अल्ट्रा पावर सेविंग मोड में फंसे गैलेक्सी एस 7, म्यूजिक प्ले करते समय ऑडियो गायब हो जाता है, अन्य मुद्दे

हैलो दोस्तों! इस सप्ताह के अंतिम # गैलेक्सीएस 7 पोस्ट में आपका स्वागत है। आज की हमारी पोस्ट हमारे समुदाय के कुछ सदस्यों द्वारा हमें प्रस्तुत 7 S7 मुद्दों पर चर्चा करती है। हमें उम्मीद है कि हमारे सुझाव न केवल नीचे उल्लिखित उपयोगकर्ताओं के लिए उपयोगी होंगे, बल्कि अन्य भी जो समान या समान समस्याओं का सामना कर रहे हैं।

अभी के लिए, यहां हम आपके लिए विशिष्ट विषय प्रस्तुत करते हैं:

  1. संगीत, वीडियो या गेम खेलते समय गैलेक्सी S7 ऑडियो गायब हो जाता है
  2. गैलेक्सी एस 7 अल्ट्रा पावर सेविंग मोड में अटका हुआ है
  3. गैलेक्सी S7 हार्डवेयर क्षति के कारण पूरी तरह से अनुत्तरदायी है
  4. गैलेक्सी एस 7 फास्ट चार्ज काम नहीं कर रहा है
  5. गैलेक्सी S7 की स्क्रीन क्षैतिज बैंगनी रेखा दिखा रही है
  6. गैलेक्सी S7 एज बैक ग्लास बिखर गया
  7. फैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन के कारण गैलेक्सी S7 बंद हो गया

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: गैलेक्सी एस 7 ऑडियो संगीत, वीडियो या गेम खेलते समय गायब हो जाता है

नमस्कार! मैंने एक महीने पहले एस 7 खरीदा था लेकिन इसमें ध्वनि के साथ कुछ मुद्दे हैं। अधिक विशेष रूप से, जब मैं संगीत सुन रहा हूं, वीडियो देख रहा हूं, गेम खेल रहा हूं, स्पीकर से ध्वनि बाहर निकलती है, और फिर वापस आती है। फ़ैक्टरी रीसेट के बाद समस्या को कुछ दिनों के लिए ही समाप्त कर दिया। मेरे पास केवल स्पीकर के साथ हाथों से मुक्त होने के लिए कोई समस्या नहीं है लेकिन केवल अस्थायी है।

साथ ही कल डिवाइस को अपने आप एक बार फिर से चालू किया। मेरा सवाल है: क्या यह संभावना है कि यह एक फर्मवेयर मुद्दा हो सकता है? यदि यह एक हार्डवेयर समस्या थी तो समस्या स्थायी नहीं होनी चाहिए? ऊपर मैंने जो रिस्टार्ट किया है, उसका मतलब मदरबोर्ड दोष है या नहीं? यह एक बड़ी समस्या नहीं है, लेकिन यह वास्तव में निराशाजनक है, खासकर यदि आपने इतना महंगा उपकरण खरीदा है। मैं वास्तव में थोड़ा निराश हूं, क्योंकि मैं अपने नए मोबाइल फोन का आनंद नहीं ले सकता। आपका अग्रिम में ही बहुत धन्यवाद! - निक

हल: हाय निक। यदि फ़ैक्टरी रीसेट करने के कुछ समय बाद ऑडियो समस्या हुई, तो संभव है कि तृतीय पक्ष ऐप को दोष दिया जा सकता है। अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड पर पुनः आरंभ करने का प्रयास करें और कुछ घंटों के लिए फ़ोन का निरीक्षण करें। सुरक्षित मोड तृतीय पक्ष एप्लिकेशन और सेवाओं को ब्लॉक करता है। यदि सुरक्षित मोड सक्षम होने पर समस्या नहीं होगी, तो आप शर्त लगा सकते हैं कि तीसरे पक्ष के ऐप्स में से एक समस्याग्रस्त है। अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  • अपने गैलेक्सी S7 को बंद करें।
  • पावर बटन को दबाकर रखें।
  • एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी एस 7' लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
  • बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न ​​हो जाए।
  • एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।

