुड़े होते हैं, उनमें सॉफ्टवेयर समस्याएं, खराब बैटरी और हार्डवेयर क्षति शामिल होती हैं।

समस्या को अलग करने के लिए, लक्षणों की शुरुआत से पहले अपने डिवाइस में आपके द्वारा किए गए पूर्व परिवर्तनों या कार्यों के बारे में सोचने का प्रयास करें। उदाहरण के लिए, क्या समस्या कुछ ऐप्स को स्थापित करने, कुछ सेटिंग्स को कॉन्फ़िगर करने या अपने iPhone SE पर सॉफ़्टवेयर अपडेट इंस्टॉल करने के बाद शुरू हुई थी? इस दृष्टिकोण का अनुसरण करने से आपको यह निर्धारित करने में मदद मिलेगी कि आपके डिवाइस पर क्या समस्या निवारण है और इसे ठीक करने के लिए कहां से शुरू करना है।

अपने iPhone SE को कैसे ठीक करें जो ब्लैक स्क्रीन पर चालू या अटका हुआ नहीं होगा?

जब तक आईफोन में कोई हार्डवेयर क्षति नहीं होती है, तब भी कुछ वर्कअराउंड द्वारा ऐसी समस्याओं को ठीक किया जा सकता है। ये चरण आपको समस्या के अंतर्निहित कारण को पहचानने और हल करने में मदद करेंगे।

नोट: प्रत्येक iPhone को देखने के बाद अपने iPhone का परीक्षण करना सुनिश्चित करें कि क्या समस्या ठीक हो गई है। यदि आवश्यक हो, तो अगली लागू विधि के लिए आगे बढ़ें।

चरण 1. अपने iPhone को फिर से चालू करें

हालाँकि आप इसे पहले ही कर चुके होंगे, इस बार पावर बटन दबाएं। समस्या निवारण प्रक्रिया के पहले चरण के रूप में इस पर विचार करें कि यह सुनिश्चित करें कि आपने एक भी चीज नहीं गंवाई।

वैकल्पिक रूप से, आप Apple लोगो को देखने तक कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन को एक साथ दबाकर और दबाकर एक बल पुनरारंभ कर सकते हैं।

अपने iPhone को पुनरारंभ करने के लिए मजबूर करने से आपके डिवाइस पर कोई भी सामग्री नहीं मिटेगी, इस प्रकार यह एक सुरक्षित प्रक्रिया है। यह एक जमे हुए स्क्रीन से निपटने में व्यापक रूप से उपयोग की जाने वाली विधि है जो स्पर्श का जवाब नहीं देती है, साथ ही जब कोई उपकरण चालू होता है, लेकिन स्टार्ट-अप के दौरान अटक जाता है। इस विधि को करने से एक बार फिर मदद मिल सकती है, इसलिए आप इसे अपने अंत में आजमा सकते हैं। यदि वह काम नहीं करता है, तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।

चरण 2. अपने iPhone को चार्जर से कनेक्ट करें

यह सुनिश्चित करने के लिए कि समस्या अपर्याप्त बैटरी जीवन से शुरू नहीं हुई है, अपने आईफ़ोन को चार्जर से कनेक्ट करें और यदि आवश्यक हो तो पर्याप्त शक्ति संग्रहीत करने के लिए इसे कुछ समय के लिए चार्ज करें। जैसा कि सिफारिश की गई है, इसे एक घंटे तक चार्ज करने की अनुमति दें।

यदि चार्जर या किसी भी चार्जिंग उपकरण के साथ कोई समस्या नहीं है, तो आपको चार्जर से कनेक्ट करने के कुछ मिनट बाद आपको अपने iPhone स्क्रीन पर चार्जिंग संकेतक देखना चाहिए। लेकिन अगर एक घंटे के बाद और चार्जिंग स्क्रीन अभी भी दिखाई नहीं दे रही है या आपको पावर स्क्रीन से कनेक्ट करने का संकेत दिया गया है, तो जैक, पावर एडॉप्टर और यूएसबी केबल की जांच करने का प्रयास करें और सुनिश्चित करें कि वे ठीक से काम कर रहे हैं। यह भी जांच लें और सुनिश्चित करें कि सब कुछ सुरक्षित रूप से प्लग और मलबे से मुक्त है जो डिवाइस को चार्ज करने से रोक सकता है। यह निर्धारित करने के लिए कि समस्या दोषपूर्ण यूएसबी या पावर एडेप्टर द्वारा भड़काई गई है या नहीं, आप उपलब्ध होने पर एक अलग केबल या पावर एडाप्टर का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं।

चरण 3. अपने iPhone को पुनर्स्थापित करें और iOS को फिर से इंस्टॉल करें

उस स्थिति में जहां आपका iPhone SE स्टार्ट या अप के दौरान लंबे समय तक Apple लोगो, लाल या नीली स्क्रीन पर अटका रहता है, पर पावर या पॉवर नहीं देता है, डिवाइस को रिस्टोर करना एक संभावित समाधान हो सकता है। इस बात की अधिक संभावना है कि समस्या भ्रष्ट प्रोग्राम या रैंडम एप्स की खराबी से उत्पन्न होती है, जिसे सिस्टम रिस्टोर करने से ठीक किया जा सकता है। इस प्रक्रिया को आगे बढ़ाने के लिए आपको आईट्यून्स प्रोग्राम के नवीनतम संस्करण के साथ एक कंप्यूटर की आवश्यकता होगी। एक बार जब आप सभी सेट हो जाते हैं, तो आप इन चरणों के साथ आगे बढ़ सकते हैं:

