एंड्रॉइड अपडेट कभी-कभी मौजूदा लोगों को ठीक करने की तुलना में अधिक समस्याएं पैदा कर सकते हैं। इस कड़ी में, हम एंड्रॉइड अपडेट के साथ-साथ अन्य # गैलेक्सीएस 5 समस्याओं के बाद एस 5 पीओपी खाता समस्या भी शामिल करते हैं।
इस पोस्ट में नीचे दिए गए विशिष्ट विषयों पर चर्चा की गई है:
- Android अपडेट के बाद गैलेक्सी S5 POP खाता समस्या
- टूटी हुई गैलेक्सी एस 5 से महत्वपूर्ण फाइलों को कैसे पुनर्प्राप्त करें
- पावर सेविंग मोड चालू होने पर गैलेक्सी S5 स्क्रीन टिमटिमाती है
- गैलेक्सी एस 5 में है कमजोर सिग्नल | गैलेक्सी S5 मोबाइल डेटा काम नहीं कर रहा है
- "डाउनलोडिंग ... दोषपूर्ण चार्जर के कारण गैलेक्सी S5 में त्रुटि" लक्ष्य को बंद न करें
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अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या # 1: Android अपडेट के बाद गैलेक्सी S5 POP खाता समस्या
हालिया सॉफ्टवेयर अपडेट ने मेरे फोन के साथ कहर बरपाया है। मैंने वेरिज़ोन के साथ फोन पर घंटों बिताए हैं, बस अपने ईमेल के साथ समस्या को ठीक करने की कोशिश कर रहा हूं। मैंने तब से पाया है कि सैमसंग ने पीओपी में आने वाले ईमेल विकल्पों में से "सिंक करने के लिए अवधि" को हटा दिया है, इसलिए इसे डाउनलोड करने के लिए नए ईमेल होने पर हर बार 60-70-100 पुराने ईमेल डाउनलोड होते हैं। लेकिन, पॉप का उपयोग करना एकमात्र तरीका है जिससे मैं सर्वर पर ईमेल रख सकता हूं, इसलिए जब मैं उन्हें फोन से हटाता हूं, तब भी मैं उन्हें एक्सेस कर सकता हूं और अपने लैपटॉप से जवाब दे सकता हूं। क्या ये सच है? क्या उन्होंने इसे वास्तव में हटा दिया था? क्या वे पागल हैं?
अगर मैं IMAP पर स्विच करता हूं, तो फोन से डिलीट करने के बाद सर्वर से ईमेल डिलीट हो जाते हैं, और मैं अब उन्हें अपने लैपटॉप से एक्सेस नहीं कर सकता! "अद्भुत" उन्नयन से पहले, मैं केवल सबसे हाल ही में आने वाले ईमेल डाउनलोड करने में सक्षम था, साथ ही सर्वर पर ईमेल छोड़ देता हूं ताकि मैं अपने लैपटॉप से उन्हें जवाब दे सकूं। 60-70-100 ईमेल के साथ हर बार डाउनलोड होने वाली यह समस्या मेरे पास एक नई आने वाली ईमेल है जो मेरी बैटरी को परेशान, निराश और जला रही है। क्या उन्होंने वास्तव में "सिंक करने के लिए अवधि" को हटा दिया है? और मैं इसे कैसे प्राप्त कर सकता हूं?
