Google Pixel 3 को कॉल के दौरान कैसे ठीक करें

#Google # Pixel3 पिछले साल रिलीज़ हुआ एक फ्लैगशिप फोन है जो बाज़ार में रिलीज़ होने वाले सबसे अच्छे प्रदर्शन वाले एंड्रॉइड डिवाइसों में से एक है। इस फोन में फ्रंट और बैक दोनों पर कॉर्निंग गोरिल्ला ग्लास के साथ एल्यूमीनियम फ्रेम से बना एक ठोस बिल्ड क्वालिटी है। यह 5.5 इंच पी-ओएलईडी डिस्प्ले को स्पोर्ट करता है जबकि हुड के नीचे स्नैपड्रैगन 845 प्रोसेसर है जिसे 4GB रैम के साथ जोड़ा गया है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम कॉल के दौरान पिक्सेल 3 शट डाउन से निपटेंगे।

यदि आप उस मामले के लिए Google Pixel 3 या किसी अन्य Android डिवाइस के स्वामी हैं, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

Google Pixel 3 को कॉल के दौरान कैसे ठीक करें

समस्या: मेरे पास Google पिक्सेल 3 है। फोन चार्ज करते समय मैं एक फोन कॉल पर था, और बैटरी 71% थी और अभी भी चार्ज हो रही थी। कॉल करने के दौरान, फोन केवल बेतरतीब ढंग से बंद हो गया और मैंने दाएं कोने में एक छोटी सी लाल बत्ती झपकी देखी और यह आखिरी प्रतिक्रिया थी जो मैंने फोन से देखी थी। यह एक OEM चार्जर के साथ चार्ज किया गया है जिसे दीवार में प्लग किया गया है और यह चालू नहीं होगा। मैंने पिक्सेल समर्थन के साथ समस्या निवारण किया और पावर बटन, पावर + वॉल्यूम डाउन बटन आदि को दबाने के लिए सभी चरणों का पालन किया। कुछ भी काम नहीं कर रहा है। मैं कल Verizon स्टोर पर जाऊंगा क्योंकि यह उनके माध्यम से खरीदा गया था और Google मूल समस्या निवारण से ज्यादा मदद नहीं कर रहा था।

समाधान: इस मामले में आपको जो पहली चीज करने की आवश्यकता होगी, वह यह सुनिश्चित करने के लिए है कि नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करके फोन की बैटरी में पर्याप्त चार्ज हो।

फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें

धूल और मलबे आमतौर पर आपके फोन के चार्जिंग पोर्ट में जमा होंगे। एक बार जब ये कण पोर्ट में मौजूद होते हैं तो यह डिवाइस को चार्ज करने में समस्या पैदा कर सकता है। इसलिए इन कणों को हटाने के लिए संपीड़ित हवा की कैन का उपयोग करके बंदरगाह को साफ करना सबसे अच्छा है।

एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और दीवार चार्जर का उपयोग करके फोन को चार्ज करें

आपके चार्जर के कारण होने वाली समस्या की संभावना को खत्म करने के लिए आपको एक अलग चार्जर का उपयोग करना होगा। फोन 18W दीवार चार्जर का उपयोग करता है इसलिए सुनिश्चित करें कि आप इस प्रकार के चार्जर का उपयोग करते हैं। आपको यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि चार्जिंग कॉर्ड आप एक अलग डिवाइस पर काम कर रहे हैं।

एक बार बैटरी के पास पर्याप्त चार्ज होने के बाद निम्नलिखित समस्या निवारण चरणों पर आगे बढ़ने का समय होता है जो किसी भी सॉफ्टवेयर से संबंधित ग्लिच को खत्म करने के लिए किया जाता है जो समस्या पैदा कर सकता है।

एक बल पुनरारंभ करें

पहली बात जो आपको इस मामले में करने की आवश्यकता है वह एक नरम रीसेट है। यह आमतौर पर तब किया जाता है जब फोन अनुत्तरदायी हो जाता है, लेकिन इस समस्या के लिए भी प्रदर्शन किया जा सकता है क्योंकि यह कदम फोन सॉफ्टवेयर को रीफ्रेश करेगा। ऐसा करने के लिए पावर बटन को लगभग 10 से 20 सेकंड के लिए दबाए रखें या जब तक यह पावर साइकिल न पकड़ ले। जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

फोन को सेफ मोड में शुरू करें

यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो अगला चरण यह जांचने के लिए है कि क्या समस्या तब होती है जब फोन को सुरक्षित मोड में चालू किया जाता है।

  • जब तक पावर बंद प्रॉम्प्ट दिखाई न दे, तब तक पॉवर बटन को चालू रखें और दबाए रखें।
  • "रीबूट टू सेफ मोड" प्रॉम्प्ट तक पावर को तब तक दबाए रखें जब तक कि रिलीज़ न हो जाए।
  • पुष्टि करने के लिए ठीक टैप करें।

क्या इस मोड में फोन सफलतापूर्वक शुरू होता है? यदि ऐसा होता है, तो समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

फैक्ट्री रीसेट करें

एक अंतिम समस्या निवारण चरण जो आपको करना चाहिए, वह एक कारखाना रीसेट है। इससे फ़ोन वापस अपनी मूल फ़ैक्टरी स्थिति में वापस आ जाएगा। ध्यान दें कि जब आप इस चरण को करते हैं तो आपका फ़ोन डेटा हटा दिया जाएगा।

  • फोन बंद होने तक पावर बटन दबाए रखें
  • कुछ सेकंड के लिए पावर बटन और वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें
  • स्क्रीन पर फास्टबूट मोड देखने के लिए प्रतीक्षा करें
  • बटनों के चलते हैं
  • पुनर्प्राप्ति मोड का चयन करें
  • पॉप अप के लिए Android रोबोट छवि की प्रतीक्षा करें
  • पावर बटन को दबाए रखें और फिर वॉल्यूम अप बटन दबाएं
  • वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट का चयन करें
  • हाँ का चयन करें
  • अब रिबूट सिस्टम चुनें

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी क्योंकि यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है।

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