हैलो # iPhone8 उपयोगकर्ताओं! हमारे आज का समस्या निवारण लेख कुछ सवालों के जवाब देता है कि क्या करना है अगर एक iPhone 8 चालू करने में विफल रहता है। हमें उम्मीद है कि आपको हमारे सुझाव मददगार लगेंगे।
आगे बढ़ने से पहले हम आपको याद दिला दें कि आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या 1: iPhone 8 अब शक्तियां चालू नहीं करेगा
पूरी तरह से फोन चार्ज करने के बाद बिस्तर पर चले गए। मैंने इसे अनप्लग कर दिया था और इसे अपने तकिया के बगल में रख दिया था, और एक अनुत्तरदायी फोन को जगा दिया था। मैंने सब कुछ करने की कोशिश की है, फिर से शुरू करें, आई-ट्यून्स को पुनर्स्थापित करें (आई-ट्यून्स मेरे फोन का पता भी नहीं लगा सकते हैं और जब चार्जर में प्लग करते हैं तो मेरा फोन चार्जिंग के रूप में दिखाई नहीं देता है लेकिन मेरा चार्जर मेरे घर में अन्य आईफ़ोन पर काम करता है)। मैंने अपना फ़ोन AT & T में ले लिया है और वे मदद नहीं कर सकते, केवल मुझे Apple समर्थन के लिए नंबर दिया। क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं? - कारी
हल: हाय कारी। यह एटी एंड टी आपकी मदद करने में सक्षम नहीं था, यह एक संकेत है कि यह समस्या सबसे निश्चित रूप से ठीक करने के लिए आपके स्तर से परे है। एक iPhone जो चालू नहीं होगा वह कई कारकों के कारण हो सकता है इसलिए आपको संभावित कारणों को कम करना होगा। इन कारणों में नीचे ये बातें शामिल हैं:
- खराब चार्जिंग केबल और / या एडॉप्टर
- टूटे हुए चार्जिंग पोर्ट
- खराबी या मृत बैटरी
- क्षतिग्रस्त बिजली प्रबंधन आईसी
- अन्य हार्डवेयर त्रुटियाँ
यदि आपने ऊपर की सूची में देखा है, तो हम किसी भी सॉफ्टवेयर से संबंधित कारण को शामिल नहीं करते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि पहले, हमें नहीं लगता कि आपको कोई सॉफ़्टवेयर समस्या है, और दूसरा, ऐसा कोई तरीका नहीं है कि आप वास्तविक कारण का पता लगा पाएंगे जब तक कि आप किसी तकनीशियन को हार्डवेयर की जाँच करने नहीं देते। समस्या के कारण की पहचान करने में मदद के लिए हम आपके फोन के इतिहास को पर्याप्त नहीं जानते हैं। बहुत सारे समान मामलों के आधार पर, आपकी समस्या केवल मरम्मत द्वारा तय की जाती है, खासकर यदि फोन 30 मिनट से अधिक समय तक चार्ज करने के बाद भी अनुत्तरदायी रहता है। हम किसी भी विशिष्ट परिस्थिति को नहीं देख सकते हैं जो नियम के बजाय आपके मामले को अपवाद बनाती है। इसका कारण उपरोक्त सूची में कोई भी वस्तु हो सकती है। जब तक आपको प्रशिक्षित नहीं किया जाता है कि iPhone 7 हार्डवेयर को कैसे ठीक किया जाए, तो एक पेशेवर को काम छोड़ दें।
समस्या 2: iPhone 8 को ठीक करने के आसान तरीके जो चालू नहीं होंगे
