गैलेक्सी नोट 5 वॉयस-टू-टेक्स्ट फ़ीचर अपडेट, अन्य मुद्दों के बाद ठीक से काम नहीं कर रहा है

एक स्पष्ट उत्तराधिकारी के बिना, हम उम्मीद करते हैं कि अगले वर्ष तक # GalaxyNote5 सैमसंग की नोट श्रृंखला का प्रमुख बना रहेगा। इसका मतलब यह है कि फोन के परिपक्व होने के साथ-साथ नोट 5 के और भी मामले सामने आए हैं। उस ने कहा, आने वाले महीनों में नोट 5 के और पोस्ट होंगे क्योंकि हम इस डिवाइस पर जारी समस्या से एंड्रॉइड कम्युनिटी की मदद करते रहेंगे।

हमारी पोस्ट में 6 और नोट 5 मुद्दे शामिल हैं और नीचे आज हम आपके लिए विशिष्ट विषय हैं:

1. गैलेक्सी नोट 5 कीबोर्ड काम नहीं कर रहा है
2. गैलेक्सी नोट 5 अपडेट स्थापित करने के बाद सेलुलर सेवा से कनेक्ट नहीं हो सकता है
3. अपडेट के बाद गैलेक्सी नोट 5 वॉयस-टू-टेक्स्ट सुविधा ठीक से काम नहीं कर रही है
4. गैलेक्सी नोट 5 चार्ज नहीं करेगा और वापस चालू नहीं करेगा
5. गैलेक्सी नोट 5 एस वॉयस ऐप जवाब नहीं दे रहा है
6. सैमसंग लोगो स्क्रीन में अटका गैलेक्सी नोट 5 चालू नहीं होगा

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: गैलेक्सी नोट 5 कीबोर्ड काम नहीं कर रहा है

नमस्ते। मैंने अपना सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 नए से ले लिया है। मेरा फोन स्लीप मोड में है और मैं इसे जगाता हूं। मैं एक एसएमएस भेजने की कोशिश करता हूं, कीबोर्ड सामान्य रूप से पॉप अप होता है। मैं टाइप करना शुरू करता हूं, यह उन कुंजियों को उजागर कर रहा है जिन्हें मैं दबा रहा हूं लेकिन नीचे कुछ भी नहीं लिखा जा रहा है! इसलिए मैंने इन-गेम चैट सुविधाओं और उसी चीज़ का उपयोग करके कुछ अन्य ऐप के माध्यम से जाने की कोशिश की, आपकी टाइपिंग पंजीकृत है, लेकिन कुछ भी रिकॉर्ड नहीं किया जा रहा है। इसलिए मैंने एक मैसेजिंग ऐप और फिर से कोशिश की। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप लिखावट के लिए S- पेन का उपयोग कर रहे हैं या भविष्य कहनेवाला पाठ जो इसे पंजीकृत नहीं करेगा। कुछ भी तो नहीं। अगर मैं फोन को रिस्टार्ट करता हूं, तो कुछ भी नहीं बदला है। केवल जब मैं या तो बैटरी निकालता हूं या एक मिनट के लिए स्विच ऑफ करता हूं, जब मैं पुनः आरंभ करता हूं तो मैं फिर से टाइप कर सकता हूं! लेकिन फिर जैसे ही फोन स्लीप मोड में जाता है और रीवाकेन्स करता है मैं बैक टू स्क्वेयर! फिर कोई लेखन नहीं। किसी भी मदद की सबसे अधिक सराहना की जाएगी धन्यवाद। - दान

हल: हाय डैन। इस समस्या के कारण एक कीबोर्ड ऐप बग हो सकता है इसलिए पहली चीज़ जो आप करना चाहते हैं वह यह है कि जो भी कीबोर्ड डिफ़ॉल्ट रूप से सेट होता है उसका कैश और डेटा साफ़ करना। यदि आपके पास कई कीबोर्ड एप्लिकेशन इंस्टॉल हैं, तो उनके संबंधित कैश और डेटा को भी साफ़ करें। बेहतर अभी भी, संघर्ष पैदा करने की संभावना को कम करने के लिए बस उन्हें अनइंस्टॉल करें।

