आपका आईफोन Apple लोगो या अनंत बूटलूप पर अटक गया है, इसका मुख्य कारण है क्योंकि इसके स्टार्टअप दिनचर्या के दौरान कुछ गलत हो गया था। ज्यादातर मामलों में, सॉफ़्टवेयर को दोष देना है, लेकिन कुछ ऐसे उदाहरण भी हैं जिनमें एक खराब घटक (हार्डवेयर क्षति) वही परेशानी पैदा कर रहा है। यदि हार्डवेयर क्षति मूल कारण है, तो सेवा आवश्यक होगी।
IPhone पर सॉफ़्टवेयर-संबंधित अटकी समस्याएं दोषपूर्ण अपडेट, असफल पुनर्स्थापना और कंप्यूटर से iPhone में डेटा स्थानांतरण के कारण हो सकती हैं। सुरक्षा सॉफ़्टवेयर, दोषपूर्ण USB केबल, और दोषपूर्ण USB पोर्ट के कारण विफल डेटा ट्रांसफ़र या iOS रिस्टोर होने से सिस्टम दूषित हो जाता है और ऐसा तब होता है जब आपका डिवाइस अटक जाता है और स्टार्टअप को पूरा नहीं कर पाता है। वही बात हो सकती है जब आप अपने iPhone को जेलब्रेक करते हैं और जेलब्रेक की प्रक्रिया विफल हो गई थी या पूरी नहीं हुई थी।
यह मानते हुए कि आप जिस समस्या से निपट रहे हैं, वह आपके आईफोन (हार्डवेयर क्षति) पर एक ख़राब घटक से नहीं जुड़ी है, आप सॉफ़्टवेयर त्रुटियों से निपटने के लिए कुछ वर्कअराउंड आज़मा सकते हैं, जिससे आपका डिवाइस बूटलूप या ऐप्पल लोगो पर अटक सकता है। यहां आपके विकल्प हैं।
इससे पहले कि हम आगे बढ़ें, यदि आप एक अलग समस्या का हल ढूंढ रहे हैं, तो वे हमारे iPhone 8 समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा छोड़ देते हैं, क्योंकि हमने इस उपकरण के साथ कुछ सबसे आम समस्याओं को पहले ही संबोधित कर दिया है। ऑड्स यह हैं कि आपकी समस्या के पहले से मौजूद समाधान हैं। उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करते हैं। यदि वे काम नहीं करते हैं या यदि आपको अधिक सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे iPhone मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हम आपकी समस्या का समाधान करेंगे।
पहला समाधान: अपने iPhone 8 को पुनरारंभ करने के लिए बाध्य करें।
एक बल पुनरारंभ आमतौर पर मदद करता है अगर समस्या जटिल नहीं है और सिस्टम अभी तक पूरी तरह से दूषित नहीं है। यह एक सिम्युलेटेड बैटरी हटाने की प्रक्रिया है जो केवल सॉफ्ट रीसेट के समान है जो हार्डवेयर कुंजी का उपयोग करके की जाती है। यह आपके किसी भी iPhone डेटा को प्रभावित नहीं करता है इसलिए प्रक्रिया में डेटा हानि की चिंता करने की कोई आवश्यकता नहीं है। अपने iPhone को पुनः आरंभ करने के लिए मजबूर करने के लिए एक नया तरीका है। 8. और अब यह कैसे किया जाता है:
- वॉल्यूम अप बटन दबाएं और जल्दी से जारी करें।
- फिर प्रेस और जल्दी से वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
- अंत में, कुछ सेकंड के लिए या Apple लोगो दिखाई देने तक साइड / पावर बटन को दबाए रखें।
यदि आपका iPhone सफलतापूर्वक बूट करने में सक्षम है, तो इसका मतलब है कि समस्या ठीक हो गई है और आप अच्छे हैं। अन्यथा, आपको अन्य लागू समाधानों को आज़माने की आवश्यकता होगी।
