आज का लेख गैलेक्सी ए 5 पर यादृच्छिक नमी का पता लगाने में त्रुटि को संबोधित करेगा। हम नीचे एक विशिष्ट नमूना मामला शामिल करते हैं ताकि यदि आप अपने ए 5 पर इसी तरह की समस्या का सामना करते हैं, तो नीचे दिए गए समाधानों का पालन करें।
आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या: गैलेक्सी ए 5 नमी का पता लगाने में त्रुटि दिखाता रहता है
नमस्ते! मुझे लगभग एक साल पहले सैमसंग ए 5 मिला था और मुझे कभी भी फोन के साथ कोई समस्या नहीं हुई थी। पिछले हफ्ते, मैं अपनी जेब में अपने फोन के साथ चल रहा था जब बहुत मुश्किल से बारिश हो रही थी और जब मैं घर गया तो मुझे चेतावनी मिली कि मेरे फोन में नमी का पता चला है। यह, मैं समझ सकता था क्योंकि चार्जिंग पोर्ट मेरी जेब में था और कुछ क्षण ऐसे थे जब मुझे बारिश में कुत्ते के चलने पर झुकना पड़ा। मैंने कुछ घंटे इंतजार किया और यहां तक कि अपने फोन को स्थानीय फोन स्टोर में ले गया, जहां उन्होंने कहा कि मेरा फोन अभी भी प्लग पोर्ट के माध्यम से चार्जर से कनेक्ट हो सकता है, क्योंकि यह अभी भी चेतावनी देता है कि यह नमी के कारण चार्ज नहीं करेगा और यह है कि दिन के अंत तक चार्ज होना चाहिए। यह मेरे लिए बहुत अच्छी खबर थी।
इसलिए मैं एक घंटे के लिए इंतजार कर रहा था और सोचा था कि मैं इसे फिर से कोशिश करूँगा। किस्मत से, मेरा फोन चार्ज होने लगा और कोई समस्या नहीं थी। हालांकि, 2 दिन बाद, मुझे फिर से चेतावनी मिली, और इस बार मैं अपने फोन को अपनी बट की जेब में नहीं रखने के लिए अधिक सावधान था, जबकि बाहर बारिश हो रही थी। मुझे थोड़ी घबराहट होने लगी लेकिन मैंने अपना फोन बंद करने का फैसला किया और फिर इसे वापस चालू कर दिया। और फिर, भाग्य के साथ, चेतावनी चली गई थी और मैं अपना फोन फिर से चार्ज कर सकता था।
दो हफ्ते पहले मैं ऑस्ट्रेलिया में एक मित्र के यहाँ गया था और मौसम बहुत गर्म था, और अब नीदरलैंड में घर वापस आ रहा है, खासकर इस पिछले सप्ताह, मौसम बहुत ठंडा (-3 / -5) रहा है। मैंने सोचा था कि शायद यह जलवायु में बदलाव के साथ कुछ करना था और यह बहुत जल्दी बदल गया।
वैसे भी, मुझे आज सुबह फिर से संदेश मिला। मैंने देखा कि मेरा फोन मौसम की वजह से काफी ठंडा था और मैंने कल रात फैसला किया, कि मैं अपने फोन को तकिये के नीचे रखकर गर्म रख कर सोऊंगा (यह वहीं समस्या हो सकती है)। मैं उठा और अपना फोन चेक किया और मैंने देखा कि मुझे पहले से संदेश मिलने के 3 दिन बाद ही नमी की चेतावनी मिल गई थी। तो मैंने सोचा कि ठीक है, शायद मैं इसे फिर से शुरू कर सकता हूं और यह दूर चला जाएगा, भाग्य नहीं, इस बार काम नहीं किया।
ठीक है, तो फिर मैंने फैसला किया कि मैं फोन बंद कर दूंगा और फिर वापस आ जाऊंगा। इसलिए मैंने फोन को बंद कर दिया और ऑनलाइन कहीं पढ़ा कि मैं अपने फोन को प्लग कर सकता हूं जब वह बंद था तो मैंने ऐसा किया। कुछ भी नोटिस नहीं किया और मेरे फोन को अनप्लग करने का फैसला किया। अब, यह वह जगह है जहाँ यह अजीब हो गया।
