बैटरी ड्रेन आज ज्यादातर स्मार्टफोन के लिए एक बारहमासी मुद्दा है और यहां तक कि फ्लैगशिप मॉडल भी इम्यून नहीं हैं। हमने पहले से ही कई बिजली-या बैटरी से संबंधित मुद्दों को कवर किया है लेकिन नीचे एक मुद्दे पर एक नज़र डालते हैं। यह हमारे # GalaxyNote5 उपयोगकर्ताओं में से एक द्वारा प्रस्तुत किया गया है। इस पृष्ठ में हमारे पहले पोस्ट किए गए नोट 5 समस्या निवारण टिप्स और समाधान के बारे में अधिक परामर्श करने में संकोच न करें।
नीचे आज इस लेख में दिए गए मुद्दे हैं:
- गैलेक्सी नोट 5 निष्क्रिय मोड में तेजी से बैटरी खो रहा है
- ऐप लोड करते समय गैलेक्सी नोट 5 स्क्रीन फ्रीज और काला हो जाता है
- गैलेक्सी नोट 5 की स्क्रीन चार्ज करने के बाद चालू नहीं होगी
- काम नहीं करने के दौरान गैलेक्सी नोट 5 डायल पैड
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या # 1: निष्क्रिय मोड में तेजी से बैटरी खोने गैलेक्सी नोट 5
मेरा सैमसंग नोट 5 n9208 निष्क्रिय मोड में भी तेजी से नालियों की बैटरी। मैंने फ़ैक्टरी रीसेट और वाइप कैश सहित आपके द्वारा पहले ही बताए गए कदमों को पूरा कर लिया है। मैं पुनर्प्राप्ति मोड से इसके कैश विभाजन को मिटाकर आपके डिवाइस में संग्रहीत अस्थायी डेटा को निकालता हूं।
मैं पहले से ही अपना फोन सेफ मोड में शुरू करता हूं और जांचता हूं कि इस मोड में फास्ट बैटरी ड्रेन समस्या होती है या नहीं। मैं अपनी बैटरी की जांच करने के लिए सैमसंग सेवा केंद्र पर भी जाता हूं लेकिन उन्होंने कहा कि बैटरी अच्छी स्थिति में है।
मैं अपनी बैटरी विवरण की निगरानी करता हूं और यह हमेशा एंड्रॉइड सिस्टम बैटरी को नालता है .. यह सूची में सबसे ऊपर है कभी-कभी इसका 22% तो दूसरा स्क्रीन होगा जो केवल लगभग 5% है .. फोन हमेशा निष्क्रिय मोड पर है .. और मैं किसी भी अनुप्रयोग स्थापित नहीं किया था .. केवल एक चीज मैंने किया था CELLPHONE SHOP पर जाएं और फर्मवेयर को बेसबैंड N9208XXU2AOJ3 के साथ ओपनलाइन में बदलें ताकि मैं अन्य नेटवर्क प्रदाता का उपयोग कर सकूं।
और यह भी कि RAM के अंतर्गत स्मार्ट मैनेजर एप्लिकेशन में कोई MANAGE APPS टैब नहीं है .. क्या आप कृपया निष्क्रिय मोड में बैटरी की तेज़ निकासी के बारे में मेरी समस्या को हल करने में मेरी मदद कर सकते हैं .. - मार्विन
हल: हाय मार्विन। असली कारण की पहचान करना कि एक स्मार्टफोन सामान्य से कहीं अधिक तेजी से बैटरी की शक्ति खो देता है, कभी-कभी एक मुश्किल व्यवसाय होता है। विचार करने के लिए कई कारक हैं और सबसे अच्छा है कि आप ज्यादातर मामलों में कर सकते हैं यह पता लगाने की प्रक्रिया का उपयोग करना है कि कौन से कारकों को दोष देना है।
यह सामान्य सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण चरण, जैसे आपने पहले ही प्रयास किया है, काम नहीं करते हैं, एक संकेत है कि आप गलत दिशा में देख रहे होंगे। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि आपके नोट 5 पर लीथियम-आयन बैटरी, शक्ति खोना जारी रखती है, भले ही आप निम्नलिखित कारणों से सक्रिय रूप से फोन का उपयोग न कर रहे हों:
- बहुत सारे पृष्ठभूमि ऐप और सेवाएं एक ही बार में चल रही हैं
- स्क्रीन चालू है और चमक अधिक है
