कैसे काम नहीं कर रहा है Apple iPhone XS मैक्स सेलुलर डेटा को ठीक करने के लिए [समस्या निवारण गाइड]
IPhone उपयोगकर्ताओं के सामने आने वाले व्यापक मुद्दों के बीच नेटवर्क कनेक्टिविटी त्रुटियों जैसे वाई-फाई और सेलुलर डेटा कनेक्शन पर समस्याएं हैं। ये नए iPhone मॉडल को प्रभावित करना जारी रखते हैं और पहले से ही Apple के हाल ही में जारी iPhone XS या iPhone XS मैक्स वेरिएंट पर ट्रांसपायर हो सकते हैं। यह पोस्ट विशेष रूप से सेलुलर डेटा पर iPhone XS मैक्स पर एक प्रासंगिक मुद्दे से निपटता है। यह जानने के लिए पढ़ें कि आपके iPhone XS Max पर सेल्युलर डेटा काम नहीं कर रहा है या नहीं।
लेकिन इससे पहले कि आप अपने फोन के साथ एक और समस्या रखते हैं, हमारे समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा छोड़ें क्योंकि हमने पहले ही मालिकों द्वारा बताए गए सैकड़ों मुद्दों को संबोधित किया है। ऑड्स यह हैं कि हमारी वेबसाइट पर पहले से मौजूद समाधान हैं या कम से कम, ऐसी ही समस्याएं हैं जो हम पहले से ही तय कर रहे हैं। इसलिए, उन लोगों को खोजने का प्रयास करें जो आपकी समस्या के समान या संबंधित हैं। यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तथापि, हमारे iPhone मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
IPhone XS मैक्स सेलुलर डेटा को कैसे ठीक करें जो काम नहीं कर रहा है?
सेलुलर डेटा सक्षम होने के साथ, आप वेब ब्राउज़ कर सकते हैं, iMessages भेज सकते हैं, ईमेल संदेश भेज सकते हैं, और अन्य ऑनलाइन संचालन कर सकते हैं, भले ही आपका iPhone वाई-फाई से कनेक्ट न हो। अतिरिक्त लागतों से बचने के लिए बस अपनी डेटा योजना को पार न करें। सेल्युलर डेटा के माध्यम से मोबाइल इंटरनेट वाई-फाई के काम नहीं करने पर आपके डिवाइस पर इंटरनेट सेवाओं का उपयोग करने का एक वैकल्पिक तरीका है। ऐसा करने के लिए, सेलुलर डेटा सुविधा सक्षम होनी चाहिए। यदि यह पहली बार है जब आप अपने iPhone XS मैक्स पर सेलुलर डेटा का उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं, तो आपको अभी भी इस सुविधा को सक्षम करने की आवश्यकता हो सकती है। यह देखने के लिए कि सेलुलर डेटा सक्षम है या नहीं, अपने iPhone सेटिंग्स-> सेलुलर मेनू पर जाएं, फिर सुनिश्चित करें कि सेलुलर डेटा विकल्प चालू है। यदि यह नहीं है, तो इसे चालू करने के लिए सेलुलर डेटा स्विच पर टैप करें।
सुविधा को सक्षम करने के बाद, सेलुलर डेटा का उपयोग करके कुछ परीक्षण ब्राउज़िंग करने के लिए अपना ब्राउज़र ऐप खोलें। यदि आप ब्राउज़ नहीं कर सकते हैं, तो एक नरम रीसेट करें या अपने iPhone XS मैक्स को रिबूट करें और फिर सेलुलर डेटा के माध्यम से इंटरनेट से कनेक्ट करने का पुनः प्रयास करें। यदि सेलुलर डेटा अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो अपने iPhone पर सॉफ़्टवेयर समस्याओं का निवारण और ठीक करें जो सेलुलर डेटा फ़ंक्शन को प्रभावित कर सकते हैं। निम्नलिखित समाधानों पर संभावित समाधानों पर विचार करें।
पहला समाधान: हवाई जहाज मोड को चालू और बंद करना।
एयरप्लेन मोड को सक्षम करने से आपके iPhone पर वायरलेस कनेक्शन बंद हो जाते हैं। उस ने कहा, आप कॉल करने या इंटरनेट का उपयोग करने में सक्षम नहीं होंगे लेकिन ऐप्स और मेनू अभी भी उपलब्ध हैं। वायरलेस कनेक्शन को वापस चालू करने के लिए, एयरप्लेन मोड को फिर से अक्षम किया जाना चाहिए। फिर भी, आपके डिवाइस पर एयरप्लेन मोड को सक्षम और अक्षम करने से अन्य लाभ हैं, क्योंकि यह पता चला है कि इस तरह के वर्कअराउंड द्वारा बेतरतीब वायरलेस कनेक्टिविटी के मुद्दों को इसी तरह से हटा दिया जाता है। कई स्मार्टफोन मालिकों ने वाई-फाई और अन्य नेटवर्क कनेक्टिविटी मुद्दों का उपयोग करते समय छोटी समस्याओं से निपटा है, उन्होंने दावा किया है कि वे केवल हवाई जहाज मोड स्विच को चालू और बंद करके गड़बड़ को सुधारने में सक्षम हैं। इस प्रकार यह दुख नहीं होगा अगर आप इसे अपने पहले वर्कअराउंड पर विचार करने की कोशिश करेंगे। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- होम स्क्रीन से, सेटिंग्स-> हवाई जहाज मोड मेनू पर नेविगेट करें।
