गैलेक्सी नोट 4 चार्ज नहीं करेगा, चार्जिंग सिंबल आता है लेकिन फिर से गायब हो जाता है, अन्य मुद्दे

नमस्कार और अन्य # गैलेक्सीनाट 4 पोस्ट पर आपका स्वागत है। हमेशा की तरह, हम अपने समुदाय के कुछ सदस्यों द्वारा बताई गई समस्याओं के समाधान पर चर्चा करने के लिए यहाँ हैं। आने वाले दिनों में इसी तरह की और भी पोस्ट्स देखते रहें।

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:

समस्या 1: गैलेक्सी नोट 4 एसएमएस टाइप करते समय पिछड़ जाता है

पाठ का मुद्दा। मैं टाइपिंग और पत्र दिखाई देने के बीच MAJOR अंतराल समय का अनुभव कर रहा हूं। यह ऐसा है जैसे मैं टाइप करते हुए फोन फ्रीज कर रहा हूं। यह विशेष रूप से तब मौजूद होता है जब कोई मुझे टेक्स करने की प्रक्रिया में होता है। उदाहरण के लिए, यदि मुझे पाठ मिल रहे हैं तो मुझे पाठ को वापस करने से पहले मिनटों का इंतजार करना होगा ... ऐप फ़्रीज हो जाता है और कई बार मुझे इसे बंद करने के लिए कहता है क्योंकि यह "जवाब नहीं दे रहा है।" मैं ऐसा कुछ भी नहीं करना चाहता जो ग्रंथों को मिटा दे। मेरे पास जैसा कि मुझे अक्सर व्यापार के लिए कई को वापस संदर्भित करने की आवश्यकता होती है ... कृपया मुझे बताएं कि क्या आप मदद कर सकते हैं। मैंने बैटरी बदलने की कोशिश की है, पुराने ग्रंथों को हटाने और स्थान खाली करने और मुख्य कैश्ड डेटा को साफ़ करने की कोशिश की है। कुछ भी काम नहीं कर रहा है। मैं तब तक नया फोन नहीं लेना चाहता जब तक नया नोट जारी नहीं हो जाता। बाकी सब ठीक चलता है। इसके अलावा मुझे कोई अंदाजा नहीं है कि मेरे पास कौन सा Android संस्करण है, इसलिए मैंने नीचे एक यादृच्छिक उत्तर चुना है। - बी

हल : हाय बी। हमें यकीन नहीं है कि अगर "मुख्य कैश्ड डेटा को साफ़ करके" आप नीचे दिए गए चरणों का उल्लेख कर रहे हैं:

  1. सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
  2. "ऐप्स" पर नेविगेट करें। यह Android 6 या 7 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसे कुछ नाम दिया जा सकता है।
  3. वहां पहुंचने के बाद, एक एप्लिकेशन पर क्लिक करें।
  4. अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
  5. अब आपको एप्लिकेशन के लिए स्पष्ट रूप से स्पष्ट डेटा बटन देखना चाहिए। डेटा साफ़ करें टैप करें।

यदि आपने हमसे संपर्क करने से पहले ही ऊपर दिए गए चरणों की कोशिश कर ली है, तो आपका अगला कदम यह जांचने के लिए होगा कि क्या समस्या किसी अन्य ऐप के कारण हो रही है। आप अपने फोन को सुरक्षित मोड में बूट करके ऐसा कर सकते हैं। सुरक्षित मोड तृतीय पक्ष एप्लिकेशन और सेवाओं को अवरुद्ध करता है ताकि यदि टेक्सटिंग ठीक काम करे, तो यह इस बात का प्रमाण है कि हमारा संदेह सही है। यदि आपने पहले सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करने का प्रयास नहीं किया है, तो यहां बताया गया है:

  1. फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
  2. पावर कुंजी और वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
  3. जब फ़ोन बूट होना शुरू हो जाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी को तब तक जारी रखें जब तक कि फ़ोन पुनः आरंभ न हो जाए।
  4. निचले बाएं कोने में सुरक्षित मोड प्रदर्शित किया जाएगा; अब आप वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी कर सकते हैं।

यदि दोनों प्रक्रियाएँ समस्या को बिल्कुल ठीक नहीं करेंगी, तो एक अलग संदेश सेवा ऐप का उपयोग करने का प्रयास करें।

समस्या 2: गैलेक्सी नोट 4 पाठ संदेश टाइप करते समय या ऐप का उपयोग करते समय धीमा प्रदर्शन समस्या

