फ़ैक्टरी रीसेट, अन्य वाईफ़ाई समस्याओं के बाद Google पिक्सेल किसी भी वाईफाई नेटवर्क से कनेक्ट नहीं होगा

नमस्कार #GooglePixel उपयोगकर्ताओं को! यह पोस्ट इस डिवाइस के लिए कुछ अजीब वाईफाई-संबंधित मुद्दों को संबोधित करती है। हम जानते हैं कि यह समस्या आसपास रही है और इसका कोई स्पष्ट पैटर्न नहीं है क्योंकि इससे क्या हो रहा है। हमें संदेह है कि यह एक फर्मवेयर मुद्दा है लेकिन हमें इस समय और अधिक मामलों की जांच करने की आवश्यकता है। जब तक हमारे पास एक प्रभावी सुधार नहीं होता है, नीचे कुछ मामले हैं जो इस स्थिति को अब तक प्रदर्शित करते हैं। उम्मीद है, हमारे यहां जो सुझाव हैं, वे मदद करेंगे।

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:

समस्या 1: संगीत खेलते समय Google पिक्सेल धीरे-धीरे मात्रा खो रहा है, वाईफ़ाई बटन काम नहीं करेगा

मुझे लगता है कि मैं अपने फोन के साथ कुछ हार्डवेयर मुद्दों पर चल रहा हूं। कभी-कभी, जब मैं फोन की विस्तारित अवधि के लिए संगीत सुनता हूं तो फोन अपने आप ही मेरे मीडिया, रिंग टोन और अलार्म की मात्रा कम कर देता है। मैं इसे अपनी स्क्रीन पर देखता हूं जैसे कि मैं वॉल्यूम डाउन बटन दबा रहा हूं। मैं इसे वापस ऊपर उठाता हूं और यह बस वापस नीचे चला जाता है। फोन कॉल या किसी भी चीज के दौरान नहीं होता है। केवल समय की विस्तारित मात्रा के लिए संगीत सुनते समय।

साथ ही, मुख्य बात। मेरा फोन अब किसी भी वाईफाई से कनेक्ट नहीं होता है। यह नहीं है कि यह सिर्फ कनेक्ट नहीं करता है। यह अब किसी भी वाईफाई नेटवर्क को बिल्कुल नहीं देखता है। जब मैं अपने वाईफाई को चालू करने की कोशिश करता हूं तो यह रुकता नहीं है। यह बस वापस बंद करने के लिए जाता है। और जब मैं वाईफ़ाई पर बटन पर अपनी उंगली पकड़ता हूं। यह अंततः चलता रहता है, लेकिन ऐसा लगता है कि यह किसी नेटवर्क के लिए हमेशा खोज रहा है, लेकिन कभी भी कुछ भी नहीं आता है। यकीन नहीं होता कि मेरे फोन में वाईफाई कनेक्शन ढीला हो गया या क्या। एक दिन से इस पर केस चल रहा था। कभी भी फटा स्क्रीन या कुछ भी नहीं था। अधिक कुछ नहीं तो सामान्य पहनने और आंसू। इसे उच्च स्थानों या उस प्रकृति की किसी भी चीज़ से नहीं हटाया गया। - निक्को पेना

हल: हाय निक्को। वॉल्यूम समस्या या तो किसी तीसरे पक्ष के ऐप या ऑपरेटिंग सिस्टम गड़बड़ के कारण हो सकती है, इसलिए आप चाहते हैं कि दो चीजें हैं जो आप करना चाहते हैं - फोन को सुरक्षित मोड और फ़ैक्टरी रीसेट पर देखें। ये दोनों प्रक्रियाएँ आपके मुख्य मुद्दे पर प्रकाश डालने में भी मदद कर सकती हैं। इससे पहले कि आप उनमें से कोई भी प्रदर्शन करते हैं, हम सुझाव देते हैं कि आप जांच लें कि फोन में कोई एप्लिकेशन लंबित है और Android अपडेट। केवल सिस्टम को अपग्रेड करने या एप्लिकेशन के नए संस्करण स्थापित करने से कुछ कीड़े तय किए जा सकते हैं। यदि आप प्ले स्टोर ऐप को स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल नहीं करने के लिए सेट करते हैं, तो हम सुझाव देते हैं कि आप इसकी जांच करें और सुनिश्चित करें कि आप सभी ऐप अपडेट इंस्टॉल करें। फिर, बाद में, सुनिश्चित करें कि आप इन चरणों को करके Android के लिए नवीनतम अपडेट प्राप्त कर सकते हैं:

1. अपने डिवाइस की सेटिंग ऐप खोलें।
2. नीचे के पास, सिस्टम> सिस्टम अपडेट टैप करें। (यदि आवश्यक हो, तो पहले फ़ोन या टेबलेट के बारे में टैप करें।)
3. आप अपनी अद्यतन स्थिति देखेंगे। किसी भी ऑन-स्क्रीन चरणों का पालन करें।

सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करें

एक बार सब कुछ अपडेट हो जाने के बाद, अन्य 24 घंटों के लिए फ़ोन देखें कि क्या समस्याएँ हैं या नहीं। यदि वे अभी भी वहां हैं, तो फोन को सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करें। सुरक्षित मोड में, सभी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन और सेवाओं को निलंबित कर दिया जाएगा। यदि फोन सुरक्षित मोड में है, तो दोनों समस्याएं अनुपस्थित हैं, इससे आपको पता चल जाएगा कि एप्लिकेशन में से एक समस्याग्रस्त है। अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड पर पुनः आरंभ करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. फ़ोन बंद करें।
2. अपने डिवाइस का पावर बटन दबाएं।
3. आपकी स्क्रीन पर Google लोगो प्रदर्शित होने के बाद, जब एनीमेशन शुरू होता है, तो अपने डिवाइस के वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें। जब तक एनीमेशन समाप्त नहीं हो जाता है तब तक इसे पकड़े रहें और आपका डिवाइस सुरक्षित मोड में शुरू हो।
4. आपको अपनी स्क्रीन के नीचे "सुरक्षित मोड" दिखाई देगा।
5. कुछ समय के लिए फोन का निरीक्षण करें।

अगर आपको लगता है कि कोई ऐप दोनों समस्याओं का कारण बन रहा है, तो आपको इसे एक-एक करके अनइंस्टॉल करके इसकी पहचान करनी होगी, जिससे यह सुनिश्चित हो सकेगा कि फोन अनइंस्टॉल के बीच में कैसा चल रहा है। उन्मूलन की प्रक्रिया इस मामले में एकमात्र प्रभावी तरीका है।

फ़ैक्टरी रीसेट के साथ फोन को पोंछें

यदि फोन सुरक्षित मोड पर होने पर भी समस्या बनी रहती है, तो एक मौका है कि समस्याओं का कारण गहरा है या ऑपरेटिंग सिस्टम स्तर पर है। यह देखने के लिए कि क्या ऐसा है, आप फ़ैक्टरी रीसेट के साथ फ़ोन को मिटा देना चाहते हैं। और सुरक्षित मोड की तरह, सुनिश्चित करें कि आपने किसी भी अंतर को नोटिस करने के लिए किसी ऐप को इंस्टॉल किए बिना फ़ैक्टरी रीसेट के बाद फोन को कुछ समय तक चलने दिया। अपने पिक्सेल को रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. यदि आपका उपकरण चालू है, तो इसे बंद कर दें।
2. वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें। वॉल्यूम कम करते समय, दबाकर रखें
3. फोन चालू होने तक पावर बटन। आप "प्रारंभ" शब्द को इसके चारों ओर एक तीर से देखेंगे।
4. "रिकवरी मोड" को हाइलाइट करने तक वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं।
5. रिकवरी मोड शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं। आपको विस्मयबोधक चिह्न के साथ एक Android रोबोट की एक छवि दिखाई देगी (आप "नहीं कमांड" भी देख सकते हैं)।
6. पावर बटन को दबाकर रखें। पावर पकड़ते समय, वॉल्यूम अप बटन को एक बार दबाएं। इसके बाद पावर बटन जारी करें।
7. यदि "डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं" हाइलाइट नहीं किया गया है, तो वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं रखें जब तक यह है। फिर इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
8. वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि आप "हां" (या "हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें") को उजागर न करें। फिर इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
9. रीसेट पूरा होने के बाद, "रिबूट सिस्टम अब" चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
10. जब आप कर लें, तो अपना डेटा पुनर्स्थापित करें।

महत्वपूर्ण सूचनाएँ : फ़ैक्टरी रीसेट करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप Google खाता उपयोगकर्ता नाम और अपने डिवाइस से जुड़ा पासवर्ड जानते हैं। इसके अलावा, उन्हें खोने से बचाने के लिए अपनी फ़ाइलों (फ़ोटो, वीडियो, आदि) का बैकअप बनाना सुनिश्चित करें।

Google से संपर्क करें या फ़ोन को अंदर भेजें

फ़ैक्टरी रीसेट सॉफ़्टवेयर-संबंधी समस्याओं को ठीक करने तक सीमित है। यदि आप फ़ोन को मिटाए बिना और बिना किसी एप्लिकेशन इंस्टॉल किए समस्याएँ जारी रखते हैं, तो यह स्पष्ट संकेत है कि समस्या हार्डवेयर में गहरी है। हम कोई तार्किक हार्डवेयर खराबी नहीं देख सकते हैं जो समय के साथ धीरे-धीरे मात्रा में कमी ला सकता है। मुख्य समस्या के लिए, सबसे संभावित कारण डिवाइस में नेटवर्किंग चिप से जुड़ा हो सकता है।