नोट: सुरक्षित मोड अपने आप में एक समाधान नहीं है, इसलिए यदि आपको लगता है कि समस्या किसी तीसरे पक्ष के ऐप के कारण है, तो आपको एक-एक करके ऐप्स को अनइंस्टॉल करके और हर अनइंस्टॉल के बाद फ़ोन का अवलोकन करके समस्या निवारण करना होगा।

अब, सवाल के रूप में अगर यह एक फर्मवेयर मुद्दा हो सकता है, तो यह एक संभावना है। हमें नहीं लगता कि यह एक हार्डवेयर मुद्दा है क्योंकि यह लगातार होना चाहिए अगर यह है। हम कहते हैं कि आप फ़ैक्टरी रीसेट के एक और दौर और संभावित कारणों को कम करके संभव सॉफ़्टवेयर समस्याओं के लिए अपने समस्या निवारण प्रयासों पर ध्यान केंद्रित करते हैं। हमें लगता है कि इस ऑडियो समस्या को ट्रिगर करने वाले फ़ैक्टरी रीसेट के बाद आप सिस्टम में कुछ जोड़ते हैं। यह एक ऐप या अपडेट हो सकता है।

समस्या # 2: गैलेक्सी एस 7 अल्ट्रा पावर सेविंग मोड में फंस गया

मैंने अपना फोन अल्ट्रा पॉवर सेविंग मोड में बदल दिया और फिर गलती से टचविज़ ईज़ी होम को अपने ऐप लॉन्चर के रूप में चुना जब यूपीएसएम शुरू हुआ। अचानक मैंने खुद को ईज़ी मोड़ी + यूपीएसएम में पाया, केवल लगभग 7 बहुत ही बुनियादी सेटिंग्स और 6 ऐप तक पहुंच थी, जिनमें से कोई भी मुझे इन दोनों में से किसी भी मोड से बाहर निकलने के मामले में वास्तव में कुछ भी करने की अनुमति नहीं देता है।

मैंने स्प्रिंट, सैमसंग और बेस्टबुय के लोगों के साथ बात की है और किसी ने भी इसे नहीं देखा है या यह पता नहीं लगा सकता है कि इसे कैसे निष्क्रिय किया जाए और मुझे सामान्य स्थिति में लाया जाए। हमने इंटरनेट से अन्य लॉन्चरों को डाउनलोड करने के लिए सभी प्रकार के कठिन और नरम पुनरारंभ की कोशिश की है (लेकिन फिर मैं वास्तव में उस डाउनलोड किए गए लॉन्चर तक पहुंच नहीं पा रहा हूं), और कुछ भी जो लोग सोच सकते हैं। कृपया सहायता कीजिए! - जेक

हल: हाय जेक। इस बग के लिए हमारे पास एकमात्र प्रभावी समाधान मास्टर रीसेट है। यदि आपने इसे अभी तक आज़माया नहीं है, तो यह कैसे करें:

  • अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
  • होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  • जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
  • जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  • वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
  • एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
  • अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  • जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
  • फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

समस्या # 3: गैलेक्सी S7 हार्डवेयर क्षति के कारण पूरी तरह से अनुत्तरदायी है

मेरे पास एक गैलेक्सी एस 7 है जिसमें शारीरिक और संभवतः तरल क्षति है। मैं इससे कोई प्रतिक्रिया पाने में असमर्थ हूं कि मैं क्या कोशिश करूं। मैं वास्तव में पुरानी तस्वीरों को प्राप्त करना चाहता हूं और इससे पहले कि मैं इसे बीमा दावे के लिए भेजना चाहता हूं। क्या उस जानकारी को पुनः प्राप्त करने का कोई तरीका है? मैंने इसे अपने कंप्यूटर में प्लग करने की कोशिश की है और अभी भी इससे कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली है। मैं इसे स्थानीय स्तर पर हमारे सेल फोन की मरम्मत की जगह पर ले गया और उन्होंने कहा कि चूंकि यह कंप्यूटर से जुड़ा होने पर कोई प्रतिक्रिया नहीं दिखाता है, इसलिए कुछ भी नहीं है जो वे मदद करने के लिए कर सकते हैं। क्या आपके पास इस समस्या का कोई समाधान है? यदि आप मेरे लिए इस मुद्दे को हल कर सकते हैं तो मैं हमेशा आभारी रहूंगा। - जेमी

