ईमेल के लिए गैलेक्सी S7 पुश नोटिफिकेशन तब काम नहीं करेगा जब वाईफाई रेंज, अन्य मुद्दों में नहीं है
सभी को नमस्कार। # GalaxyS7 के लिए एक और समस्या निवारण प्रकरण में आपका स्वागत है। आज, हम आपके S7 में गुम या त्रुटिपूर्ण सूचनाओं के बारे में समस्या का समाधान करने के कुछ तरीकों पर चर्चा करते हैं। हम 2 अन्य ऐप के मुद्दों को भी कवर करते हैं, इसलिए हमें उम्मीद है कि आपको यह सामग्री उपयोगी लगेगी।
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:
समस्या 1: गैलेक्सी S7 एज बैजप्रॉइडर ऐप को बंद नहीं कर सकता है
मैं Badgeprovider को बंद नहीं कर सकता। वह चीज़ जो उन कष्टप्रद लाल बिंदुओं को बताती है मुझे बताती है कि मेरे पास एक संदेश, ईमेल, व्हाट्सएप, इंस्टाग्राम, फेसबुक, स्नैपचैट आदि हैं। मेरा अंतिम फोन, यह आसान था। बस अनुप्रयोगों के तहत Badgeprovider में जाएं और DISABLE पर क्लिक करें। S7 किनारे पर, DISABLE बटन को बाहर निकाला जाता है। आप उस पर क्लिक नहीं कर सकते। कृपया मदद कीजिए। मेरे पास हर जगह लाल डॉट्स हैं! - बूमर
हल: हाय बूमर। एंड्रॉइड नौगट और एंड्रॉइड ओरेओ की अधिसूचना योजनाओं ने पुराने एंड्रॉइड संस्करणों के बाद से बहुत कुछ बदल दिया है और इस तरह के बदलाव ने अन्य परिवर्तनों के बारे में लाया कि कैसे कुछ सिस्टम ऐप भी व्यवहार करते हैं। अभी के लिए, ऐसा लगता है कि सैमसंग डिवाइस में नूगाट चल रहा है और ओरेओ में बैजप्रोवाइडर ऐप लगातार चल रहा है ताकि यह अक्षम हो जाए कि यह वास्तव में सवाल से बाहर है। इस सिस्टम ऐप के लिए डिसेबल बटन अब गैर-कार्यात्मक है। यदि आप इस एप्लिकेशन के अधिसूचना व्यवहार को संशोधित करना चाहते हैं, तो निम्न चरणों को करने का प्रयास करें:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- ऊपरी दाहिने हाथ की तरफ (तीन-डॉट आइकन) पर और आइकन टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स टैप करें।
- BadgeProvider ऐप को टैप करें।
- एप्लिकेशन सेटिंग अनुभाग के तहत, सूचनाएं टैप करें।
- लॉक स्क्रीन पर टैप करें।
- सूचनाएँ न दिखाएँ का चयन करें ।
समस्या 2: वाईफ़ाई या सीमा में नहीं होने पर ईमेल या जीमेल ऐप के लिए गैलेक्सी एस 7 पुश नोटिफिकेशन काम नहीं करेगा
जब तक मैं Wifi पर हूं, मुझे पुश ई-मेल सूचनाएं नहीं मिलतीं। एक S5 के लिए सैमसंग गैलेक्सी S7 में अपग्रेड किया गया। न तो जी-मेल या ई-मेल ऐप ऐसा करेगा। एक बार जब मैं इसे वाईफाई पर डालता हूं, तो मुझे वह सूचनाएं मिल जाती हैं जो मुझे ई-मेल से मिलीं। - ब्रेंट
हल: हाय ब्रेंट। एंड्रॉइड नौगट, एंड्रॉइड मार्शमैलो की तरह, इससे पहले कि वे सूचनाएं प्राप्त करने के लिए उपयोगकर्ताओं को और अधिक अनुकूलित करने की अनुमति देने के लिए अधिक विकल्प जोड़ते हैं। इसका मतलब यह है कि अब आपको नियंत्रित करने और प्रबंधित करने के लिए ऐप और ऑपरेटिंग सिस्टम दोनों स्तरों पर अधिक विकल्प हैं कि आप कैसे सूचनाएं प्रदर्शित करना चाहते हैं। इन विकल्पों के साथ चीजों को गड़बड़ाने का एक अच्छा मौका आता है इसलिए यदि आप किए गए संशोधनों पर ध्यान नहीं देते हैं, तो आप सबसे अधिक उलझन में पड़ जाएंगे। समस्या का निवारण करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