मैंने अभी एक दोस्त से एक सेकंड हैंड iPhone 8 प्लस खरीदा है। क्योंकि यह एक दूसरी हाथ इकाई है, मैंने इसे रीसेट किया था और पासकोड बदल दिया था। सबसे पहले, यूनिट मेरे घर के वाईफाई पर आसानी से चल रही है। वास्तव में, मैं अपने नाश्ते के दौरान एक शतरंज गेम सॉफ्टवेयर डाउनलोड करने की प्रक्रिया में था। मेरे नाश्ते के बाद, हालांकि, मैं डाउनलोडिंग की स्थिति की जांच करना भूल गया और सीधे अपने कार्यालय चला गया। मैं पहले से ही कार्यालय में था जब मुझे एहसास हुआ कि मैं ऊपर बताए गए गेम को डाउनलोड कर रहा हूं। मुझे यकीन नहीं था कि यह पूरा हुआ या नहीं। वैसे भी, मैंने इस बार अपने iPhone को सेलुलर डेटा के साथ चालू करने की कोशिश की, लेकिन इकाई चालू नहीं होगी। जब मैं पासकोड को हिट करता हूं, तो यूनिट शुरू नहीं होगी। मैंने बिना किसी लाभ के इस प्रक्रिया को दोहराने की कोशिश की। क्या आप सहायता कर सकते हैं? धन्यवाद एवं शुभकामनाएँ। - डार्विन मेंडिओला
हल: हाय डार्विन। आपके जैसा कोई मुद्दा किसी सॉफ्टवेयर गड़बड़ या हार्डवेयर की खराबी के कारण हो सकता है। आमतौर पर, एक iPhone जो खराब सॉफ़्टवेयर के कारण बूट नहीं होगा, हार्डवेयर की खराबी से अपेक्षाकृत आसानी से बनाम फोन पर तय किया जा सकता है। अधिकांश मामलों में, हार्डवेयर की खराबी लगभग हमेशा मरम्मत या प्रतिस्थापन के साथ समाप्त होती है। दूसरे शब्दों में, मूल रूप से कुछ भी नहीं है जो आप तब कर सकते हैं जब आप अपने फोन को खराब हार्डवेयर के साथ पाते हैं।
एक गैर-जिम्मेदार iPhone 8 का निवारण करने के लिए, नीचे दिए गए हमारे सुझावों का पालन करें।
चार्जिंग केबल और / या एडॉप्टर के दूसरे सेट का उपयोग करने का प्रयास करें
यह एक बिना दिमाग वाला प्रतीत हो सकता है लेकिन बहुत से उपयोगकर्ता आमतौर पर इस गैर-जिम्मेदार iPhone को ठीक करने की कोशिश करते समय इस कदम पर विचार नहीं करते हैं। ठीक है, सुनिश्चित करें कि आप उनमें से एक नहीं हैं। आप और अधिक कठोर समाधान नहीं करना चाहते हैं जब वास्तविक कारण क्यों आपके iPhone 8 को वापस सत्ता में प्रकट नहीं होता है, यह तथ्य है कि इसमें पूरी प्रणाली को वापस चालू करने के लिए पर्याप्त शक्ति नहीं है। यदि आपके पास एक और iPhone है, तो सुनिश्चित करें कि आप अपने iPhone 8 को चार्ज करने के लिए एक और लाइटनिंग केबल और एडॉप्टर आज़माएं।
दूसरे आउटलेट का उपयोग करके चार्ज करें
एक और सरल समस्या निवारण कदम जो आपको कोशिश करना चाहिए, वह दूसरे आउटलेट में चार्ज करना है। यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है यदि आप अपने घर में केवल एक पसंदीदा जगह पर शुल्क लेते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप यह देखने की कोशिश कर सकते हैं कि क्या आउटलेट आपके द्वारा किसी अन्य डिवाइस में प्लग-इन करके काम कर रहा है।
कंप्यूटर का उपयोग करके चार्ज करें