समस्या 2: Google पिक्सेल केवल एक वाईफाई नेटवर्क से कनेक्ट नहीं हो सकता है

नमस्ते। पिछले कुछ हफ्तों से, मैं अपने Google Pixel फोन को अपने घर के वाईफाई से नहीं जोड़ सकता। लेकिन केवल मेरे घर का वाईफाई। किसी भी अन्य सार्वजनिक वाईफाई या मेरे मित्र के वाईफाई में मुझे कनेक्ट करने के लिए कोई समस्या नहीं है। मेरे घर में यह कलह रहता है। मेरे पास वाईफाई है क्योंकि मैं अपने लैपटॉप को कनेक्ट कर सकता हूं और मेरे साथी को अपने फोन को कनेक्ट करने में कोई समस्या नहीं है। यह बहुत अजीब है। मैंने अपने फोन और राउटर को फिर से शुरू करने की कोशिश की और नेटवर्क भूल गया और कुछ भी काम नहीं कर रहा है। क्रिप्या मेरि सहायता करे। - अनीता सजीन

हल: हाय अनीता। चूंकि दोनों उपकरणों को फिर से शुरू करने की मूल समस्या निवारण में मदद नहीं की, इसलिए आपके लिए और अधिक जटिल चीजें करने की आवश्यकता है:

• फैक्ट्री रीसेट (वैकल्पिक) करना
• राउटर सेटिंग्स की जाँच करना
• अपने राउटर का समस्या निवारण, और / या
• समर्थन के लिए अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता को कॉल करना

चूँकि हम केवल Android उपकरणों का समर्थन करते हैं, हम आपको फ़ैक्टरी रीसेट करने के तरीके के बारे में बताने के लिए सीमित हैं। हमें नहीं लगता कि यह एक फोन समस्या है, लेकिन जब तक आपने अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता से बात नहीं की है, तब तक अपने आप को फ़ैक्टरी रीसेट पर रोककर अपने आप को परेशानी से बचाएं।

सबसे संभावित कारण एक राउटर समस्या है ताकि आईएसपी के साथ काम करना सुनिश्चित करें कि समस्या निवारण कैसे किया जाए। यदि आप राउटर के व्यवस्थापक नहीं हैं, तो व्यवस्थापक को बताना सुनिश्चित करें, ताकि वह जांच कर सके कि कोई प्रतिबंध है या समस्या पैदा कर रहा है।

समस्या 3: फ़ैक्टरी रीसेट के बाद Google पिक्सेल किसी भी वाईफाई नेटवर्क से कनेक्ट नहीं होगा

नमस्ते। मेरे पास एक Google पिक्सेल है और इसके साथ एक समस्या का सामना करना पड़ रहा है। शुरू में मेरे वाई-फाई का पासवर्ड बदलने के बाद समस्या शुरू हुई। पासवर्ड रीसेट के बाद Pixel वाई-फाई से कनेक्ट नहीं हो सकता था लेकिन अन्य वाई-फाई से कनेक्ट हो रहा था। इसलिए, मैंने आपके लेख में उल्लिखित सभी संभव चीजों की कोशिश की (//thedroidguy.com/2016/12/fix-google-pixel-can-no-longer-connect-wi-fetwork-connectivity-issues-shubblesblesourcing-guide -+१०६८३२८)। जब कुछ भी काम नहीं किया तो मैंने एक कारखाना रीसेट किया। और अब, पिक्सेल किसी भी वाई-फाई से कनेक्ट नहीं हो सकता है जो कि रेंज में ऑटो-कनेक्ट के लिए उपयोग किए जाते थे। यह हमेशा कनेक्टेड के बजाय सहेजे गए दिखाता है। कृपया ASAP इस समस्या को हल करने में मेरी मदद करें। - दीपांजन दत्ता

हल: हाय दीपांजन। हम आपके डिवाइस का पूरा इतिहास नहीं जानते हैं इसलिए यह पहचानना मुश्किल है कि यह समस्या क्या है। सभी सहेजे गए वाईफाई नेटवर्क या बेहतर अभी भी हटाने की कोशिश करें, फ़ैक्टरी हमारे द्वारा दिए गए चरणों का पालन करके अपने डिवाइस को रीसेट करें। एक बार फोन पूरी तरह से रीसेट हो जाने के बाद, सुनिश्चित करें कि आप पुराने नेटवर्क सहित अपने बैकअप को बहाल न करें। इसके बजाय, हम सुझाव देते हैं कि आप अपने होम वाईफाई नेटवर्क के नए उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड को दर्ज करके नए सिरे से शुरुआत करें। यह देखने के लिए कि क्या यह समस्या बनी हुई है, कम से कम 2 नए वाईफाई नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें। यदि ऐसा होता है, तो आप भाग्य से बाहर हैं। आपको Google से संपर्क करना चाहिए ताकि फोन को चेक या रिप्लेस किया जा सके।