मुझे एक अजीब सी समस्या हो रही है। यह खुद को दो तरह से प्रस्तुत करता है।

1) जब मैं टेक्स्टिंग कर रहा हूं तो सिस्टम फ्रीज हो जाएगा। यह अभी भी पहचान करेगा कि मैंने फ्रीज के दौरान क्या टाइप किया है। अंत में यह सब कुछ प्रदर्शित करेगा लेकिन यह "कुछ इस तरह से कुछ ऐसा कुछ" देख रहा है।

2) जब मैं कोई गेम खेल रहा हूं या स्लैक या Google जैसे ऐप का उपयोग कर रहा हूं, तो टेक्सटिंग समस्या के समान इनपुट फ्रीज हो जाएंगे। आप संगीत सुन सकते हैं और पात्रों को देख सकते हैं, बिट स्पर्श इनपुट प्रदर्शित नहीं किए जा रहे हैं ऐसा लगता है कि सिस्टम वर्तमान में बंद है। समय की मात्रा बदलती रहती है। और मैं इसे फिर से नहीं बना सकता इसलिए मुझे नहीं पता कि ऐसा क्यों हो रहा है या अगर बैक ग्राउंड में कुछ चल रहा है। काश मेरे पास और अधिक होता, लेकिन किसी भी मदद के लिए सहयोगी और सराहना करने के लिए, इसलिए कष्टप्रद। - टिम

हल: हाय टिम। आपका टेक्स्टिंग मुद्दा बीई के ऊपर के समान हो सकता है, इसलिए ऊपर दी गई हमारी सुझाई गई प्रक्रियाओं को करना सुनिश्चित करें। यदि समस्या बिल्कुल भी दूर नहीं होगी, तो फ़ैक्टरी रीसेट करना सुनिश्चित करें और ठीक बाद फ़ोन का निरीक्षण करें। इस अवधि के दौरान कुछ भी फिर से स्थापित नहीं करना सुनिश्चित करें। सॉफ्टवेयर ग्लिच या हार्डवेयर की खराबी के कारण जो आप अनुभव कर रहे हैं, जैसे धीमे प्रदर्शन की समस्या। अगर फ़ैक्टरी रीसेट के बाद भी ऐप्स इंस्टॉल किए बिना फोन खराब होता रहता है, तो आप मान सकते हैं कि खराब हार्डवेयर अपराधी है। इस मामले में, हम दृढ़ता से सुझाव देते हैं कि आपको इसकी मरम्मत के बजाय एक नया फोन मिलेगा।

समस्या 3: गैलेक्सी नोट 4 चार्ज नहीं करेगा, चार्जिंग सिंबल ऊपर आता है लेकिन फिर गायब हो जाता है

ठीक है, इसलिए जब भी मैं अपने नोट 4 को प्लग इन करता हूं, चार्जिंग सिंबल क्षण भर में चमक जाएगा, तो यह गायब हो जाएगा। यह फिर चार्जिंग सिंबल को फिर से वाइब्रेट और फ्लैश करेगा और फिर छोड़ देगा, और यह इस चक्र को हर दो या दो सेकंड में बार-बार करेगा। अब यहाँ जहाँ मैं काफी उलझन में हूँ (और निराश हूँ)। मैंने सॉफ्ट रीसेट की कोशिश की और यह काम कर गया! फोन चार्ज हो रहा था और यह चालू हो गया और बिना किसी समस्या के काम कर रहा था। मैंने फैसला किया कि मुझे अपना सिम कार्ड डालने की ज़रूरत है (यह सुनिश्चित नहीं है कि यह कैसे निकला)। जब मैंने बैटरी को बाहर निकाला और सिम कार्ड डाला, तो डिवाइस इस समय केवल एक वर्ग में वापस चला गया, सॉफ्ट रीसेट काम नहीं करता है। कृपया, किसी भी सहायता की बहुत सराहना की जाएगी। - जैकब

हल: हाय जैकब। सबसे पहले, हम मानते हैं कि आपके फोन को पहले कभी पानी से प्रभावित या उजागर नहीं किया गया था। इन दोनों में से कोई भी गंभीर हार्डवेयर समस्या पैदा कर सकता है जो कभी-कभी आपके द्वारा बताई गई समस्या के रूप में प्रकट हो सकती है। यदि आपका फोन पहले से ही क्षतिग्रस्त था, तो अपना समय और प्रयास ऑनलाइन बर्बाद करना बंद करें क्योंकि वे आपकी मदद नहीं कर सकते। आपको फोन की मरम्मत या बदलने के बजाय ध्यान केंद्रित करना चाहिए।

