एसडी कार्ड में दूषित गैलेक्सी एस 8 वीडियो को कैसे ठीक करें, कैमरा सेटिंग्स नहीं खुलेंगी, अन्य मुद्दे

दिन के लिए एक और # गैलेक्सीएस 8 समस्या निवारण लेख में आपका स्वागत है। यह पोस्ट गैलेक्सी एस 8 कैमरा और मेमोरी मुद्दों के बारे में कुछ सवालों के जवाब देती है। हम जितना संभव हो सके संक्षिप्त करने की कोशिश करते हैं, अगर आपको लगता है कि आपका अपना मुद्दा नीचे वर्णित किसी भी मामले से मिलता-जुलता नहीं है, तो हमें बताएं।

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अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या 1: एसडी कार्ड में दूषित गैलेक्सी S8 वीडियो को कैसे ठीक करें

इसलिए मुझे अपना सैमसंग S8 लगभग 4 महीने के लिए मिला है। 30 दिसंबर को मैंने कुछ वीडियो लिए और जैसा कि मैंने उन्हें 5 मिनट बाद देखना चाहा था, बाद में मुझे एक स्पष्टीकरण चिह्न के साथ एक ग्रे बैकग्राउंड मिला। मैंने सोचा कि शायद वे कुछ समय के बाद बदल जाएंगे लेकिन फिर जैसा कि मैंने नए साल की पूर्व संध्या पर तस्वीरें लीं और नए साल पर भी वही हुआ। वे चित्र और वीडियो स्वचालित रूप से मेरे एसडी कार्ड में सहेजे गए थे। जो 1 दिन से फोन में है, मैंने पहले ही गैलरी कैश और फोन कैश को हटाने की कोशिश की है; मैंने अपने फोन को लगभग 3 बार रिबूट किया; मैं भी इसे बंद करने की कोशिश की और फिर से। मैं भी सुरक्षित मोड में चला गया। लेकिन कुछ भी काम नहीं दिखता। - कीमती

समाधान: हाय कीमती। अपठनीय या दूषित फ़ाइलें अक्सर एक ग्रे पृष्ठभूमि और / या विस्मयादिबोधक चिह्न द्वारा इंगित की जाती हैं। यदि आपके पास उनमें से कुछ हैं, तो कंप्यूटर पर या किसी अन्य डिवाइस पर जाने के लिए कहा जा सकता है कि क्या उन्हें खोला जा सकता है। यदि अभी भी नहीं, तुम भाग्य से बाहर हो।

सत्यापित करें कि एसडी कार्ड काम कर रहा है

फ़ाइलें अपठनीय हो जाती हैं यदि उनके द्वारा संग्रहित स्टोरेज डिवाइस क्षतिग्रस्त या दोषपूर्ण है तो पहला समस्या निवारण चरण जो आप करना चाहते हैं यह देखना है कि क्या यह एसडी कार्ड से संबंधित है। ऐसा करने के लिए, अपने डिवाइस से एसडी कार्ड को हटा दें और फोन को इंटरनल स्टोरेज डिवाइस में वीडियो सेव करने दें। एसडी कार्ड को अनप्लग करने से पहले फोन को बंद करना सुनिश्चित करें। फिर, एक बार फोन एक लघु वीडियो बनाने और आंतरिक संग्रहण डिवाइस पर सहेजने के लिए किया जाता है, तो जांचें कि क्या फ़ाइल को सामान्य रूप से एक्सेस किया जा सकता है। यदि यह दूषित नहीं है और ठीक काम करता है, तो आपने समस्या को एसडी कार्ड में अलग कर दिया है। सुनिश्चित करें कि आप इसे फिर से उपयोग करने से पहले अपने S8 का उपयोग करके इसे पुन: स्वरूपित करें।

संदर्भ के लिए, यहां गैलेक्सी S8 में एसडी कार्ड को प्रारूपित करने के तरीके दिए गए हैं:

  1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
  2. डिवाइस रखरखाव पर टैप करें।
  3. संग्रहण टैप करें।
  4. अधिक सेटिंग्स आइकन (तीन-डॉट आइकन) पर टैप करें।
  5. संग्रहण सेटिंग्स टैप करें।
  6. एसडी कार्ड टैप करें।
  7. प्रारूप पर टैप करें।
  8. FORMAT का चयन करें।

कैमरा ऐप डेटा साफ़ करें

हालाँकि, अगर आपका कैमरा ऐप आंतरिक स्टोरेज डिवाइस का उपयोग करते समय भी दूषित वीडियो फ़ाइलों को बनाना जारी रखता है, तो सुनिश्चित करें कि आप उक्त ऐप के कैश और डेटा को मिटा दें। ऐसे:

