नमस्कार iOS प्रशंसकों! आज हम उन सभी मुद्दों में से एक को संबोधित करते हैं जो iOS 11.3 अपडेट प्राप्त करने वाले # iPhone8 डिवाइस के लिए सामान्य हो गए हैं। जैसा कि शीर्षक कहता है, हम यहां एक सलाह देंगे कि क्या किया जा सकता है अगर एक iPhone अब सामान्य मोड में बूट नहीं कर सकता है। हम 3 अन्य संबंधित मुद्दों को भी कवर करते हैं, इसलिए हमें उम्मीद है कि आप इस पोस्ट को उपयोगी पाएंगे।
यदि आप अपने स्वयं के #iOS समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या # 1: iOS 8.3 पर अपडेट करने के बाद iPhone 8 रिकवरी मोड पर अटक गया
नमस्ते। क्या आपसे मुझे मदद मिल सकती है। मेरे पास Iphone 8 है जो iOS 11.3 में अपडेट होने के बाद रिस्टोर / रिकवरी मोड पर अटक गया है। मैंने पहले से ही सभी समस्या निवारण विधि की कोशिश की है, जैसे कि पीसी बदलना, केबल बदलना, पोर्ट करना, और ईवेंट मेरे पीसी को रीसेट करना। मेरे पास नवीनतम इट्यून्स हैं लेकिन मैं त्रुटि प्राप्त करता रहता हूं। मैं उपरोक्त समाधान 2 दिनों से अधिक समय तक करता रहता हूं लेकिन कोई भाग्य नहीं। मैं यहाँ एक ऐप्पल सेवा प्रदाता (स्विच) के पास फिलिपिन्स में गया था और यह उनका निदान है: रिकवरी मोड पर -स्टॉक, आईट्यून्स त्रुटि। 9. पूरी यूनिट प्रतिस्थापन की आवश्यकता है इस मुद्दे को हल करने के लिए कार्य किया गया: निष्पादित दृश्य निरीक्षण, डिवाइस पास। पुनर्प्राप्त मोड पर अटके डिवाइस सत्यापित और परीक्षण किए गए। पुनर्स्थापित और स्थापित आईओएस सॉफ्टवेयर, आईट्यून्स त्रुटि (9), समस्या हल नहीं हुई। बैटरी को फिर से शुरू करने और फ्लेक्स केबल प्रदर्शित करने की कोशिश की, समस्या हल नहीं हुई। सीरियल नंबर रीडर टूल, IMEI और सीरियल नंबर मैच का उपयोग करके सीरियल नंबर सत्यापन किया। निष्पादित सूक्ष्म निरीक्षण, LCI ट्रिगर नहीं है और संशोधनों का कोई संकेत नहीं है। डिवाइस पूरे यूनिट प्रतिस्थापन के लिए योग्य है। - जॉन विलेगास
हल: हाय जॉन। त्रुटि 9 और 14 का मतलब या तो आपके iOS डिवाइस को अपडेट करने के लिए आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे कंप्यूटर के साथ समस्या हो सकती है, या आपके iOS डिवाइस के साथ कोई समस्या है। यदि Apple Service Center स्वयं आपके लिए समस्या का समाधान नहीं कर सकता है, तो आपके iPhone के बारे में हम कुछ भी नहीं कर सकते हैं। उपयोगकर्ता स्तर पर एक iOS डिवाइस का समस्या निवारण सरल है। अधिक से अधिक, आपको पुनर्प्राप्ति करने के लिए कहा जाएगा, लेकिन यह है। उस स्थिति के लिए कोई जटिल समस्या निवारण नहीं है, जिसमें आप कहते हैं कि आप आगे बढ़ें और Apple के सुझाव पर ध्यान दें। नवीनतम iOS अपडेट दुनिया भर के लाखों iOS उपकरणों के लिए आम तौर पर अच्छी तरह से चला गया है, इसलिए आपके iPhone पर एक अद्वितीय कारक होना चाहिए जो एक सॉफ्टवेयर त्रुटि का कारण बना। वह त्रुटि एक रहस्य बनी हुई है क्योंकि उस पर जाँच करने का कोई सीधा तरीका नहीं है। यह एक कोडिंग समस्या होने की सबसे अधिक संभावना है इसलिए यह ऑपरेटिंग सिस्टम के अंदर गहरे दफन है। यह Apple सेवा केंद्र के लिए आपके डिवाइस के सॉफ़्टवेयर इतिहास का उपयोग करने और त्रुटि का पता लगाने के लिए आर्थिक रूप से व्यवहार्य नहीं है, इसीलिए वे प्रतिस्थापन की सिफारिश कर रहे हैं। इसलिए, आपको समय और प्रयास को बचाने के लिए उनकी सलाह पर विचार करना चाहिए।