  • अपने iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
  • एक बार जब कंप्यूटर आपके डिवाइस का पता लगा लेता है, तो अपने iPhone को एक साथ पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दबाकर पुनः आरंभ करने के लिए मजबूर करें। जब तक कि Apple लोगो प्रकट नहीं होता है और रिकवरी मोड स्क्रीन दिखाई देने तक दोनों बटन जारी न करें।
  • पुनर्स्थापित करने या अद्यतन करने के विकल्प के साथ संकेत दिए जाने पर, जारी रखने के लिए अद्यतन का चयन करें।

आइट्यून्स के रूप में प्रतीक्षा करें iPhone पर आपके डेटा को मिटाए बिना iOS को फिर से स्थापित करने का प्रयास करेंगे। आईट्यून्स को अपने आईफोन के लिए सॉफ्टवेयर डाउनलोड पूरा करने दें। यदि डाउनलोड में 15 मिनट लगते हैं, तो आपका iPhone पुनर्प्राप्ति मोड से बाहर निकल जाएगा। तब तक, आपको रीस्टार्ट या सेलेक्शन स्क्रीन को अपडेट करने तक फोर्स रिस्टार्ट से स्टेप्स दोहराना होगा।

चरण 4. एक DFU प्रदर्शन अपने iPhone बहाल

DFU या डिफ़ॉल्ट फ़र्मवेयर अपडेट एक गहन प्रकार के पुनर्स्थापना को संदर्भित करता है जिसे आप iPhone पर प्रदर्शन कर सकते हैं। IPhone पर DFU पुनर्स्थापना करने से आपके iPhone के सॉफ़्टवेयर और हार्डवेयर दोनों को नियंत्रित करने वाले हर बिट कोड को मिटा दिया जाएगा और पुनः लोड किया जाएगा। प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ने के लिए आपको एक कंप्यूटर की आवश्यकता होगी।

महत्वपूर्ण लेख:

  • इससे पहले कि आप अपने iPhone SE पर DFU पुनर्स्थापना करें, अपने iPhone का iCloud या iTunes पर बैकअप लेना सुनिश्चित करें क्योंकि इस बात की संभावना है कि प्रक्रिया में कुछ गलत हो सकता है।
  • अगर आपका आईफोन पानी से खराब हो जाए तो DFU रीस्टोर न करें क्योंकि यह आपके आईफोन को पूरी तरह से तोड़ सकता है। तरल क्षति ने एक अन्य घटक को नुकसान पहुंचाया हो सकता है जो पुनर्स्थापना को पूरा करने से रोक सकता है और ऐसा होना चाहिए, मामूली मुद्दों के साथ एक प्रयोग करने योग्य iPhone पूरी तरह से अनुपयोगी हो सकता है अगर पानी की क्षति के कारण एक DFU पुनर्स्थापना विफल हो जाती है।

यहां बताया गया है कि अपने iPhone SE को DFU मोड में कैसे रखें और फर्मवेयर को पुनर्स्थापित करें:

  • अपने iPhone को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
  • अपने कंप्यूटर पर iTunes खोलें। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपका iPhone इस समय चालू या बंद है।
  • अपने iPhone पर, पावर और होम बटन को 8 सेकंड के लिए एक साथ दबाकर रखें।
  • 8 सेकंड के बाद, पावर बटन जारी करें लेकिन होम बटन को दबाए रखें।
  • जब आप देखते हैं कि आईट्यून्स ने रिकवरी मोड प्रॉम्प्ट में एक आईफोन का पता लगाया है, होम बटन को रिलीज़ करें।
  • आपकी iPhone स्क्रीन पूरी तरह से काली हो जानी चाहिए। यह दर्शाता है कि आपने DFU मोड में सफलतापूर्वक प्रवेश कर लिया है। अगर ऐसा नहीं है, तो फिर शुरू करें।
  • अंत में, iTunes के माध्यम से DFU मोड में अपने iPhone SE को पुनर्स्थापित करने के साथ आगे बढ़ें

सिस्टम के पूरा होने तक प्रतीक्षा करें फिर अपने iPhone को चालू करने का प्रयास करें और देखें कि क्या वह इस समय के माध्यम से जा सकता है।

अगर आपका iPhone SE अभी भी चालू नहीं होगा या सब कुछ करने के बाद भी ब्लैक स्क्रीन पर बना रहेगा तो आगे क्या करना है?

यदि समस्या बनी रहती है, तो मैं इस बार सेवा को स्थापित करने या अन्य विकल्पों के लिए पूछने के लिए Apple समर्थन से संपर्क करने का सुझाव देता हूं। बस उन्हें बताएं कि आपने अब तक क्या किया है, और आपके iPhone एसई पर आपके द्वारा देखे गए लक्षण, इसलिए वे आपकी बेहतर सहायता कर सकते हैं। यह संभव है कि कुछ हार्डवेयर घटक क्षतिग्रस्त हो गए हों, इस प्रकार आपके iPhone को चालू करने या काली स्क्रीन में फंसने से रोका जा सके।

हमसे जुडे

अन्य iPhone समस्याओं के बारे में अधिक समाधान देखने के लिए हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं, जिन्हें हमने अपनी पूर्व पोस्ट में संबोधित किया है। यदि आप आगे की सहायता के लिए हमारी iOS समर्थन टीम तक पहुँचना चाहते हैं, तो आप इस फॉर्म को सभी आवश्यक जानकारी के साथ भर कर ऐसा कर सकते हैं। हमें उस समस्या के महत्वपूर्ण विवरण प्रदान करने के लिए सुनिश्चित करें जिन्हें आपको मदद की आवश्यकता है ताकि हम आपको प्रयास करने के लिए सर्वोत्तम संभव समाधान और सिफारिशें दे सकें।

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