गैलेक्सी नोट 5 तेजी से चार्ज नहीं होता है और कभी-कभी सभी अन्य मुद्दों पर चार्ज नहीं करेगा

यहां एक और पोस्ट है जो नए # गैलेक्सी नोट 5 पर बिजली से संबंधित मुद्दों से संबंधित है। हमारे पाठकों में से एक ने अपने डिवाइस के साथ अपने चार्जिंग वाइप्स को साझा किया - एक गैलेक्सी नोट 5 तेजी से चार्ज नहीं करता है और यहां तक ​​कि कई बार चार्ज करने में विफल रहता है। हम अपने समुदाय के अन्य सदस्यों द्वारा प्रस्तुत अन्य नोट 5 मुद्दों को भी शामिल करते हैं। हम आशा करते हैं कि इस सामग्री में हमारे सुझाव उन लोगों की मदद कर सकते हैं जो अपने स्वयं के मुद्दों का जवाब तलाश रहे हैं।

  1. गैलेक्सी नोट 5 मार्शमैलो अपडेट के बाद वायरलेस चार्जिंग का उपयोग करके तेजी से चार्ज नहीं करेगा
  2. गैलेक्सी नोट 5 की स्क्रीन चालू और बंद रहती है
  3. गैलेक्सी नोट 5 “दुर्भाग्य से, ब्लूटूथ शेयर ने बंद कर दिया है” त्रुटि
  4. गैलेक्सी नोट 5 फास्ट चार्ज नहीं करता है और कभी-कभी बिल्कुल भी चार्ज नहीं होगा
  5. गैलेक्सी नोट 5 बैटरी ड्रेन इश्यू | सेवा मेनू पर नहीं जा सकते और गैलेक्सी नोट 5 पर MMI कमांड निष्पादित कर सकते हैं

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: मार्शमैलो अपडेट के बाद गैलेक्सी नोट 5 वायरलेस चार्जिंग का उपयोग नहीं करेगा

फास्ट चार्जर मॉडल पर वायरलेस चार्जिंग 920। चार्ज करना शुरू करता है लेकिन 15 सेकंड के बाद बंद हो जाता है और ब्लू लाइट ब्लिंक और फोन स्टेट्स चार्जिंग को रोक देता है। ऐसा लगता है कि मार्शमैलो अपडेट के बाद ऐसा किया गया है।

मैंने कैश को मिटा दिया है और फोन को सुरक्षित मोड में शुरू किया है - वही परिणाम। 15 सेकंड कोई चार्ज ब्लिंकिंग ब्लू लाइट नहीं।

मैं बेस्ट बाय के पास गया और अन्य चार्जर की कोशिश की। पुराना धीमा चार्जर ठीक काम करता है और नया स्टैंड अप फास्ट चार्जर ठीक काम करता है, लेकिन 920 मॉडल का फास्ट चार्जर मेरे नोट 5 के साथ काम नहीं करेगा, यूएसबी केबल के साथ ठीक चार्ज करता है। अन्य मेरे 920 चार्जर से चार्ज कर सकते हैं लेकिन नोट 5 से नहीं। सैमसंग मुझे बता रहा है कि फोन के साथ एक आंतरिक मुद्दा है ?? यदि ऐसा है तो अन्य चार्जर क्यों काम करते हैं और नहीं 920 मॉडल? - जॉन

हल: हाय जॉन। यदि मार्शमैलो अपडेट के बाद समस्या होती है, तो फ़ैक्टरी रीसेट करने से कोशिश करना बुरा नहीं होगा। यदि रीसेट के बाद भी यह काम नहीं करता है, तो सैमसंग से फिर से सलाह लें कि क्या ऐसा कुछ है जो वे अपने अंत में कर सकते हैं। संदर्भ के लिए, फ़ैक्टरी रीसेट करने के तरीके के बारे में यहां बताया गया है:

  • अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
  • वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
  • तीन बटन दबाए रखें और जब 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
  • एक बार Android लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
  • एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' 30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
  • 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • रिबूट को पूरा होने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।

समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 5 स्क्रीन चालू और बंद रहती है

हाल ही में मैंने अपना फोन मरम्मत के लिए भेजा था क्योंकि स्क्रीन हर कुछ सेकंड में "जाग" रही थी। बंद पर फिर थोड़ी देर के लिए बंद हो जाएगा और फिर जब मैंने इसे चार्ज करने के लिए प्लग किया तो यह चार्ज से बाहर और अंदर जाएगा। और स्क्रीन फिर से बंद पर जागेगी और अंततः बंद हो जाएगी।

इससे मेरी बैटरी भी चार्ज में और अंदर चली गई और अंततः पूरी तरह से चार्ज करना बंद कर दिया और फिर सेकंड में पूरी तरह से मर जाएगा। मुझे इस शुक्रवार को मेरा फोन वापस मिल गया और अब मेरा फोन फिर से बंद हो रहा है और मुझे यकीन नहीं है कि क्यों। मेरे फोन की बैटरी भी फिर से बहुत जल्दी मर रही है। - ब्रिटनी

हल: हाय ब्रिटनी। हमें भी यकीन नहीं है। इस प्रकार की समस्या के लिए आवश्यक है कि एक तकनीशियन भौतिक रूप से डिवाइस की जांच करे। जिस दुकान ने मरम्मत की थी, उसे पहली जगह पर एक प्रतिक्रिया प्रदान करनी चाहिए थी। यह एक खराब मदरबोर्ड या एक खराबी स्क्रीन और बैटरी हो सकती है। जो भी समस्या है, मरम्मत की दुकान ने आपको उन चीजों पर सलाह दी होगी जो उन्होंने किया था। इसलिए, हम अनुशंसा करते हैं कि आप उनके पास वापस जाएं और अधिक जानकारी मांगें।

यदि आपको लगता है कि सॉफ़्टवेयर को दोष देना है, तो आप दुकान पर वापस जाने से पहले हमेशा फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं। फ़ैक्टरी रीसेट कैसे करें, इसके ऊपर दिए गए चरणों का संदर्भ लें।

समस्या # 3: गैलेक्सी नोट 5 “दुर्भाग्य से, ब्लूटूथ शेयर ने बंद कर दिया है” त्रुटि

एक महीने पहले मेरा फोन स्प्रिंट आइकन पर फ्रीज हो जाएगा और स्टार्ट अप नहीं होगा। मैंने एक फ़ैक्टरी रीसेट किया (आपके निर्देशों का पालन करते हुए, उस जानकारी के लिए धन्यवाद) सब कुछ ठीक था जब तक कि अचानक "दुर्भाग्य से, ब्लूटूथ शेयर बंद हो गया।" हर 2 सेकंड में पॉप अप करना शुरू कर दिया (अतिशयोक्ति नहीं, मैं पाठ भी नहीं कर सकता और इसे 6 अक्षर का शब्द लिखने में मुझे 5 मिनट लगते हैं)।

मैंने एक ऐप डाउनलोड करने की सिफारिश की। यह बीएल कुछ था ... यह काम नहीं किया। मैं अपने ब्लूटूथ को कनेक्ट या डिस्कनेक्ट नहीं कर सकता। यह मुझे स्थायी रूप से बंद नहीं होने देगा।

मैंने कैश साफ़ कर दिया। मैंने कहीं पढ़ा है कि यह मेरी कार (किआ सोल 2010) से जुड़ने की कोशिश के कारण हो सकता है, लेकिन जैसा मैंने कहा कि यह मुझे ब्लूटूथ को चालू या बंद नहीं करने देगा, इसलिए यह कार के साथ कुछ करने की कोशिश करना भी बेकार है।