पहला सबसे अधिक कारण शायद यह है कि एंड्रॉइड सिस्टम पावर भूख क्षुधा की सूची में नंबर एक प्रतीत होता है। वर्तमान फर्मवेयर और / या वाहक प्रदान किए गए ऐप्स आपके फ़ोन की बैटरी पावर चूस सकते हैं। ध्यान रखें कि हालाँकि एंड्रॉइड ऑपरेटिंग Google द्वारा विकसित किया गया है, लेकिन वाहक इसे संशोधित भी कर सकते हैं ताकि वे कुछ सुविधाओं और ऐप को जोड़ या हटा सकें जो उन्हें उत्पादों को बेचने या बढ़ावा देने में मदद करेंगे। ये उत्पाद जरूरी नहीं हो सकते हैं और निरर्थक भी हो सकते हैं। वे न केवल कीमती भंडारण स्थान और मेमोरी को लेते हैं, बल्कि प्रसंस्करण क्षमता जैसे अधिक संसाधनों का उपभोग भी कर सकते हैं। जितनी अधिक ऐप और सेवाएं चल रही हैं, सिस्टम द्वारा उतनी अधिक प्रसंस्करण गतिविधि की जानी है, जिससे बैटरी की खपत तेजी से होती है। यही कारण है कि इन वाहक या सैमसंग द्वारा प्रदान किए गए ऐप्स को अक्सर ब्लोटवेयर के रूप में संदर्भित किया जाता है क्योंकि उन्हें उपयोगकर्ता को वास्तव में कोई महत्वपूर्ण कार्य या लाभ दिए बिना संसाधनों की आवश्यकता होती है।
ब्लोटवेयर के साथ संभावित समस्याओं को संबोधित करने के लिए, सुनिश्चित करें कि आप अपने फोन पर ऐप्स की सूची पर जाएं और उन लोगों को अनइंस्टॉल या अक्षम करें जिन्हें आप उपयोग नहीं कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, सैमसंग के गैलेक्सी ऐप्स अक्सर बेमानी होते हैं और कुछ Google ऐप के समान फ़ंक्शन या सुविधाएँ प्रदान करते हैं जिन्हें इंस्टॉल भी किया जा सकता है। उन ऐप की पहचान करने में अपना समय लें जिनका आपने दो सप्ताह में उपयोग नहीं किया है। यदि आपने उन्हें लंबे समय तक उपयोग नहीं किया है, तो संभावना है कि आप कभी भी निकट या भविष्य में नहीं जा रहे हैं।
हालांकि सावधानी का एक शब्द, केवल किसी सेवा या ऐप को अनइंस्टॉल या अक्षम नहीं करता है। सुनिश्चित करें कि आप केवल उस सामान को अनइंस्टॉल या डिसेबल करते हैं जो महत्वपूर्ण ऑपरेटिंग सिस्टम फ़ंक्शन का हिस्सा नहीं है। किसी महत्वपूर्ण एप्लिकेशन या सेवा को अनइंस्टॉल करना / अक्षम करना आपके डिवाइस को अस्थिर कर सकता है।
तेज बैटरी ड्रेन समस्या का एक और कारण स्क्रीन की चमक है। यहां तक कि अगर आप फोन का उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो स्क्रीन को चालू करने पर लंबे समय तक छोड़ दिया जा सकता है। सुनिश्चित करें कि आप लॉक स्क्रीन को सक्षम करते हैं और स्क्रीन को स्वचालित रूप से बंद करने के लिए सेट करते हैं यदि आप इसे कुछ मिनटों के लिए उपयोग नहीं कर रहे हैं। साथ ही, एनिमेशन और गैर-आवश्यक वायरलेस सेवाओं जैसे ब्लूटूथ, एनएफसी आदि को अक्षम करने में मदद मिल सकती है।
ध्यान रखें कि आज के स्मार्ट गैजेट्स उस स्मार्ट नहीं हैं जब बैटरी की खपत को प्रबंधित करने की बात आती है। अगर आप अपने फोन की बैटरी लाइफ को रोजाना बढ़ाना चाहते हैं तो आपको अपने स्मार्ट का इस्तेमाल करना होगा।
समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 5 स्क्रीन फ्रीज़ हो जाती है और ऐप्स लोड करते समय काले हो जाते हैं
मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 है, और पिछले कुछ हफ्तों में मैं विभिन्न ऐप के साथ फ्रीजिंग मुद्दों का अनुभव कर रहा हूं। जब ऐसा होता है, तो फोन अनुत्तरदायी हो जाता है .. जो कल तक मेरे लिए काम करता था। मैं फीड बेबी प्रो ऐप का इस्तेमाल कर रहा था और यह जम गया। मैंने फिर से फोन को रिस्टार्ट किया। मैंने देखा कि स्टार्टअप सामान्य से थोड़ा अधिक समय लेता है।