मैं केवल सबसे हाल ही में डाउनलोड किए गए ईमेल चाहता हूं, और मैं चाहता हूं कि वे सर्वर पर बने रहें ताकि मैं उन्हें अपने लैपटॉप से एक्सेस कर सकूं। मैं इसे खिड़की से बाहर फेंकने के लिए तैयार हूं। अरे! बहुत धन्यवाद! - मिंडी
हल: हाय माइंडी। सबसे पहले, हम S5 या किसी भी डिवाइस पर सैमसंग ईमेल ऐप जैसी किसी भी ऐप की सेटिंग्स में मिनट के बदलाव की निगरानी नहीं करते हैं ताकि हम इसकी पुष्टि न तो कर सकें और न ही इसे नकार सकें। सैमसंग, गूगल, या आपके वाहक परिवर्तन उपयोगकर्ता के अनुमोदन के बिना एप्लिकेशन या सॉफ्टवेयर सेटिंग्स हर समय। लापता विकल्प आपके और अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए महत्वपूर्ण हो सकता है लेकिन उन्हें हटाने का निर्णय दिन के अंत में उपयोगकर्ताओं पर निर्भर नहीं करता है। हम जानते हैं कि यह निराशाजनक है लेकिन यह हमारे रोजमर्रा के डिजिटल जीवन का एक तथ्य है। जब अद्यतन की बात आती है तो अंतिम उपयोगकर्ताओं के पास अंतिम रूप नहीं होता है। सिद्धांत जो आप-आप देखते हैं, आप क्या पसंद करते हैं या नहीं, यह होता है। यदि आप वास्तव में इस अनुपलब्ध सुविधा के बारे में कुछ करना चाहते हैं, तो सैमसंग डेवलपर टीम को ईमेल करने का प्रयास करें, ताकि वे जान सकें कि यह आपके जैसे लोगों के लिए महत्वपूर्ण है।
दूसरे, चूंकि पीओपी सेटिंग्स के संदर्भ में आप वर्तमान ईमेल ऐप को बदलने के लिए कुछ भी नहीं कर सकते हैं, हम अनुशंसा करते हैं कि आप बस IMAP पर स्विच करें। ध्यान रखें कि IMAP को POP में सुधार के रूप में बनाया गया था, जो कि तब बनाया गया था जब एक इंटरनेट सेवा प्रदाता किसी विशेष उपयोगकर्ता के ईमेल खाते के लिए बहुत सीमित भंडारण स्थान प्रदान कर सकता है।
यदि आप अपने ईमेल का उपयोग कई उपकरणों के माध्यम से करने के लिए IMAP अनुशंसित प्रोटोकॉल का उपयोग करते हैं। पीओपी के विपरीत, आईएमएपी प्रोटोकॉल हमेशा सर्वर पर आपके संदेशों की एक प्रति रखता है, ताकि कई डिवाइस उन्हें कभी भी एक्सेस कर सकें। आपको अपने फोन से अपने ईमेल को हटाने की ज़रूरत नहीं है, क्योंकि अक्सर ईमेल ऐप यह सुनिश्चित करता है कि फ़ोन में हाल ही के संदेश अस्थायी रूप से संग्रहीत हैं, इस प्रकार ऐप को आपके फ़ोन में खपत होने वाले स्थान को कम करने में मदद मिलती है। ऐसा इसलिए है क्योंकि IMAP प्रोटोकॉल केवल फ़ोन की स्थानीय मेमोरी में आपके ईमेल का एक अंश संग्रहीत या डाउनलोड करता है (जब तक कि आप पुराने को भी देखने का विकल्प नहीं चुनते हैं)। यह, कम से कम, अधिकांश ईमेल ऐप्स में IMAP खातों को सामान्य रूप से कैसे काम करना चाहिए। कुछ ईमेल ऐप्स इस व्यवहार को संशोधित कर सकते हैं, जैसे कि अपडेट के बाद आपके POP खाते का क्या हुआ। परिवर्तन पेश किए जा सकते हैं, जो अंत में उपयोगकर्ताओं के रूप में ईमेल ऐप के व्यवहार को प्रभावित कर सकते हैं, देखने के लिए उपयोग किए जाते हैं।
जहां तक हम जानते हैं, सैमसंग गैलेक्सी S5 पर स्टॉक या देशी ईमेल ऐप केवल हालिया ईमेल डाउनलोड करता है जब आप IMAP का उपयोग करते हैं। यदि आपके ईमेल ऐप पर अभी ऐसा नहीं हो रहा है, तो थर्ड पार्टी ईमेल ऐप का उपयोग करने पर विचार करें। Google Play Store में कई फ्री ईमेल ऐप हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं। यह एकमात्र वर्कअराउंड है जिसे हम जानते हैं।