दूसरे, सॉफ्टवेयर समाधान के मामले में आप जो कर सकते हैं, वह एक फैक्ट्री रीसेट की कोशिश है। ऐसा करने से सब कुछ वापस अपनी चूक पर वापस आ जाएगा, जो कुछ समय बाद विकसित हो सकता है। अपने नोट 4 को रीसेट करने के लिए, निम्नलिखित प्रयास करें:

  1. गैलेक्सी नोट 4 को पूरी तरह से बंद कर दें।
  2. वॉल्यूम अप और होम कीज़ को एक साथ दबाकर रखें, फिर पावर की दबाकर रखें।
  3. जब नोट 4 वाइब्रेट करता है, तो होम और पावर दोनों कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन पर दिखाता है, तो वॉल्यूम अप कुंजी जारी करें।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  6. अब वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' को हाइलाइट करें और रीसेट शुरू करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाए, तो 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और पावर कुंजी को हिट करें।
  8. नोट 4 पुनः आरंभ होगा लेकिन यह सामान्य से अधिक लंबा होगा। जब यह होम स्क्रीन पर पहुंचता है, तो अपना सेटअप शुरू करें।

याद रखें, यदि समस्या बनी रहती है तो खराब हार्डवेयर को दोष देना होगा। यह एक चार्जिंग पोर्ट इश्यू, या मदरबोर्ड में कुछ हो सकता है।

समस्या 4: गैलेक्सी नोट 4 अपने दम पर ठंड और रिबूट करता रहता है

मेरा N910T कुछ हफ़्ते पहले तक बहुत अच्छा चल रहा था और अचानक से यह जमने लगा और फिर से चालू हो गया। मैंने फ़ैक्टरी रीसेट करने की कोशिश की, कैश को साफ़ करने की कोशिश की। मैंने ओडिन को फिर से रॉम और गड्ढे की फाइल को मिटा दिया और फैक्टरी रीसेट करने के बाद भी वही काम किया। प्ले स्टोर से डाउन लोडेड वेक लॉक यह फिर से सामान्य काम करता है लेकिन इसे स्थायी रूप से ठीक करना चाहता है। क्या मैं ओडिन 6.01 से 5.11 पर वापस आ सकता हूं? केवल यही एक चीज है जिसके बारे में मैं सोच सकता हूं। यकीन नहीं है कि अगर यह संभव है। कोई भी मदद बहुत अच्छी रहेगी।

ओह, मैं भूल गया कि मैंने बिना बैटरी के पावर बटन को कई बार दस सेकंड तक रोक रखा है। - टॉमी

हल: हाय टॉमी। यदि आपका फोन सामान्य रूप से एक ऐप इंस्टॉल करने के बाद फिर से काम करता है जो वेक लॉक को रोकता है या कम से कम करता है, तो आपको एक बात बतानी चाहिए - एक ऐप या ऐप को समस्या का कारण होना चाहिए। यदि कोई फ़ैक्टरी रीसेट समस्या को ठीक नहीं करता है, तो शायद ऐसा इसलिए है क्योंकि आप बस उसी एप्लिकेशन के सेट को बाद में पुनः इंस्टॉल करते हैं। अपने ऐप्स की सूची पर जाना सुनिश्चित करें और धीरे-धीरे अनइंस्टॉल और परीक्षण करके संभावित कारणों को समाप्त करें।

पुराने फ़र्मवेयर वर्जन पर लौटना मदद नहीं करेगा, खासकर यदि आप पहली बार में समस्या के कारण को फिर से स्थापित करना जारी रखेंगे।

समस्या 5: ऐप खोलते समय गैलेक्सी नोट 4 पिछड़ जाता है

मेरे पास एक नोट है। 31 मई को एक सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद फोन मुझे बहुत परेशानियां दे रहा है। यह किसी भी कार्य को करने की कोशिश करता है, जैसे कि ऐप खोलना आदि। यह अंततः कुछ मिनटों के बाद बंद हो जाएगा और मैं बैटरी को बाहर निकाले बिना इसे वापस चालू नहीं कर सकता। फिर भी यह कभी-कभी मुझे एक स्क्रीन देता है जो कहता है कि "डाउनलोड करना, लक्ष्य को दूर न करें।" अगर मैं बैटरी को बाहर निकालता रहता हूं, तो मैं इसे वापस ले सकता हूं, लेकिन बस क्षण भर में। - लोर्री