दूसरा समाधान: सॉफ्टवेयर को अपडेट करने या कंप्यूटर पर iOS को पुनर्स्थापित करने के लिए iTunes का उपयोग करें।
अपने iPhone को पुनर्स्थापित करने के लिए पुनर्प्राप्ति मोड का उपयोग करना, यह विचार करने के लिए अगला संभव समाधान है कि क्या समस्या को ठीक करने के लिए एक मजबूर पुनरारंभ विफल रहा है। यह एक अधिक गंभीर सॉफ़्टवेयर त्रुटि हो सकती है जिसे अधिक उन्नत समाधान की आवश्यकता होती है। आरंभ करने के लिए, आपको इंस्टॉल किए गए iTunes सॉफ़्टवेयर के नवीनतम संस्करण के साथ एक कंप्यूटर (विंडोज पीसी या मैक) को सुरक्षित करने की आवश्यकता होगी। जब भी आप सेट हों, तब इन चरणों के साथ आगे बढ़ें:
- Apple-आपूर्ति किए गए USB कनेक्टर या लाइटनिंग केबल का उपयोग करके अपने iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
- अपने कंप्यूटर पर iTunes खोलें।
- जब आपका उपकरण कनेक्ट हो जाता है, तो उसे इन चरणों के साथ पुनर्प्राप्ति मोड को पुनरारंभ करने और दर्ज करने के लिए मजबूर करें:
- वॉल्यूम अप बटन दबाएं और जल्दी से जारी करें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को जल्दी से दबाकर छोड़ दें।
- फिर रिकवरी मोड स्क्रीन दिखाई देने तक साइड / पावर बटन को दबाकर रखें। जब आप पुनर्प्राप्ति मोड दर्ज करने की आवश्यकता होगी, तो Apple लोगो देखते समय पावर बटन जारी न करें ।
- यदि अद्यतन या पुनर्स्थापना के विकल्प के साथ कहा जाए, तो अद्यतन का चयन करें। ऐसा करने से iTunes आपके iPhone डेटा को मिटाए बिना iOS को पुनर्स्थापित करने की अनुमति देता है।
अपने डिवाइस के लिए सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करने के लिए iTunes के लिए प्रतीक्षा करें। यदि डाउनलोड में 15 मिनट से अधिक समय लगता है, तो आपका iPhone पुनर्प्राप्ति मोड से बाहर निकल जाएगा। जब ऐसा होता है, तो आपको पुनर्प्राप्ति मोड में फिर से प्रवेश करने और अपने iPhone को पुनर्स्थापित करने के लिए कदमों पर वापस जाना होगा।
तीसरा समाधान: DFU मोड में अपने iPhone को पुनर्स्थापित करें।
यदि आपका iPhone पुनर्प्राप्ति मोड अपडेट / पुनर्स्थापना द्वारा ठीक नहीं किया गया है, तो आपकी अंतिम सर्वोत्तम आशा DFU मोड पुनर्स्थापना होगी। यह सिस्टम का सबसे गहरा प्रकार है जिसे आप अपने iPhone पर कर सकते हैं। Apple तकनीशियनों ने अक्सर इस पद्धति का उपयोग जटिल सॉफ़्टवेयर समस्याओं को ठीक करने के लिए किया जिससे iPhone अजीब तरह से काम करता है या ठीक से काम करना बंद कर देता है।
DFU या डिवाइस फर्मवेयर अपग्रेड मोड सामान्य रिकवरी मोड से अलग है। यह आपके डिवाइस को ऑपरेटिंग सिस्टम को लोड किए बिना iTunes के साथ बातचीत करने की अनुमति देता है। आरंभ करने के लिए, आपको नवीनतम iTunes सॉफ़्टवेयर स्थापित करने के साथ एक कंप्यूटर को सुरक्षित करने की आवश्यकता होगी। फिर अपने iPhone 8 पर DFU मोड रिस्टोर करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- अपने कंप्यूटर पर किसी भी ऐप या प्रोग्राम को बंद करें, फिर आईट्यून्स खोलें।
