"कैमरा विफल" त्रुटि सहित सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज के साथ आमतौर पर रिपोर्ट किए गए कैमरा मुद्दों को कैसे ठीक करें
- जानें कि #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge) का कैसे निवारण करें जो केवल 1 सेकंड के लिए वीडियो रिकॉर्ड करता है और बंद हो जाता है।
- कैमरा ऐप किसी नंबर को बढ़ाकर ली गई तस्वीर का नाम क्यों बताता है?
- त्रुटि संदेश से कैसे निपटें "चेतावनी: कैमरा विफल!"
- रिकॉर्ड किए गए वीडियो धुंधले होने पर क्या करें?
कैमरा कई उपयोगकर्ताओं के लिए स्मार्टफोन की सबसे महत्वपूर्ण विशेषता में से एक है यही कारण है कि अगर यह विफल रहता है तो यह वास्तव में एक बड़ी समस्या है। सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज के साथ कैमरा मुद्दों के बारे में बहुत सारी शिकायतें आई हैं और हमें पहले से ही बहुत कुछ प्राप्त हुआ है, इसलिए हमें उन्हें संबोधित करना आवश्यक है।
नीचे हमें प्राप्त होने वाली कुछ शिकायतें हैं। मैंने सबसे अधिक रिपोर्ट किए गए S7 एज कैमरा मुद्दों को नियंत्रित किया। मैं इसके बारे में अगले हफ्तों में लिखना जारी रखूंगा। यदि आपने इस समस्या के बारे में हमसे संपर्क किया है, तो यह देखने की कोशिश करें कि क्या आपकी चिंता उन लोगों में से है जो मैंने उद्धृत किया था।
यदि आपको अन्य समस्याएँ हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि इसमें वे सभी समस्याएँ हैं जो हम डिवाइस के जारी होने के बाद से ही संबोधित कर रहे हैं। उन लोगों को खोजें जो आपके समान या संबंधित हैं और हमारे द्वारा प्रदान किए गए समाधानों और समस्या निवारण मार्गदर्शिकाओं का उपयोग करते हैं। यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड समस्याओं को प्रश्नावली भरें और हम आपको एक समाधान खोजने में मदद करेंगे।
प्रश्न : “ हाय, जब मैं रिकॉर्ड करने की कोशिश करता हूं, तो यह 1 सेकंड के बाद बंद हो जाता है। कुछ भी संग्रहीत नहीं है और कोई संदेश नहीं है। मेरे पास मेमोरी कार्ड और फोन दोनों पर 10 जीबी + है, दोनों पर स्टोर करने की कोशिश की है। कोई नया इंस्टॉल नहीं किया गया, लेकिन जब मुझे 6.0.1 अपडेट मिला, तब हुआ। कोई सुझाव? "
एक : अधिक बार, इस तरह की समस्या एक क्षतिग्रस्त एसडी कार्ड के कारण होती है, हालांकि, आपके मामले में भी फोन के आंतरिक भंडारण में समस्या होती है। चूंकि यह अपडेट के बाद शुरू हुआ, एक मौका है कि कुछ भ्रष्ट कैश या डेटा पैदा कर रहा है, इसलिए आपको कैश विभाजन को पोंछना होगा, लेकिन इससे पहले, पहले अपना माइक्रोएसडी कार्ड हटा दें:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका फोन कैश विभाजन को समाप्त नहीं कर देता। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
अब जब आप कैश विभाजन को समाप्त कर चुके हैं, तो एक वीडियो को फिर से रिकॉर्ड करने का प्रयास करें और देखें कि क्या आप एक ही मुद्दे का अनुभव किए बिना कर सकते हैं। यदि हां, तो अपने एसडी कार्ड को फिर से सम्मिलित करने का प्रयास करें और ऐसा ही करें। यदि कैश विभाजन को पोंछने के बाद समस्या बनी हुई है, तो अपने डेटा, फ़ाइलों, चित्रों और उन सभी चीज़ों का बैकअप लें जो आप खोना नहीं चाहते हैं और मास्टर रीसेट करना चाहते हैं।
- अपने डेटा का बैकअप लें।
- अपना Google खाता निकालें।
- स्क्रीन लॉक को विघटित करें।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
नोट : इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को दबाए रखते हैं, यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करेगा, लेकिन जब तक आप पॉवर की दबाते और दबाए रखते हैं, तब तक फ़ोन रिस्पॉन्स करना शुरू कर देता है।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
