गैलेक्सी नोट 5 में कोई साउंड नोटिफिकेशन नहीं है, वायरलेस तरीके से चार्ज नहीं होगा, अन्य मुद्दे

इस सप्ताह के अंतिम # गैलेक्सीनोट 5 पोस्ट में आपका स्वागत है। हमें उम्मीद है कि आपको यह सामग्री हमेशा की तरह उपयोगी लगेगी। हम अगले सप्ताह अधिक नोट 5 पोस्ट प्रकाशित करना शुरू करेंगे।

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:

समस्या 1: गैलेक्सी नोट 5 नवीनतम Android अद्यतन स्थापित नहीं करेगा

मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 है जो वर्तमान में लॉलीपॉप (5.1.1) में अटका हुआ है। मुझे पता है कि मेरे फोन के लिए नौगट जारी किया जा रहा है लेकिन मैं इसे मार्शमैलो को अपडेट करने के लिए भी नहीं कह सकता। मेरे पास एक साल से अधिक समय से यह फोन है, इसलिए यह हमेशा ठीक रहता है जब तक कि यह अब तक का संस्करण नहीं है। मुझे फोन सीधे एटी एंड टी से मिला और उस वाहक को कभी नहीं छोड़ा ताकि कोई कारण न हो कि यह उनके नेटवर्क से जुड़ा नहीं है। मैंने बिना किसी परिणाम या परिवर्तन के साथ इसे रीसेट करने का कारखाना भी आज़माया। मैं अपडेट देखने की कोशिश करता हूं और यह कहता है कि यह अद्यतन है। "सॉफ़्टवेयर अद्यतनों के लिए जाँच करें" बटन के नीचे, "जारी रखें सॉफ़्टवेयर अद्यतन" है जो मैं चयन करने में सक्षम नहीं हूं। मुझे चिंता है कि जब मैं कहीं जा रहा था तो मेरे फोन ने कुछ रैंडम वाईफाई पर अपडेट करने की कोशिश की और जब तक मुझे वह वाईफाई नहीं मिल जाता, तब तक यह कभी भी जारी नहीं रह सकेगा। मैंने अपने कंप्यूटर पर सैमसंग स्विच ऐप डाउनलोड करने की कोशिश की, लेकिन यह भी कहा कि मेरा फोन आज तक है जो कि असंभव है जब यह अब 2 पूरे संस्करण पीछे है। मैंने एटीएंडटी से भी संपर्क किया और उन्होंने कहा कि मुझे इस समस्या के लिए एंड्रॉइड से संपर्क करना होगा क्योंकि यह उनके लिए नहीं है। क्या मेरे फोन को अप टू डेट करने का कोई तरीका है? धन्यवाद। - कारा

हल: हाय कारा। चूंकि आपके डिवाइस के लिए सामान्य अपडेट विधियां किसी कारण से काम नहीं करती हैं, इसलिए हम कहते हैं कि आप चमकती कोशिश करें। यह आपके मामले में एकमात्र विकल्प बचा है। हम अपने ब्लॉग में विशेष उपकरणों के लिए चमकती गाइड प्रदान नहीं करते हैं ताकि आप एक अच्छा मार्गदर्शक खोजने के लिए कुछ शोध कर सकें। चमकती अपने फोन को संभावित रूप से ईंट कर सकती है ताकि निर्देशों के एक अच्छे सेट की मदद से इसे ठीक से करना सुनिश्चित करें।

समस्या 2: गैलेक्सी नोट 5 स्क्रीन पृष्ठभूमि क्षैतिज रेखाओं के साथ ग्रे लाइन दिखाती है

मेरा फोन स्टार्ट-अप स्क्रीन पर अटक गया है, गैलेक्सी नोट 5 लोगो के साथ-साथ नीचे एंड्रॉइड लोगो दिखा रहा है ... लेकिन अजीब तरह से, स्क्रीन पृष्ठभूमि थोड़ा क्षैतिज अंधेरे ग्रे लाइनों के साथ ग्रे है। मैं एक फोटो संलग्न करूंगा, लेकिन यह मत देखिए कि आपके फॉर्म में ऐसा कहां है। यह ठीक था, मेरी कार में Google मैप्स के साथ इसका उपयोग करते हुए, कार चार्जर में प्लग किया गया। पहुंचे, अनप्लग किए, और फोन मेरी जेब में डाल दिया। 10 मिनट बाद, फोन को बाहर निकाला और इसे बंद कर दिया गया ... इसे चालू करने की कोशिश करने पर, इसे केवल बहुत दूर मिला, और जम गया।