क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं? या क्या मुझे फिर से एक कारखाना रीसेट करना होगा? मैं बस अंत में सब कुछ वापस मेरे फोन में डाल दिया यह मुझे दर्द होता है यह सब फिर से नष्ट कर दिया और फिर से शुरू करने के लिए! आपका अग्रिम में ही बहुत धन्यवाद! - डायलेयस

समाधान: हाय डायलेयस। अगर बग का स्रोत थर्ड पार्टी ऐप है, तो फैक्ट्री रिसेट करना व्यर्थ है। फ़ैक्टरी रीसेट केवल फर्मवेयर और प्रीइंस्टॉल्ड ऐप्स की डिफॉल्ट सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करता है। यदि समस्या तीसरे पक्ष के ऐप के कारण हो रही है, फ़ैक्टरी रीसेट का प्रदर्शन कर रहा है, तो बाद में समस्याग्रस्त ऐप को फिर से स्थापित करना स्पष्ट रूप से कुछ भी ठीक नहीं करेगा।

अभी, आपके पास दो विकल्प हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं। पहला फोन सुरक्षित मोड में बूट कर रहा है। इस मोड में, थर्ड पार्टी ऐप्स को लोड होने से रोका जाता है, इसलिए यह निर्धारित करने का एक अच्छा तरीका है कि हमारा कूबड़ है कि किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना है। यदि ब्लूटूथ त्रुटि पॉपअप नहीं होगी, तो यह पुष्टि होती है कि ऐप को दोष देना है। अपने नोट 5 को सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए, कृपया इन चरणों का पालन करें:

  • फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
  • पावर कुंजी दबाए रखें।
  • एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
  • फोन फिर से चालू हो जाएगा लेकिन वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
  • एक बार फ़ोन के पुनः आरंभ होने के बाद, स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में 'सेफ मोड' प्रदर्शित होगा।
  • अब आप वॉल्यूम डाउन बटन जारी कर सकते हैं।

दूसरी चीज़ जो आप आज़मा सकते हैं, वह है फैक्ट्री रीसेट का दूसरा दौर। एक बार फोन को रीसेट करने के बाद, अंतर देखने के लिए इसे कम से कम 24 घंटे तक देखें। सुरक्षित मोड प्रक्रिया की तरह, यदि कोई त्रुटि नहीं दिखाई देगी, तो आप मान सकते हैं कि एक तृतीय पक्ष ऐप जिम्मेदार है।

समस्या # 4: गैलेक्सी नोट 5 तेजी से चार्ज नहीं करता है और कभी-कभी बिल्कुल भी चार्ज नहीं होगा

मुद्दा यह है कि मेरा फोन फास्ट चार्ज नहीं करेगा (और कभी-कभी बिल्कुल चार्ज नहीं होगा)। मेरे पास इससे पहले कुछ मुद्दे थे, लेकिन एहसास हुआ कि कुछ डोरियों ने दूसरों की तुलना में बेहतर काम किया और सोचा कि समस्या थी।

आज, मैं अपने पसंदीदा माइक्रो यूएसबी केबल और अनुकूली फास्ट चार्जर दीवार ब्लॉक का उपयोग करके रात भर चार्ज करने के लिए अपने फोन में प्लग करने के बाद जाग गया। लेकिन जब मैंने अपने फोन को देखा तो लगा कि यह 53% पर रुक गया है। इसके बारे में ज्यादा नहीं सोचा था, लेकिन काम पर मैं इसे चार्ज करने की कोशिश की थी बहुत मुश्किल था। यह चार्ज करना शुरू कर देगा और कभी-कभी बंद हो जाएगा, और कभी भी फास्ट चार्ज नहीं करेगा। इसका वर्तमान में हर दस मिनट में लगभग 3% की दर से अविश्वसनीय रूप से धीरे-धीरे चार्ज हो रहा है। अगर मैं अपने फोन का उपयोग करता हूं, जबकि अभी प्लग किया गया है, तो बैटरी चार्ज होने के बावजूद भी नालियों में है। मैंने कैश विभाजन को साफ़ कर दिया है, अलग-अलग डोरियों का उपयोग किया है, सूक्ष्म पोर्ट को सावधानीपूर्वक साफ किया है, और बहुत से Googling किया है। अंतिम विकल्प बैकअप और फ़ैक्टरी रीसेट करना है। लेकिन सोच रहे हैं कि क्या कोई और संभावनाएं हैं।

