स्मार्ट स्विच, अन्य मुद्दों के माध्यम से नोट 4 और गैलेक्सी S7 के बीच फ़ाइलों को स्थानांतरित नहीं कर सकते

सभी को नमस्कार! एक और # GalaxyNote4 पोस्ट में आपका स्वागत है। हमेशा की तरह, हम आपके लिए एक और लेख ला रहे हैं जिसमें नोट 4 के कई मुद्दों और उनके संबंधित समाधानों पर चर्चा की गई है। हमें उम्मीद है कि आपको यह मददगार लगेगा।

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:

समस्या 1: गैलेक्सी नोट 4 चालू न होना

हैलो, मेरा नाम प्यूर्टो रिको से थालिया है। इसलिए मुझे अपने नोट 4 के साथ समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है और यह सब फोन के अपडेट होने के बाद शुरू हुआ। यह अपने आप बंद होने लगा और कभी-कभी यह तब तक चालू नहीं होता जब तक कि मैं ठंडे स्थान पर नहीं होता। मुझे लगा कि यह बैटरी है, लेकिन इससे पहले कि यह चालू हो, कैमरा बेकार हो गया। मैं ललाट कैमरे का उपयोग नहीं कर सकता; यह तुरंत कैमरा बंद कर देगा या एक त्रुटि सूचना भेजेगा।

मेरे दोस्त के पास एक नोट 4 भी है और मैंने इसे बैटरी की जांच करने के लिए इस्तेमाल किया है और यह सामान्य रूप से चार्ज होता है लेकिन जब मैं अपने नोट 4 पर चार्ज करने की कोशिश करता हूं तो यह भी कंपन नहीं करेगा। मेरी बहन ने कुछ सेकंड के लिए गलती से इसे फ्रीज़र में छोड़ दिया लेकिन हो सकता है कि इसने इसे और नुकसान पहुँचाया हो। क्या आपको लगता है कि इसे ठीक करने का कोई तरीका है? - थालिया

हल: हाय थालिया। ठीक है, सबसे पहले, एक फ्रीजर में स्मार्टफोन को छोड़ना कभी भी अच्छा विचार नहीं है। तापमान चरम सीमा (गर्म या ठंडा) बैटरी और इलेक्ट्रॉनिक घटकों के लिए हानिकारक है। जिसने भी आपको या आपकी बहन को यह सुझाव दिया है कि वह स्पष्ट रूप से नहीं जानता कि वह क्या कह रहा है।

दूसरे, यदि आपका नोट 4 चालू नहीं होगा, तो दूसरी ज्ञात कार्यशील बैटरी का उपयोग करने के बाद भी, ऐसा कुछ भी नहीं है जो आप बिल्कुल कर सकें। सबसे अधिक आप जो कोशिश कर सकते हैं वह यह है कि क्या आप वैकल्पिक मोड में फोन को पुनरारंभ कर सकते हैं। यदि फ़ोन अनुत्तरदायी रहता है या मृत रहता है, तो एक पेशेवर को हार्डवेयर की जाँच करने दें। बेहतर अभी भी, बस इसे बदलें।

वैकल्पिक मोड में अपने नोट 4 को बूट करने के तरीके के बारे में इस प्रकार हैं:

रिकवरी मोड में बूट :

1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
6. आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में होने पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।

डाउनलोड मोड में बूट करें :

1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
2. होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियाँ जारी रखें।
4. डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
5. यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
6. Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।

सुरक्षित मोड में बूट करें :

1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
2. पावर बटन को दबाकर रखें।
3. सैमसंग गैलेक्सी लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को छोड़ें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
4. बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न ​​हो जाए।
5. एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
6. सामान्य मोड से सुरक्षित मोड का एकमात्र अंतर यह है कि पूर्व थर्ड पार्टी ऐप्स को चलने से रोकता है। यदि आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं लेकिन सामान्य मोड में नहीं हैं, तब तक सभी ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दें (जब तक कि आप सामान्य रूप से बूट होने से रोकते हैं) समाप्त नहीं हो जाता।