  1. सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
  2. ऐप्स पर नीचे जाएं।
  3. एक बार वहां जाने के बाद, कैमरा एप्लिकेशन देखें और उसे टैप करें।
  4. अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
  5. अब आपको एप्लिकेशन के लिए स्पष्ट रूप से स्पष्ट डेटा बटन देखना चाहिए। डेटा बटन पर टैप करें।

कैमरा सेटिंग्स रीसेट करें

कैमरा ऐप के डेटा को साफ़ करने में मदद नहीं करनी चाहिए, फिर आपको नीचे दिए गए कैमरा सेटिंग्स को अपनी चूक पर वापस करना सुनिश्चित करना होगा:

  1. कैमरा ऐप खोलें।
  2. सेटिंग्स आइकन (शीर्ष पर कॉग या गियर) का चयन करें।
  3. नीचे स्क्रॉल करें और रीसेट सेटिंग्स टैप करें

फ़ैक्टरी रीसेट के साथ फोन को पोंछें

यदि ऊपर दिए गए समस्या निवारण चरण बिल्कुल भी मदद नहीं करेंगे, तो फ़ैक्टरी रीसेट के साथ सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को अपने डिफ़ॉल्ट पर वापस लौटा दें। फैक्टरी राज्य सॉफ्टवेयर आम तौर पर बग से मुक्त है और निश्चित रूप से दूषित वीडियो फ़ाइलों को नहीं बनाएगा। यदि कोई अज्ञात ऑपरेटिंग सिस्टम गड़बड़ है जो वीडियो को दूषित करने का कारण बनता है, तो फ़ैक्टरी रीसेट को इसे संबोधित करना चाहिए।

अपने S8 को रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में साइन इन किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको Google क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
  2. डिवाइस को बंद करें।
  3. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
  5. डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट रीसेट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
  6. प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
  7. वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
  8. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
  9. जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
  10. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

समस्या 2: गैलेक्सी S8 कैमरा सेटिंग्स नहीं खुलेंगी

नमस्ते। मैं अपने सैमसंग S8 पर कैमरा सेटिंग्स का उपयोग करने की कोशिश कर मुद्दों रहा है। मुझे पता है कि सेटिंग्स मेनू तक पहुंचने के दो तरीके हैं लेकिन मैं किसी एक को एक्सेस नहीं कर सकता। मैं सेटिंग्स के लिए व्हील कॉग पर क्लिक करता हूं, सेटिंग्स स्क्रीन खुलती है और फिर तुरंत बंद हो जाती है। कृपया सहायता कीजिए! - लुईस

हल: हाय लुईस। आप सही हैं, कैमरा ऐप सेटिंग मेनू तक पहुंचने के दो तरीके हैं।

ऐप के भीतर ही कैमरा ऐप सेटिंग एक्सेस करें:

  1. कैमरा ऐप खोलें।
  2. शीर्ष पर कोग / गियर आइकन टैप करें।

सेटिंग ऐप के माध्यम से कैमरा ऐप सेटिंग एक्सेस करें:

  1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
  2. ऐप्स पर टैप करें।
  3. कैमरा टैप करें।
  4. और सेटिंग्स पर स्क्रॉल करें और इसे टैप करें।

यदि आप उनमें से कोई भी नहीं कर सकते हैं, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करके सभी कैश्ड डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें:

  1. होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए ऊपर या नीचे स्पर्श करें और स्वाइप करें।
  2. नोट ये निर्देश केवल मानक मोड पर लागू होते हैं।
  3. होम स्क्रीन से, नेविगेट करें: सेटिंग्स सेटिंग्स आइकन> स्टोरेज स्टोरेज आइकन।
  4. कैश्ड डेटा टैप करें।
  5. साफ टैप करें।

यदि कैमरा सेटिंग्स अभी भी नहीं खुलेंगी, तो संभवतः ऑपरेटिंग सिस्टम गड़बड़ के कारण है। समस्या को ठीक करने के लिए आपको फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा। इसे करने के तरीके के बारे में नीचे दिए गए चरणों का संदर्भ लें।

समस्या 3: गैलेक्सी S8 तस्वीरों के रिज़ॉल्यूशन को कम नहीं कर सकता है

मैंने आपके लेख को कैमरे का उपयोग करने के तरीके पर पढ़ा, लेकिन यह नहीं देखा कि तस्वीर के रिज़ॉल्यूशन को कैसे बदला जाए। जब मुझे सिर्फ काम के लिए एक सूचनात्मक तस्वीर भेजने की आवश्यकता होती है, तो मैं अक्सर केवल एक तस्वीर संलग्न कर सकता हूं या कभी-कभी किसी पाठ या ईमेल में भी संलग्न नहीं कर सकता। मेरे पास कई बार संवेदनशील कार्य ईमेल असंतुलित होने के कारण वापस आ गए हैं क्योंकि पिक्स बहुत बड़े हैं, और जब वे भेजते हैं, तो मुझे शिकायतें मिली हैं। क्या कैमरा को सेट या लोअर करने के लिए कैमरा या गैलरी के साथ मौजूदा पिक्स को सिकोड़ना है? - मिशेल नोर्डाहल