यह सब पढ़ने के लिए धन्यवाद, अगर लंबे समय तक खेद है। - कोडी

हल: हाय कोडी। सभी चार्ज-संबंधी समस्याएं हार्डवेयर की खराबी या फर्मवेयर गड़बड़ के कारण हो सकती हैं, इसलिए किसी विशेष मामले का निवारण करने का उद्देश्य हमेशा यह जानने का होता है कि समस्या या हार्डवेयर के कारण समस्या पहले है। कहने की जरूरत नहीं है, इस मुद्दे को कुशलतापूर्वक और प्रभावी ढंग से हल करने के लिए आपका पहला लक्ष्य भी होना चाहिए। अंगूठे का सामान्य नियम सॉफ्टवेयर समाधान और समस्या निवारण पहले करना है। यदि सॉफ़्टवेयर समाधान सेट काम नहीं करेगा, तो आप मान सकते हैं कि हार्डवेयर खराब हो सकता है। हम हार्डवेयर डायग्नोस्टिक्स और समस्या निवारण प्रदान नहीं करते हैं, इसलिए यदि आपको संदेह है कि समस्या प्रकृति में हार्डवेयर है, तो सुनिश्चित करें कि आप एक सक्षम पेशेवर को इसे ठीक करने में मदद करते हैं। हमारे सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण शुरू करने के लिए, नीचे कुछ चीजें हैं, जिन्हें आप आज़मा सकते हैं।

बैटरी उपयोग की जाँच करें

आप सेटिंग> बैटरी के नीचे जाकर बैटरी उपयोग की जांच कर सकते हैं

पहली चीज़ जो आप जानना चाहते हैं, वह यह है कि बैटरी उपयोग में सूची में सबसे ऊपर एक ऐप या सेवा (एंड्रॉइड ओएस के अलावा) है या नहीं। यदि बैटरी उपयोग के तहत सूची के शीर्ष पर एक विशेष रूप से अपरिचित ऐप या सेवा तरीका है, तो संभावना है कि यह आपके ज्ञान के बिना स्थापित किया गया है। यह एक मैलवेयर संक्रमण का संकेत हो सकता है।

यदि परिचित ऐप्स सामाजिक नेटवर्किंग ऐप्स (फेसबुक, ट्विटर, ईमेल ऐप) जैसे बैटरी के उपयोग के मामले में शीर्ष पर रहते हैं, तो अब उनकी सेटिंग्स को ट्विस्ट करने का समय हो सकता है ताकि वे स्वचालित रूप से अपडेट न हों। आप अपने सिंक मोड को मैन्युअल में सेट करना चाहते हैं ताकि वे पृष्ठभूमि में लगातार न चलें, कीमती बैटरी जीवन खाएं।

स्क्रीन बंद करें और पृष्ठभूमि में सेवाओं और ऐप्स को अक्षम करें

यह स्क्रीन को बंद करने के अतिरिक्त टिप के साथ पहले वाले के समान है। ध्यान रखें कि स्क्रीन चालू होने पर फास्ट चार्जिंग काम नहीं करेगी। सुनिश्चित करें कि आप पृष्ठभूमि एप्लिकेशन और सेवाओं को अक्षम करते हैं जिन्हें आप नहीं पहचानते हैं। बेहतर अभी भी, चार्जिंग सत्रों के दौरान फोन को बंद कर दें ताकि आप इस बात पर ध्यान दें कि फास्ट चार्जिंग कैसे होती है