ऐप का कैश और डेटा साफ़ करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
2. "ऐप्स" पर नेविगेट करें। यह Android 6.0 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसी किसी चीज़ का नाम दिया जा सकता है।
3. वहां पहुंचने के बाद, एक एप्लिकेशन पर क्लिक करें।
4. अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
5. अब आपको एप्लिकेशन के लिए साफ़ डेटा और साफ़ कैश बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए।

ऐप के कैशे और डेटा को पोंछने के बाद समस्या जारी रहनी चाहिए, हम अनुशंसा करते हैं कि आप फ़ैक्टरी को रीसेट कर दें। ऐसा करने से सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग उनकी डिफ़ॉल्ट पर वापस आ जाएंगी। यदि गड़बड़ सॉफ़्टवेयर साइड पर है, तो फ़ैक्टरी रीसेट को इसे ठीक करना चाहिए।

अपने नोट 5 को रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
2. वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
3. तीन बटन दबाए रखें और जब 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
4. एक बार Android लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
5. एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' 30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
6. 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
7. जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
8. रिबूट को पूरा होने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।

समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 5 अपडेट स्थापित करने के बाद सेलुलर सेवा से कनेक्ट नहीं हो सकता है

हैलो दोस्तों। मैं जूनियर के। हूँ तो कल मैं अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 का उपयोग आज सुबह तक काफी अच्छी तरह से कर रहा था। मैंने सॉफ़्टवेयर को सबसे हाल ही में अपडेट करने का निर्णय लिया। सेटिंग्स से, स्क्रॉल करके 'डिवाइस के बारे में', मुझे वह संदेश मिला जिसमें मुझे बताया गया कि "आपके डिवाइस में ऑपरेटिंग सिस्टम को अनधिकृत तरीके से संशोधित किया गया है। अपने कंप्यूटर पर स्मार्ट स्विच का उपयोग करके सॉफ़्टवेयर अपडेट डाउनलोड करने का प्रयास करें या ग्राहक सेवा केंद्र पर जाएं। "

इसलिए मैंने अपने पीसी के साथ स्मार्ट स्विच का उपयोग किया। पूरी प्रक्रिया अच्छी तरह से चली गई और अपडेट बिना किसी समस्या के पूरा हो गया। मेरा मुद्दा यह है कि तब से, मैं किसी भी फोन कॉल या टेक्स्ट मैसेज को करने में सक्षम नहीं हूं क्योंकि जब भी मैं डायल करने की कोशिश करता हूं तो मुझे "नेटवर्क त्रुटि पर पंजीकृत नहीं किया जाता है।" मुझे लगा कि मैं बस सेटिंग्स के माध्यम से जाकर इससे निपट सकता हूं। तब मोबाइल नेटवर्क और नेटवर्क का चयन करके या तो स्वचालित रूप से चयन करें (यहां मुझे "कनेक्ट करने में असमर्थ है। बाद में" त्रुटि) या अपने प्रदाता का चयन करने के लिए खोज नेटवर्क (यहां मुझे "नेटवर्क खोजने के दौरान त्रुटि" मिलती है)।

मैंने सिम कार्ड को हटाने, रीबूट करने के लिए, केवल 2 जी या 3 जी का चयन करने के लिए केवल फिर से शुरू करने की कोशिश की है, कुछ भी नहीं बदल रहा है। मैंने अपने प्रदाता को फोन किया, मेरी लाइन ठीक है और मैं टास्क बार से देख सकता हूं कि सिम कार्ड की पहचान है लेकिन फिर भी मैं मोबाइल नेटवर्क का उपयोग नहीं कर सकता। मैंने वास्तव में लगभग पूरे दिन बिताए हैं सभी सुझाए गए समाधानों की कोशिश कर रहा हूं जो मुझे वेब पर मिल रहे हैं, कुछ भी परिणाम नहीं दिया गया है, आप मुझे क्या सुझाव देंगे? धन्यवाद! - कनिष्ठक