हल: हाय लॉरी। पहले सिस्टम कैश को साफ़ करने का प्रयास करें और देखें कि यह कैसे जाता है। ऐसे:

  1. गैलेक्सी नोट 4 को पूरी तरह से बंद कर दें।
  2. वॉल्यूम अप और होम कीज़ को एक साथ दबाकर रखें, फिर पावर की दबाकर रखें।
  3. जब नोट 4 वाइब्रेट करता है, तो होम और पावर दोनों कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन पर दिखाता है, तो वॉल्यूम अप कुंजी जारी करें।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प 'वाइप कैश पार्टीशन' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  6. जब कैश विभाजन समाप्त हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और पावर कुंजी को हिट करें।

कुछ भी नहीं बदलना चाहिए, यही वह समय है जिसे आप फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करना चाहते हैं।

कभी-कभी, फ़ैक्टरी रीसेट का वह प्रभाव नहीं होगा जिसकी आप अपेक्षा करेंगे क्योंकि आप वास्तव में वास्तविक मुद्दे को संबोधित नहीं कर रहे हैं। आपके जैसे मुद्दे के लिए, एक उचित मौका है कि आपका एक ऐप समस्याग्रस्त है, इसलिए आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप यह देखें कि आपका फ़ोन बिना किसी ऐप के कैसे काम करता है। आपको अपने फोन के प्रदर्शन के बारे में एक बेंचमार्क देना चाहिए।

समस्या 6: गैलेक्सी नोट 4 चार्ज नहीं होगा

नमस्ते। इसलिए जब मैं अपने चार्जर को प्लग करता हूं, तो वह चालू और बंद हो जाता है जैसे कि मैं प्लग इन कर रहा हूं और चार्जर लीड को अनप्लग कर रहा हूं। मैंने अपने पीसी को लीड करने की कोशिश की, जिसने लगभग एक दिन तक काम किया। तब यह भड़क गया कि डिवाइस में खराबी थी और अब कोई शुल्क नहीं है। विट्स एंड में मैंने अन्य लीड / चार्जर से कोई फायदा नहीं उठाया। पोर्ट को साफ करने से उसमें से बोझिल हो गया, फिर उसे आखिरी खंदक के रूप में मेरे लैपटॉप में प्लग कर दिया और यह ठीक हो गया। लेकिन वह भी अब रुक-रुक कर चार्ज कर रहा है। क्या मेरा फोन अपने रास्ते पर है? यह केवल एक साल पुराना है। - ग्राहम

हल: हाय ग्राहम यह तथ्य कि यह एक ज्ञात काम करने वाले चार्जर का उपयोग करके चार्ज नहीं करेगा, यह एक अच्छा संकेत नहीं है। अगर कैश विभाजन और फ़ैक्टरी रीसेट जैसे सॉफ़्टवेयर समाधान का सामान्य सेट समस्या को हल करने में मदद नहीं करेगा, तो आपको इसे भेजना चाहिए।

समस्या 7: गैलेक्सी नोट 4 पर वापस शक्ति नहीं होगी

प्रिय Droid के लड़के। आज मैंने काम के बाद अपना फोन चेक किया, बैटरी 43% थी और मैंने इसे अपनी पॉकेट में वापस रख दिया। सब कुछ सामान्य था। कुछ मिनटों के बाद मैंने इसे फिर से चेक किया और यह चालू नहीं हुआ। स्क्रीन पूरी तरह से काली थी और यह कुछ भी कंपन या नहीं करता था। जब मैं घर गया था तो मैंने बैटरी निकालने और उसे फिर से चालू करने की कोशिश की। कुछ नहीं हुआ। यहां तक ​​कि जब मैंने इसे प्लग इन किया था तब भी कंपन या हल्का नहीं किया था यह दिखाने के लिए कि यह चार्ज करता है। मैंने बैटरी के बिना पावर बटन दबाने की कोशिश की और बाद में इसे फिर से स्थापित किया। कुछ नहीं हुआ। मुझे आधे साल पहले भी यही समस्या थी। सौभाग्य से फोन की तब भी गारंटी थी और उन्होंने इसे पूरी तरह से नए के साथ बदल दिया। उन्होंने कहा कि फोन में पानी की समस्या है लेकिन नए ने कभी भी पानी को नहीं छुआ। मुझे आशा है कि आप मुझे अपना फोन बचाने के लिए एक सलाह दे सकते हैं .. आपके समय के लिए बहुत बहुत धन्यवाद! - लेनफ २