समस्या # 2: टूटी हुई गैलेक्सी एस 5 से महत्वपूर्ण फाइलों को कैसे पुनर्प्राप्त करें
नमस्ते। मेरा फोन जमीन पर फेंक दिया गया था और यह सामने के ऊपरी आधे हिस्से (निचले आधे और पीछे ठीक है) पर शारीरिक रूप से बुरी तरह क्षतिग्रस्त है। जब मैं चार्जर में प्लग करता हूं तो फोन वाइब्रेट होता है और ऊपरी बाएं हाथ के कोने में लगी एलईडी लाइट ऑन हो जाती है लेकिन कुछ और नहीं होता। इस उपकरण में चित्रों को पुनर्प्राप्त करना मेरी मुख्य चिंता है। मैंने उन्हें कभी भी बैकअप नहीं दिया, उन्हें अपने आप को ईमेल करें और मैंने बेवकूफी से एक महीने पहले मेमोरी कार्ड को हटा दिया क्योंकि कोई अधिक भंडारण नहीं था और कभी भी वापस अंदर नहीं डाला।
सैमसंग ने कहा कि वे डिवाइस को ठीक कर सकते हैं लेकिन अपनी गोपनीयता नीति के कारण उन्हें सब कुछ मिटा देना होगा और टी-मोबाइल इसे ठीक नहीं करेगा। वे मुझे सिर्फ एक नया फोन भेजेंगे, लेकिन जैसे मैंने कहा कि मेरी मुख्य चिंता मेरी तस्वीरें हैं। मैं सैमसंग Kies का उपयोग करने में सक्षम नहीं था क्योंकि सैमसंग प्रतिनिधि ने कहा कि चूंकि मेरे पास फोन को अनलॉक करने के लिए एक पिन था, इसलिए इसका कोई उपयोग नहीं होने वाला था। कृप्या! अगर कोई मेरी मदद कर सकता है! - जोसमेरी
समाधान: हाय जोसमेरी। अपने S5 से फ़ाइलों को कंप्यूटर की तरह किसी अन्य डिवाइस में स्थानांतरित करने के लिए, आपको पहले यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आप स्क्रीन में एक विकल्प या विकल्पों के सेट को टैप करके फ़ाइल स्थानांतरण मोड (MTP) को सक्षम करें। यदि फ़ोन चालू होता है, लेकिन स्क्रीन अप्रतिसादी है या काला हो जाता है, तो वास्तव में बहुत कुछ नहीं है जो आप अपने अंत में कर सकते हैं। जैसे सैमसंग एजेंट ने आपसे क्या कहा, फोन को पहले भी अनलॉक किया जाना चाहिए। उसके बाद, एमटीपी को चुना जाना चाहिए ताकि एक कंप्यूटर आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच सके। यह देखने के लिए स्क्रीन को बदलने का एक तरीका खोजने का प्रयास करें कि क्या आप अपनी फ़ोटो को उस तरह से सहेज सकते हैं। इस मामले में स्क्रीन प्रतिस्थापन महंगा है और यह गारंटी नहीं देगा कि आपका फोन सामान्य रूप से बाद में काम करेगा। यदि वे फ़ोटो इस प्रक्रिया में आपके द्वारा डाले गए प्रयासों और धन के लायक हैं, तो हम कहते हैं कि आगे बढ़ें। अन्यथा, आपको बस इस तथ्य को स्वीकार करना होगा कि वे चले गए हैं।
एक अनुकूल अनुस्मारक के रूप में, भविष्य में उन्हें फिर से खोने से बचने के लिए हमेशा महत्वपूर्ण फ़ाइलों की एक प्रतिलिपि किसी अन्य डिवाइस पर रखें। फ़ाइल पुनर्प्राप्ति एक मुश्किल व्यवसाय है और यदि स्टोरेज डिवाइस या डिवाइस क्षतिग्रस्त है, तो ऐसा करना लगभग हमेशा असंभव होता है।
समस्या # 3: पावर सेविंग मोड चालू होने पर गैलेक्सी S5 स्क्रीन टिमटिमाती है
समस्या: जब से मैंने अपने फोन को नए सॉफ्टवेयर संस्करण में अपडेट किया है तब से मेरे फोन की स्क्रीन स्क्रीन की चमक को मंद कर देती है या जब मैं पावर सेविंग मोड को चालू करता हूं। जब मैं इसे ठीक करता हूं, लेकिन फिर एक दो मिनट बाद इसे फिर से करना शुरू कर देता है। यह तब भी होता है जब स्क्रीन बंद होने वाली होती है क्योंकि मेरे पास 1 मिनट का स्क्रीन टाइमआउट विकल्प होता है। कृपया सहायता कीजिए!