हल: हाय जूनियरलु। यदि फ़ैक्टरी रीसेट ने आपकी समस्या को ठीक नहीं किया है, तो बहुत कम है जो आप अपने अंत में कर सकते हैं। चूंकि सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने के बाद समस्या शुरू हुई थी, स्थापना के दौरान कुछ गलत हो गया होगा। यह भी संभव है कि अपडेट ने बेसबैंड संस्करण को दूषित कर दिया हो, हालांकि यह पहली बार है जब हमने इस तरह के मुद्दे के बारे में सुना है। बेसबैंड संस्करण आपके फोन के मॉडेम का फर्मवेयर है।

मोबाइल मॉडेम निर्माता आमतौर पर अपने उत्पादों के लिए एक अपडेट जारी करते हैं जब सैमसंग जैसे फोन निर्माता एक अपडेट जारी करते हैं। इस प्रकार, बेसबैंड संस्करण आमतौर पर तब अपडेट किया जाता है जब आप सिस्टम अपडेट इंस्टॉल करते हैं। हम यह सुनिश्चित करने के लिए नहीं कह सकते हैं कि यदि आपने हाल ही में अपडेट किया है तो आपने बेसबैंड को दूषित कर दिया है, लेकिन यह कम से कम सिद्धांत में हो सकता है। दुर्भाग्य से, आप बेसबैंड संस्करण को संशोधित करने में असमर्थ होंगे जब तक कि आप अपने फोन को रूट नहीं करते हैं और एक कस्टम रॉम स्थापित करते हैं (जो हम अनुशंसा नहीं करते हैं)। फिर भी, आपको अपने फोन मॉडल के लिए सही बेसबैंड संस्करण कैसे प्राप्त करें और इसे अपने फोन पर कैसे स्थापित करें, इस पर विशेषज्ञ सलाह की आवश्यकता है।

यदि आपका वायरलेस कैरियर समस्या का पता नहीं लगा सकता है, तो हम सुझाव देते हैं कि आपके पास फोन प्रतिस्थापित है।

समस्या # 3: गैलेक्सी नोट 5 वॉयस-टू-टेक्स्ट सुविधा एक अद्यतन के बाद ठीक से काम नहीं कर रही है

जब मैं टेक्सटिंग ऐप में पाठ करने के लिए आवाज़ देता हूं, तो ऐप मेरे द्वारा कही गई बातों को दोहराता है। ऐसा लगता है कि जैसा मैंने संभावित रूप से कहा, उसके सभी संभावित रूपों में से चल रहा है। इसलिए उदाहरण के लिए मैं कहता हूं "मेरा नाम जो है: और यह भेजने के लिए तैयार करता है: मेरा नाम जो है मेरा नाम जोस है मेरा नाम जोएल है मेरा नाम आनंद है। हालाँकि, अगर मैं कहूँ तो "मेरा नाम जो है अवधि" मुझे मिलता है: मेरा नाम जो है। … और वह है। इसलिए विराम चिह्न काम करता है, लेकिन मुझे इसे "अवधि" नहीं बताना चाहिए। यह आज ही शुरू हुआ और मैंने 2/25/17 को मार्शमैलो अपडेट चलाया। - जो

हल: हाय जो। इस मामले में आपको जो पहला कदम उठाने की जरूरत है वह है कैश विभाजन को मिटा देना। यदि आप सिस्टम अपडेट के बाद परेशान हो रहे हैं, तो यह अवश्य करना चाहिए। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

1. अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
2. वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
3. तीन बटन दबाए रखें और जब 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
4. एक बार Android लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
5. एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' 30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
6. 'वाइप कैश पार्टीशन' विकल्प को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
7. जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
8. रिबूट को पूरा होने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।