समस्या 2: गैलेक्सी नोट 4 की शक्ति वापस नहीं होगी

मुझे अपने फोन से समस्या है कि मैं अभिनय कर रहा हूं। मैंने ऑनलाइन जानकारी की तलाश की और आपकी पोस्ट देखी। मैंने प्रक्रिया में आपके सभी चरणों की कोशिश की है और कुछ भी जादू नहीं किया है। मैं आपको अपने प्यारे फोन पर पूरी कहानी समझाता हूं।

तो यह मेरे पूर्व प्रेमी का उपहार था जिसने इसे अपनी बहन से खरीदा था, (जो मुझे इतना पसंद नहीं करता है)। उसके पास केवल कुछ महीनों के लिए फोन था, फिर "वह थक गई" और एक नया चाहती थी। इसलिए उसने इसे बेच दिया, और मेरे दिमाग में, बेहतर अंत के साथ बाहर आया।

मेरा पहला दिन इसे आज़माते हुए मैंने देखा कि इसे इस्तेमाल करने के कुछ समय बाद और मेरे द्वारा उपयोग की जाने वाली सभी सुविधाओं पर लगाने के बाद (बहुत ज्यादा नहीं क्योंकि मैं भंडारण को भरना और इसे धीमा करना पसंद नहीं करता) इसे बंद करना शुरू कर दिया। जितनी बार मैंने इसे वापस चालू करने की कोशिश की, यह पूरी तरह से शुरू नहीं हुआ और फिर से वापस चालू हो गया। मैंने इसे चार्ज करने का फैसला किया और जाहिरा तौर पर यह बैटरी पर कम था, या इसलिए मैंने सोचा। जैसे दो दिन बाद वैसा ही हुआ और मुझे विश्वास नहीं हो रहा था कि मैं पहले ही आउट ऑफ चार्ज हो चुका हूं क्योंकि मैंने इसे लंबे समय तक इस्तेमाल नहीं किया था, लेकिन ऐसा लग रहा था कि यह भी यही है।

इसलिए जब मैंने नई बैटरी खरीदने का फैसला किया। यह 2 या 3 महीने के लिए काम करता है जब फोन जमने और थोड़ा लॉक होने लगता है। लंबे समय के बाद इसे बंद करना शुरू नहीं हुआ और हर बार जब यह चालू होता, तो यह बार-बार बंद हो जाता। एक दिन तक अगर बस वापस चालू नहीं हुई। यह मेरे प्रिय फोन के साथ मेरी अब तक की यात्रा रही है, जिसे मैंने अभी एक नई बैटरी खरीदी है और उम्मीद है कि यह होगा, लेकिन फिर भी एक झिलमिलाहट के रूप में इतना कुछ नहीं कर रहा है।

आशा है कि कोई मुझे मेरे बटुए को चोट पहुंचाए बिना इसे बेहतर महसूस करने का एक तरीका बता सकता है। अग्रिम धन्यवाद और जल्द ही आपसे सुनने की उम्मीद है। - वल्देज़

हल: हाय वल्देज़। ऊपर थालिया के लिए हमारे सुझाव देखें। ध्यान रखें कि हालाँकि यह सैमसंग बैटरी के लिए दुर्लभ है (हम यह मानते हैं कि आपने इसे खरीदने के कुछ महीने बाद ही इसे शुरू करने के लिए एक मूल खरीदा था), यह अभी भी हो सकता है। यदि आप किसी व्यक्ति को काम कर रहे नोट 4 के साथ जानते हैं, तो यह देखने के लिए अपने फ़ोन की बैटरी का उपयोग करने का प्रयास करें कि क्या यह एक बैटरी समस्या या डिवाइस समस्या है।

समस्या 3: गैलेक्सी नोट 4 में तेजी से बैटरी निकलती है

नमस्ते। लगभग डेढ़ साल हो गए हैं मैंने एक अधिकृत डीलर से अपना गैलेक्सी नोट 4 खरीदा है। पिछले महीने, मेरी बैटरी 30% तक कम हो गई थी, जबकि इसे बंद कर दिया गया था। तब से, भले ही मैं दिन-प्रतिदिन काम करता हूं मुझे लगता है कि बैटरी इतनी जल्दी से नालियों में बहती है। और सबसे बुरी बात यह है कि अगर मैं इसे रात के समय बंद कर देता हूं, तो बैटरी काफी कम हो गई है।