सैमसंग लोगो आता है, लेकिन उसके बाद, शीर्ष अधिसूचना बार को छोड़कर मेरी स्क्रीन खाली / काली है। मैं हर बार मैं पुनः आरंभ करने पर भी ध्यान देता हूं, वही त्रुटि संदेश आते हैं, ऐसा लगता है मानो हर बार एक ही ऐप चल रहा हो। कुछ चीजें जो अभी भी काम करती हैं वो हैं वॉयस कमांड, जहां मैं फोन को गैलरी या वीडियो खोलने या संदेश भेजने के लिए कह सकता हूं। गैलरी और वीडियो ठीक खुलेंगे, लेकिन जब मैं व्हाट्सएप, प्ले स्टोर जैसे अन्य ऐप की कोशिश करता हूं, तो यह खाली / काली स्क्रीन पर वापस चला जाता है। जब मैं होम बटन को दोहराता हूं, तो चल रहे ऐप के बीच स्विच करने के लिए, जिस ऐप को मैंने अभी खोलने के लिए कहा है, वह वॉयस कमांड स्क्रीन पर वापस आ जाएगा। ऐसा लगता है कि फोन एप्लिकेशन को खोलने या बंद करने में सक्षम है, लेकिन मैं इसे नहीं देख सकता हूं?
इसके अलावा, पैटर्न का उपयोग करके मेरी फोन स्क्रीन लॉक है। इस समस्या के बाद से, प्रारंभिक पैटर्न स्क्रीन अब और नहीं आती है। और जब मैं USB का उपयोग करके अपने लैपटॉप से कनेक्ट करता हूं, तो यह कहता है कि मुझे बैकअप या डेटा ट्रांसफर की अनुमति के लिए फोन स्क्रीन अनलॉक करने की आवश्यकता है।
क्या आप कृपया मदद करने में सक्षम हैं? मैं वास्तव में अपना फोन रीसेट नहीं करना चाहता और सभी डेटा मिटा दिए हैं। अगर किसी भी तरह से मैं इसे रीसेट करने से पहले अपने फोन से डेटा स्थानांतरित कर सकता हूं? यह बहुत अच्छा होगा।
मुझे आशा है कि मैंने पर्याप्त जानकारी प्रदान की है, यदि नहीं, तो कृपया मुझे एक ईमेल शूट करें। मैं आप लोगों से सुनने के लिए उत्सुक हूं, और आपको अग्रिम धन्यवाद! - सझ
हल: हाय सेज। सबसे पहले, हम ईमेल के माध्यम से प्रतिक्रियाएं नहीं भेजते हैं क्योंकि यह हमारे ब्लॉग के उद्देश्य को पराजित करेगा, जिसका उद्देश्य दिखाई देने वाले पदों के लिए एंड्रॉइड समुदाय को मुफ्त सलाह देना है।
अपनी परेशानी के संबंध में, हम अत्यधिक अनुशंसा करते हैं कि आप पुनर्प्राप्ति मोड में फ़ोन को पहले बूट करने का प्रयास करें ताकि आप जांच सकें कि कैश विभाजन को पोंछने में मदद मिलेगी या नहीं। पहले बूट अप के दौरान, आपके द्वारा फोन खरीदने के बाद, सिस्टम प्रत्येक ऐप और सेवा के लिए फाइलें बनाएगा। इन फ़ाइलों को एक निश्चित निर्देशिका में संग्रहीत किया जाएगा केवल सिस्टम ही एक्सेस कर सकता है; निर्देशिका को कैश विभाजन कहा जाता है। समय के साथ, कुछ फाइलें विशेष रूप से अपडेट के दौरान दूषित हो जाती हैं। यदि नई प्रणाली उनका उपयोग करने की कोशिश करती है, तो टकराव हो सकता है। इसलिए, आपको अप्रचलित फ़ाइलों को हटाने की आवश्यकता है, ताकि नई प्रणाली नए लोगों को बनाएगी, लेकिन चूंकि आपके पास उन फ़ाइलों तक पहुंच नहीं है, इसलिए आपको उस प्रक्रिया का उपयोग करने की आवश्यकता है जो आपके लिए एंड्रॉइड डेवलपर्स सेटअप-मोड के माध्यम से कैश विभाजन को मिटा दें।
इसलिए, आपको कैश विभाजन को मिटा देने से पहले फ़ोन को रिकवरी मोड में बूट करना होगा। ऐसे:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
- वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- तीन बटन दबाए रखें और जब 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
- एक बार Android लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
- एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' 30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
- 'वाइप कैश पार्टीशन' विकल्प को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- रिबूट को पूरा होने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।
यदि कैश विभाजन को पोंछना कुछ भी नहीं बदलेगा, तो संभवतः यह एक फर्मवेयर गड़बड़ के कारण है। एक संभावना यह भी है कि फोन वायरस या मैलवेयर से संक्रमित हो सकता है, ऑपरेटिंग सिस्टम या कुछ ऐप के साथ संघर्ष पैदा कर सकता है। फ़ैक्टरी रीसेट करना इन मुद्दों को दूर करने के लिए अगला तार्किक कदम है। दुर्भाग्य से, आपके व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाने का कोई तरीका नहीं है जब तक कि कंप्यूटर से कनेक्ट करने पर स्क्रीन सामान्य रूप से वापस न हो। आपको फोन स्क्रीन पर कई चयन करने की आवश्यकता है ताकि आप इसे कंप्यूटर से ठीक से जोड़ सकें। यदि ऐसा नहीं हो रहा है, तो बैकअप बनाने के लिए कोई अन्य विकल्प नहीं है। आपको इसके बिना फ़ैक्टरी रीसेट पर आगे बढ़ना होगा।
समस्या # 3: गैलेक्सी नोट 5 की स्क्रीन चार्ज होने के बाद चालू नहीं होगी
एक कार्य दिवस के बाद मेरा फोन बैटरी के बिना छोड़ दिया गया था। (हमेशा की तरह) मैं इसे थोड़ी देर के लिए चार्ज करता हूं और कुछ मिनटों के बाद इसे फिर से खोलने की कोशिश करता हूं।
पहले सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 लोगो को दिखाने के बाद, स्क्रीन पर सैमसंग को तरह-तरह के संगीत और बैकग्राउंड में सितारों जैसे उन एनिमेशन के साथ जारी रखा गया है। स्क्रीन 3-4 मिनट से अधिक समय तक इस स्थिति में रहती है। फिर एक ब्लैक स्क्रीन आती है। बीच में छोटी-छोटी सूचनाएं दिखाई दे रही हैं, जो बता रही हैं कि डिवाइस "नेटवर्क की सदस्यता नहीं ले सकता है और बाद में फिर से कोशिश कर सकता है", "सेटिंग्स बंद हो गई", ठीक है, "टचविज़ बाधित", "प्रक्रिया android.process.media बंद", " संपर्क भंडारण बाधित ", " Google Play बाधित ", " एसडी कार्ड सुरक्षित रूप से हटाया जा सकता है ", आदि ...
यद्यपि स्क्रीन के शीर्ष पर सूचना पट्टी एक और संकेत है कि इस काले पर्दे के पीछे कुछ काम कर रहा है ... नीचे स्वाइप मेनू काम करता है! हालाँकि सेटिंग्स मेनू में प्रवेश करना असंभव है ... वॉयस कमांड ने थोड़ी देर के लिए काम किया। मैंने कैलकुलेटर से पूछा, यह खुल गया! -मैंने पूछा: "मारिजा को बुलाओ", इसने उसे बुलाने की कोशिश की। मैंने तस्वीर देखी लेकिन नेटवर्क नहीं होने के कारण कॉल समाप्त हो गई। (अब वॉयस कमांड बिना नेटवर्क के काम नहीं करता है, हालांकि यह मेरे वाई-फाई से जुड़ा हुआ लगता है!)
जब मैं वॉइस कमांड मेनू से वापस लौटता हूं, तो मैं अपने पहले पेज पर मेरे द्वारा उपयोग किए जाने वाले सभी ज्ञात आइकन के साथ एक दूसरे से कम मेरा वॉलपेपर देखता हूं। मेरे पास मौजूद पिन का उपयोग करके मैं अपने डिवाइस को अनलॉक नहीं कर सकता, इसलिए मैं इसे पूर्ण बैकअप के लिए अपने कंप्यूटर से ठीक से कनेक्ट नहीं कर सकता। मैं इस फोन का कोई डेटा नहीं खोना चाहता। यहां तक कि एक भी फोटो, या एक नोट, एक टेलीफोन नंबर या मेरा ऐप डेटा।
इसलिए मुझे हार्ड रीसेट करने की इच्छा नहीं है।
मैंने इसे सेफ मोड पर चालू करने की कोशिश की लेकिन यह संभव नहीं है!