नोट : एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले स्क्रीन पर "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
प्रश्न : " जब मैं बिल्ट-इन कैमरे के साथ तस्वीरें लेता हूं, तो कभी-कभी यह एक अंक को जोड़ देता है जैसे कि _01 और कभी-कभी (हमेशा नहीं) पॉप अप के बारे में एक संदेश डिवाइस पर संग्रहीत किया जाएगा। "
A : यदि आपका फ़ोन किसी नंबर को बढ़ाकर फ़ाइलों का नाम बदल देता है, तो इसका मतलब है कि ऐसे नाम की फ़ाइल पहले से मौजूद है और ओवरराइटिंग को रोकने के लिए, वह ऐसा कर रही है। फट मोड प्रॉम्प्ट के रूप में, बस सुनिश्चित करें कि कैमरा उस मोड में सेट नहीं है। यदि आपने सेटिंग बदल ली है और उसे वापस बदलना नहीं जानते हैं, तो उसके कैश और डेटा को साफ़ करके ऐप को रीसेट करें:
क्लीयरिंग ऐप कैश एंड डेटा
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग पर खोजें और टैप करें।
- एप्लिकेशन और फिर एप्लिकेशन प्रबंधक स्पर्श करें।
- सभी टैब पर स्वाइप करें।
- कैमरा ढूंढें और स्पर्श करें।
- सबसे पहले फोर्स क्लोज बटन को टच करें।
- फिर, स्टोरेज पर टैप करें।
- कैश साफ़ करें और फिर डेटा साफ़ करें, हटाएं टैप करें।
प्रश्न : “ कैमरा बहुत बार विफल होता है। सप्ताह में तीन बार मुझे फ़ैक्टरी को रीसेट करने की आवश्यकता होती है ताकि त्रुटि एक या दो दिन के लिए और त्रुटि रेकॉर्डर्स से दूर हो जाए। मैंने तीन हफ्ते पहले आईओएस से एंड्रॉइड पर स्विच किया और शादी के बाद मैंने जो सबसे बड़ी गलती की, वह थी। "
A : खैर, Android हर किसी के लिए नहीं है, आप जानते हैं। यदि आपका फोन अभी भी तीन सप्ताह पुराना है और यह समस्या सप्ताह में तीन बार हो रही है, तो मुझे लगता है कि आप अभी भी अपने प्रदाता के साथ एक प्रतिस्थापन पर बातचीत कर सकते हैं क्योंकि मुझे लगता है कि समस्या हार्डवेयर के साथ है। या, एक स्थानीय तकनीशियन इसे आपके लिए जांचें।
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प्रश्न : “ मुझे नियमित रूप से अपने नए S7 एज पर कैमरा फेल होने की समस्या हो रही है। मैंने पाया है कि सभी सेटिंग्स को साफ़ करना तय करने के लिए काम करता है, लेकिन गुस्सा जो सभी सेटिंग्स को रीसेट करता है! मैंने आपके समस्या निवारण गाइड के सभी चरणों का प्रयास किया। कैश वाइप ने मेरे लिए काम किया। उम्मीद है कि त्रुटि वापस नहीं आएगी। धन्यवाद! - आकर्षित ”
A : अरे आकर्षित किया। हमें खुशी है कि हम आपको इसे ठीक करने में मदद करने में सक्षम थे। यह देखने के लिए कि क्या अभी भी गड़बड़ी हुई है और यदि ऐसा होता है, तो मास्टर रीसेट करने का प्रयास करने के लिए अपना फ़ोन देखना जारी रखें।
प्रश्न : “ वीडियो कभी-कभी धुंधले होते हैं। और जब पाठ संदेश के माध्यम से भेजा जाता है तो वे भी होते हैं। स्थिरीकरण अक्षम कर दिया गया है और अभी भी धुंधला है। "
उ : कई कारण हैं कि एक वीडियो धुंधली हो जाती है और हम सिर्फ यह नहीं मान सकते हैं कि आपके साथ क्या कारण है, इसके अलावा, आपने कहा कि ऐसा कभी-कभी होता है "यदि आप इसके बारे में पर्याप्त जानकारी नहीं रखते हैं तो यह आपकी मदद नहीं कर सकता है।" अपने फोन को और अधिक बारीकी से देखें और यदि आप चाहें, तो आप इसके बारे में हमसे संपर्क कर सकते हैं और इस बार, यह इंगित कर सकते हैं कि वीडियो कितनी बार धुंधली हो जाती है, आपका कैमरा कैसे सेट किया जाता है, समस्या और अन्य संबंधित जानकारी से पहले आपके फोन का क्या हुआ था। पाठ संदेश के माध्यम से भेजे गए वीडियो के रूप में, वे अक्सर डाउनसाइज़ किए जाते हैं। इसके बजाय उन्हें ईमेल अटैचमेंट के रूप में क्यों नहीं भेजा जाता?