ईमेल और जीमेल एप्लिकेशन के लिए अधिसूचना सेटिंग्स की जाँच करें
हर ऐप में नोटिफिकेशन के लिए विकल्पों का एक सेट होता है, जो एंड्रॉइड को ओवरराइड करने में सक्षम हो सकता है या नहीं। ईमेल ऐप और जीमेल ऐप दोनों के लिए नोटिफिकेशन सेटिंग्स बदलने के लिए, इन चरणों का पालन करें।
ईमेल ऐप
- ईमेल ऐप खोलें।
- ऊपरी दाहिने हाथ की ओर (तीन क्षैतिज रेखाएँ) अधिक विकल्प आइकन टैप करें।
- गियर आइकन टैप करें।
- सूचनाएं टैप करें।
- सुनिश्चित करें कि ON के लिए स्लाइडर दाईं ओर है। वीआईपी और खाता / एस के लिए भी ।
जीमेल ऐप
- Gmail ऐप खोलें।
- ऊपरी दाहिने हाथ की ओर (तीन क्षैतिज रेखाएँ) अधिक विकल्प आइकन टैप करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और सेटिंग टैप करें।
- वह खाता टैप करें जिससे आप सूचनाएं प्राप्त नहीं कर रहे हैं।
- सुनिश्चित करें कि नोटिफिकेशन के बॉक्स को चेक किया गया है।
सेटिंग्स के तहत अधिसूचना सेटिंग्स
किसी विशेष ऐप के लिए अधिसूचना सेटिंग्स को बदलने का दूसरा तरीका सिस्टम सेटिंग्स के तहत जाकर, या एप्लिकेशन मैनेजर के तहत ऐप-विशिष्ट सेटिंग्स तक पहुंचना है। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- प्रश्न में एप्लिकेशन के लिए देखें और इसे टैप करें।
- एप्लिकेशन सेटिंग अनुभाग के तहत, सूचनाएं टैप करें।
- सुनिश्चित करें कि सूचनाओं के लिए स्लाइडर दाईं ओर है।
- आपकी पसंद के आधार पर, आप शो को चुपचाप चालू या बंद कर सकते हैं।
- लॉक स्क्रीन के तहत, आप शो सामग्री, सामग्री छिपाएँ, या सूचनाएँ न दिखाएँ का चयन कर सकते हैं । यह वह सुविधा हो सकती है जो आप गायब कर रहे हैं। यदि आप शो सामग्री चुनते हैं, तो कहा गया है कि ईमेल ऐप स्क्रीन लॉक होने पर भी आपको आने वाले ईमेल के बारे में सूचित करेगा।
डेटा बैजप्रॉइडर मिटाएं
यदि उपरोक्त चरणों को करने के बाद भी दोनों ईमेल ऐप के लिए सूचनाएं काम नहीं कर रही हैं, तो अगला समस्या निवारण कदम बैजप्रोवाइडर ऐप के डेटा को साफ़ करना है। यह एक सिस्टम ऐप है जिससे नोटिफिकेशन को दिखाया जा सकता है। कभी-कभी, यह काम करना बंद कर सकता है इसलिए यह अच्छा है यदि आप इसे अपनी ज्ञात कार्य स्थिति में वापस ला सकते हैं। यह कैसे करना है:
- सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
- ऐप्स पर नीचे जाएं। यह Android 6 या 7 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसे कुछ नाम दिया जा सकता है।
- ऊपरी दाहिने हाथ की तरफ (तीन-डॉट आइकन) पर और आइकन टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स टैप करें।
- BadgeProvider ऐप को टैप करें।
- एक बार वहाँ, आवेदन के लिए देखो और इसे टैप करें।
- अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
- डेटा बटन पर टैप करें।
सिस्टम कैश साफ़ करें
सिस्टम कैश को रिफ्रेश करने से इस मामले में भी मदद मिल सकती है इसलिए बैजप्रोवाइडर ऐप के डेटा को डिलीट करने के बाद अगर कुछ नहीं होता है तो इसे ज़रूर ट्राई करें। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
Android और ऐप अपडेट स्थापित करें
कुछ ज्ञात बग नवीनतम अपडेट स्थापित करके तय किए गए हैं। सुनिश्चित करें कि आपका फ़ोन ऑपरेटिंग सिस्टम और ऐप दोनों के लिए अपडेट को स्वचालित रूप से स्थापित करने के लिए सेट है। अन्यथा, मैन्युअल जांच करें और आवश्यकतानुसार अपडेट इंस्टॉल करें।
नए यंत्र जैसी सेटिंग
अंत में, यदि अन्य सभी विफल रहता है, तो आप फ़ैक्टरी रीसेट करके सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को अपनी डिफ़ॉल्ट स्थिति में वापस करना चाहेंगे। यह प्रक्रिया आपके उपयोगकर्ता डेटा जैसे फ़ोटो, वीडियो, संपर्क आदि को मिटा देगी। आगे बढ़ने से पहले उनका बैकअप लेना सुनिश्चित करें।
अपने S7 को रीसेट करने के लिए, कृपया इन चरणों को करें:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब विकल्प को हाइलाइट करें - वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
समस्या 3: गैलेक्सी S7 दूसरा ईमेल खाता नहीं जोड़ सकता है
शुभ प्रभात! मैं अपने फोन में एक दूसरा ईमेल पता जोड़ने की कोशिश कर रहा हूं (अभी डिफ़ॉल्ट जीमेल है) और जब मैं इस प्रक्रिया से गुजरता हूं तो यह सिर्फ "इनकमिंग सर्वर सेटिंग्स की जांच करना" जारी रहता है। सैमसंग टैबलेट को मेरे ईमेल को चुनने में कोई समस्या नहीं थी, इसलिए मुझे यकीन नहीं है कि फोन के साथ समस्या क्या है। किसी भी मदद की आप की सराहना की जाएगी! धन्यवाद! - क्रिस्टल
हल: हाय क्रिस्टल। हमने देखा है कि यह समस्या उन मामलों में होती है, जिसमें खाते को अतिरिक्त सुरक्षा सुविधाओं जैसे 2-चरणीय सत्यापन या एक अतिरिक्त डिवाइस की अनुमति दी जाती है ताकि किसी खाते को एक्सेस किया जा सके। प्रश्न में खाते की सेटिंग की जांच करना और किसी अन्य सुरक्षा सुविधा को अक्षम करना, जिसे आपने अपने फोन में दोबारा जोड़ने के प्रयास से पहले सक्षम किया हो। उदाहरण के लिए, यदि आप एक Microsoft खाता (हॉटमेल, आउटलुक, लाइव) जोड़ने की कोशिश कर रहे हैं, तो इसे कंप्यूटर में एक्सेस करें और इसके सुरक्षा सेटअप की जाँच करें।
किसी भी समर्थन टीम से संपर्क करते समय भविष्य के संदर्भ के लिए, त्रुटियों, संदेशों को शामिल करना सुनिश्चित करें, सभी प्रासंगिक जानकारी जैसे कि एक ईमेल खाता, जिसके साथ आप समस्या कर रहे हैं, या पहले समस्या निवारण चरण। इससे न केवल टीम को मुद्दे को तेज़ी से अलग करने में मदद मिलेगी, बल्कि इससे उन्हें आपको अधिक सटीक सलाह देने की भी अनुमति मिलनी चाहिए। यदि आप ऐसा नहीं करते हैं, तो वे केवल अनुसरण करने के लिए सामान्य कदम देंगे और आप आदर्श समस्या निवारण चरणों से कम पर समाप्त हो सकते हैं।