मैंने वह उपकरण लिया जहां मैंने खरीदा था और उन्होंने कहा कि डिवाइस के साथ कोई समस्या नहीं है और मुझे बैटरी को बदलने के लिए कहा क्योंकि उनके पास फिलहाल नोट 4 बैटरी का कोई स्टॉक उपलब्ध नहीं था।

इसलिए मैंने एक दुकान से एक बैटरी खरीदी जो एक मूल बैटरी नहीं है और यह कल तक अच्छी तरह से काम करती थी। एक ही बैटरी निकास मुद्दा फिर से हुआ। और जब मैंने बैटरी बदलने की कोशिश की तो उन्होंने कहा कि यह मुद्दा मदरबोर्ड के साथ है और मदरबोर्ड में कोई कमी है।

मुझे क्या करना है? आपके अनुभव के अनुसार सटीक मुद्दा क्या है?

मुझे आश्चर्य है कि रात के दौरान फोन 30% से 50% तक क्यों बंद हो जाता है। धन्यवाद। - कसुन

हल: हाय कसुन। आपको केवल दो चीजों के लिए बैटरी नाली के मुद्दे के लिए संभावित कारणों को सीमित नहीं करना चाहिए - खराब बैटरी और मदरबोर्ड समस्या। बहुत सारे मामलों में, बैटरी ड्रेन बड़ी संख्या में ऐप्स, मैलवेयर, असंगत ऐप या अनुचित उपयोग की आदतों के कारण भी हो सकती है। यह देखने के लिए कि क्या ऐप्स या अनुचित उपयोग के कारण आपकी विशेष बैटरी समस्या है, फ़ैक्टरी रीसेट करें और फ़ोन का निरीक्षण करें। निश्चित रूप से, आपके फोन में फ़ैक्टरी रीसेट के बाद कम बैटरी की खपत होगी जब कोई ऐप इंस्टॉल नहीं होता है। यदि फोन में कोई एप्लिकेशन नहीं होने पर भी समस्या बनी रहती है, तो यह एक डिवाइस या बैटरी समस्या का संकेत है।

ध्यान रखें कि आप जितने अधिक ऐप इंस्टॉल करते हैं, बैटरी के तेजी से खत्म होने की संभावना उतनी ही अधिक होती है। सभी ऐप्स समान नहीं बनाए गए हैं इसलिए हमेशा एक संभावना है कि आपने खराब कोडित स्थापित किया हो। एप्लिकेशन को इंस्टॉल करने की कोशिश करें जो एप्स को ग्रीनिफाई की तरह सोते हैं और देखें कि क्या यह बैटरी नाली को धीमा कर देगा।

समस्या 4: गैलेक्सी नोट 4 बूट लूप में फंस गया

नमस्ते। मेरे पास एक सैमसंग नोट 4 एज (SM-915G) है। एक दिन जब मेरा फोन चार्ज से बाहर हो गया, तो मुझे इसे चार्ज पर लगाना पड़ा और इसे स्विच करने की कोशिश की। इसने सभी अच्छी तरह से स्विच किया लेकिन मिनटों बाद यह बंद हो गया और फिर बूट लूप का अंतहीन सिलसिला शुरू हो गया। मैंने रिकवरी बूट में जाने की कोशिश की, लेकिन उस स्क्रीन को देखने के लिए कभी भाग्यशाली नहीं रहा। अंततः मुझे लगा कि Kies का उपयोग करके OS को फिर से स्थापित करना मेरी मदद कर सकता है। यह सब तब तक ठीक रहा जब तक कि फोन फिर से चालू नहीं हो गया और मिटने वाली स्क्रीन पर चला गया और फिर मैंने उसकी पीठ पर हरे रंग के फ्लैट वाले "नो कमांड" को देखा। मैंने कई बार इस जोड़े की कोशिश की लेकिन सभी व्यर्थ। फोन चार्ज करता है और मुझे चार्जिंग स्टेटस दिखाता है। आशा है कि यह एक हार्डवेयर विफलता नहीं है। यदि हाँ तो कौन सा भाग हो सकता है। यदि यह ROM है जिसे मैं प्रतिस्थापित नहीं कर सकता तो मुझे लगता है कि मैं SD से बूट कर सकता हूं।

इसके अलावा अगर यह एच / डब्ल्यू विफलता नहीं है तो मैं क्या कर सकता हूं? किसी भी सलाह बहुत सराहना की जाएगी। धन्यवाद। - संदीप