हल: हाय मिशेल। जब आप कैमरा ऐप सेटिंग्स के तहत अपने कैमरे द्वारा ली गई तस्वीरों के आकार को कम कर सकते हैं, तो गैलरी में पहले से ही ली गई और संग्रहीत तस्वीरों के वर्तमान फ़ाइल आकार को कम करने का कोई तरीका नहीं है। सामान्य तौर पर, संदेश भेजने और प्राप्त करने में शामिल वाहक वे होते हैं जो फ़ोटो के फ़ाइल आकार को कम कर सकते हैं ताकि उन्हें अपने सिस्टम के माध्यम से प्रेषित किया जा सके। यही कारण है कि कुछ फोटो एमएमएस या अटैचमेंट के रूप में भेजे जाने पर सभी तरह से नीचे दिखाई दे सकते हैं। यदि आपको कई उच्च-रिज़ॉल्यूशन वाली फ़ोटो भेजने में समस्या हो रही है, तो हम सुझाव देते हैं कि आप फेसबुक मैसेंजर, गूगल हैंगआउट आदि जैसे अन्य प्लेटफार्मों का उपयोग करें। फ़ाइल आकार में आने पर ऐसी लोकप्रिय सेवाओं में उच्च सहनशीलता होती है।

यदि आप अपने कार्य ईमेल के साथ कई उच्च रिज़ॉल्यूशन फ़ोटो भेजने या प्राप्त करने में असमर्थ होने के कारण परेशान हैं, तो समर्थन के लिए अपने IT विभाग से बात करें।

समस्या 4: गैलेक्सी एस 8 को पीसी पर ले जाने के बाद फ़ोटो गायब होना

मैंने एक मिनी एसडी कार्ड खरीदा और अपने सैमसंग गैलेक्सी एस 8 में डाल दिया। फिर मैंने फोन के साथ लगभग 2000 तस्वीरें लीं और सीधे कार्ड पर तस्वीरें संग्रहीत कीं। मैंने तब अपने फोन को यूएसबी के माध्यम से पीसी से जोड़ा और विंडोज एक्सप्लोरर में एसडी कार्ड पर अलग-अलग फ़ोल्डर बनाए। मैंने तब फ़ोटो को खींचकर और हटाकर उपयुक्त फ़ोल्डर में ले लिया, लेकिन अब ये सभी फ़ोटो चले गए हैं। बस गायब हो गया। कोई संदेश नहीं दिया गया कि कुछ गलत है या मैं ऐसा नहीं कर सकता। एसडी भ्रष्ट नहीं है, और मैंने फोन को पुनः आरंभ करने की कोशिश की और साथ ही एसडी को सीधे पीसी में डाला, लेकिन वे अभी भी चले गए हैं। क्या आप मदद कर सकते हैं - डेलीन डी लैंगे

हल: हाय डेलन। यदि आपने गलती से फ़ाइलों को एक अलग फ़ोल्डर में खींच लिया है या उन्हें गलती से हटा दिया है, तो आप हमेशा CTRL + Z दबाकर अपनी पिछली कार्रवाई को पूर्ववत कर सकते हैं। यदि आपने हमसे संपर्क करने से पहले ही प्रयास कर लिया है, तो हमें नहीं लगता कि कोई और चीज है जो हम आपके लिए सुझा सकते हैं। हमें यकीन नहीं है कि वास्तव में क्या हुआ है इसलिए यह पता लगाने के लिए आप पर निर्भर है। शायद आपने गलती से डिलीट बटन दबा दिया और फिर बाद में एक और कार्य किया। याद रखें, Windows पूर्ववत् सुविधा (CTRL + Z) अनुप्रयोग विशिष्ट है। उदाहरण के लिए, जब आप Microsoft Word प्रोग्राम में होते हैं, तो शॉर्टकट दबाने पर अंतिम संपादन पूर्ववत हो जाएगा। उसी शॉर्टकट को फिर से दबाने से अगला एडिट वगैरह हो जाता है। यदि आप विंडोज फाइल एक्सप्लोरर प्रोग्राम में फाइल ट्रांसफर कर रहे थे, तो सुनिश्चित करें कि आप अनडू करने से पहले प्रोग्राम का चयन करें।

यदि पूर्ववत सुविधा की मदद से कुछ भी सकारात्मक नहीं निकलता है, तो अपने ड्राइव को स्कैन करने और लापता फ़ाइलों को पुनर्प्राप्त करने के लिए रिकवरी सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने पर विचार करें।

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