Apple iPhone XS अधिकतम स्क्रीन रंग समस्याओं, स्क्रीन बर्न-इन, ग्रीन लाइन्स [समस्या निवारण गाइड] को कैसे ठीक करें

मोबाइल उपकरणों में प्रदर्शन की समस्याएं अक्सर क्षतिग्रस्त स्क्रीन या अन्य प्रासंगिक घटकों जैसे हार्डवेयर दोषों से जुड़ी होती हैं। टिमटिमाती स्क्रीन के अलावा, हरे रंग की लाइनें और स्क्रीन बर्न-इन iPhones में आम स्क्रीन समस्याओं के बीच उभरा।

इस पोस्ट में निपटाए गए मुद्दों को प्रदर्शित किया जाता है जिसमें बोलचाल की स्क्रीन पर जलने वाली या भूत वाली छवि, और iPhone XS मैक्स पर असामान्य हरी रेखाएं शामिल हैं। स्क्रीन बर्न-इन को डिस्प्ले पैनल के किसी भी हिस्से में एक स्थायी मलिनकिरण के रूप में वर्णित किया गया है। यह पाठ या छवि रूपरेखा, लुप्त होती रंग या स्क्रीन पर अन्य दृश्यमान पैच या पैटर्न का रूप ले सकता है।

यह भौतिक प्रदर्शन घटकों के साथ एक संभावित मुद्दे को निरूपित कर सकता है लेकिन इसी तरह सॉफ्टवेयर त्रुटियों के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है। सेवा केंद्र में जाने से पहले, आप अंतर्निहित कारण से सॉफ़्टवेयर से संबंधित कारकों को नियंत्रित करने के लिए कुछ ट्विक की कोशिश कर सकते हैं। संभावित समाधानों का पता लगाने के लिए आगे पढ़ें।

जो लोग एक अलग समस्या का हल ढूंढ रहे हैं, उनके लिए हमारे समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा ड्रॉप करें क्योंकि हमने पहले ही इस फोन के साथ कुछ सबसे आम मुद्दों को संबोधित किया है। उन मुद्दों को खोजने के लिए पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करते हैं। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको अभी भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे iPhone मुद्दों प्रश्नावली के माध्यम से कभी भी हमसे संपर्क करें।

पहला उपाय: सॉफ्ट रीसेट / फोर्स रिस्टार्ट।

यदि यह पहली बार है जब आप अपने iPhone XS मैक्स डिस्प्ले पर स्क्रीन बर्न-इन या ग्रीन लाइन्स को नोटिस करते हैं, तो संभवत: वह ऐप जो अभी आप उपयोग कर रहे हैं या केवल iOS पर ही एक यादृच्छिक गड़बड़ है। यादृच्छिक glitches के लिए सबसे आसान संभव समाधान एक नरम रीसेट या बल पुनरारंभ होगा। यदि आपने पहले से नहीं किया है, तो अपने iPhone XS मैक्स पर सॉफ्ट रीसेट करने का प्रयास करें। इसे अपना पहला वर्कअराउंड मानें:

  1. कुछ सेकंड के लिए एक साथ साइड / पावर बटन दबाएं और वॉल्यूम बटन दबाएं
  2. स्लाइड्स को तब जारी करें जब स्लाइड टू पावर ऑफ कमांड दिखाई दे और फिर पावर ऑफ स्लाइडर को दाईं ओर खींचें।
  3. 30 सेकंड के बाद, फोन रिबूट होने तक फिर से पावर / साइड बटन दबाए रखें।

वैकल्पिक रूप से, आप अपने iPhone XS मैक्स को फिर से चालू कर सकते हैं यदि स्क्रीन की समस्या नरम रीसेट करने के बाद बनी रहती है। बल रिस्टार्ट वही काम करता है जैसे कि सॉफ्ट रिसेट, मामूली सॉफ्टवेयर एरर और ग्लिट्स से निपटने के दौरान करता है लेकिन एक अलग तरीके से किया जाता है। यदि आप इसे आज़माना चाहते हैं, तो बस इन चरणों का संदर्भ लें:

  1. वॉल्यूम अप बटन दबाएं और जल्दी से जारी करें।
  2. वॉल्यूम डाउन बटन को जल्दी से दबाकर छोड़ दें।
  3. फिर, फोन के साइड में पावर बटन को दबाकर रखें और फिर फोन के बूट-अप सीक्वेंस में प्रवेश करने पर छोड़ दें।

सॉफ्ट रीसेट और फोर्स रिस्टार्ट दोनों ही मामूली सॉफ्टवेयर त्रुटियों को दूर करने के लिए प्रभावी होते हैं, जो आपकी व्यक्तिगत जानकारी को हटाने के बिना आपके iPhone पर किसी भी असामान्य व्यवहार और लक्षण का कारण बनते हैं।