हल: हाय लेनफ २। केवल दो चीजें हैं जो आप अभी कर सकते हैं:

  • जांचें कि क्या आपका फोन अभी भी वैकल्पिक मोड में बूट होता है, और
  • नई बैटरी लें।

यदि दोनों फोन को वापस चालू नहीं करेंगे, तो आपको इसकी मरम्मत या बदलवाने की आवश्यकता होगी।

संदर्भ के लिए, नीचे अपने चरण 4 को बूट मोड में शुरू करने के तरीके के बारे में बताया गया है:

रिकवरी मोड में बूट :

  1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
  6. आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में होने पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।

डाउनलोड मोड में बूट करें :

  1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  2. होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियाँ जारी रखें।
  4. डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  5. यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
  6. Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।

सुरक्षित मोड में बूट करें :

  1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  2. पावर बटन को दबाकर रखें।
  3. सैमसंग गैलेक्सी लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को छोड़ें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
  4. बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न ​​हो जाए।
  5. एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
  6. सामान्य मोड से सुरक्षित मोड का एकमात्र अंतर यह है कि पूर्व थर्ड पार्टी ऐप्स को चलने से रोकता है। यदि आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं लेकिन सामान्य मोड में नहीं हैं, तब तक सभी ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दें (जब तक कि आप सामान्य रूप से बूट होने से रोकते हैं) समाप्त नहीं हो जाता।

समस्या 8: गैलेक्सी नोट 4 फ़ैक्टरी रीसेट के बाद कॉल नहीं कर सकता है

हाय - उम्मीद है कि आप मेरी मदद कर सकते हैं! आज ही मैंने पूरी तरह से अप्रयुक्त और सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 को खोलने की कोशिश की है। (इतिहास, सिर्फ मामले में प्रासंगिक है, यह है कि मेरे पास कई वर्षों तक सैमसंग गैलेक्सी एस 3 था, लेकिन कल इसे नष्ट करने में कामयाब रहा। सौभाग्य से मेरे पास था। नया, बॉक्सिंग वाला, सैमसंग गैलेक्सी नोट 4, जिसे मैंने कुछ साल पहले प्रतिस्थापन के रूप में प्राप्त किया था, लेकिन फिर मैं अपने S3 से खुश हो गया और यह बहुत अच्छा हुआ, इसलिए मैं वास्तव में कभी नहीं बदला, और वहां यह बैठ गया डिब्बा)।

वैसे भी, मेरे S3 के टूटने से मुझे लगा कि मैं नोट 4 से बाहर निकलूंगा और इसका उपयोग करूंगा। इस तरह स्थापित करने में कोई समस्या नहीं थी। हालाँकि, जब मैंने अपने S3 से चीजों को स्थानांतरित करने की कोशिश की तो मैं केवल अपने संपर्कों और ग्रंथों को स्थानांतरित करने में सक्षम था इससे पहले कि नोट 4 का दावा है कि इसमें कोई जगह नहीं बची थी। यह कहने की आवश्यकता नहीं है कि मेरे पास S3 पर कई ऐप हैं, कुछ वर्षों के लिए, प्लस फ़ोटो और कुछ वीडियो - प्लस मेरे संपर्क, पाठ इत्यादि के लिए यह सब मेरे S3 पर पूरी तरह से ठीक है। लेकिन मैंने नोट 4 से पहले यह दावा किया था कि यह किसी भी अधिक फिट नहीं हो सकता है। मैंने भंडारण उपयोग की जांच की और यह वास्तव में कहा कि 16 जीबी में से, अनिवार्य रूप से इसका उपयोग किया गया था। हालांकि, जब मैंने उदाहरण के लिए ऐप के आकार (जिसमें सभी पहले से इंस्टॉल थे, के विस्तृत ब्रेकडाउन को देखा, मैंने अभी तक कोई नया नहीं डाला था), वे बहुत बड़े नहीं थे।