एप्लिकेशन अपडेट इंस्टॉल करें

एक बार जब आप कैश विभाजन को मिटा देते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप तुरंत सभी लंबित ऐप और सिस्टम अपडेट स्थापित करते हैं। ऐसा करने से संभावित बग खत्म हो जाते हैं जो विकसित हो सकते हैं यदि आप नए ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ आउटडेटेड ऐप्स का उपयोग करते हैं। कई एंड्रॉइड उपयोगकर्ता अक्सर सिस्टम अपडेट के बाद ऐप अपडेट्स इंस्टॉल करना भूल जाते हैं, जिसके परिणामस्वरूप अन्य लोगों के बीच धीमी कार्यक्षमता, अस्थिरता के मुद्दों के बारे में शिकायत होती है। यह सुनिश्चित करना आपकी ज़िम्मेदारी है कि आपके सभी ऐप नए ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ अपडेट और संगत हों।

ऐप कैश और डेटा हटाएं

इस समस्या के कारण एक ऐप-विशिष्ट बग हो सकता है इसलिए सुनिश्चित करें कि आप उन ऐप्स के कैश और डेटा को मिटा दें जिनके साथ आपको समस्या हो रही है।

नए यंत्र जैसी सेटिंग

यदि उपरोक्त सभी समस्याएँ करने के बाद भी कुछ नहीं बदला, तो बस फ़ोन को फ़ैक्टरी रीसेट से साफ़ करें।

1. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
2. सेटिंग्स आइकन ढूंढें और टैप करें।
3. 'व्यक्तिगत' अनुभाग के तहत, बैकअप और रीसेट ढूंढें और टैप करें।
4. फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
5. रीसेट के साथ आगे बढ़ने के लिए रीसेट डिवाइस को टच करें।
6. आपके द्वारा उपयोग किए गए सुरक्षा लॉक के आधार पर, पिन या पासवर्ड दर्ज करें।
7. जारी रखें टैप करें।
8. अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी को हटाएं स्पर्श करें।

नोट: फ़ैक्टरी रीसेट फ़ोन से सभी उपयोगकर्ता डेटा को मिटा देगा ताकि आप आगे बढ़ने से पहले बैकअप बना सकें।

समस्या # 4: गैलेक्सी नोट 5 चार्ज नहीं करेगा और वापस चालू नहीं होगा

मेरा फोन ठीक काम कर रहा था, बस चार्ज करना बंद कर दिया। मुझे लगा कि यह चार्जर है। मैंने एक नया चार्जर खरीदा और बैटरी सिंबल आया। इसे केवल कई घंटों तक चार्ज करने के लिए छोड़ दें, जब मैंने इसे चालू किया, तो इसमें केवल सैमसंग टेक्स्ट दिखाने के लिए पर्याप्त रस था फिर इसे फिर से बंद कर दिया। मैंने कई अलग-अलग रिबूट बटन संयोजनों की कोशिश की, लेकिन मेरा फोन इतना मर चुका है कि वह कोई काम नहीं करेगा। अब जब मैं इसे बैटरी के सिंबल को चार्ज करने के लिए प्लग इन करता हूं तो अब दिखाई नहीं देता। यह पूरी तरह से सूखा हुआ है। - सैम

हल: हाय सैम। यह जानने का कोई सीधा तरीका नहीं है कि क्या गलत हो सकता है इसलिए आपको पहले संभावित कारणों को कम करना चाहिए। दुर्भाग्य से, इस मामले में, पूरी उन्मूलन प्रक्रिया में फोन को खोलना और चार्जिंग पोर्ट, बैटरी, पावर आईसी और सामान्य रूप से मदरबोर्ड जैसे कुछ हार्डवेयर घटकों का परीक्षण करना शामिल है। यह आपको सीमित सॉफ्टवेयर समस्या निवारण करने के साथ छोड़ देता है, जो समस्या की पूरी तस्वीर प्रदान नहीं कर सकता है। यदि फोन पूरी तरह से अनुत्तरदायी हो गया है और अन्य मोड में बूट भी नहीं करेगा, तो आप मान सकते हैं कि खराब हार्डवेयर को दोष देना है। आप इस बिंदु पर कुछ भी करने में सक्षम नहीं होंगे इसलिए आपके लिए कार्रवाई का सबसे अच्छा कोर्स फोन को अंदर भेजना है। यदि संभव हो तो आप सैमसंग को मरम्मत की प्रक्रिया को संभालने देना चाहते हैं, खासकर अगर यह वारंटी के भीतर है।