हल: हाय जेमी। केवल एक चीज जो आप इस मामले में कर सकते हैं वह है फोन को अन्य मोड पर बूट करने की कोशिश करना। यदि आपका फोन अनुत्तरदायी रहता है, तो आप भाग्य से बाहर हैं। नीचे विभिन्न मोड में अपने S7 को बूट करने के तरीके के बारे में बताया गया है:

रिकवरी मोड में बूट:

  • फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  • होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  • जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
  • जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  • वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
  • आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में होने पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।

डाउनलोड मोड में बूट करें:

  • फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  • होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  • जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियाँ जारी रखें।
  • डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  • यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
  • Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।

सुरक्षित मोड में बूट करें:

  • फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  • पावर बटन को दबाकर रखें।
  • एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी एस 7' लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
  • बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न ​​हो जाए।
  • एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
  • सामान्य मोड से सुरक्षित मोड का एकमात्र अंतर यह है कि पूर्व थर्ड पार्टी ऐप्स को चलने से रोकता है। यदि आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं लेकिन सामान्य मोड में नहीं हैं, तब तक सभी ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दें (जब तक कि आप सामान्य रूप से बूट होने से रोकते हैं) समाप्त नहीं हो जाता।

समस्या # 4: गैलेक्सी एस 7 फास्ट चार्ज काम नहीं कर रहा है

कुछ महीने पहले ऐसा हुआ था। यह एक तेजी से चार्ज करने के मुद्दे के साथ शुरू हुआ। कभी-कभी यह तेजी से चार्ज होता है, अन्य समय यह तेजी से चार्ज नहीं होगा। यह OEM चार्जर और USB कॉर्ड का उपयोग कर रहा है। एक दिन मैंने देखा कि मैं बैटरी पर कम था इसलिए मैं इसे चार्ज करने गया। एक घंटे के बाद मैं वापस आया और अपने फोन को मृत पाया और चार्ज नहीं लिया। मैं अंत में 5% मारने से पहले कुछ घंटों के लिए चार्ज करने देता हूं। मैंने यह जांचने के लिए एम्पीयर डाउनलोड किया कि क्या चार्जर खराब हो सकता है। OEM चार्जर मुश्किल से 110mah मार रहा था। मैंने एक अलग सैमसंग चार्जर की कोशिश की और यह वही सटीक काम कर रहा था। अंत में मैंने एक Apple चार्जर का उपयोग किया जो अंत में 900mah मारा। उलझन में है कि क्या हो सकता है। - स्टीव

समाधान: हाय स्टीव। अधिकांश फास्ट चार्जिंग मुद्दों में, सामान्य अपराधी खराब चार्जिंग पोर्ट है। यह विशेष रूप से उन मामलों में बड़े पैमाने पर होता है जहां चार्जिंग रुक-रुक कर होती है या बिल्कुल भी काम नहीं करती है। कुछ मामलों में, एक फास्ट चार्जिंग समस्या असंगत या खराब यूएसबी चार्जिंग केबल और / या चार्जर के कारण हो सकती है। यदि कम से कम दो OEM चार्जिंग केबल और चार्जर का उपयोग करने से स्थिति में सुधार नहीं होगा, तो समस्या संभवतः एक खराबी चार्जिंग पोर्ट के कारण है।

ऐसे कुछ मामले थे जिनमें समस्या फर्मवेयर पर है, इसलिए मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए फोन भेजने से पहले कारखाने के रीसेट की कोशिश करना सुनिश्चित करें। फ़ैक्टरी रीसेट सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनकी डिफ़ॉल्ट पर लौटा देगा, इसलिए यदि कोई अज्ञात गड़बड़ पैदा कर रहा है, तो फ़ैक्टरी रीसेट समस्या को ठीक कर देगा।