समस्या # 2: चार्ज करते समय iPhone 8 ओवरहीट हो जाता है, उपयोग करते समय तापमान की चेतावनी दिखाता रहता है
मेरे पास एक iPhone 8 है। मैंने इसे 6 दिनों के लिए रखा है। मैंने इसे कल रात तक ठीक किया है। मैंने इसे रातभर ऐप्पल चार्जर के इस्तेमाल से चार्ज पर लगा दिया। सुबह फोन बंद हो गया और चालू नहीं हुआ। अंत में पता चला कि बैटरी कम थी। मैंने इसे चार्ज पर रखा और 2 मिनट की कॉल करने से पहले इसे 25% तक चार्ज किया। इस बिंदु पर बैटरी मर गई। मैंने इसे वापस चार्ज पर रखा और इसे 1 घंटे के लिए छोड़ दिया। जब मैंने इसकी जाँच की, तो इसमें 17% चार्ज था और इतना गर्म था कि मैं इसे लंबे समय तक नहीं उठा सका। इसे ठंडा होने के लिए छोड़ने के बाद (इसमें तापमान संदेश था) मैंने इसे 4 घंटे के लिए चार्ज किया और 53% चार्ज किया। एक बार जब मैं अंत में इसमें जा सकता था तो मैंने कई ऐप हटा दिए, स्थान सेवाओं को बंद कर दिया आदि जैसे ही मैं इसका उपयोग करता हूं तापमान संदेश आता है और फोन फिर से गर्म हो जाता है। यह लगातार गर्म रहता है, चाहे कितनी भी देर के लिए बंद हो। बैटरी बिना उपयोग के निकल जाती है। किसी भी सलाह पूरी तरह से प्राप्त महान है। - जनाइन.वर्ड १२१
हल: हाय जेनिन.वर्ड 121। इस मामले में आपको जो पहला कदम उठाने की ज़रूरत है, वह यह सुनिश्चित करना है कि आप किसी भी अपरिवर्तनीय डेटा का बैकअप बना सकें, जबकि आप अभी भी कर सकते हैं। जब आपका फोन अच्छे के लिए बंद करने का फैसला करता है, तो कोई बात नहीं है। एक बार जब आप उस पर ध्यान दे देते हैं, तो यह देखने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करें कि क्या ओवरहीटिंग समस्या ऐप या सामग्री के कारण हो रही है या नहीं। फ़ैक्टरी स्थिति में आपके डिवाइस के साथ, Apple- या वाहक-संबंधी सब कुछ नहीं हटाया जाएगा। इसका मतलब है कि यदि आपके द्वारा अनुभव की जा रही गड़बड़ का कारण प्रकृति में सॉफ़्टवेयर है, तो इसे प्रभावी ढंग से हटा दिया जाएगा। हम एक तथ्य के लिए जानते हैं कि एक कारखाना राज्य iOS के पास वह मुद्दा नहीं है जो आप अभी हैं।
अपने iPhone 8 को फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- सामान्य टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटाएँ।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो अपना पासकोड दर्ज करें।
- मिटाएँ iPhone।