इसके अलावा, मैंने इस अजीब ग्रे पैटर्न वाली पृष्ठभूमि को कभी नहीं देखा है। मैंने वॉल्यूमअप + होम + पावर (कुछ भी नहीं होता है), वॉल्यूमडाउन + होम + पावर (कस्टमओएस स्क्रीन, फिर वॉल्यूम को डाउनलोड करने के लिए पुनः आरंभ करने की कोशिश की ... जो मुझे ग्रे स्क्रीन पर वापस ले जाता है), वॉल्यूमअप और डाउनलोड + पावर (स्क्रीन कुछ सेकंड के लिए काली हो जाती है, ) फिर ग्रे स्क्रीन पर वापस ब्लिंक करता है) ... मैंने सिम कार्ड के साथ सभी संयोजनों की कोशिश की है, साथ ही साथ। मैं इसे सेफ मोड में प्राप्त करने या कैश विभाजन को साफ़ करने के लिए प्रतीत नहीं कर सकता (शायद इसलिए कि मैं वास्तव में फोन को बंद नहीं कर सकता)। कोई सलाह? -Jonathan

हल: हाय जोनाथन। खैर सबसे पहले, चूंकि फोन रिकवरी मोड पर बूट नहीं होगा, लेकिन डाउनलोड मोड में होगा, एकमात्र सबसे अच्छी चीज जिसे आप अभी आज़मा सकते हैं, वह बूटलोडर को फ्लैश करने का प्रयास करना है। कभी-कभी, एक भ्रष्ट बूटलोडर आपके जैसे मुद्दे को जन्म दे सकता है, इसलिए इसे अपने स्टॉक फॉर्म में वापस लाने से मदद मिल सकती है। हम निश्चित रूप से मान लेते हैं कि आपने अपने फोन के आधिकारिक फर्मवेयर को रूट या फ्लैश करके संशोधित नहीं किया था। यदि आपने हालांकि किया था, तो हमारा सुझाव है कि आप पहले शेयर फ़र्मवेयर को रिफ़्लेश करें।

यदि आपका फोन हमेशा आधिकारिक सॉफ्टवेयर के साथ चल रहा है, तो पहले बूटलोडर को फ्लैश करने पर विचार करें। नीचे इस प्रक्रिया को करने के सामान्य चरण दिए गए हैं। सटीक कदम अलग-अलग हो सकते हैं ताकि ऑनलाइन एक अच्छी चमकती मार्गदर्शिका मिल सके। नीचे दिए गए कदम केवल प्रदर्शन उद्देश्यों के लिए हैं:

  1. अपने फोन मॉडल के लिए सही फर्मवेयर देखें और इसे डाउनलोड करें। सुनिश्चित करें कि आप सही का चयन करते हैं। यह वही सटीक फर्मवेयर होना चाहिए जो आपके डिवाइस पर पहले चला हो। हम मानते हैं कि आप फर्मवेयर संस्करण को कहीं नीचे सूचीबद्ध करते हैं। यदि आपने पहले इस पर ध्यान नहीं दिया, तो एक मौका है कि आप गलत को चुन सकते हैं। जैसा कि आप अभी जानते हैं, एक गलत फर्मवेयर का उपयोग करने से जटिलताओं का सामना करना पड़ सकता है।
  2. आइए अब कहते हैं कि आपने सही फर्मवेयर की पहचान की है। फिर आप इसे अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड करना चाहते हैं। फर्मवेयर फ़ाइल में AP_, BL_, CSC_, आदि जैसी फ़ाइलों का एक गुच्छा होना चाहिए।
  3. लेबल बीएल के साथ शुरू होने वाली फ़ाइल को देखें; इस फर्मवेयर के लिए इसी बूट लोडर फ़ाइल होनी चाहिए। एक बार जब आप बूटलोडर फ़ाइल की पहचान कर लेते हैं, तो इसे अपने कंप्यूटर के डेस्कटॉप या किसी अन्य फ़ोल्डर में कॉपी करें जिसे आप आसानी से एक्सेस कर सकते हैं।
  4. ओडिन कार्यक्रम का उपयोग करते हुए शेष चमकती प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ें।
  5. ओडिन में, बीएल टैब पर क्लिक करें और पहले से पहचानी गई बूटलोडर फ़ाइल का उपयोग करना सुनिश्चित करें।
  6. अब, सुनिश्चित करें कि "डिवाइस जोड़ा" स्थिति और इसकी "आईडी: COM बॉक्स" स्टार्ट बटन को हिट करने से पहले नीला हो गया है। यह आपके फोन के बूटलोडर को फ्लैश करने की पहल करेगा।
  7. प्रक्रिया समाप्त होने के बाद फ़ोन को पुनः प्रारंभ करें।