मदद करने के लिए विभिन्न वेबसाइटों को देखने के बाद (जिनमें से अधिकांश मददगार नहीं थीं, क्योंकि उन सभी में धारणा यह थी कि लोगों को अपने फोन पर चीजों को संग्रहीत करना था और इसे सबसे खराब करने की कोशिश करनी चाहिए - लेकिन निश्चित रूप से मैं नहीं था अभी तक कुछ भी स्टोर करने का समय नहीं है!), मैंने एक फ़ैक्टरी रिबूट करने का फैसला किया। इसलिए, मैंने वह किया ... व्हूपन .. यह स्टोरेज इश्यू (अभी भी थोड़ा अजीब है) के साथ * मदद * किया था, अभी भी 8 जीबी से अधिक का उपयोग नहीं किया गया था, शायद ऑपरेटिंग सिस्टम (?) के कारण, लेकिन कम से कम मुझे 7GB से अधिक दिया)। इसलिए मुझे प्रोत्साहित किया गया। और मेरे कॉन्टैक्ट्स को वापस * आदि पर रखना शुरू कर दिया। हालांकि * अब मैं पाता हूं कि मैं अब टेक्स्ट या कॉल नहीं कर सकता। (मुझे यह उल्लेख करना चाहिए कि फैक्टरी रीसेट करने से पहले, मैंने किसी भी ग्रंथ का परीक्षण नहीं किया था, लेकिन मैंने * कुछ कॉल किया था, इसलिए मुझे पता है कि यह उसी सिम कार्ड के साथ काम करता था, उससे पहले)।

अब, जब मैं कॉल करता हूं, तो यह शाम को बजते ही मुझे तुरंत काट देता है। और एक टेक्स्ट को टेक्स्ट पर थोड़ा 'टी-मोबाइल' आइकन मिलता है, और फिर वह विफल हो जाता है। (मैं ईई के साथ हूं, संयोग से)। क्या इसका मतलब यह है कि फोन किसी तरह अब टी-मोबाइल पर लॉक हो गया है? फैक्ट्री रीसेट के आधार पर? क्या इसीलिए यह अब काम नहीं करेगा? (शायद मुझे यह उल्लेख करना चाहिए कि जब मैंने कारखाना रीसेट किया था, तो मैंने अपना सिम कार्ड नहीं निकाला था, और शायद मेरे पास होना चाहिए? ????

दूसरी ओर, मैंने इसे अपने पुराने S3 में वापस डाल दिया है और यह अभी भी ठीक काम करता है। S3 अभी भी वास्तव में काम करता है, यह बस सब कुछ खत्म हो गया है - इसलिए मैं यह परीक्षण करने में सक्षम था कि सिम अभी भी इसके साथ काम करता है, और यह करता है)।

एक और बहुत छोटा मुद्दा है, लेकिन मैं इसे वैसे भी उल्लेख करूंगा, जैसा कि मैंने कारखाना रीसेट के बाद से देखी गई चीजों के बारे में अधिक जानकारी दी है, अब जब मैं नोट 4 फोन को चालू करता हूं, तो मुझे अब सैमसंग लोगो नहीं मिलेगा, लेकिन बस इसके बजाय एक 'Android' आइकन आता है। किसी भी तरह की सहायता का स्वागत किया जाएगा। बहुत बहुत धन्यवाद। - दावा

हल: हाय क्लेयर। फ़ैक्टरी रीसेट, जैसा कि नाम से पता चलता है, सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनकी चूक में वापस लाएगा। इसका मतलब यह है कि जो भी बदलाव या संशोधन अस्थायी रूप से सिस्टम में पहले लागू किए गए थे, उन्हें हटा दिया जाएगा क्योंकि सब कुछ उनकी मूल स्थिति में वापस आ जाएगा। हम आपके सिस्टम के बारे में ज्यादा नहीं जानते हैं, लेकिन अगर यह एकमात्र अलग चीज है जो आपने किया है, तो फैक्ट्री रीसेट आपके द्वारा किए जा रहे नेटवर्क इश्यू का कारण होना चाहिए। हमारा सुझाव है कि आप अपने वर्तमान वाहक से संपर्क करें ताकि वे नेटवर्क सेटिंग्स को बदलने में आपके माध्यम से चल सकें। ऐसा करने की गारंटी नहीं होगी कि आपका नोट 4 फिर से काम करेगा लेकिन यह वास्तव में केवल एक चीज है जिसे आप इस समय आजमा सकते हैं।

जैसा कि हमने कहा है, हम आपके सिस्टम के बारे में ज्यादा नहीं जानते हैं इसलिए हम निश्चित रूप से यह नहीं कह सकते हैं कि आपका दूसरा मुद्दा क्या है। कैरियर की स्प्लैश स्क्रीन दिखाई देने से पहले सामान्य रूप से, आपको पहले सैमसंग लोगो प्राप्त करना चाहिए। यदि यह अब और नहीं हो रहा है, तो आपके द्वारा किए गए फ़ैक्टरी रीसेट ने सिस्टम में कुछ चीजों को बदल दिया होगा।