हल: हाय संदीप। यह देखने की कोशिश करें कि क्या बूटलोडर को फ्लैश करने से मदद मिल सकती है। यदि वह इसे ठीक भी नहीं करेगा, तो एक अज्ञात हार्डवेयर समस्या हो सकती है जो इस समस्या का परिणाम है। उस स्थिति में, आप फ़ोन को प्रतिस्थापित करना चाहते हैं।

नीचे एक बूटलोडर को फ्लैश करने के तरीके के बारे में बताया गया है। सटीक कदम आपके फोन मॉडल के आधार पर अलग-अलग हो सकते हैं ताकि एक अच्छा गाइड मिलना सुनिश्चित हो।

1. अपने फोन मॉडल के लिए सही फर्मवेयर देखें और इसे डाउनलोड करें। सुनिश्चित करें कि आप सही का चयन करते हैं। यह वही सटीक फर्मवेयर होना चाहिए जो आपके डिवाइस पर पहले चला हो। हम मानते हैं कि आप फर्मवेयर संस्करण को कहीं नीचे सूचीबद्ध करते हैं। यदि आपने पहले इस पर ध्यान नहीं दिया, तो एक मौका है कि आप गलत को चुन सकते हैं। जैसा कि आप अभी जानते हैं, एक गलत फर्मवेयर का उपयोग करने से जटिलताओं का सामना करना पड़ सकता है।
2. आइए अब कहते हैं कि आपने सही फर्मवेयर की पहचान की है। फिर आप इसे अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड करना चाहते हैं। फर्मवेयर फ़ाइल में AP_, BL_, CSC_, आदि जैसी फ़ाइलों का एक गुच्छा होना चाहिए।
3. लेबल बीएल के साथ शुरू होने वाली फ़ाइल को देखें; इस फर्मवेयर के लिए इसी बूट लोडर फ़ाइल होनी चाहिए। एक बार जब आप बूटलोडर फ़ाइल की पहचान कर लेते हैं, तो इसे अपने कंप्यूटर के डेस्कटॉप या किसी अन्य फ़ोल्डर में कॉपी करें जिसे आप आसानी से एक्सेस कर सकते हैं।
4. ओडिन कार्यक्रम का उपयोग करते हुए शेष चमकती प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ें।
5. ओडिन में, बीएल टैब पर क्लिक करें और पहले से पहचानी गई बूटलोडर फ़ाइल का उपयोग करना सुनिश्चित करें।
6. अब, सुनिश्चित करें कि "डिवाइस जोड़ा" स्थिति और इसकी "आईडी: COM बॉक्स" स्टार्ट बटन को हिट करने से पहले नीला हो गया है। यह आपके फोन के बूटलोडर को फ्लैश करने की पहल करेगा।
7. प्रक्रिया समाप्त होने के बाद फ़ोन को पुनः प्रारंभ करें।

समस्या 5: गैलेक्सी नोट 4 कैलेंडर ऐप उम्मीद के मुताबिक काम नहीं कर रहा है

कैलेंडर सूचनाएं अनियमित हैं। कभी-कभी मुझे सूचना मिलती है और दूसरी बार मैं नहीं। उदाहरण के लिए, मैंने आज अस्पताल में नियुक्ति की थी और मैंने एक दिन पहले और 1 घंटे पहले 2 सूचनाएं (4 दिन पहले) निर्धारित की थीं, लेकिन कभी भी बंद नहीं हुई। मैंने फोन को चेक किया और अपॉइंटमेंट और नोटिफिकेशन दोनों सही ढंग से सेट किए गए थे, वास्तव में मैं फोन देख रहा था क्योंकि 1 घंटा बस बीत गया था यह सुनिश्चित करने के लिए कि मैं इसे याद नहीं कर रहा था। मैंने लघु परीक्षण सूचनाओं की कोशिश की है और वे हमेशा काम करने लगती हैं लेकिन मैं सिर्फ वास्तविक नियुक्तियों के लिए अपने फोन पर भरोसा नहीं कर सकता। यह केवल हाल के महीने में या तो होने लगा है। मैंने बिना किसी सुधार के एक दो बार सॉफ्ट रीसेट की कोशिश की है। मैंने विजेट और Google कैलेंडर के माध्यम से कैलेंडर में नियुक्तियों में प्रवेश करने की कोशिश की है लेकिन कोई अंतर नहीं है। कोई भी सहायताकाफी प्रशंसनीय होगी। - पीटर सी।