क्या आपको लगता है कि इसे वापस लाने का एक तरीका है जैसा कि कल था?
आपकी मदद के लिए अग्रिम धन्यवाद और मुझे मेरी अंग्रेजी (मैं ग्रीक हूं ...) के लिए क्षमा करें - निकोस
हल: हाय निकोस। लगता है कि आपका मुद्दा Sze के समान है। संकल्प के लिए कृपया हमारी सलाह ऊपर पढ़ें।
समस्या # 4: कॉल के दौरान गैलेक्सी नोट 5 डायल पैड काम नहीं कर रहा है
जब मैं डिजिटल मेनू चयन करने का प्रयास कर रहा हूं, तो मेरे नोट 5 ने अचानक प्रतिक्रियाओं को दर्ज करना बंद कर दिया। उदाहरण के लिए, जब एक वेबसाइट पूछती है कि मैं अंग्रेजी के लिए 1 दबाता हूं, और मैं 1 दबाता हूं, तो एकालाप जारी रहता है जैसे कि मैंने कोई प्रतिक्रिया दर्ज नहीं की है (ओ डॉस, सी क्विएरो हैबर एस्पनॉल)। जब मैं अपना वॉइसमेल सेट या चेक करने की कोशिश करता हूं, तो लंबे समय तक 1 दबाने पर एक त्रुटि संदेश मिलता है कि मेरा कॉल डायल नहीं किया जा सकता है।
इसके अलावा, जब मैं अपने कॉल लॉग पर कॉल हाइलाइट करने से छूटी हुई कॉल को वापस करने की कोशिश करता हूं, तो मुझे रिकॉर्डिंग मिलती है कि मैं एक इंटरनेशनल कॉल करने की कोशिश कर रहा हूं और यह मेरे कॉलिंग प्लान का हिस्सा नहीं है। मेरे द्वारा AT & T पर स्विच करने के तुरंत बाद समस्याएं शुरू हो गईं, और Verizon का उपयोग करते हुए Verizon sim कार्ड (नोट 5 खरीदा गया था) डाला, ताकि मैं अपने Verizon नंबर से किसी अन्य नंबर पर कॉल अग्रेषित कर सकूं। मैं उस समय मैक्सिको के साथ सीमा पर काम कर रहा था (हालांकि मैं टेक्सास में था), और संभवतः एक मैक्सिकन सेल टॉवर उठा रहा था। मुद्दे का वह हिस्सा बहुत कुछ होता है। - फ्रैंकलिन
हल: हाय फ्रेंकलिन। हम पहले भी इस समस्या का सामना कर चुके हैं, लेकिन यह महसूस नहीं किया कि यह समस्या केवल Verizon फोन पर दिखाई देती है।
मूल रूप से, हर बार जब आप ऐसा करने के लिए प्रेरित किए जाते हैं, तो एक डायल पैड में एक कुंजी दबाते हैं, टोन या ध्वनि संकेत आपके वायरलेस वाहक या किसी निश्चित कार्य को करने के लिए कंपनी को बताने के लिए भेजे जाते हैं। प्रत्येक कुंजी जिसे आप दबाते हैं, उसे अलग-अलग आवृत्तियों के दो स्वरों में परिवर्तित किया जाता है (एक उच्च-आवृत्ति श्रेणी के टन से और दूसरा कम-आवृत्ति सीमा से)। इस टच टोन डायलिंग सिस्टम में प्रयुक्त ध्वनियों को DTMF (ड्यूल टोन मल्टीपल फ्रिक्वेंसी) टोन कहा जाता है। कभी-कभी, स्मार्टफोन जैसे डिवाइस में DTMF कॉन्फ़िगरेशन ठीक से या बिल्कुल भी सेट नहीं किया जा सकता है, जिसके परिणामस्वरूप आप ऊपर वर्णित समस्या का सामना करेंगे। इस समस्या को ठीक करने के लिए, बस नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- सेटिंग्स
- एप्लिकेशन टैप करें
- फ़ोन टैप करें
- DTMF टन टैप करें
- लंबा चुनें