कुछ मामलों में, कंप्यूटर से कनेक्ट होने पर iPhones चार्ज हो सकते हैं लेकिन AC आउटलेट में नहीं। यदि आपके पास एक कंप्यूटर है, तो अपने iPhone को इससे कनेक्ट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह इसे चार्ज करेगा। यदि ऐसा होता है, तो सुनिश्चित करें कि इसे लंबे समय तक चार्ज करने दें ताकि आप अपनी महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप बना सकें। उसके बाद, सभी सेटिंग्स को उनकी चूक पर वापस करने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करें
अपने iPhone को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करने दें
ऊपर दिए गए किसी भी सुझाव में, अपने फोन को वापस चालू करने से पहले कम से कम 30 मिनट के लिए चार्ज करना सुनिश्चित करें। एक मौका है कि बैटरी पूरी तरह से सूखा हो सकती है। बैटरी को पूरी तरह कार्यात्मक अवस्था में वापस लाने के लिए एक पूरी तरह से खराब बैटरी को लंबे समय तक इसकी आवश्यकता हो सकती है।
सुनिश्चित करें कि यह कोई स्क्रीन समस्या नहीं है
नो पावर इश्यू और ब्लैक स्क्रीन समस्या के बीच एक बड़ा अंतर है। पूर्व को अक्सर इस तथ्य से संकेत मिलता है कि आपका आईफोन जीवन के किसी भी संकेत को नहीं दिखाएगा - कोई एलईडी प्रकाश, कोई सूचना नहीं, कोई कंपन नहीं, जो आईट्यून्स द्वारा मान्यता प्राप्त नहीं है। दूसरी ओर ब्लैक स्क्रीन समस्या अभी भी आईट्यून्स को केवल आपके डिवाइस का पता लगाने की अनुमति दे सकती है, जाहिर है, स्क्रीन काली बनी हुई है। एक काली स्क्रीन समस्या का अर्थ यह भी है कि फोन पूरी तरह से मृत नहीं है, इसलिए दोषपूर्ण स्क्रीन की जगह सबसे आसानी से समस्या को ठीक करने की संभावना है। स्थायी घटक क्षति के लिए खराब बैटरी के कारण कोई भी बिजली समस्या नहीं हो सकती है। यदि आपने समस्या शुरू होने से पहले अपना फ़ोन गिरा दिया है, तो हो सकता है कि आपको केवल क्षतिग्रस्त स्क्रीन समस्या हो। अगर आपको लगता है कि फोन की स्क्रीन खराब हो गई है, तो इसे ठीक करने के लिए Apple से संपर्क करें।
यदि iTunes अभी भी आपके फोन का पता लगा सकता है और डेटा एक्सेस कर सकता है, तो उन्हें तुरंत बैकअप लेना सुनिश्चित करें। यह आखिरी मौका हो सकता है कि आपको अपनी महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप बनाना है।
यदि आपका iPhone 8 बिल्कुल चालू नहीं होगा और iTunes इसे पहचान नहीं सकता है, तो आपके डेटा को पुनर्प्राप्त करने का कोई तरीका नहीं है। कुछ दुर्लभ मामलों में, विशेष सॉफ्टवेयर और उपकरण एक मृत iPhone के भंडारण उपकरण तक पहुंचने में सक्षम हो सकते हैं, लेकिन इस तरह के व्यायाम बहुत महंगा हो सकते हैं।
DFU अद्यतन का प्रयास करें
यदि आप अपने iPhone 8 को कुछ हद तक उत्तरदायी पाते हैं, जिसका अर्थ है कि यह पूरी तरह से मृत नहीं है, तो आप DFU रिकवरी कर इसे पुनर्जीवित कर सकते हैं। DFU का अर्थ है डिवाइस फ़र्मवेयर अपडेट और यह सबसे कठोर सॉफ़्टवेयर परिवर्तन है जिसे आप (जेलब्रेक से अलग) अपने फ़ोन के सॉफ़्टवेयर में कर सकते हैं। याद रखें, यह केवल तभी काम करेगा जब आईट्यून्स अभी भी आपके फोन का पता लगा सकता है, और यदि आपका आईफोन 8 पूरी तरह से मृत नहीं है। यदि आपका फ़ोन कंप्यूटर से कनेक्ट होने पर भी जीवन के किसी भी लक्षण को नहीं दिखाता है, तो इस प्रक्रिया के साथ अपना समय बर्बाद न करें।