दूसरे, यदि आपका फोन सामान्य रूप से बिजली नहीं देता है और न ही किसी हार्डवेयर बटन संयोजन का जवाब देता है, तो बहुत कम है कि आप इसके बारे में कर सकें। हार्डवेयर बटन संयोजन करना अंतिम चरण है जिसे आप प्रयास कर सकते हैं। आपको फोन भेजना होगा, ताकि इसके हार्डवेयर की जांच किसी पेशेवर द्वारा की जा सके। बहुत जरूरी सर्जरी के लिए अपने फोन को अस्पताल भेजने के बारे में सोचें। चूंकि आपका फोन पूरी तरह से बंद नहीं है, इसलिए अभी भी एक मौका है कि एक "सर्जरी" अभी भी इसे बचा सकती है।

समस्या 3: गैलेक्सी नोट 5, Google प्ले स्टोर से त्रुटि 960 दिखाते हुए ऐप्स इंस्टॉल नहीं कर सकता है

Android 7.0 पर OS अपडेट करने के बाद, मैं Google Play से कोई भी ऐप इंस्टॉल नहीं कर सकता। किसी भी ऐप को डाउनलोड करने में हर बार प्रदर्शन त्रुटि 960। जब भी मैंने पावर + वॉल्यूम अप + होम बटन दबाया, "सिस्टम अपडेट इंस्टॉल करना" हमेशा "नो कमांड" द्वारा दिखाई देता है। मैंने डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटा दिया है, कैश विभाजन को कई बार मिटाया लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ ???? मुझे क्या करना चाहिए? किसी भी मदद की सराहना करें। धन्यवाद! - बेन

हल: हाय बेन। Google की ओर से कोई आधिकारिक बयान नहीं आया है कि त्रुटि 960 का वास्तव में क्या मतलब है, लेकिन कुछ उपयोगकर्ताओं ने ऑनलाइन कुछ वर्कअराउंड की सूचना दी है। नीचे उनमें से कुछ जोड़े हैं जो आपको उपयोगी लग सकते हैं।

Google सेवा फ्रेमवर्क ऐप का डेटा मिटाएं । यदि कारखाना रीसेट करने से काम नहीं चलेगा तो यह कदम उठाने की कोशिश की जानी चाहिए। यहाँ है कि कैसे करना है:

  1. सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
  2. "ऐप्स" पर नेविगेट करें। यह Android 6 या 7 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसे कुछ नाम दिया जा सकता है।
  3. एक बार वहां पहुंचने के बाद, Google सेवा ढांचे की तलाश करें
  4. अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
  5. अब आपको एप्लिकेशन के लिए साफ़ कैश और साफ़ डेटा बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए। डेटा साफ़ करें टैप करें

एक अलग Google खाते का उपयोग करने का प्रयास करें । कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि एक अलग खाते में स्विच करना उनके लिए काम करता है। यदि यह एक प्रभावी समाधान है तो हम इसे मान्य नहीं कर सकते हैं ताकि आपको इसे जानने की कोशिश करनी पड़े।

Google Play सहायता टीम से संपर्क करें । यदि दोनों समाधान मदद नहीं करेंगे, तो उन सही लोगों से संपर्क करें, जो इस कोड के बारे में जानते हों, आपके लिए अंतिम सबसे अच्छा कदम है। इस लिंक पर जाओ।

समस्या 4: गैलेक्सी नोट 5 स्क्रीन अनुत्तरदायी है, केवल एस पेन से प्रतिक्रिया करता है