मैंने अपना फोन वापस चालू करने की कोशिश की लेकिन कुछ नहीं हुआ। मेरा फ़ोन मेरे द्वारा की जा रही किसी भी चीज़ पर चालू या प्रतिक्रिया नहीं करेगा। मैंने फोन को रीबूट करने या हार्ड रिसेट करने के बारे में ऑनलाइन देखा, ताकि फोन का जवाब दिया जा सके, और कुछ भी नहीं। फोन सिर्फ एक ब्लैक स्क्रीन था। इस बिंदु पर, मुझे बहुत चिंता होने लगी है। मैं अपना पुराना फोन हड़पता हूं क्योंकि मुझे पता है कि मुझे अपने दिन के लिए फोन चाहिए। लेकिन अब मेरे पास यह मुद्दा है कि मुझे नहीं पता कि मैंने अपने सिम कार्ड और अपने एसडी कार्ड को पाने के लिए सैमसंग फोन के किनारों को खोलने में मदद करने के लिए छोटे मेडल पोकर कहां रखे हैं। लगभग 20-30 मिनट बाद, मुझे लगता है ... क्यों न सैमसंग फोन को फिर से आजमाया जाए और मेरी किस्मत से फोन चालू हो जाए। नमी की चेतावनी चली गई लेकिन मुझे नहीं पता कि मेरे फोन का क्या हुआ। मुझे नहीं पता कि मेरा फोन सिर्फ मौसम के बदलाव पर प्रतिक्रिया दे रहा है या नहीं, लेकिन यह सेमी-कोल्ड हो रहा है, जैसे 7 डिग्री से लेकर कुछ ही दिनों में -5 डिग्री तक गिरना। शायद तकिया के नीचे मेरे फोन के साथ सोना सबसे अच्छा विचार नहीं था। लेकिन नमी की चेतावनी मिलना वास्तव में मुझे परेशान करने लगा है और मुझे यकीन नहीं है कि मैं इसके बारे में और क्या कर सकता हूं।
समाधान: गैलेक्सी ए 5 के सभी संस्करणों में IP68 प्रमाणीकरण है, जिसका अर्थ है कि वे कभी-कभी पानी के छींटे (हालांकि उच्च दबाव वाले पानी नहीं) और धूल के सामान्य स्रोतों का सामना कर सकते हैं। इसका मतलब यह नहीं है कि IP68 प्रमाणन सही है। वास्तव में, यह कुछ मामलों में एक अतिरंजित प्रकार की सुरक्षा है जो उपयोगकर्ताओं को भ्रमित करने के लिए जोखिम भरा व्यवहार करती है कि यह काम करता है या नहीं। यदि आकस्मिक ड्रॉप के बाद केस या फोन क्षतिग्रस्त हो जाता है तो आपकी गैलेक्सी A5 पानी की सुरक्षा खो सकती है। जब आपने पानी के प्रतिरोध को खोने के लिए अपने फोन के अन्य संभावित कारणों का उल्लेख नहीं किया, तो हम यह स्पष्ट करना चाहते हैं कि गलती से डिवाइस को गिराना सामान्य कारणों में से एक है।
नमी का पता चला चेतावनी पानी प्रतिरोधी उपकरणों के लिए एक तंत्र है जो उपयोगकर्ताओं को यह याद दिलाने के लिए चार्ज नहीं करता है कि चार्जिंग पोर्ट गीला है। यह आमतौर पर दिखाता है कि डिवाइस पानी के संपर्क में है। हम जानते हैं कि आपने बारिश से फोन को गीला कर दिया है, इसलिए नमी का पता लगाने में त्रुटि का पता चलता है, अगर आप फोन को ठीक से नहीं सुखाते हैं, तो सबसे अधिक संभावना दिखाई देगी। यह बहुत संभव है कि इस समय चार्जिंग पोर्ट क्षेत्र में नमी के निशान हैं। कुछ मामलों में, अवशेष या विदेशी वस्तुएं चेतावनी प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम को ट्रिगर कर सकती हैं।
गीले इलेक्ट्रॉनिक्स को सुखाने के कुछ तरीके हैं। देखें कि समस्या को ठीक करने के लिए आपके मामले में कौन सा संभव है।
इसे हिलाओ । अपने फोन को सुखाने के सबसे आसान तरीकों में से एक है इसे धीरे से हिलाकर। ऐसा करने से पहले, सुनिश्चित करें कि जितना संभव हो उतना पानी निकालने के लिए फोन के बाहर को साफ, मुलायम कपड़े से पोंछ लें। उन्हें खरोंचने से बचाने के लिए एक टॉवर के साथ लेंस को सुखाने से बचें। यदि संभव हो, लेंस को साफ करने के लिए माइक्रोफाइबर कपड़े का उपयोग करें।
अपने फोन को हिलाते समय, इसे गिराने के लिए सावधान रहें।
