एंड्रॉइड प्रशंसकों को नमस्कार! यहां आपके लिए गैलेक्सी S8 (# GalaxyS8) के लिए एक और समस्या निवारण लेख है। हम आपके लिए गैलेक्सी S8 के 4 और मामले ला रहे हैं जो अपेक्षित नहीं हैं। ध्यान रखें कि सभी एंड्रॉइड समस्याओं को अंतिम उपयोगकर्ता के स्तर पर तय नहीं किया जा सकता है। इसलिए, यदि आप सभी सॉफ़्टवेयर समाधानों के समाप्त होने के बाद कुछ भी काम नहीं करते हैं, तो समस्या को ठीक करने की आपकी क्षमता से परे होना चाहिए।
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या # 1: गैलेक्सी S8 प्लस अपडेट के बाद चालू नहीं होगा
आदाब अर्ज है। मेरी गैलेक्सी S8 PLus में इस लेख में वर्णित सभी लक्षण हैं: //thedroidguy.com/2018/10/samsung-galaxy-s8-went-completely-dead-turned-off-wont-charge-anymore-easy-steps-107979742 । मेरे पास मेरे बिस्तर पर मेरे पास था, अनप्लग्ड, जब मुझे एहसास हुआ कि यह अपने आप बंद हो गया है। पावर बटन ने इसे वापस नहीं लाया और मेरे किसी चार्जर ने वायरलेस चार्जर का इस्तेमाल नहीं किया।
मैंने देखा कि यह मरने के बाद बिना प्लग किए खुद ही गर्म होने में सक्षम था। मुझे यकीन है कि इसका कोई शारीरिक नुकसान नहीं है, इसमें राइनोशील्ड बम्पर का मामला है, इसमें कोई बेंट, खरोंच, दरार या कुछ भी नहीं है। कम से कम 2 दिनों के लिए इसका किसी भी पानी के साथ संपर्क नहीं था और मैंने पहले से ही इसे बहुत बार चार्ज किया था, जब मैंने इसका निरीक्षण किया तो यूएसबी पोर्ट के अंदर कोई नमी नहीं थी।
मैं भी सोच रहा था, अगर आपको सैमसंग के साथ इसकी गारंटी के बारे में कुछ भी पता था। मैंने फरवरी में इसे बिल्कुल नया खरीदा था, लेकिन यह सऊदी अरब से आया था और मुझे नहीं पता कि सैमसंग एमईएक्स में इसकी गारंटी देगा या नहीं।
इशारा करने की चीज भी। यह सही तब हुआ जब मैंने नया सॉफ्टवेयर अपडेट किया, यह 1 या 2 घंटे से अधिक नहीं हो सकता था और मुझे यकीन नहीं है कि अगर मैं इसे अपडेट करने के बाद भी वापस आ गया।
समाधान: जब यह इस तरह के एक मुद्दे की बात आती है, तो समस्या निवारण के संदर्भ में आप बहुत कम कर सकते हैं। यदि आप पहले से ही निम्नलिखित में से सभी को आजमा चुके हैं
- बलपूर्वक रिबूट करें
- चार्ज केबल और / या एडॉप्टर के दूसरे सेट का उपयोग करके चार्ज करें
- कम से कम 30 मिनट के लिए चार्ज किया गया फोन छोड़ दिया
और कोई सकारात्मक परिणाम नहीं मिला, तो आप जिस अन्य समस्या निवारण के लिए प्रयास करना चाहते हैं, वह है फ़ोन को वायरलेस तरीके से चार्ज करना। यदि वह अभी भी काम नहीं करेगा, तो आप मान सकते हैं कि सिस्टम मर चुका है। यदि अपडेट के बाद समस्या ठीक हुई, तो संभव है कि इसके पीछे कोई फर्मवेयर समस्या हो। ज्यादातर मामलों में, असली कारण हार्डवेयर पर है। किसी भी तरह से, आपको एक पेशेवर उपकरण की जांच करने की आवश्यकता होगी और सैमसंग तकनीशियन की तुलना में ऐसा करने के लिए कोई बेहतर नहीं है।
जहां तक वारंटी का सवाल है, किसी भी नए गैलेक्सी डिवाइस में एक साल की कवरेज होती है। शर्तें हालांकि क्षेत्र से क्षेत्र में भिन्न होती हैं। यदि आपका S8 प्लस मूल रूप से सऊदी अरब में बेचा गया था, तो सैमसंग मैक्सिको इसके लिए किसी भी समर्थन की संभावना को कम कर देगा। ऐसा इसलिए है क्योंकि उनका सर्विस सेंटर गैर-मैक्सिको उपकरणों से हार्डवेयर या सॉफ्टवेयर मुद्दों को संभालने के लिए सुसज्जित नहीं हो सकता है। मेक्सिको में वारंटी नियम और शर्तें भी गैर-मेक्सिको देशों से थोड़ी भिन्न हो सकती हैं। सुनिश्चित होने के लिए, हम सुझाव देते हैं कि आप अपने स्थानीय सैमसंग सेवा केंद्र से संपर्क करें।
समस्या # 2: गैलेक्सी S8 ध्वनि समस्या को कैसे ठीक करें: पेंडोरा ऐप का उपयोग करते समय मीडिया वॉल्यूम अनियमित हो जाता है
मैं गैलेक्सी एस 8 उपयोगकर्ता के रूप में एक ही मुद्दा रख रहा हूं जिसका समाधान आपने पोस्ट किया है (Google सहायक मीडिया वॉल्यूम के साथ खुलता और गड़बड़ करता रहता है, हालांकि ऐसा तब होता है जब मैं पैंडोरा सुनता हूं)। मैंने आपके समाधान का पालन करने की कोशिश की, लेकिन जब मैंने इसे बंद करने की कोशिश की, तो उपलब्ध एकमात्र विकल्प "चालू करें" या "कोई धन्यवाद" नहीं था, जिनमें से उत्तरार्द्ध मुझे विकल्पों की एक पूरी गुच्छा के माध्यम से ले जाएगा, जो मूल रूप से मुझे प्राप्त करने की कोशिश कर रहे थे। उनकी सेवाओं में से एक को चुनें। इसलिए, मैंने अपने फोन को सुरक्षित मोड पर रखा है और अपने फोन का अवलोकन किया है, जबकि यूट्यूब और अन्य प्रकार के मीडिया को देखते हुए, इस मुद्दे को दोहराने के लिए ... आगे कुछ भी नहीं हुआ है। आप यहाँ से क्या सुझाव देंगे? धन्यवाद!