- अपने कंप्यूटर में, सभी सक्रिय ऐप्स बंद करें।
- ITunes खोलें।
- अपना iPhone बंद करें। यदि आप इसे सामान्य रूप से बंद नहीं कर सकते हैं, तो बैटरी को 0% तक जाने दें, ताकि फोन की शक्तियां अपने आप नीचे आ जाएं। इसे चालू करने के प्रयास के बिना कम से कम एक घंटे के लिए फोन को चार्ज करें।
- USB केबल के माध्यम से अपने iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
- कम से कम 3 सेकंड के लिए पावर बटन को दबाए रखें।
- पावर बटन को जारी रखते हुए iPhone के बाईं ओर वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और दबाए रखें। 10 सेकंड के लिए पॉवर और वॉल्यूम डाउन कीज़ दोनों को पकड़ना सुनिश्चित करें। यदि इस समय Apple लोगो दिखाई देता है, तो चरण 5 और 6 दोहराएं। Apple लोगो को बिल्कुल नहीं दिखाना चाहिए।
- एक और 5 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें। यदि iTunes स्क्रीन में प्लग प्रदर्शित होता है, तो 5-7 चरणों को दोहराएं। आईट्यून्स स्क्रीन में प्लग अप नहीं दिखाना चाहिए।
- आपको पता चल जाएगा कि स्क्रीन काला रहने पर आपका फ़ोन DFU मोड में है। आपके कंप्यूटर को तब आपको बताना चाहिए कि आईट्यून्स ने एक आईफोन का पता लगाया है।
- पूर्ण पुनर्प्राप्ति करने के लिए अपने कंप्यूटर में ऑन-स्क्रीन चरणों का पालन करें।
सॉफ़्टवेयर समाधान हार्डवेयर क्षति को ठीक नहीं कर सकते हैं
बहुत सारे iPhone उपयोगकर्ता सोच सकते हैं कि हर iPhone समस्या का समाधान है। कुछ हद तक, यह सच हो सकता है लेकिन सामान्य नियम जो आपको याद रखना चाहिए वह यह है कि आप सॉफ्टवेयर को ट्विक करके हार्डवेयर के नुकसान को कम नहीं कर सकते। उदाहरण के लिए, यदि आपके फोन में समस्याएं दिखाई देने लगीं, जिसमें हम इस पोस्ट पर चर्चा कर रहे हैं, जिसे आपने इसे छोड़ने के बाद, सबसे संभावित कारण खराब हार्डवेयर है। कुछ आईफ़ोन एक गंदे ड्रॉप के साथ दूर हो सकते हैं जबकि अन्य उथले ड्रॉप के बाद भी पूरी तरह से काम करना बंद कर सकते हैं। हमारे पास आपके डिवाइस का पूरा इतिहास नहीं है, इसलिए हम यह नहीं बता सकते हैं कि आपके पास हार्डवेयर समस्या है या नहीं। बस याद रखें, इलेक्ट्रॉनिक्स नाजुक हैं। उन्हें छोड़ने से सबसे जल्दी या बाद में कुछ नकारात्मक होने की संभावना होगी।
एप्पल सहायता से संपर्क करें
यदि समस्या बनी रहती है और यह कि आपका iPhone अभी भी बिजली चालू नहीं करता है, या फिर से चालू करने और चार्ज करने के बाद काली स्क्रीन पर अटक जाता है, तो अब आपको समस्या को अपने डिवाइस वाहक या Apple समर्थन पर बढ़ाने पर विचार करना चाहिए। आप अधिक उन्नत समस्या निवारण प्रक्रिया या सेवा या मरम्मत वारंटी के लिए लाभ उठाने में आगे सहायता लेने का विकल्प चुन सकते हैं।