समाधान: हाय पीटर सी। यदि आपके परीक्षण कैलेंडर सूचनाएँ वास्तविक लोगों की अपेक्षा के अनुरूप काम करती हैं, तो हमारे पास वास्तव में आपके लिए स्पष्टीकरण नहीं है। हमारे पास आपके लिए एकमात्र सुझाव कैलेंडर ऐप के कैश और डेटा को मिटा देना है। यदि वही ऐप फिर से विफल हो जाता है, तो आपको दूसरे ऐप को आज़माना चाहिए।

ऐप के कैशे और डेटा को पोंछने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
2. "ऐप्स" पर नेविगेट करें। यह Android 6 या 7 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसे कुछ नाम दिया जा सकता है।
3. वहां पहुंचने के बाद, एक एप्लिकेशन पर क्लिक करें।
4. अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
5. अब आपको एप्लिकेशन के लिए साफ़ कैश और साफ़ डेटा बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए।

समस्या 6: गैलेक्सी नोट 4 ऐप अपडेट करने के बाद बूट लूप में फंस गया

फोन ने आज शाम को 5 ऐप अपडेट किए- इसके तुरंत बाद, फोन ने खुद ही रिबूट करना शुरू कर दिया। पुनः आरंभ करने की कोशिश की, लेकिन फोन लगातार रिबूट होता है, कभी भी सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 पृष्ठ से आगे नहीं निकलता है, इससे पहले कि वह कंपन और रिबूट करता है। मैं सुरक्षित मोड में जाने में असमर्थ हूं। डाउन वॉल्यूम कुंजी को होल्ड करने से काम नहीं होता है, फोन रिबूट होता रहता है। अगर मैं होम बटन और डाउन वॉल्यूम रखता हूं, तो यह कस्टम ओएस डाउनलोड करने की कोशिश करता है, मैंने 3 घंटे इंतजार किया- कुछ भी नहीं। यदि मैं रिबूट करते समय वॉल्यूम और घर को पकड़ता हूं, तो मैं रिकवरी स्क्रीन पर पहुंच जाता हूं, लेकिन फिर भी सुरक्षित मोड पर पहुंचने का कोई विकल्प नहीं है। किसी भी मदद की सराहना की। PS मेरे पास कोई सुराग नहीं है कि मैं कौन सा संस्करण चला रहा हूं। - LEO BLIS

हल: हाय LEO BLIS। समस्या को ठीक करने के लिए, पहले कैश विभाजन को मिटाकर देखें।

1. गैलेक्सी नोट 4 को पूरी तरह से बंद कर दें।
2. वॉल्यूम अप और होम कीज़ को एक साथ दबाकर रखें, फिर पावर की दबाकर रखें।
3. जब नोट 4 वाइब्रेट करता है, तो होम और पावर दोनों कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को जारी रखें।
4. जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन पर दिखाता है, तो वॉल्यूम अप कुंजी जारी करें।
5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प 'वाइप कैश पार्टीशन' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
6. जब कैश विभाजन समाप्त हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और पावर कुंजी को हिट करें।

यदि वह समस्या को ठीक नहीं करेगा, तो पुनर्प्राप्ति मोड के माध्यम से फ़ैक्टरी रीसेट करें। ऐसे:

1. गैलेक्सी नोट 4 को पूरी तरह से बंद कर दें।
2. वॉल्यूम अप और होम कीज़ को एक साथ दबाकर रखें, फिर पावर की दबाकर रखें।
3. जब नोट 4 वाइब्रेट करता है, तो होम और पावर दोनों कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को जारी रखें।
4. जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन पर दिखाता है, तो वॉल्यूम अप कुंजी जारी करें।
5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
6. अब वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' को हाइलाइट करें और रीसेट शुरू करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
7. जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाए, तो 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और पावर कुंजी को हिट करें।
8. नोट 4 पुनः आरंभ होगा लेकिन यह सामान्य से अधिक लंबा होगा। जब यह होम स्क्रीन पर पहुंचता है, तो अपना सेटअप शुरू करें।