दूसरा समाधान: स्क्रीन की चमक और ऑटो-लॉक सुविधा को समायोजित करें।

अपने iPhone के कुछ प्रदर्शन सुविधाओं में समायोजन करना भी इन लक्षणों को स्पष्ट करने में मदद कर सकता है। कुछ iPhone मालिकों के अनुसार, जिन्होंने उक्त स्क्रीन के रंग के मुद्दों से निपटा है, अपने आईओएस डिवाइस पर स्क्रीन की चमक और ऑटो-लॉक सुविधा को समायोजित करके उपचार खोजने में सक्षम थे। यदि आप इसे आजमाना चाहते हैं, तो यहां बताया गया है कि यह कैसे काम करता है:

  1. अपनी होम स्क्रीन से सेटिंग टैप करें।
  2. इसके बाद डिस्प्ले एंड ब्राइटनेस पर टैप करें
  3. स्क्रीन की चमक बढ़ाने के लिए ब्राइटनेस स्लाइडर को दाईं ओर खींचें। अन्यथा, स्लाइडर को बाईं ओर खींचें।
  4. सेटिंग्स मेनू पर वापस जाने के लिए स्क्रीन के ऊपरी-बाएँ बाईं ओर स्थित तीर टैप करें।
  5. नीचे स्क्रॉल करें और फिर सामान्य टैप करें।
  6. पहुँच का चयन करें।
  7. प्रदर्शन आवास टैप करें
  8. सुविधा को चालू या बंद करने के लिए ऑटो-ब्राइटनेस स्विच को टॉगल करें। यदि यह चालू है, तो इसे बंद कर दें, अन्यथा, इसे चालू करें
  9. होम स्क्रीन पर वापस जाने के लिए अपनी उंगली को स्क्रीन के नीचे से ऊपर की ओर स्लाइड करें।

आपके iPhone पर ऑटो-ब्राइटनेस सुविधा को सक्षम करना, इसे आसपास के प्रकाश की स्थिति के आधार पर प्रदर्शन के चमक स्तर को स्वचालित रूप से समायोजित करने का संकेत देता है।

स्क्रीन ब्राइटनेस के अलावा, ऑटो-लॉक फीचर को चालू करने से असामान्य ग्रीन लाइन और स्क्रीन बर्न-इन लक्षणों को दूर करने में मदद मिलती है। यहां बताया गया है कि अपने iPhone XS Max पर इस सुविधा का उपयोग और कॉन्फ़िगर कैसे करें:

  1. सेटिंग्स में जाएं।
  2. प्रदर्शन और चमक का चयन करें
  3. ऑटो-लॉक सक्षम करने के लिए टैप करें

फिर 30 सेकंड या 60 सेकंड की निष्क्रियता (आलस्य) के बाद लॉक करने के लिए फोन डिस्प्ले को ट्रिगर करने के लिए 30 सेकंड या 60 सेकंड के लिए ऑटो-लॉक टाइमर सेट करें।

तीसरा समाधान: उपलब्ध नए iOS अपडेट को स्थापित करें।

क्या यह सिस्टम बग होना चाहिए, iOS के लिए नया अपडेट इंस्टॉल करने से यह ठीक हो जाएगा। नए फर्मवेयर अपडेट न केवल नई सुविधाओं में ला रहे हैं, बल्कि सिस्टम बग और मैलवेयर के कारण किसी भी मौजूदा लक्षणों और समस्याओं से छुटकारा पाने के लिए फिक्स पैच भी प्रदान करते हैं। यदि आपके iPhone में स्थिर Wi-Fi एक्सेस है, तो आप ओवर-द-एयर डाउनलोड करने और इंस्टॉल करने के लिए किसी भी लंबित iOS अपडेट की जांच कर सकते हैं। ऐसे:

  1. होम स्क्रीन से, सेटिंग्स पर टैप करें।
  2. जनरल का चयन करें।
  3. सॉफ्टवेयर अपडेट पर टैप करें

यदि कोई नया अपडेट उपलब्ध है, तो आपको अपडेट अधिसूचना के साथ संकेत दिया जाएगा। अपडेट करने से पहले, सभी महत्वपूर्ण डेटा को सुरक्षित रखने के लिए आंतरिक मेमोरी पर बैकअप लें। एक बार जब आप सभी सेट हो जाएं, तो नए अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के विकल्प का चयन करें।

अपडेट को पूरा करने के लिए आपके फ़ोन में तेज़ और स्थिर वाई-फाई कनेक्शन, मेमोरी स्पेस और बैटरी जीवन पर्याप्त होना चाहिए।

चौथा समाधान: सभी सेटिंग्स रीसेट करें।

फ़ोन पर अमान्य सेटिंग या अनुकूलन संभव ट्रिगर के बीच भी हो सकते हैं। इसे नियंत्रित करने के लिए, फ़ोन पर सभी अनुकूलित विकल्पों को हटाने का प्रयास करें और फिर डिफ़ॉल्ट या मूल मानों को पुनर्स्थापित करें। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