समस्या # 5: गैलेक्सी S7 स्क्रीन क्षैतिज बैंगनी रेखा दिखा रही है

हाय दोस्तों। मेरे पास अपेक्षाकृत नया सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज मोबाइल है। लगभग एक हफ्ते पहले मैंने स्क्रीन पर इस बैंगनी क्षैतिज रेखा को देखा। यह बहुत पतला है, लेकिन कष्टप्रद है और मुझे चिंता है कि यह खराब हो जाएगा। मैंने फैक्ट्री रीसेट भी किया लेकिन यह समय की बर्बादी थी। अब, अन्य लोगों के समान अनुभवों को पढ़ते हुए उनमें से एक ने एलईडी के ठीक नीचे स्क्रीन के शीर्ष पर एक फर्म दबाव लागू करने का सुझाव दिया। वह चला गया। लेकिन अगर मैं उस स्क्रीन प्रेशर को फिर से करता हूं तो बेवकूफ पर्पल लाइन फिर से हो जाएगी। यह अचानक दिखाई दिया। मैंने इसे कभी भी एक जैसा नहीं किया है। मैं इसे बेचने और एक नया खरीदने के बारे में सोच रहा हूं लेकिन फिर से चिंतित हूं कि यह फिर से हो सकता है।

क्या आपको लगता है कि इस समस्या का कोई स्थायी समाधान है या सैमसंग के पास यह समस्या है? कई लोगों के पास यह मुद्दा है। क्या आप कृपया मुझे सलाह दे सकते हैं कि कैसे उस बैंगनी क्षैतिज रेखा से ऊपर से नीचे तक स्थायी रूप से छुटकारा पाया जाए? बहुत धन्यवाद दोस्तों, मैं इसकी सराहना करता हूं सबसे अच्छा संबंध है। - निक

हल: हाय निक। इस तरह का एक मुद्दा लगभग हमेशा खराब स्क्रीन के कारण होता है, जिसका अर्थ है कि यह एक हार्डवेयर मुद्दा है। यदि आप किसी हार्डवेयर समस्या को स्थायी रूप से ठीक करना चाहते हैं, तो दोषपूर्ण घटक को प्रतिस्थापित किया जाना चाहिए, या संपूर्ण फ़ोन को प्रतिस्थापित किया जाना चाहिए। सॉफ़्टवेयर की कोई भी मात्रा नहीं है जो आप हार्डवेयर की खराबी को ठीक करने के लिए कर सकते हैं। यदि डिवाइस अभी भी वारंटी द्वारा कवर किया गया है, तो इसे मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए भेजने पर विचार करें।

समस्या # 6: गैलेक्सी S7 एज बैक ग्लास बिखर गया

नमस्ते। मेरा नया S7 एज 16 दिनों से कम नया है। मैंने फोन को अपने सामने की जेब में रखा, उसे बाहर निकाला और देखा कि मेरे हाथ से खून बह रहा है। पीछे का शीशा चकनाचूर हो गया और मेरा हाथ कट गया। वेरिज़ोन या इससे भी बदतर सैमसंग की कोई मदद नहीं करना चाहता है कि मैं उन्हें 2 सप्ताह के लिए फोन भेजूं और मरम्मत के लिए $ 200.00 का भुगतान करूं। डिवाइस "क्षतिग्रस्त" है और वारंटी वेरिज़ोन और सैमसुक दोनों "शून्य" है। इसलिए मेरी राय में, गैलेक्सी एस 7 एज में एक डिज़ाइन दोष है, जिसे तोड़ने और खतरनाक बनाने के लिए बनाया गया है। किसी और को वापस ग्लास तोड़ने के मुद्दे हैं? मुझे लगता है कि एक पुन: कॉल निश्चित रूप से क्रम में है और इस बेकार और महंगे फोन पर फिर से कॉल शुरू किया जाना चाहिए। मुझे लगता है कि मैं इसके साथ फंस गया हूं और सस्ते aftermarket भागों को ऑर्डर करना होगा और पीछे के गिलास को खुद बदलना होगा ... मेरे हाथ के चंगा होने के बाद। - जॉन