समस्या 7: गैलेक्सी नोट 4 अपने दम पर रीबूट करता रहता है

मैं आशा करता हूँ की आप ठीक हैं। मेरा गैलेक्सी नोट 4 30 सेकंड से कम समय में शायद 10 बार चालू और बंद हो। मैं मॉल में एक तकनीशियन को देखने गया और उसने कहा कि यह एक सॉफ्टवेयर समस्या है। मुझे यह भी पता है कि मेरी बैटरी गड़बड़ हो गई थी इसलिए मैं एक नया लेने गया। जब उन्होंने मुझे बताया कि यह एक सॉफ्टवेयर समस्या है। मैं जानना चाहता हूं कि मैं इसे कैसे ठीक करूं क्योंकि वे मुझे इसे ठीक करने के लिए बहुत अधिक पैसा वसूल रहे हैं। मैं हार्ड रीसेट करेगा, लेकिन यह चालू नहीं करना चाहता। यह एक विभाजन दूसरे में बस पर और बंद है। मैं आपकी प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा कर रहा हूं और मेरा ईमेल पढ़ने के लिए आपका कुछ समय निकालने के लिए धन्यवाद। - सिपेलेलेकीबी

समाधान: हाय सिपेलेलेकिबी। उपरोक्त संदीप के लिए कृपया हमारे सुझाव को देखें।

समस्या 8: गैलेक्सी नोट 4 अपडेट स्थापित नहीं करेगा

मेरे पास एक वेरिज़ोन सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 है। अंतिम अपडेट N910VVRU2BOK3 के लिए 7/2016 में वापस किया गया था। यह त्रुटि कोड 555 के साथ विफल रहा। जब मैं अपने फोन के माध्यम से सिस्टम अपडेट की जांच करता हूं तो यह कहता है कि मेरा फोन पुराना है। फिर भी अंतिम सफल अद्यतन 8/2015 में किया गया था। मैंने ऐप कैश को साफ़ कर दिया है, क्या सिस्टम कैश विभाजन स्पष्ट है और नोट 4 अभी भी कोई अपडेट नहीं कहता है - सिस्टम अद्यतित है। मुझे डाउनलोड करने के लिए नवीनतम सिस्टम अपडेट कैसे मिल सकता है और वह कौन सा संस्करण होना चाहिए? - Fsuseminole43

हल: हाय Fsuseminole43 सामान्य कारणों में से एक है कि उपकरणों को ओवर-द-एयर अपडेट प्राप्त नहीं होता है, जो कि उनके नेटवर्क के माध्यम से वाहक द्वारा धक्का दिया गया अपडेट है, असंगति है। उदाहरण के लिए, यदि आपका फोन वेरिज़ोन जैसे किसी विशेष वाहक के लिए बनाया गया था और आप इसे एटी एंड टी जैसे किसी अन्य नेटवर्क में उपयोग कर रहे हैं, तो आप बिल्कुल भी अपडेट प्राप्त करने की उम्मीद नहीं कर सकते। ऐसा इसलिए है क्योंकि एटी एंड टी आपके डिवाइस के अपडेट को केवल इसलिए नहीं धकेलेगा क्योंकि उनका फर्मवेयर वर्जन आपके साथ असंगत है। यदि आप अपने फोन को अपडेट करना चाहते हैं, तो आपको इसे पहले Verizon के साथ फिर से पंजीकृत करना होगा।

यदि आप पहले इसी नेटवर्क पर इस फोन को अपडेट करने के लिए थे, तो एक और कारण हो सकता है कि यह इस समय काम नहीं करता है। फ़ैक्टरी रीसेट करें और देखें कि क्या वह आपको अपडेट करने की अनुमति देगा। अन्यथा, आपके पास अन्य विकल्प हैं लेकिन इसे फ्लैश करके नवीनतम एंड्रॉइड संस्करण को मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करें। ऐसा करने के लिए एक मार्गदर्शिका खोजने के लिए Google का उपयोग करें।

समस्या 9: स्मार्ट स्विच के माध्यम से नोट 4 और गैलेक्सी S7 के बीच फ़ाइलों को स्थानांतरित नहीं कर सकते