हैलो, मैं अपने गैलेक्सी नोट 5 के साथ स्क्रीन के मुद्दे पर चल रहा हूं। स्क्रीन केवल एस पेन का जवाब दे रही है। मैंने वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजी का उपयोग करके सॉफ्ट रीसेट की कोशिश की, मैंने इसे सुरक्षित मोड में डालने की कोशिश की, मैंने रिकवरी मोड में विभाजन कैश को हटाने की कोशिश की, बंदरगाहों को साफ किया और एक सॉफ्टवेयर अपडेट किया। कुछ भी काम नहीं लगता। भौतिक बटन ठीक काम करते हैं। आपके पास कोई और सुझाव है? आपके समय के लिए धन्यवाद। - एंथनी

हल: हाय एंथोनी। फ़ैक्टरी रीसेट करें और देखें कि स्क्रीन बाद में ठीक काम करती है या नहीं। यदि यह नहीं है, तो मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए फोन भेजें।

समस्या 5: निहित गैलेक्सी नोट 5 पीसी से कनेक्ट नहीं हो सकता है

N5 (SM-N920A) कोई समस्या नहीं है। N920T / N920 (अनलॉक्ड / नो कैरियर) फोन के साथ TWRP को स्थापित करने की कोशिश की गई "डिवाइस पर अनधिकृत सॉफ़्टवेयर पाया गया था, " कृपया एक अधिकृत एट एंड टी स्टोर पर लाएं "। मैं एक बार ओएस में वापस जाने में सक्षम था, लेकिन उसके बाद मैं "डाउनलोड मोड" के अलावा किसी अन्य चीज में नहीं जा सकता। OEM अनलॉक और यूएसबी डिबगिंग हम दोनों ईंट से पहले सक्षम हैं। वे मुख्य मुद्दा पीसी के कनेक्शन के साथ है, या वहां की कमी है। मेरी विंडोज़ 10 और 7 मशीनें दोनों एक उपकरण दिखाती हैं लेकिन किसी प्रकार की त्रुटि के साथ। ODIN / Kies से कनेक्ट नहीं हो सकता। मैंने ड्राइवरों को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल किया, जीएस 6 (जो कि बस ठीक से जुड़ा हुआ है) से भी जुड़ा। जुड़ा हुआ कोई उपकरण नहीं दिखाता है। वास्तव में नहीं पता कि यहाँ से कहाँ जाना है। कोई भी मदद आश्चर्यजनक होगी। - रयान

हल: हाय रयान। अनौपचारिक सॉफ्टवेयर या रूटिंग को चमकाने से कभी-कभी समस्याएं हो सकती हैं। कस्टम सॉफ्टवेयर, आधिकारिक लोगों की तरह, सही नहीं हैं और बग के साथ आ सकते हैं। यदि आपका फ़ोन अनौपचारिक सॉफ़्टवेयर स्थापित करने से पहले एक पीसी फाइन से कनेक्ट हो रहा था, तो यह बग उस सॉफ़्टवेयर से आने की सबसे अधिक संभावना है। आपको समर्थन के लिए सॉफ़्टवेयर के डेवलपर से संपर्क करने का प्रयास करना चाहिए।

कुछ मामलों में, ऐसे सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने वाले समुदाय को उलझाने से कुछ समस्याओं पर प्रकाश डाला जा सकता है। हमें नहीं पता कि आप अपना सॉफ़्टवेयर कैसे प्राप्त करते हैं, लेकिन अगर किसी ने आपके लिए इसकी सिफारिश की है, तो कुछ शोध करने पर विचार करें कि आप इसके लिए समर्थन कैसे प्राप्त कर सकते हैं। आपको उन लोगों से विशेषज्ञता की आवश्यकता है जो सॉफ़्टवेयर का विकास या उपयोग करते हैं। आप अन्य फ़ोरमों पर भी जा सकते हैं जो सॉफ़्टवेयर के बारे में चर्चा करते हैं।

हमारा ब्लॉग तीसरे पक्ष के फर्मवेयर या अनौपचारिक फर्मवेयर संस्करणों का समर्थन नहीं करता है।