हल: हाय जॉन। अपने हाथ के बारे में सुनने के लिए क्षमा करें, लेकिन विक्रेता या निर्माता के साथ इस तरह का एक मुद्दा सबसे अच्छा है। गैलेक्सी S7 के बैक ग्लास को तोड़ने का यह हमारा पहला मौका है, इसलिए हमें नहीं लगता कि यह एक सामान्य मुद्दा है। सामान्य तौर पर, उत्पाद रिकॉल को लागू करने के लिए एक ही या समान मामलों की एक निश्चित संख्या की आवश्यकता होती है, ठीक वैसे ही जैसे सैमसंग गैलेक्सी नोट 7 फियास्को के लिए होता है। हमें याद नहीं है कि सैमसंग ने अपने नोट 7 को असुरक्षित घोषित करने के लिए कितने मामलों को वापस लेने के लिए असुरक्षित घोषित किया था, लेकिन हम जानते हैं कि उनमें से कई थे। अगर आपको लगता है कि गैलेक्सी S7 डिज़ाइन त्रुटिपूर्ण है और उपयोगकर्ता के लिए ख़तरा है, तो कृपया अपने प्रश्नों को सीधे सैमसंग पर देखें। Google के साथ जाँच करने पर S7 फ़ोन के बैक ग्लास में कुछ ख़राब मामले सामने आए हैं, लेकिन फिर से, हम इन मामलों की परिस्थितियों को नहीं जानते हैं। पिछले साल रिलीज होने के बाद से हमारे पास अपना गैलेक्सी एस 7 था, लेकिन अभी तक हम कोई संकेत नहीं देख सकते हैं कि पीछे का ग्लास जल्द ही फट रहा है। फिर, हम दृढ़ता से सलाह देते हैं कि आप इस मुद्दे के बारे में सैमसंग के साथ संवाद करें यदि आपको लगता है कि उनके उत्पाद को खराब तरीके से डिज़ाइन किया गया है या असुरक्षित है।

समस्या # 7: फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन के कारण गैलेक्सी S7 बंद

मेरा सैमसंग S7 किसी के द्वारा एंड्रॉइड डिवाइस मैनेजर के साथ रिमोट मिटा दिया गया था जो मुझे नहीं पता है। मुझे नहीं पता कि उसने मेरे खाते तक कैसे पहुँच प्राप्त की या उसने मेरे जीमेल खाते का दूर से उपयोग कैसे किया मेरे फ़ोन के डेटा को मिटाने के लिए। अब मेरा फ़ोन FRP (फ़ैक्टरी रिसेट प्रोटेक्शन) लॉक हो गया है, और मैं अपने फ़ोन का उपयोग उस समय भी नहीं कर सकता जब मैं अपने फ़ोन के लिए उपयोग किया जाता था। मैंने अपना फोन एक सेवा प्रदाता स्टोर में खरीदा है, यह दूसरा हाथ नहीं है। कृपया मुझे इस मुद्दे के बारे में अपना जवाब भेजें। आपकी प्रतिक्रिया बहुत सराहना की है। - जेहिल

हल: हाय जेहील। एक ही उदाहरण है कि कोई व्यक्ति एंड्रॉइड डिवाइस मैनेजर के माध्यम से एंड्रॉइड फोन को दूरस्थ रूप से मिटा सकता है, जब उस व्यक्ति के पास Google खाते तक पहुंच हो (जरूरी नहीं कि जीमेल खाता ही हो क्योंकि अन्य ईमेल का उपयोग फोन पर पंजीकृत Google खाते के रूप में भी किया जा सकता है)। तो, इसका मतलब है कि आपके S7 में पंजीकृत Google खाते से छेड़छाड़ की गई है। चूंकि FRP- लॉक डिवाइस के लिए सही Google खाता क्रेडेंशियल्स दर्ज करने के अलावा अन्य अनलॉक किए जाने का कोई तरीका नहीं है, इसलिए आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपके पास पहले ऐसे खाते तक पूरी पहुंच हो। याद रखें, यदि आप सही Google खाता उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज नहीं कर सकते हैं, तो वैध मालिक होने पर भी आपके फ़ोन को अनलॉक करने का कोई तरीका नहीं होगा।

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