समाधान: चूंकि यह समस्या सॉफ्टवेयर अपडेट के ठीक बाद शुरू हुई थी, तो यह पुराने सॉफ्टवेयर डेटा के कारण हो सकता है जो अभी भी आपके फोन में हो सकता है। यह पुराना डेटा नए सॉफ़्टवेयर संस्करण के साथ विरोध कर रहा है और इस समस्या का कारण बन रहा है। इस पुराने सॉफ़्टवेयर डेटा से छुटकारा पाने के लिए आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना चाहिए और फ़ैक्टरी रीसेट करना चाहिए।
मैंने फ़ैक्टरी रीसेट करने की कोशिश की और इसने लगभग 20 मिनट तक काम किया और फिर से वही काम करने लगा।
मैं जोड़ सकता हूँ कि यह भी टिमटिमा रहा है और मुझे अनलॉक करने की अनुमति नहीं दे रहा है। मुझे कई बार कोशिश करनी होगी जब तक स्क्रीन मुझे अनलॉकिंग स्क्रीन नहीं दिखाती। - निकोलस
हल: हाय निकोलस। यदि फ़ोन सामान्य रूप से काम करता है और स्क्रीन फ़्लिकरिंग समस्या फ़ैक्टरी रीसेट के तुरंत बाद प्रकट नहीं होती है, तो यह एक संकेत है कि आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया ऐप या अपडेट अपराधी है। इसका मतलब है कि स्क्रीन के साथ-साथ बाकी हार्डवेयर भी संभवत: ठीक हैं।
निरीक्षण करें कि प्रत्येक स्थापना के बाद फोन कैसे व्यवहार करता है ताकि आप कारण को अलग कर सकें। वैकल्पिक रूप से, आप अपने फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं ताकि आपको फिर से फ़ैक्टरी रीसेट करने की परेशानी से न गुजरना पड़े। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- डिवाइस को बंद करें।
- पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब 'सैमसंग गैलेक्सी S5' स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
- सुरक्षित मोड देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
अपने फोन को सुरक्षित मोड में फिर से शुरू करना एक समाधान नहीं है, बल्कि यह पुष्टि करने का एक तरीका है कि क्या हमारा संदेह सही है। यदि फोन सुरक्षित मोड में सामान्य रूप से काम करता है, तो यह हमारे कूबड़ की पुष्टि है। हालांकि समस्या को हल करने के लिए, आपको अभी भी अलग करने की आवश्यकता है जो आपके तीसरे पक्ष के ऐप समस्या का कारण बन रहा है।
समस्या # 4: गैलेक्सी S5 में कमजोर संकेत है | गैलेक्सी S5 मोबाइल डेटा काम नहीं कर रहा है
18 महीने पहले मैंने अपना फोन गिरा दिया और स्क्रीन को फटा। मेरा फोन तब भी सही काम करता था जब तक कि वह फिर से गिर न जाए, इस बार स्क्रीन को और भी अधिक नुकसान पहुँचाया और क्षैतिज हरी लाइनों और बटन का उपयोग करने में असमर्थता का कारण बना। मैंने स्क्रीन को ठीक कर दिया था और यह ठीक काम करने के लिए लग रहा था सिवाय अब मेरे फोन रिसेप्शन और इंटरनेट के शायद ही काम हो। रिसेप्शन कई बार (पल-पल) पर 4 जी दिखाता है लेकिन अंदर और बाहर टिमटिमाता है।
इसके अलावा, मैं केवल घर पर एक स्थान पर कॉल करने के लिए खड़ा हो सकता हूं। मैंने एक एचटीसी वन उधार लिया है और अपने सिम को स्वैप किया है और मेरा कवरेज एकदम सही है। मैंने सुरक्षित मोड की कोशिश की है और यह अभी भी काम नहीं करता है। मैंने कैश विकल्प भी किया है और मेरे फोन ने थोड़े समय के लिए ही काम किया है। मैंने एपीएन और उसके जुर्माने की जाँच की है। मुझे लगता है कि मेरा एकमात्र विकल्प एक कारखाना रीसेट है, लेकिन मैं उत्सुक हूं, क्या आंतरिक हवाई क्षतिग्रस्त हो सकता है? मेरे फ़ोन के अन्य सभी घटक कार्य क्रम में प्रतीत होते हैं।
आपकी सहायताके लिए धन्यवाद! - एलिसिया