समस्या 6: गैलेक्सी नोट 5 में कोई ध्वनि सूचना नहीं है

नमस्ते। मेरे पास सैमसंग नोट 5 है और चूंकि हाल ही में मेरा फोन बजते समय या संदेश प्राप्त करते समय कोई आवाज़ नहीं की तरह सुन्न हो जाता है। फेसबुक अलार्म भी नहीं बजाता। लेकिन जब मैं म्यूजिक प्लेयर की कोशिश करता हूं, तो आवाज आती है। एक बार फिर से शुरू होने पर, यह कुछ घंटों के लिए कुछ समय के लिए ठीक काम करता है और फिर से वही कहानी। प्रदर्शन सामान्य के रूप में काम करता है लेकिन कोई शोर नहीं आता है। मैंने फोन को फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स पर वापस रीसेट करने की भी कोशिश की, लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ। - मैक्सिलधन

हल: हाय मैक्सिलधन सुनिश्चित करें कि आपने पहले सूचनाएं ठीक से सेट की हैं। आप सेटिंग> सूचना के अंतर्गत जाकर ऐसा कर सकते हैं।

यदि कुछ भी नहीं बदलता है, या यदि ध्वनि सूचनाएं पहले से ही सभी के साथ ठीक से सेट की गई हैं, तो इस संभावना की जांच करने पर विचार करें कि आपका मुद्दा किसी तीसरे पक्ष के ऐप के कारण हो सकता है। ऐसा करने के लिए, आप तृतीय पक्ष एप्लिकेशन और सेवाओं को अवरोधित करने के लिए फ़ोन को सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करना चाहते हैं। यदि आपका फ़ोन सुरक्षित मोड में होने पर ध्वनि सूचनाएं ठीक काम करती हैं, तो यह इस बात का प्रमाण है कि हमारा संदेह सही है। यहां आपके नोट 5 को सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ करने के चरण दिए गए हैं:

  1. फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
  2. पावर कुंजी दबाए रखें।
  3. एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
  4. फोन फिर से चालू हो जाएगा लेकिन वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
  5. एक बार फ़ोन के पुनः आरंभ होने के बाद, स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में 'सेफ मोड' प्रदर्शित होगा।
  6. अब आप वॉल्यूम डाउन बटन जारी कर सकते हैं।

समस्या 7: गैलेक्सी नोट 5 सैमसंग लोगो स्क्रीन में फंस गया

अगर मैं रिबूट या अपना फोन बंद कर देता हूं तो मेरा गैलेक्सी नोट 5 स्टार्ट स्क्रीन सैमसंग स्क्रीन पर अटक जाता है। जब यह अटक जाता है, तो लोगो बाहर निकल जाता है, तब यह वापस ऊपर की ओर चमकता है जैसे कि इसे छुआ नहीं गया है और समय के बारे में नहीं। मैंने अभी-अभी फ़ोन को इंस्टॉल किया है और बस सॉफ्टवेयर को अपडेट किया है जो यह सोचकर आता है कि यह कुछ ऐप है जिसे मैंने इंस्टॉल किया है। लेकिन नहीं। अब भी होता है।

यहाँ किकर है। मुझे लगा कि फोन टूट गया है और एक और मिल गया है। यही होता है। मैं भी फोन सिर्फ खुद को सही करने की कोशिश करते हैं। केवल एक चीज होती है कि फोन बेहद गर्म हो जाता है। कृपया मदद कीजिए। - एरिक

समाधान: हाय एरिक। आपके प्रतिस्थापन नोट 5 पर ऐसा नहीं होना चाहिए क्योंकि यह उसी उपयोगकर्ता के लिए कम से कम 2 उपकरणों पर एक ही सटीक हार्डवेयर समस्या का अनुभव करने की संभावना नहीं है। हमें नहीं लगता कि यह कोई डिवाइस इश्यू है। आप इस डिवाइस पर बिल्कुल एक ही समस्याग्रस्त काम कर रहे होंगे, या कि आपने दोनों फोन पर एक ही छोटी गाड़ी ऐप इंस्टॉल किया होगा। यह देखने के लिए कि क्या ऐसा है, जल्दी से दूसरे फोन पर फ़ैक्टरी रीसेट करें और देखें कि यह कैसे काम करता है जहां कोई ऐप इंस्टॉल नहीं किया गया है।

नीचे अपने फ़ोन को फ़ैक्टरी रीसेट करने के चरण दिए गए हैं:

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
  2. वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
  3. तीन बटन दबाए रखें और जब 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
  4. एक बार Android लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
  5. एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' 30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
  6. 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  8. रिबूट को पूरा होने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।

यदि आपको पता चलेगा कि क्लीन सॉफ्टवेयर चलाने के दौरान फोन बिना किसी समस्या के सामान्य रूप से काम करता है, तो समस्या दूर होने तक अपने ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दें।

