सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को ठीक करें जो मार्शमैलो अपडेट के बाद धीमा हो गया [समस्या निवारण गाइड]
जबकि Samsung #Galaxy नोट 5 (# Note5) के लिए Android 6.0 #Marshmallow (जिसे Android M के रूप में भी जाना जाता है) को कुछ महीने पहले ही रोल आउट किया गया था, कुछ उपयोगकर्ताओं को अभी इसके बारे में सूचनाएं मिल रही हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि फर्मवेयर अपडेट से बाहर रोल वाहक पर निर्भर करता है और अधिक बार यह उपयोगकर्ताओं द्वारा क्षेत्र के लिए उपलब्ध कराया जाता है।
चूंकि यह एक प्रमुख अद्यतन है, कई लोग विशेष रूप से यह अनुमान लगा रहे हैं कि यह कुछ प्रदर्शन-संबंधी सुधार, सामान्य समस्याओं और नई सुविधाओं के लिए सुधार लाएगा। लेकिन प्रत्याशा निराशा में बदल गई क्योंकि कुछ उपयोगकर्ताओं ने अपडेट स्थापित करने के तुरंत बाद अपने फोन के साथ कुछ गंभीर समस्याओं की सूचना दी।
इस पोस्ट में, मैं उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट किए गए सबसे आम मुद्दों में से एक से निपटूंगा - नोट 5, जहां मार्शमैलो स्थापित होने के बाद बिल्कुल धीमा हो गया था।
इससे पहले कि हम अपनी समस्या निवारण के लिए जाएं, हमारे पाठकों के लिए, जिनके पास अन्य चिंताएँ हो सकती हैं, सुनिश्चित करें कि आप हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएँ क्योंकि हमने इस फ़ोन के साथ सैकड़ों समस्याओं को पहले ही संबोधित कर दिया है, क्योंकि यह जारी किया गया था। उन समस्याओं का पता लगाएं जो आपके समान या संबंधित हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें।
यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हम निःशुल्क Android सहायता प्रदान करते हैं। आपको बस इतना करना होगा कि हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भर दें और सुनिश्चित करें कि आप हमें अधिक से अधिक जानकारी प्रदान करें। याद रखें कि आप जितनी अधिक जानकारी प्रदान करेंगे, हमारे समाधान उतने ही सटीक होंगे।
मार्शमैलो अपडेट के बाद गैलेक्सी नोट 5 इतना धीमा हो गया
अधिक बार, जब यह फोन के सामान्य प्रदर्शन की बात आती है, तो यह हमेशा फर्मवेयर होता है जो जिम्मेदार है, हालांकि ऐसी रिपोर्टें थीं कि हार्डवेयर समस्याओं के कारण नोट 5 भी धीमा हो गया था। लेकिन बात यह है कि इस मामले में, हम एक ऐसी इकाई के बारे में बात कर रहे हैं, जो मार्शमैलो अपडेट के बाद काफी धीमी हो गई है। तो, यह स्पष्ट है कि फर्मवेयर मुद्दा है। कहा जा रहा है, यहाँ चीजें आप करने की जरूरत है ...