एक बार जब आप अपना iPhone रीसेट कर लेते हैं, तो इसे कुछ घंटों के लिए चलने दें और समस्या की जाँच करें। यदि ओवरहेटिंग नहीं होगी और चार्जिंग सामान्य रूप से काम करती है, तो रीसेट ने बग को समाप्त कर दिया है (यह खराब ऐप के कारण वापस आ सकता है, हालांकि)। हम दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि आप अपने iPhone को पहले एक नए उपकरण के रूप में पुनर्स्थापित करें ताकि आपको पता चल जाए कि आपके द्वारा अपने सभी ऐप को एक बार जोड़ने के बाद समस्या एप से संबंधित है या नहीं।
समस्या # 3: iPhone 8 स्क्रीन को अनलॉक करने की कोशिश करते समय फ्रीज और लैग करता है
सबसे पहले, मेरा सॉफ़्टवेयर संस्करण वर्तमान में 11.3.1 है लेकिन मेरे लिए उस संस्करण का चयन करने का कोई विकल्प नहीं था। पिछले एक महीने में, मैं अपने iPhone 8 के साथ प्रमुख मुद्दों का सामना कर रहा हूं। हर दिन या दो, मैं अपने फोन को अनलॉक करने की कोशिश करने पर एक ग्राफिकल विरूपण का सामना करूंगा और इस ग्राफिकल विरूपण से छुटकारा पाने का एकमात्र तरीका बार-बार प्रेस करना है लॉक बटन कई बार (3-50 + के बीच कहीं भी)। हालाँकि, बहुत बार, इस चित्रमय मुद्दे के कारण मेरा फोन अंततः पूरी तरह से अनुत्तरदायी बन जाएगा। मैंने कई बार कोशिश की है, होम बटन और लॉक बटन को दबाकर रिबूट का प्रदर्शन करने के लिए, लेकिन मैं कितनी बार कोशिश करूं, इस पर कोई प्रतिक्रिया नहीं होगी। कभी-कभी, फोन को वापस चालू करने के लिए रिबूट करने की कुछ ही कोशिशें करेगा और दूसरी बार वापस आने से पहले इसे पूरा होने में घंटों / पूरे दिन लगेंगे। हाल ही में, मैं इस मुद्दे को बहुत अधिक बार कर रहा हूं और लगभग हर बार जब मैं अपना फोन लॉक करता हूं, तो मैं या तो एक ग्राफिकल विरूपण का सामना करूंगा या फोन का प्रदर्शन अप्रतिसादी है। इसने फोन को ज्यादातर अविश्वसनीय और अनुपयोगी बना दिया है। मुझे उम्मीद है कि कोई मुझे इसके लिए एक सलाह दे सकता है, या कोई मुझे सही दिशा में इंगित कर सकता है। धन्यवाद। - जैक
हल: हाय जैक। एक सॉफ्टवेयर समस्या हो सकती है जिससे परेशानी हो सकती है इसलिए आपके पास जो पहला टिप है वह आपके डिवाइस को रीसेट करना है। बग एक गलत सेटिंग या सॉफ़्टवेयर मिसकॉन्फ़िगरेशन का उत्पाद हो सकता है, इसलिए पहले सभी सेटिंग्स रीसेट करने का प्रयास करें। ऐसे:
- होम स्क्रीन से, सेटिंग> जनरल> रीसेट पर जाएं।
- सभी सेटिंग्स पर टैप करें।
- यदि प्रस्तुत किया गया है, तो पासकोड दर्ज करें।
- पुष्टि करने के लिए सभी सेटिंग्स पर टैप करें।
यदि वह मदद नहीं करेगा, तो अगली सबसे अच्छी बात यह है कि आप अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप iCloud या iTunes में बना सकते हैं। अगला कदम करने से पहले आपको यह करना चाहिए, जो कि आपके आईओएस डिवाइस को रीसेट करने के लिए है। मूल रूप से, आप जो कुछ करना चाहते हैं, वह पहले से ही Janine.ward121 के लिए उल्लिखित है, इसलिए कृपया उसके लिए हमारे सुझावों का संदर्भ लें।
क्या फ़ैक्टरी रीसेट के बाद समस्या वापस आनी चाहिए, इसका मतलब है कि आपके iPhone के साथ एक समस्या है जो ठीक करने की आपकी क्षमता से परे है। मदद के लिए आपको Apple समर्थन से संपर्क करना चाहिए।