समस्या 9: गैलेक्सी नोट 4 मोबाइल डेटा कनेक्शन खोता रहता है

नमस्ते। मैं अपनी समस्या के लिए एक सुधार के लिए देख रहा हूँ, लेकिन मैं आप लोगों से मदद माँगने का फैसला नहीं कर पाया।

ठीक है, इसलिए मैंने 4 साल पहले बंद आँखों के साथ एक गैलेक्सी नोट खरीदा था और सिर्फ बड़ी स्क्रीन और एस पेन फ़ीचर के कारण और इसके बारे में शोध करने के बारे में नहीं सोचा था और इसके साथ 2 साल का आनंद लिया था। लेकिन कई महीने पहले, 4 जी नेटवर्क आखिरकार मेरे देश में काम कर रहा था और मैं इसका इस्तेमाल करने के लिए बहुत ही ज्यादा ललक में था! मेरा सिम कार्ड एक Usim कार्ड में परिवर्तित होने के बाद, मैंने देखा कि मैं नियमित रूप से नेटवर्क मोड को LTE में नहीं बदल सकता (केवल wcdma, gsm और ऑटो कनेक्ट gsm / wcdma विकल्प हैं)। बहुत सारी खोज के बाद, मैंने 4636 गुप्त मेनू पाया है (जो मैं कॉलिंग स्क्रीन के माध्यम से नहीं पहुंच सका क्योंकि कुछ भी नहीं हुआ जब मैंने डायलिंग स्क्रीन में पूर्ण कोड टाइप किया।

इसलिए मैंने उस गुप्त मेनू में प्रवेश करने के लिए शॉर्टकट मास्टर लाइट नाम के इस ऐप को डाउनलोड किया है। और हाँ, मैंने बहुत पहले ही अपनी डिवाइस को जड़ दिया है)। अब मैं 4636 गुप्त मेनू के साथ नेटवर्क मोड को LTE में बदलने में सक्षम हूं। तब मैंने 4 जी इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग करना शुरू किया और यह 3 जी से बेहतर था।

लेकिन बाद में उस दिन, मैंने देखा कि कोई मुझे नहीं बुला सकता है और मैं किसी को भी नहीं बुला सकता हूँ! मैंने Google में बहुत खोज की है और पाया है कि मेरी ROM (यह फैक्ट्री-स्थापित 4.4.2 ROM है और मैंने इस फोन पर कोई भी कस्टम रोम या अपग्रेड नहीं स्थापित किया है) LTE पर आवाज का समर्थन नहीं करता है (बस VoLTE) ! ठीक है, इन सभी समस्याओं को एक तरफ रखते हुए, एक और समस्या हाल ही में सामने आई है!

एक दिन में कुछ यादृच्छिक समय में, मेरे फोन नेटवर्क अजीब हो जाते हैं! कभी-कभी एलटीई कोई संकेत नहीं देता है, कभी-कभी डब्ल्यूसीडीएमए को कॉल या एसएमएस करने के लिए संकेत मिलता है लेकिन इंटरनेट कनेक्शन (एच / एच +) दिखाई नहीं देगा, और कभी-कभी दोनों एक ही समय में होते हैं! यह बातें वास्तव में मुझे नरक के रूप में वास्तव में परेशान कर रही हैं! अगर आपको इन 3 समस्याओं के बारे में कोई विचार है तो कृपया मेरी मदद करें।

सूचना: कुछ का कहना है कि यह मेरे एंड्रॉइड रोम को अनरूट करके और अपडेट करके तय किया जा सकता है लेकिन मुझे रूट एक्सेस की आवश्यकता है और इसे खोना नहीं चाहता। लेकिन अगर यह आखिरी रास्ता है, ठीक है, मैं अपने फोन को खोलना होगा ????