हे दारोगा। मुझे सिर्फ गैलेक्सी S7 बढ़त मिली है और वे सैमसंग स्मार्ट स्विच को करने के लिए प्रदान की जाने वाली केबल का उपयोग करने की कोशिश कर रहे हैं। मेरी पत्नी को एक ही समय में एक ही फोन मिला, लेकिन एक नोट 4 था। उसने अपने सभी ऐप, फेसबुक, गेम्स आदि को स्थानांतरित कर दिया। मैंने अपने यूएसबी को स्थानांतरित करने का एक आसान तरीका नहीं देखा, इसलिए मैं डेवलपर मोड में चला गया और यह कहता है कि यह स्विच हो गया है लेकिन तब भी कुछ नहीं होता है जब मैं दोनों फोन पर ऐप खोलता हूं और दोनों में वायर प्लग होता है। - स्टीलक्यूरटेनडान

हल: हाय स्टीलक्यूरेटन। आप स्मार्ट स्विच के माध्यम से फ़ाइलों को वायर्ड या वायरलेस मोड में स्थानांतरित कर सकते हैं। यदि आप USB केबल के माध्यम से दोनों उपकरणों को जोड़ने का प्रयास कर रहे हैं, तो निम्नलिखित को पूरा किया जाना चाहिए:

• दोनों डिवाइस में स्मार्ट स्विच ऐप इंस्टॉल होना चाहिए।
• पुराने डिवाइस पर USB सेटिंग को मीडिया फ़ाइलों (MTP) को ट्रांसफर करने के लिए सेट किया जाना चाहिए। आप सूचना पट्टी को नीचे खींचकर और अपने USB स्थानांतरण विकल्पों का चयन करके इस विकल्प तक पहुँच सकते हैं। यदि आपका फोन USB केबल के जरिए संगत डिवाइस से कनेक्ट नहीं है तो यह उपलब्ध नहीं होगा।
• USB कनेक्टर नए डिवाइस से जुड़ा होना चाहिए, पुराना नहीं। यह सेटअप होना चाहिए और अन्य तरीके से नहीं।

यदि आप USB केबल के माध्यम से फ़ाइल स्थानांतरण नहीं कर सकते हैं, तो वायरलेस विकल्प का प्रयास करें।

वैकल्पिक रूप से, आप अपनी जानकारी को पहले किसी ऐसे स्मार्ट स्विच वाले कंप्यूटर पर ले जाने की कोशिश कर सकते हैं, जो आपके किसी फ़ोन पर उन सूचनाओं को कॉपी करने से पहले करता हो। अधिक जानकारी के लिए आप इस लिंक का अनुसरण कर सकते हैं।

समस्या 10: गैलेक्सी नोट 4 कॉल के दौरान या एसएमएस प्राप्त करते समय संपर्क नाम प्रदर्शित नहीं करेगा

हमने अपने सैमसंग नोट 4 पर फ़ैक्टरी रीसेट को फिर से रिबूट किया और संपर्कों को वापस लाने में सक्षम थे; हालाँकि, यह मुझे यह बताने की अनुमति नहीं देता कि कॉलिंग या टेक्सटिंग कौन कर रहा है। यह सिर्फ मुझे फोन # देता है। मैंने कुछ ऐप जोड़े हैं जो फ़ोन नंबरों की पहचान करते हैं लेकिन फिर भी विशेष रूप से तब नहीं दिखाई देते जब कोई टेक्स्ट आता है। यह एक अमेरिकी फोन है लेकिन मैं इस समय भारत में हूं इसलिए मेरा कैरियर यहां आइडिया है। मैंने आइडिया ऐप भी इसमें जोड़ा। - डायने

हल: हाय डायने। यह समस्या तब होती है जब आपका फोन भ्रमित होता है कि संपर्क नाम को प्रदर्शित करने के लिए क्योंकि उसी नाम के डुप्लिकेट या एकाधिक संपर्क हैं। अपने संपर्कों का बैकअप बनाएं और संपर्क ऐप के डेटा को मिटा दें (ऊपर दिए गए चरणों का संदर्भ लें)। संपर्क ऐप के डेटा को साफ़ करने के बाद, ऐप में एकल संपर्क बनाएं और उस संपर्क को कॉल या टेक्स्ट करने के लिए कहें। यदि उसका नाम ठीक से प्रदर्शित होता है, तो अपने बाकी संपर्कों को भी ऐप में जोड़ें। फिर, सुनिश्चित करें कि आप डुप्लिकेट संपर्क नाम नहीं बनाते हैं।