  1. होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
  2. जनरल का चयन करें।
  3. नीचे स्क्रॉल करें और फिर रीसेट पर टैप करें
  4. दिए गए विकल्प से सभी सेटिंग्स को रीसेट करें चुनें।
  5. जारी रखने के लिए कहने पर अपना पासकोड दर्ज करें।
  6. फिर सभी सेटिंग्स रीसेट की पुष्टि करने के लिए विकल्प पर टैप करें।

इस रीसेट को निष्पादित करने से फोन मेमोरी पर किसी भी सहेजे गए डेटा को प्रभावित नहीं होता है, इस प्रकार बैकअप बनाना आवश्यक नहीं होगा। जब रीसेट समाप्त हो जाता है, तो आपके iPhone को अपने आप से रिबूट करना चाहिए और फिर मूल या डिफ़ॉल्ट विकल्पों को लोड करना चाहिए। इसके बूट होने के बाद, आप उन्हें फिर से उपयोग करने के लिए वाई-फाई और ब्लूटूथ सहित व्यक्तिगत सुविधाओं को सक्षम कर सकते हैं।

पांचवां समाधान: अपने iPhone पर फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करें।

आपका अंतिम उपाय एक सिस्टम रीसेट या iOS रिस्टोर होगा। यह जटिल सिस्टम त्रुटियों को दूर करने में मदद करेगा जिससे समस्या बनी रहती है। आपके सभी एप्लिकेशन, सहेजे गए संपर्क, और डिवाइस पर सहेजे गए अन्य महत्वपूर्ण डेटा को प्रक्रिया में मिटा दिया जाएगा, इसलिए उन्हें पहले से बैकअप लेना सुनिश्चित करें। ICloud या iTunes में फ़ाइलों का बैकअप लेने के बाद, आप इन चरणों के साथ अपने iPhone सेटिंग्स के माध्यम से फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं:

  1. होम स्क्रीन से, सेटिंग्स पर टैप करें।
  2. जनरल का चयन करें।
  3. नीचे स्क्रॉल करें और फिर रीसेट पर टैप करें
  4. सभी सामग्री और सेटिंग्स को मिटाने के विकल्प का चयन करें ऐसा करने से आपके iPhone सिस्टम से अनुकूलित सेटिंग्स, सहेजे गए संपर्क, डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन और आंतरिक मेमोरी पर संग्रहीत अन्य फ़ाइलों सहित सब कुछ मिटा दिया जाएगा।
  5. यदि संकेत दिया जाता है, तो आगे बढ़ने के लिए अपना पासकोड दर्ज करें।
  6. फिर फ़ैक्टरी रीसेट की पुष्टि करने के लिए विकल्प पर टैप करें।

रीसेट के बाद, आपका iPhone स्वचालित रूप से पुनरारंभ हो जाएगा। प्रतीक्षा करें जब तक यह बूट न ​​हो जाए तब प्रारंभिक सेटअप प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ें।

यदि वह अभी भी समस्या को ठीक करने में विफल रहा है और आपके iPhone XS मैक्स में अभी भी स्क्रीन बर्न-इन या ग्रीन लाइनें हैं, तो आप रिकवरी मोड या DFU मोड रिस्टोर के जरिए आईट्यून्स में iOS रिस्टोर करने की कोशिश कर सकते हैं।

अन्य विकल्प

यदि फोन की डिस्प्ले प्रणाली को प्रभावित करने वाली सॉफ़्टवेयर त्रुटियों के लिए इसे जिम्मेदार ठहराया जाए, तो उपरोक्त कोई भी समाधान समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए। लेकिन अगर समस्या बनी रहती है, तो इस बात की अधिक संभावना है कि आपके iPhone ने पहले से टकरा रही घटनाओं या तरल जोखिम से किसी प्रकार की शारीरिक या तरल क्षति प्राप्त की है। उस स्थिति में, स्क्रीन की मरम्मत आवश्यक होगी। आप अपने डिवाइस को निकटतम ऐप्पल-अधिकृत सर्विस सेंटर में ले जा सकते हैं और इसका मूल्यांकन एक आईफोन तकनीशियन द्वारा किया जाता है। अपने iPhone की वारंटी को रोकने के लिए, अपने वाहक से बात करें और अपने iPhone की मरम्मत होने से पहले वारंटी का लाभ उठाएं।

आगे सहायता और अन्य सिफारिशों के लिए, अपने डिवाइस वाहक से संपर्क करें और समस्या की रिपोर्ट करें। उन्हें वास्तव में क्या हुआ या बर्न-इन या ग्रीन लाइन्स जैसे स्क्रीन के रंग की समस्याएँ कैसे हुईं, इसकी जानकारी दें।

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