चरण 1: अपने नोट 5 को सुरक्षित मोड में रिबूट करें
समस्या को अलग करने के लिए यह कदम आवश्यक है क्योंकि ऐसे समय होते हैं जब तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन फ़ोन को धीमा या दुर्घटनाग्रस्त कर देते हैं। मार्शमैलो अपडेट को ध्यान में रखते हुए एक बड़ा एक है, आपके कुछ डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन नए ओएस के साथ असंगत हो सकते हैं और यदि उनके लिए कोई उपलब्ध अपडेट नहीं है, तो यह सबसे अच्छा है कि आप उन्हें अनइंस्टॉल कर दें ताकि वे और अधिक परेशानी का कारण न बनें।
- अपने गैलेक्सी S6 को बंद करें।
- पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब 'सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज' दिखाई देता है, तो तुरंत पॉवर कुंजी को छोड़ दें और फिर वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रीस्टार्ट न हो जाए।
- जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने पर सुरक्षित मोड देखते हैं, तो बटन जारी करें।
एक बार सुरक्षित मोड में, यह पता लगाने के लिए कि यह अभी भी धीमा है या सुस्त है, अपने डिवाइस का बारीकी से निरीक्षण करें। यदि हां, तो यह वास्तव में फर्मवेयर है जिसे हमें बाद में जाना है। हालांकि, अगर फोन तेज हो जाता है, तो ऐसे ऐप्स हैं जो समस्या में योगदान कर सकते हैं। उस एप्लिकेशन को ढूंढें और उसे अपडेट या अनइंस्टॉल करें, हालांकि मैं यह नहीं कह रहा हूं कि आपको वहां रुकना चाहिए। हम सभी जानते हैं, यह कुछ एप्स और फर्मवेयर हो सकते हैं जिनकी समस्याएं हैं।
आपके द्वारा संदिग्ध ऐप्स को अपडेट या अनइंस्टॉल करने के बाद, अपने डिवाइस को सामान्य मोड में बूट करें और पता करें कि क्या इसके प्रदर्शन में ध्यान देने योग्य सुधार हुआ है या नहीं। यदि नहीं, तो अगला कदम उपयोगी होगा।
चरण 2: सिस्टम कैश हटाएं
कैश फ़र्मवेयर द्वारा बनाई गई फ़ाइलें हैं ताकि ऐप और सेवाएँ आसानी से चल सकें। अधिक बार नहीं, ये फाइलें बड़े अपडेट के दौरान दूषित हो जाती हैं। आपको इन फ़ाइलों को साफ़ करने या हटाने की आवश्यकता है ताकि नया फ़र्मवेयर ऐसे कैश का निर्माण करे जो इसके अनुरूप हो और भ्रष्ट लोगों से छुटकारा पा सके।
उपयोगकर्ताओं से गवाही के आधार पर जो अपने फोन के साथ इसी तरह के मुद्दों का सामना कर रहे थे और उन्हें ठीक करने में सक्षम थे, कैश विभाजन को पोंछते हुए उन चरणों के बीच होना चाहिए जिन्हें आपको लेने की आवश्यकता है और हम उस पर सहमति देते हैं। तो, यहाँ है कि आप इसे कैसे करते हैं:
- अपने गैलेक्सी नोट 5 को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यह प्रक्रिया इस तरह की समस्याओं को ठीक करने में पहले ही प्रभावी साबित हो चुकी है, हालांकि, इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि आपका मुद्दा ठीक हो जाएगा। तो, अगर यह विफल हो गया, तो आपको वास्तव में अपने डिवाइस को रीसेट करना होगा।
चरण 3: मास्टर अपने नोट 5 पर रीसेट करें
यह इस तथ्य के कारण अंतिम उपाय के रूप में आना चाहिए कि जब आप ऐसा करते हैं तो आपकी महत्वपूर्ण फ़ाइलें, डेटा, चित्र, आदि हटा दिए जाएंगे और आपको बैकअप करने के लिए कितने डेटा की आवश्यकता होती है, इस पर निर्भर करता है। एक बैकअप बना सकते हैं।
अपडेट के बाद होने वाले फर्मवेयर मुद्दों के लिए, एक रीसेट बहुत प्रभावी है। इसलिए, जब आप अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट कर रहे हैं और कैश विभाजन को मिटा रहे हैं और समस्या बनी हुई है, तो इस संभावना को खारिज करने के लिए निम्न चरणों का पालन करें कि फोन में नए फर्मवेयर के साथ कुछ समस्याएँ हैं।
- अपने Google खाते को निकालें और स्क्रीन लॉक को यह सुनिश्चित करने के लिए बंद कर दें कि आप फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन (FRP) पर नहीं जाएंगे।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को बंद करें।
- वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
- जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
- Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि ऑप्शन 'हां - डिलीट ऑल यूजर डेटा' हाइलाइट न हो जाए और फिर उसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
- रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि रीसेट भी विफल हो गया है, तो यह समय है जब आपने फोन को मरम्मत के लिए भेजा है।