समाधान: यदि आपका S8 का मीडिया वॉल्यूम सुरक्षित मोड पर ठीक काम करता है, लेकिन सामान्य मोड में वापस बूट करने के बाद एक बार फिर समस्याग्रस्त हो जाता है, तो तीसरे पक्ष के ऐप्स में से एक को दोष देना होगा। यह संभावना है कि यह आपके पेंडोरा ऐप के कारण हो सकता है। संभावित कारणों को कम करने के लिए, आप समस्याग्रस्त ऐप को इंगित करने के लिए उन्मूलन की विधि का उपयोग कर सकते हैं। यहां आपको वही करने की आवश्यकता है:
- बूट टू सेफ मोड।
- समस्या के लिए जाँच करें। यदि समस्या सुरक्षित मोड पर नहीं होगी, तो नीचे दिए गए चरणों पर आगे बढ़ें।
- एक बार जब आप यह पुष्टि कर लेते हैं कि एक तृतीय पक्ष ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हमारा सुझाव है कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
- इस बिंदु पर, आपको लगता है कि समस्या का स्रोत है एक app की स्थापना रद्द करें।
- ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।
- यदि आपका S8 अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।
समस्या # 3: गैलेक्सी S8 कॉलिंग समस्या को कैसे ठीक करें: फ़ोन डायल करने के लिए प्रकट होता है, लेकिन कॉल नहीं कर सकता
सुबह! मेरा एक उपयोगकर्ता है कि जब वह फोन डायल करता है तो वह सिर्फ डायल करने के लिए वहां बैठेगा लेकिन वास्तव में कभी डायल नहीं करेगा। ऐसा रोज होता है। मैंने कैश को क्लियर करने के साथ ही डिवाइस को रीस्टार्ट करने की कोशिश की है। ये काम नहीं कर रहा है। उपयोगकर्ता बताता है कि यह केवल दुकान में चलने पर होता है। मेरे पास एक S8 प्लस और साथ ही भवन में अन्य हैं और मैंने इस मुद्दे को दूसरों से रिपोर्ट नहीं किया है। मैं वास्तव में आपकी मदद का उपयोग कर सकता हूं। धन्यवाद!
समाधान: सबसे शायद सिर्फ एक खराब संकेत मुद्दा। समस्या वाले व्यक्ति को यह सुनिश्चित करने के लिए कहें कि समस्या का सामना करने से बचने के लिए कॉल के दौरान फोन में उत्कृष्ट नेटवर्क सिग्नल (4 या 5 सिग्नल बार) हैं। कुछ फोन में दूसरों की तुलना में कमजोर रेडियो हो सकते हैं, यदि आपकी दुकान में खराब नेटवर्क सिग्नल है, तो उसका फोन आपके मोबाइल सेलुलर कनेक्शन को स्थापित करने में सक्षम नहीं हो सकता है।
समस्या # 4: गैलेक्सी एस 8 वायरलेस चार्जिंग ने अपडेट के बाद काम करना बंद कर दिया
मेरे सैमसंग S8 ने नवीनतम अपडेट से पहले ठीक काम किया। मेरे पास पहले से ही Oreo था, लेकिन इसके बाद यह एक और अपडेट था। समस्या फास्ट चार्जिंग है। मैंने फ़ैक्टरी रीसेट किया है और इसे ठीक नहीं किया है। यह चार्जर ही नहीं है। यह नवीनतम अद्यतन के कारण है। तब तक कोई समस्या नहीं थी। और, मैंने सुनिश्चित किया कि सेटिंग्स में फास्ट चार्जिंग चालू थी। मैं इसे कैसे ठीक करूं? धन्यवाद।
समाधान: कोई भी अद्यतन समस्या जिसे फ़ैक्टरी रीसेट के साथ ठीक नहीं किया जा सकता है, उसके लिए सैमसंग से सहायता लेनी होगी। फोन को या तो मरम्मत की जाएगी या बदल दिया जाएगा। यदि आप सकारात्मक हैं कि आपकी समस्या एक अपडेट के ठीक बाद शुरू हुई और अब तक किसी भी सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण में मदद नहीं मिली है, तो आप या तो फ़ोन को एंड्रॉइड में या डाउनग्रेड में भेज सकते हैं।
बाद वाले को पिछले Android संस्करण की चमकती आवश्यकता है। फ्लैशिंग के अपने जोखिम हैं लेकिन यदि आप इसे करना चाहते हैं, तो आपकी मदद करने के लिए ऑनलाइन अच्छे फ्लैशिंग गाइड खोजने की कोशिश करें। बस याद रखें, यदि फ्लैशिंग प्रक्रिया गलत हो जाती है, तो आप संभावित रूप से फोन को ईंट कर सकते हैं। अपने जोखिम पर करें।