चार्जिंग के दौरान बैकग्राउंड में गेम्स जैसे स्ट्रीमिंग वीडियो या रनिंग रिसोर्स-डिमांडिंग ऐप्स से बचें। कुछ एप्लिकेशन को इतनी कंप्यूटिंग शक्ति की आवश्यकता होती है कि डिवाइस को चार्ज किया जा सकता है भले ही यह मुख्य से जुड़ा हो। एक चार्जर से बैटरी तेजी से निकल सकती है, इसे चार्ज कर सकते हैं, जिससे आपके नोट 5 की तस्वीर फास्ट चार्जिंग या चार्जिंग पर बिल्कुल नहीं चलेगी।

अद्यतनों को स्थापित करें

हम यहां जो अपडेट की बात कर रहे हैं, वह ऐप और ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट दोनों पर लागू होता है। सुनिश्चित करें कि बग को कम करने के लिए सब कुछ अपडेट किया गया है।

दूसरी ओर, यदि आप किसी विशेष ऐप के लिए अपडेट इंस्टॉल करने के बाद किसी समस्या को देखते हैं, तो इसे अनइंस्टॉल करना सुनिश्चित करें क्योंकि यह अस्थिरता या समस्या का स्रोत हो सकता है। वही आपके चार्जिंग इशू पर लागू हो सकता है।

बैटरी को कैलिब्रेट करें

अगर बैटरी ड्रेन की समस्या कुछ समय से हो रही है, तो बैटरी कैलिब्रेशन करने का समय आ सकता है। यह कैसे करना है:

  • फोन को तब तक चार्ज करें जब तक बैटरी का स्तर 100% तक न पहुंच जाए।
  • कुछ गेम खेलकर और संसाधन की मांग वाले कार्यों को करके बैटरी को 0% तक सूखाएं।
  • बैटरी को फिर से 100% तक चार्ज करें।
  • बैटरी को 0% एक बार में ड्रेन करें।
  • अब आपके पास अपने Android डिवाइस के लिए एक कैलिब्रेटेड बैटरी होनी चाहिए।

हवाई जहाज मोड को चालू या बंद करें

कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि चार्जिंग के दौरान एयरप्लेन मोड को चालू करने से उनका चार्जिंग इश्यू ठीक हो जाता है इसलिए कोशिश करना अच्छी बात है। हम जानते हैं कि यह प्रति समाधान नहीं है क्योंकि यह अभी भी सामान्य नहीं है क्योंकि आपके फोन को हवाई जहाज मोड की स्थिति की परवाह किए बिना ठीक से चार्ज करना चाहिए, लेकिन यह आपके लिए एक अस्थायी समाधान हो सकता है।

ध्यान रखें कि आप हवाई जहाज मोड चालू होने पर कॉल और टेक्स्ट मैसेजिंग का उपयोग नहीं कर पाएंगे।

सुरक्षित मोड में रहते हुए चार्ज करें

एक और अच्छा उपाय यह है कि फोन को चार्ज करने से पहले सुरक्षित मोड में बूट कर दिया जाए। यह सुनिश्चित करेगा कि चार्जिंग सत्र के दौरान पृष्ठभूमि में कोई भी तृतीय पक्ष ऐप या सेवा नहीं चल रही है। अपने नोट 5 को सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए ऊपर दिए गए चरणों का संदर्भ लें।

फैक्ट्री रीसेट करें

यदि अन्य सभी विफल होते हैं, तो फ़ैक्टरी रीसेट करना अंतिम उपाय होना चाहिए। यह देखने के लिए मत भूलें कि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद और ऐप्स के बिना फ़ोन कैसे चार्ज होता है इसलिए आप देखेंगे कि क्या तृतीय पक्ष एप्लिकेशन इसका कारण है।

फोन को रिपेयर या रिप्लेस करवाएं

अंत में, यदि सभी सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण काम नहीं करते हैं, तो समस्या ठीक करने की आपकी क्षमता से परे हो सकती है। सैमसंग या संबंधित पार्टी को कॉल करें ताकि डिवाइस को चेक किया जा सके या बदल भी दिया जा सके।