- अपने iPhone के बंद होने के साथ, इसे मूल USB कनेक्टर या लाइटनिंग केबल का उपयोग करके कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
- लगभग 3 सेकंड के लिए अपने iPhone पर साइड / पावर बटन को दबाए रखें।
- साइड / पावर बटन को दबाए रखते हुए, वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें। दोनों बटन को 10 सेकंड तक और पकड़े रखें।
- यदि Apple लोगो दिखाई देता है, तो इसका मतलब है कि आपने बटनों को बहुत लंबा पकड़ लिया है और आपको इसे शुरू करने की आवश्यकता है।
- साइड / पावर बटन को छोड़ें लेकिन वॉल्यूम डाउन बटन को 5 सेकंड के लिए दबाए रखें।
यदि स्क्रीन काली रहती है, तो इसका मतलब है कि आपने सफलतापूर्वक DFU मोड में प्रवेश किया है। यदि आप अपने कंप्यूटर पर यह कहते हुए अलर्ट देखते हैं कि iTunes ने पुनर्प्राप्ति मोड में आपके iPhone का पता लगाया है, तो इस बिंदु पर आप iTunes के माध्यम से अपने iPhone को आगे बढ़ा सकते हैं और पुनर्स्थापित कर सकते हैं। लेकिन यदि आप प्लग इन iTUnes स्क्रीन देखते हैं, तो चरण 3 पर वापस जाएं जब तक आप अपने iPhone पर DFU मोड का उपयोग नहीं करेंगे।
महत्वपूर्ण नोट: हार्डवेयर नुकसान के साथ iPhones के लिए एक DFU मोड पुनर्स्थापना की सिफारिश नहीं की गई है। एक मौका है कि आपका iPhone सिस्टम खराब हो जाता है और पूरी तरह से बेकार हो जाता है अगर DFU मोड को बहाल नहीं किया जाता है या हार्डवेयर की क्षति के कारण विफल हो जाता है।
वैकल्पिक iOS पुनर्प्राप्ति / मरम्मत उपकरण
आप iOS पुनर्प्राप्ति / मरम्मत सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने और अपने डेटा को पुनर्प्राप्त करने और अपने iPhone सिस्टम को सुधारने का प्रयास भी कर सकते हैं। वास्तव में मुफ्त में iOS रिकवरी और मरम्मत उपकरण की एक विस्तृत श्रृंखला डाउनलोड की गई है। बस अपने कंप्यूटर के साथ संगत अत्यधिक विश्वसनीय और अनुशंसित सॉफ़्टवेयर चुनें और अपने iPhone 8 या iOS 11 के साथ न्यूनतम सिस्टम आवश्यकताओं को पूरा करें। अपने कंप्यूटर पर वांछित सॉफ़्टवेयर डाउनलोड और इंस्टॉल करें iOS वसूली और सिस्टम को पुनर्स्थापित करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें। आई - फ़ोन।
मरम्मत के विकल्प
यदि पूर्व तरीकों में से कोई भी मदद करने में सक्षम नहीं है और आपका iPhone 8 Apple लोगो या अनंत बूटलूप पर अटका हुआ है, तो आपको पहले से ही सेवा के लिए चयन करने पर विचार करना चाहिए। आपके डिवाइस ने भौतिक या तरल क्षति के कुछ प्रकार का अधिग्रहण किया हो सकता है और इसलिए यह अब काम नहीं करता है। वारंटी के लिए लाभ उठाना न भूलें, अगर आपका डिवाइस अभी भी एक के लिए योग्य है। सेवा और प्रतिस्थापन वारंटी के बारे में अधिक जानकारी के लिए, अपने वाहक या Apple सहायता से संपर्क करें।