और एक और सवाल जो मेरे पास था: क्या मैं एंड्रॉइड के 5.0+ संस्करणों पर रूट किए बिना शॉर्टकट मास्टर (जो रूट एक्सेस की आवश्यकता है) जैसे एप्लिकेशन का उपयोग कर सकता हूं? या मैं उन्हें जड़ भी दे सकता हूं? आप से किसी भी मदद की सराहना की जाएगी शायद ही। - मोहम्मद

हल: हाय मोहम्मद। सर्वश्रेष्ठ समर्थन टीम जो मोबाइल डेटा और अन्य नेटवर्क से संबंधित कार्यों को बनाए रखने में आपकी कठिनाई के साथ मदद कर सकती है, आपके कैरियर की तकनीकी सहायता टीम है। डिवाइस समस्या निवारण के संबंध में आप जो भी कर सकते हैं वह कारखाना रीसेट है और संभवत: एक अलग स्टॉक रॉम के लिए चमकती है। इन दोनों के अलावा, हम आपको इन नेटवर्क मुद्दों के कारण अलग-थलग करने में मदद नहीं कर सकते।

Android लॉलीपॉप के साथ शॉर्टकट मास्टर का उपयोग करने की संभावना के बारे में आपके प्रश्न के लिए, हम अनुशंसा करते हैं कि आप ऐप के डेवलपर से संपर्क करें। हम इस उत्पाद से परिचित नहीं हैं और हमने स्वयं इसका उपयोग नहीं किया है। पहले हाथ की जानकारी प्राप्त करने के लिए इसके डेवलपर से बात करें।

समस्या 10: गैलेक्सी नोट 4 वाईफाई चालू नहीं होगा

नमस्ते, मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 है और थोड़ी देर के लिए (शायद 2 महीने या उससे अधिक) मेरे पास एक मुद्दा है जहां वाईफाई चालू करने के लिए बहुत धीमा है। मैंने ज्यादातर इसे बस बंद करने से बचा लिया है, हालांकि कल मेरी बैटरी मर गई और एक बार जब मैंने इसे चार्ज किया और वाईफाई चालू कर दिया तो बस चालू नहीं होगा। अब 16 घंटे हो गए हैं और इसे चालू करने से मना कर दिया गया है। मेरा क्या मतलब है, मैं स्लाइड डाउन मेनू को नीचे खींचता हूं और स्विच करने के लिए वाईफाई बटन पर क्लिक करता हूं, यह बाहर निकलता है और फिर बस उसी तरह से रहता है।

मैंने सेटिंग मेनू में टॉगल बटन का उपयोग करके इसे चालू करने का भी प्रयास किया है, लेकिन यह वही काम करता है, जो कभी स्विच नहीं करता है। हालांकि यह समझ में आता है कि मैं इसे वापस बंद करने के लिए टॉगल नहीं कर सकता। मैंने कई सुधारों की कोशिश की है ऑनलाइन फोन को बंद करना और 2 मिनट के लिए बैटरी को बाहर निकालना, बैटरी को बाहर निकालना, जबकि फोन अभी भी चालू है, हवाई जहाज मोड को बंद करने और चालू करने के लिए, ढीले तारों के मामले में फोन की पीठ को हल्के से टैप करना, बिजली की बचत मोड को चालू करना बंद, वाईफ़ाई शक्ति बचत मोड को बंद करने, रैम को साफ़ करने, अप्रयुक्त एप्लिकेशन को हटा रहा है। कुछ भी काम नहीं करता है। केवल एक चीज जो मैंने कोशिश नहीं की है वह है फैक्ट्री रीसेट, क्योंकि मैं अपना डेटा वापस नहीं कर सकता जब तक कि मैं वाईफाई से कनेक्ट नहीं कर सकता, इसलिए मैं ऐसा नहीं करना चाहता। मेरे पास एक कंप्यूटर तक पहुंच नहीं है क्योंकि मैं यात्रा कर रहा हूं और मेरे पास केवल एक फोन और एक सैमसंग टैबलेट है। कृपया सहायता कीजिए! - राहेल

हल: हाय रेचल। क्या आपने जांचने की कोशिश की है कि क्या इस गड़बड़ के लिए कोई थर्ड पार्टी ऐप जिम्मेदार है? यदि आपका उत्तर नहीं है, तो फ़ोन को सुरक्षित मोड पर रखें (ऊपर दिए गए चरण) और देखें।

अगर उसके बाद भी वाईफाई की समस्या बनी रहती है, तो हमें डर है कि आपके पास फैक्ट्री रीसेट के अलावा कोई और चारा नहीं है।

खराब वाईफाई शायद ही कभी होता है, लेकिन कभी-कभी, एक क्षतिग्रस्त नेटवर्किंग चिप की तरह एक हार्डवेयर मुद्दा भी वाईफाई को विफल करने का कारण बन सकता है। यदि फ़ैक्टरी रीसेट समस्या को ठीक नहीं करेगा, तो नया फ़ोन प्राप्त करें।

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