हल: हाय एलिसिया। हाँ, आपके एस 5 का ट्रांसीवर, किसी अन्य हार्डवेयर घटक की तरह, क्षतिग्रस्त हो सकता है। एक ट्रांसीवर स्मार्टफोन सिग्नल को रेडियो सिग्नल प्राप्त करने और प्रसारित करने के लिए जिम्मेदार है। यह मदरबोर्ड से जुड़े सैकड़ों घटकों में से एक है और इसे किसी भी अन्य इलेक्ट्रॉनिक घटक की तरह आसानी से क्षतिग्रस्त किया जा सकता है।
यदि आपने इस समय अभी तक फ़ैक्टरी रीसेट की कोशिश नहीं की है, तो सुनिश्चित करें कि आप यह अंतर देखने के लिए करते हैं। यदि आपको फ़ैक्टरी रीसेट के बाद समान स्थिति मिलती है, तो आप मान सकते हैं कि आपके पास हार्डवेयर की खराबी है।
संदर्भ के लिए, ये आपके S5 पर फ़ैक्टरी रीसेट करने के तरीके के बारे में हैं:
- गैलेक्सी एस 5 नीचे बिजली।
- जब तक आप स्क्रीन पर एंड्रॉइड नहीं देखते तब तक वॉल्यूम बटन, होम बटन और पावर बटन को एक साथ दबाए रखें।
- वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट विकल्प को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम कम करने के लिए फिर से उपयोग करें हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर दबाएं।
- रीबूट सिस्टम को चुनने के लिए पावर बटन का उपयोग करें।
- जब S5 पुनरारंभ होता है तो इसे पूरी तरह से मिटा दिया जाना चाहिए और फिर से स्थापित करने के लिए तैयार होना चाहिए।
समस्या # 5: "डाउनलोडिंग ... दोषपूर्ण चार्जर के कारण गैलेक्सी S5 में त्रुटि" लक्ष्य को बंद न करें "
सबसे पहले मैं आपको इस पृष्ठ पर अपनी पोस्ट के लिए धन्यवाद कहना चाहता था। । मुझे जो जानकारी मिली, वह मेरे लिए अमूल्य थी, यह समझते हुए कि मैं अपडेट के लिए 24 घंटे से अधिक इंतजार नहीं कर रहा था, लेकिन मेरे फोन से एक संकट कॉल का अधिक सामना करना पड़ा। यह एक हार्डवेयर मुद्दा है जो तब हुआ जब फोन एक बंद राज्य में था और फोन के साथ आने वाले कारखाने के चार्जिंग सिस्टम से जुड़ा हुआ था।
मैंने पावर एडॉप्टर को स्विच आउट करके समस्या का समाधान किया। जाहिरा तौर पर एडॉप्टर ने शॉर्ट-सर्कुलेट किया था और मेरे फोन की प्रतिक्रिया फैक्ट्री मोड में जाने की थी। मैं आपको यह बताना चाहता हूं कि मुझे जो त्रुटि मिली है और आप उस लेख पर प्रतिबिंबित करते हैं, वह पावर एडॉप्टर की विफलता के रूप में कुछ के कारण हो सकता है ताकि आपके पास पहले उपयोगकर्ता के साथ जांच होनी चाहिए (एक मास्टर रीसेट के बजाय जो मैं खतरनाक रूप से करीब आया था करने के लिए haha ..)।
आपके सभी समर्थन के लिए फिर से धन्यवाद और मुझे उम्मीद है कि मेरा मुद्दा / समाधान आपके प्रशंसक को बेहतर बनाने में मदद करेगा। खूब बातें करते रहो! - जेक
हल: हाय जेक। हम इस प्रतिक्रिया को प्रदान करने के प्रयास की सराहना करते हैं। एक सामान्य नियम के रूप में, हम हमेशा किसी भी संभावित हार्डवेयर खराबी की जांच करने से पहले सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण करने का सुझाव देते हैं। इस ब्लॉग में आमतौर पर सुझाए गए कुछ सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण में कैश विभाजन को मिटा देना, सुरक्षित मोड में बूट करना, ऐप कैश और डेटा हटाना और फ़ैक्टरी / मास्टर रीसेट करना शामिल है। यदि उनमें से कोई भी कुछ भी नहीं बदलता है, तो वह समय है जो हम उपयोगकर्ताओं को हार्डवेयर की जांच करने के लिए कहते हैं, जिसमें फ़ैक्टरी-आपूर्ति वाला चार्जर भी शामिल है। समस्या निवारण में यह तर्क हालांकि पूर्ण नहीं है और उपयोगकर्ता, यदि आप जैसा चाहते हैं, वैसा ही कुछ छोड़ना चुन सकते हैं। हमें खुशी है कि आपने मास्टर रीसेट को छोड़ दिया और इसके बजाय चार्जर की जांच करने के लिए सीधे कूदें। हमें इस समाधान के बारे में फिर से बताने के लिए धन्यवाद।