समस्या # 5: गैलेक्सी नोट 5 एस वॉयस ऐप जवाब नहीं दे रहा है

नमस्ते। मेरे पास लगभग एक साल से सैमसंग नोट 5 है और पिछले एक महीने से मेरे एस वॉयस ऐप में समस्या है। जब मैं उस पर टैप करता हूं, तो फोन फ्रीज हो जाता है और कुछ मिनटों के बाद एक मान्यता कानूनी जानकारी दिखाई देती है। मैं प्रेस "मैं सहमत हूँ" और फिर "अगले" लेकिन फिर फोन ठंड रहता है और फिर एक छोटी सी खिड़की दिखाई देती है: "एस वॉयस ऐप जवाब दे रहा है। क्या आप इसे बंद करना चाहते हैं। ”मैंने ऐप मैनेजर में जाने और बल को रोकने की कोशिश की, लेकिन इससे कोई फायदा नहीं हुआ। इसके अलावा एप्लिकेशन को अक्षम करने और सक्षम करने की कोशिश की गई लेकिन यह अभी भी मदद नहीं करता है। वास्तव में कुछ मदद के लिए करना चाहते हैं ???? निष्ठा से। - ईडन

हल: हाय ईडन। अन्य सैमसंग ऐप्स को दोष दिया जा सकता है ताकि यह सुनिश्चित करें कि आप फोर्स स्टॉप की कोशिश करें या उनके कैश और डेटा को भी साफ़ करें। यदि वह इसे ठीक नहीं करेगा, तो किसी अज्ञात सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण समस्या को हल करने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करें।

समस्या # 6: सैमसंग लोगो स्क्रीन में फंस गैलेक्सी नोट 5 चालू नहीं होगा

नमस्ते। मेरा नाम ट्रेसी जॉनसन है। मेरे पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 है और इसने हाल ही में काम करना बंद कर दिया है। जब मैं इसे बूट करने की कोशिश करता हूं तो यह अचानक बिना किसी कारण के फ्लैशिंग वाले सैमसंग लोगो पर अटक जाता है। मैंने कई बार सॉफ्ट रीसेट की कोशिश की है। मैंने इसे रात भर चावल में डाल दिया था जब इसमें नमी थी हालांकि यह गीला नहीं हुआ था। जब मैं मेनू कुंजी को बूट करते समय सुरक्षित रखता था, तो मैं इसे सुरक्षित मोड विकल्प को लाने के लिए भी नहीं मिला। मैंने अभी तक फ़ैक्टरी रीसेट की कोशिश नहीं की है क्योंकि मेरे पास फोन पर जानकारी है जो मैं वास्तव में नहीं खोना चाहता और मैं उम्मीद कर रहा हूं कि एक और विकल्प है। कृपया मदद कीजिए। - ट्रेस .3

हल: हाय ट्रेस .3। केवल एक चीज जो आप अब कर सकते हैं वह है फोन को वैकल्पिक मोड में बूट करना ताकि आप उनकी संबंधित समस्या निवारण कर सकें। उदाहरण के लिए, यदि आप अपने फोन को रिकवरी मोड में बूट कर सकते हैं, तो आपको पहले कैश विभाजन को पोंछने की कोशिश करनी चाहिए ताकि यह पता चल सके कि समस्या ठीक हो जाएगी या नहीं। यदि नहीं, तो आपको स्टॉक फ़र्मवेयर का फ़ैक्टरी रीसेट या मैनुअल फ्लैशिंग करना होगा। इनमें से किसी भी प्रक्रिया में फोन के स्टोरेज डिवाइस को पोंछना शामिल है, इसलिए आप अभी भी अपनी फ़ाइलों को कोई फर्क नहीं पड़ता।