समस्या # 5: गैलेक्सी नोट 5 बैटरी ड्रेन समस्या | सेवा मेनू पर नहीं जा सकते और गैलेक्सी नोट 5 पर MMI कमांड निष्पादित कर सकते हैं

हाय दोस्तों। मेरे पास मेरे नोट 5 के बारे में दो प्रश्न हैं। यह वास्तव में दूसरा नोट 5 है जो मेरे पास है। जैसे ही मैंने फोन को एक मिनट में 15% से 10% तक गिरा दिया, उसके बाद मैंने पहले बदल दिया और फिर अगले मिनट में बंद कर दिया। ऑटो ब्राइटनेस और मल्टी विंडो को छोड़कर सभी सेटिंग्स। पर वाईफ़ाई। मध्यम उपयोग (वेब। सोशल मीडिया। लाइट गेम और संगीत)। मुझे लगभग 4 घंटे का स्क्रीन समय मिला और कुल मिलाकर लगभग 10 से 14 घंटे पुराने के साथ।

अब मुझे एक और नोट मिला 5. और कभी-कभी 5% के साथ इसकी पॉवरिंग बंद हो जाती है और एक बार 15 से बढ़कर 9% हो जाती है। एक बार बंद होने के बाद यह बंद नहीं होगा भले ही पहले यह 5% था। यह सिर्फ नीले एलईडी को दिखाता है और इस तरह के कंपन करता है। इस नोट के साथ समान सेटिंग्स और उपयोग। मुझे लगभग 4 घंटे की स्क्रीन और 13 घंटे का फोन टाइम मिलता है। लेकिन मुझे कभी भी 5 घंटे से ज्यादा स्क्रीन टाइम देखने को नहीं मिलता। क्या दोनों उपकरण दोषपूर्ण हैं? या यह सामान्य है।

दूसरा मुद्दा यह मुझे mmi कोड का उपयोग करने की अनुमति नहीं देगा। हमेशा अमान्य mmi कोड पढ़ता है। सभी ट्यूटोरियल मदद नहीं करेंगे और मैं सेवा मोड में नहीं जा सकता।

मैं अग्रिम में आपकी मदद की सराहना करता हूं। - अलेक्सा

हल: हाय अलेक्सा। यदि वही सटीक लक्षण दूसरे नोट 5 के साथ दिखाई दे रहे हैं, तो हमें संदेह है कि यह एक डिवाइस समस्या है। समस्या या तो आपके उपयोग की आदतों पर हो सकती है, या आपके द्वारा स्थापित किसी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन पर। ऊपर दिए गए सुझाए गए सॉफ्टवेयर सॉल्यूशन को देखें कि कौन सा आपके लिए काम करेगा।

कुछ वाहक उपयोगकर्ताओं को सेवा मेनू तक पहुंचने से रोक सकते हैं। मुख्य कारण उपयोगकर्ताओं को अनावश्यक परिवर्तन करने से रोकना है जिससे सिस्टम अस्थिर हो सकता है। सेवा मेनू मूल रूप से केवल प्रशिक्षित तकनीशियनों द्वारा उपयोग किए जाने का इरादा है, लेकिन वर्षों में, अधिक से अधिक वाहक इसे अंतिम उपयोगकर्ताओं के लिए आसानी से उपलब्ध होने की अनुमति देते हैं। इसे एक्सेस करने के तरीके के बारे में विशिष्ट कोड पूछने के लिए अपने कैरियर से संपर्क करें।

आप यह भी चाहते हैं कि आपका वाहक जानता है कि आप एक MMI समस्या वाले हैं। MMI कमांड सामान्य रूप से सेवा कमांड से जुड़ी होती हैं, इसलिए सेवा मेनू का उपयोग करने में आपकी असमर्थता MMI समस्या से संबंधित हो सकती है।

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