याद रखें, आपके ऐप्स में से कौन सा अपराधी है, इसकी पहचान करने का कोई तरीका नहीं है, इसलिए आपको एक-एक करके संभावित संदिग्ध ऐप्स को खत्म करना होगा।

समस्या 8: गैलेक्सी नोट 5 अपने आप में रीबूट होता रहता है

मेरी पत्नी ने इसका उपयोग करने के लिए अपना फोन उठाया और एल्थो की बैटरी 100% चार्ज की गई, स्क्रीन पूरी तरह से काली थी, और हर 10 सेकंड में लगभग फोन बस एक विभाजन सेकंड के लिए फोन बज़ / कंपन करेगा, और यह बस करता रहता है उस। सैमसंग लोगो संक्षेप में आता है, और फिर चला जाता है, सिर्फ एक काली स्क्रीन छोड़कर। Â इसके बाद फोन एक दूसरे विभाजन के लिए गुलजार / कंपन शुरू हो जाता है, और ऐसा हर 10 सेकंड या एक बार होता है। किसी भी तरह की सहायता का स्वागत किया जाएगा। धन्यवाद। - रस

हल: हाय रस। यह देखने की कोशिश करें कि क्या आप कुछ सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण या समाधान करने के लिए फ़ोन को पर्याप्त रूप से स्थिर कर सकते हैं। जैसा कि यह है, आपके पास समस्या को अपने अंत में ठीक करने का कोई रास्ता नहीं है। डिवाइस को बूट करने के लिए पहले वैकल्पिक मोड पर विचार करें ताकि आप देख सकें कि क्या आप समस्या निवारण कर सकते हैं। यहां उनमें से प्रत्येक और संबंधित सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण के चरण हैं जो आप कर सकते हैं:

रिकवरी मोड में बूट :

  1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
  6. आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में होने पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।

डाउनलोड मोड में बूट करें :

  1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  2. होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियाँ जारी रखें।
  4. डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  5. यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
  6. Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।

सुरक्षित मोड में बूट करें :

  1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  2. पावर बटन को दबाकर रखें।
  3. सैमसंग गैलेक्सी लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को छोड़ें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
  4. बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न ​​हो जाए।
  5. एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
  6. सामान्य मोड से सुरक्षित मोड का एकमात्र अंतर यह है कि पूर्व थर्ड पार्टी ऐप्स को चलने से रोकता है। यदि आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं लेकिन सामान्य मोड में नहीं हैं, तब तक सभी ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दें (जब तक कि आप सामान्य रूप से बूट होने से रोकते हैं) समाप्त नहीं हो जाता।

समस्या 9: गैलेक्सी नोट 5 समय-समय पर वायरलेस चार्ज नहीं करेगा

JUNE 21ST 2017: पिछले वर्ष की 90% राशि पर किसी भी समय, और मेरे सभी 6 अलग-अलग सैमसंग और अन्य ब्रांड के ग्राहकों पर किसी भी तरह का पहला नोट जारी करें, .. एक बड़े ब्रांड के अंतिम दिन, और आज की तारीख में इसे प्राप्त करें। मेरे SEDIO केस को बंद करने से पहले एक ब्लैक सैमसंग - जो एक दिन से एक दिन पहले ही हो गया है, और हमेशा से एक ही दिन में एक ही दिन हो सकता है- SINCE DASTOR UPDATE DID IT STOP WORKING… .. VIDEAS ??? - करेल

हल : हाय कार्ल। अद्यतन के बाद के मुद्दों को ठीक करने में सॉफ्टवेयर समाधान के सामान्य सेट का प्रयास करें:

कैश विभाजन कैश और फ़ैक्टरी रीसेट। यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद समस्या वापस आती है, तो अपने वाहक से संपर्क करें और परेशानी की रिपोर्ट करें। हम मानते हैं कि आपने अपडेट को हवा से डाउनलोड किया है (जिसे ओवर-द-एयर अपडेट भी कहा जाता है) ताकि आपके वाहक को इस समस्या के बारे में पता चल सके, यह उम्मीद है कि अगर यह बग ठीक हो सकता है, तो उन्हें जांचने के लिए प्रेरित करेगा। अन्यथा, फोन को बदल दिया है।

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