कोई और तरीका नहीं है जैसे कि एक पीसी जैसे कि आपके फोन के स्टोरेज डिवाइस को आपके फोन की स्थिति में पहुंचा सके इसलिए फाइल रिकवरी सवाल से बाहर है।

संदर्भ के लिए, अपने फ़ोन को अन्य मोड में बूट करने के तरीके और उनके संबंधित समस्या निवारण चरणों के बारे में इस प्रकार हैं:

रिकवरी मोड में बूट:

1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
6. आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में होने पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।

डाउनलोड मोड में बूट करें:

1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
2. होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियाँ जारी रखें।
4. डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
5. यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
6. Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।

सुरक्षित मोड में बूट करें:

1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
2. पावर बटन को दबाकर रखें।
3. एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी एस 7' लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
4. बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न ​​हो जाए।
5. एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
6. सामान्य मोड से सुरक्षित मोड का एकमात्र अंतर यह है कि पूर्व थर्ड पार्टी ऐप्स को चलने से रोकता है। यदि आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं लेकिन सामान्य मोड में नहीं हैं, तब तक सभी ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दें (जब तक कि आप सामान्य रूप से बूट होने से रोकते हैं) समाप्त नहीं हो जाता।

समस्या # 7: गैलेक्सी नोट 5 पावर बटन काम नहीं कर रहा है, "systemUI जवाब नहीं दे रहा है" त्रुटि

पहले मैं अपने फोन के साथ इश्यू कर रहा था कि उसका ऑन बटन पावर बटन होम बटन के साथ ही जवाब नहीं देगा। तब स्क्रीन दिखाता है जैसे "प्रक्रिया जवाब नहीं दे रही है, " "सिस्टमयूआई जवाब नहीं दे रही है, " आदि अन्य समस्याओं का जवाब नहीं दे रही है। फिर मैंने फ़ैक्टरी रीसेट करने का फैसला किया। उस समय के दौरान, इसने डेटा को पूरी तरह से मिटा दिया, लेकिन लंबे समय तक बूट नहीं किया।

फिर यह दिखाता है कि 'dm-verity विफल ... त्रुटि। मैंने इसे फिर से शुरू किया। फिर अंत में यह स्क्रीन दिखाता है जहां यह पुष्टि करता है कि उसने कारखाना रीसेट किया था। अब भी मुझे पावर बटन और होम बटन कभी-कभी प्रतिक्रिया नहीं देता है। क्या आप कृपया मदद कर सकते हैं कि ऐसा क्यों है। और मुझे आगे क्या करना चाहिए? अग्रिम में धन्यवाद। आप उपयोगकर्ताओं को समाधान प्रदान करके महान कार्य कर रहे हैं। - दीपक

हल : हाय दीपक। हमें लगता है कि आपके फोन पर खराब हार्डवेयर समस्या है, इसलिए हमें संदेह है कि क्या आप इसे अपने स्तर पर ठीक कर सकते हैं। उस फैक्ट्री रीसेट में कुछ भी बदलाव नहीं हुआ है यह एक मजबूत संकेत है कि यह एक गैर-सॉफ़्टवेयर समस्या है। हम आपके फोन का पूरा इतिहास नहीं जानते हैं, इसलिए बहुत कम जानकारी है जो हमें विफलता की बात करने पर पूरी तस्वीर प्राप्त करने में मदद कर सकती है। एंड्रॉइड समस्या निवारण में सामान्य नियम पहले सभी सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण का प्रयास करना है। यदि आपके द्वारा सभी सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण के बाद कुछ भी नहीं बदलता है, तो आप मान सकते हैं कि कहीं न कहीं एक हार्डवेयर खराबी है।

आपकी समस्या को ठीक करने के लिए, हम सुझाव देते हैं कि आप सैमसंग को फोन भेजें ताकि उनके तकनीशियन हार्डवेयर की जांच कर सकें और यदि आवश्यक हो तो उचित मरम्मत कर सकें।