- फिर फीचर को चालू करने के लिए एयरप्लेन मोड स्विच को टैप करें।
- अपने iPhone (सॉफ्ट रीसेट) को पुनरारंभ करें।
- आपके iPhone के पुनरारंभ होने के बाद, सेटिंग्स-> हवाई जहाज मोड मेनू पर वापस जाएं और फिर स्विच को फिर से हवाई जहाज मोड चालू करने के लिए टैप करें।
वैकल्पिक रूप से, आप एयरप्लेन मोड आइकन को नियंत्रण केंद्र से एक्सेस कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, अपने iPhone XS मैक्स स्क्रीन के ऊपरी-दाएँ कोने से नीचे स्वाइप करें। ऐसा करने से कंट्रोल सेंटर लॉन्च होगा, जिसमें कोर आइकन और शॉर्टकट होंगे। फिर फीचर को चालू या बंद करने के लिए एयरप्लेन मोड आइकन पर टैप करें।
अपने डिवाइस को सेलुलर डेटा नेटवर्क से फिर से कनेक्ट करने की अनुमति दें और फिर देखें कि क्या समस्या को ठीक करता है या नहीं।
दूसरा समाधान: सेल्युलर डेटा को फिर से चालू करें।
क्या यह सेलुलर डेटा फ़ंक्शन को प्रभावित करने वाली एक अस्थायी गड़बड़ है, जिससे सुविधा बंद हो जाती है और फिर फिर से संभावित रूप से कुछ उपाय पेश कर सकते हैं। तो यहाँ आप आगे क्या कोशिश कर सकते हैं:
- होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
- सेल्यूलर पर स्क्रॉल करें और चुनें।
- सुविधा चालू करने के लिए सेलुलर डेटा स्विच टैप करें। यदि यह पहले से चालू है, लेकिन काम नहीं करता है, तो सेलुलर डेटा स्विच को कुछ सेकंड के लिए बंद करें और फिर इसे फिर से चालू करें।
तीसरा समाधान: यदि उपलब्ध हो, तो वाहक सेटिंग्स अद्यतन स्थापित करें।
कैरियर सेटिंग्स अपडेट को स्थापित करने से नेटवर्क सेवाओं को प्रभावित करने वाली समस्याओं को ठीक करने में भी मदद मिल सकती है। ये तकनीकी रूप से छोटी फाइलें हैं जो Apple या आपके वाहक से नेटवर्क, कॉलिंग, मैसेजिंग, व्यक्तिगत हॉटस्पॉट, मैसेजिंग और वॉइसमेल सेटिंग्स सहित वाहक से संबंधित सेटिंग्स को अपडेट करती हैं। कुछ वाहक अपडेट अनिवार्य हैं (स्वचालित रूप से कार्यान्वित) जबकि अन्य को मैन्युअल रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करने की आवश्यकता होती है। इसे एक संभावित समाधान भी माना जा सकता है। अपने iPhone XS मैक्स पर कैरियर सेटिंग्स अपडेट की जाँच करने और स्थापित करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
- सामान्य टैप करें।
- के बारे में टैप करें।
कैरियर फ़ील्ड पर विवरण की जाँच करें और प्रतीक्षा करें। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो अपने डिवाइस के लिए नवीनतम कैरियर सेटिंग्स अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें। ऐसा करने के लिए, आपका iPhone इंटरनेट से जुड़ा होना चाहिए। लेकिन चूंकि आप सेलुलर डेटा के माध्यम से कनेक्ट नहीं कर सकते हैं, आप इसके बजाय वाई-फाई का उपयोग कर सकते हैं। उस स्थिति में, आपको पहले से वाई-फाई को सक्षम करना पड़ सकता है। ऐसा करने के लिए, S ettings-> Wi-Fi मेनू पर जाएं, फिर सुविधा चालू करने के लिए Wi-Fi स्विच पर टैप करें।
वाई-फाई को सक्षम करने के बाद, वाहक सेटिंग्स अपडेट और इंस्टॉलेशन के साथ प्रक्रिया करने के लिए सेटिंग्स-> सामान्य-> के बारे में-> वाहक विवरण पर जाएं।
चौथा समाधान: अपने iPhone XS मैक्स पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें।
नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करना आपकी वर्तमान नेटवर्क सेटिंग्स को मिटा देगा, जिसमें ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है। ऐसा करने से आपके वायरलेस नेटवर्क सेटिंग्स के साथ-साथ सेलुलर डेटा कॉन्फ़िगरेशन भी हट जाएंगे। यदि अनियमित सेटिंग्स को दोष दिया जाए तो यह समस्या को ठीक करने की कुंजी हो सकती है। बस इन चरणों का पालन करें और देखें कि क्या यह मदद करता है:
- होम स्क्रीन पर जाएं फिर सेटिंग्स पर टैप करें।
- सामान्य टैप करें।
- रीसेट पर स्क्रॉल करें और टैप करें ।
- नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने के विकल्प का चयन करें ।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो अपना डिवाइस पासकोड दर्ज करें।
- फिर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट की पुष्टि करने के लिए विकल्प पर टैप करें।
प्रतीक्षा करें जब तक कि आपका iPhone नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट नहीं करता है और तब तक अपने आप रीबूट हो जाता है। इसके पुनरारंभ होने के बाद, सेलुलर डेटा को फिर से कनेक्ट करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
पांचवां उपाय: अपना सिम कार्ड निकालें और पुन: स्थापित करें।
सिम कार्ड को हटाकर और पुनर्स्थापित करके नेटवर्क त्रुटियों को भी ठीक किया जा सकता है। इस प्रकार, यह अंतिम विकल्पों में से माना जा सकता है यदि आपका iPhone XS मैक्स अभी भी पूर्व समाधानों को लागू करने के बाद सेलुलर डेटा से कनेक्ट नहीं कर सकता है। सिम कार्ड या अपने iPhone को नुकसान होने से बचाने के लिए, सिम कार्ड को हटाने से पहले अपने डिवाइस को पूरी तरह से बंद करने की सिफारिश की जाती है। कहा कि, अपने iPhone को बंद करें और फिर इन चरणों के साथ सिम कार्ड निकालें:
- सिम कार्ड ट्रे पर दिए गए स्लॉट में सिम इजेक्ट टूल या पेपर क्लिप डालकर सिम कार्ड ट्रे को अनलॉक करें।
- धीरे से कार्ड ट्रे को बाहर निकालें।
- कार्ड ट्रे से सिम कार्ड निकालें।
- जांचें और सुनिश्चित करें कि सिम कार्ड में तरल क्षति या खरोंच का कोई निशान नहीं है।
- यदि सिम कार्ड ठीक दिखता है, तो इसे निकालने से पहले इसे उसी तरह से सिम कार्ड ट्रे में वापस रखें। सुनिश्चित करें कि यह जगह में सुरक्षित है।
- फिर सिम कार्ड स्लॉट को फोन में वापस धकेलें।
सुनिश्चित करें कि कार्ड स्लॉट लॉक है और फिर अपने iPhone को वापस चालू करें। एक बार जब यह बूटिंग समाप्त हो जाता है, तो सेलुलर डेटा के माध्यम से कनेक्ट करने के लिए पुन: प्रयास करें।
यदि दिए गए समाधानों में से कोई भी काम नहीं किया है और आपका iPhone XS मैक्स अभी भी सेलुलर डेटा का उपयोग करने में असमर्थ है, तो आगे की सहायता के लिए अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता या वायरलेस वाहक से संपर्क करें। आपके कैरियर के अंत में कुछ तकनीकी समस्याएं हो सकती हैं जिनके कारण सेलुलर डेटा सेवाएं वर्तमान में अनुपलब्ध हैं या काम नहीं कर रही हैं। सेल्युलर डेटा काम क्यों नहीं कर रहा है, इसके संभावित कारणों में से एक है जैसे कि जब आपका नेटवर्क सेवा प्रदाता अपने सेल टॉवर पर कुछ रखरखाव कर रहा हो। आपके खाते में डेटा उपयोग के लिए पर्याप्त सेलुलर डेटा क्रेडिट भी होना चाहिए।
यदि आपका वायरलेस कैरियर eSIM का समर्थन करता है, तो आप इस नई सेवा योजना का लाभ उठाने के बारे में अधिक विवरण पूछ सकते हैं। ESIM एक डिजिटल सिम है जो आपको भौतिक नैनो-सिम का उपयोग किए बिना अपने कैरियर से सेलुलर योजना को सक्रिय करने देता है। अधिक जानकारी के लिए बस अपने वाहक से संपर्क करें।
या आप अन्य विकल्पों और / या आधिकारिक सिफारिशों के लिए Apple समर्थन को भी समस्या की रिपोर्ट कर सकते हैं।