समस्या # 4: iPhone 8 एप्पल लोगो स्क्रीन पर अटक गया, बूट नहीं होगा
मेरा iPhone 8 Apple लोगो लूप में फंस गया। मैंने सफलता के बिना कई बार itunes के माध्यम से इसे अपडेट करने की कोशिश की। तब मैंने इसे बहाल करने की कोशिश की और इस समस्या को ठीक नहीं किया। हाल ही में चार्ज करने में समस्या आ रही है जिससे संबंधित हो सकता है। प्लग इन करते समय मेरा फोन बस उसी प्रतिशत पर रहेगा। वास्तव में अपडेट 11 पर हो सकता है, मैं पुष्टि नहीं कर सकता कि मेरा फोन वास्तव में अपडेट हुआ है या कारखाने में रीसेट हुआ है या नहीं। - सीन ग्रिमबॉल
समाधान: हाय सीन। DFU अपडेट करने या पहले पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें। यह डिवाइस को iTunes के माध्यम से अपडेट प्राप्त करने के लिए मजबूर करेगा। यह कैसे करना है:
- अपने कंप्यूटर में, सभी सक्रिय ऐप्स बंद करें।
- ITunes खोलें।
- अपना iPhone बंद करें। यदि आप इसे सामान्य रूप से बंद नहीं कर सकते हैं, तो बैटरी को 0% तक जाने दें, ताकि फोन की शक्तियां अपने आप नीचे आ जाएं। इसे चालू करने के प्रयास के बिना कम से कम एक घंटे के लिए फोन को चार्ज करें।
- USB केबल के माध्यम से अपने iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
- कम से कम 3 सेकंड के लिए पावर बटन को दबाए रखें।
- पावर बटन को जारी रखते हुए iPhone के बाईं ओर वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और दबाए रखें। 10 सेकंड के लिए पॉवर और वॉल्यूम डाउन कीज़ दोनों को पकड़ना सुनिश्चित करें। यदि इस समय Apple लोगो दिखाई देता है, तो चरण 5 और 6 दोहराएं। Apple लोगो को बिल्कुल नहीं दिखाना चाहिए।
- एक और 5 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें। यदि iTunes स्क्रीन में प्लग प्रदर्शित होता है, तो 5-7 चरणों को दोहराएं। आईट्यून्स स्क्रीन में प्लग अप नहीं दिखाना चाहिए।
- आपको पता चल जाएगा कि स्क्रीन काला रहने पर आपका फ़ोन DFU मोड में है। आपके कंप्यूटर को तब आपको बताना चाहिए कि आईट्यून्स ने एक आईफोन का पता लगाया है।
- पूर्ण पुनर्प्राप्ति करने के लिए अपने कंप्यूटर में ऑन-स्क्रीन चरणों का पालन करें।
यदि DFU को पुनर्स्थापित या अपडेट करने के बाद कुछ भी नहीं होता है, या यदि आप इसे पहली बार में नहीं कर सकते हैं, तो आपके iPhone पर एक हार्डवेयर खराबी होनी चाहिए। मलबे या विदेशी वस्तु के लिए चार्जिंग पोर्ट का निरीक्षण करने की कोशिश करें बोर्ड से जुड़ने से बिजली की केबल को रोकना। यदि संभव हो तो, एक आवर्धक का उपयोग करने का प्रयास करें ताकि आप पोर्ट के अंदरूनी हिस्से को अधिक स्पष्ट रूप से देख सकें। यदि अंदर गंदगी, पॉकेट लिंट है, तो संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके इसे अव्यवस्थित करने का प्रयास करें। यदि अंदर से बाहर कुछ भी नहीं है, या अगर कोई मुड़ी हुई पिन है, तो अपने फोन की मरम्मत के लिए Apple की पेशेवर मदद लें।