ताजे पानी से उपकरण को कुल्ला । यदि फोन खारे पानी या कीचड़ वाले पानी के संपर्क में आता है, तो इसे ताजे पानी से धोना एक अच्छा विचार है। सुनिश्चित करें कि उच्च दबाव वाले पानी को चार्जिंग पोर्ट में शूट न करें।
वैक्यूम क्लीनर का इस्तेमाल करें । अपने फोन को सुखाने का एक और तरीका है, हाथ वैक्यूम क्लीनर का उपयोग करना। यह चार्जिंग पोर्ट से पानी या नमी के शेष निशान को चूस लेगा। सावधान रहें कि वैक्यूम क्लीनर को पोर्ट के करीब न रखें ताकि स्थैतिक बिजली पैदा न हो, जो इलेक्ट्रॉनिक डिवाइस के लिए घातक हो सकता है।
संपीड़ित हवा की एक कैन का उपयोग करें । इस स्थिति में संपीड़ित हवा की कैन का उपयोग करना जोखिम भरा हो सकता है यदि आपके फोन के जल प्रतिरोध संरक्षण से समझौता किया गया हो। यदि आपका फ़ोन पहले गिरा दिया गया है, तो इसे आज़माने का प्रयास न करें, क्योंकि इससे केस की अखंडता खराब हो सकती है। यदि आप सकारात्मक हैं कि आपका फोन शीर्ष आकार में है, तो ध्यान से स्प्रे केवल हवा छोड़ने के लिए सीधे कर सकते हैं, न कि ठंडी तरल।
अवशोषक का प्रयोग करें । किसी भी नमी को अवशोषित करने के लिए चावल का उपयोग करके सबसे आम घरेलू उपाय है। यदि आप ऐसा करने की योजना बना रहे हैं, तो यहां आप क्या करना चाहते हैं:
- फोन के बाहर को साफ, मुलायम कपड़े या माइक्रोफाइबर से अच्छी तरह पोंछ लें।
- फोन को प्लास्टिक कंटेनर के अंदर रखें।
- चावल में डालो। सुनिश्चित करें कि यह फोन को पूरी तरह से कवर करता है।
- प्लास्टिक कंटेनर को सील करें।
- डिवाइस को कम से कम 48 घंटों के लिए कंटेनर में छोड़ दें।
चावल का एक अच्छा विकल्प सिलिका जेल है। आप अपने स्थानीय रिटेलर से कुछ पैक खरीद सकते हैं और उन्हें एक सील प्लास्टिक बैग या कंटेनर के अंदर रख सकते हैं। चावल की तरह, सिलिका जेल नमी को अवशोषित करने की कोशिश करेगा जो बंदरगाह में गहराई से स्थित हो सकता है। फोन को एक दो दिन के लिए सीलबंद बैग में छोड़ना सुनिश्चित करें।
गर्मी का उपयोग करें । पानी कुछ घंटों के बाद स्वाभाविक रूप से वाष्पित हो जाता है लेकिन अगर आप इस प्रक्रिया को थोड़ा तेज करना चाहते हैं, तो आप डिवाइस को अप्रत्यक्ष, कोमल गर्मी के स्रोत के पास रखने की कोशिश कर सकते हैं। ये स्थान अलग-अलग हो सकते हैं लेकिन इनमें आपके द्वारा संचालित टेलीविज़न, कार के डैशबोर्ड या कंप्यूटर के पीछे स्थित स्पॉट शामिल हैं। अपने फोन को ओवन, भट्टी या सीधे धूप में सीधे गर्मी स्रोत के पास न रखें।
एक अच्छी तरह हवादार क्षेत्र के पास रखें । डिवाइस को अच्छे एयर सर्कुलेशन वाले क्षेत्र में रखने से भी मदद मिल सकती है। यदि आपके पास एक छोटा प्रशंसक है, तो इसका उपयोग डिवाइस को एक या दो दिन के लिए सुखाने के लिए करें।
"तौलिया परीक्षण" करें। आधे दिन या उससे अधिक (उपयोग की गई सुखाने की तकनीक के आधार पर) के बाद, वस्तु को शोषक तौलिये, नैपकिन या अन्य कागज पर रखें। चार से छह घंटे में, यूनिट से निकलने वाले नमी के संकेतों की जाँच करें। यदि नमी स्पष्ट है, तो वैक्यूम को दोहराएं और सूखे प्रयासों को सोखें।
पेशेवर मदद लें । मदद से ऊपर दिए गए सुझावों में से कोई भी नहीं होना चाहिए, आपको सैमसंग या एक स्वतंत्र तकनीशियन को आपके लिए फोन सूखने देने पर विचार करना चाहिए। मरम्मत की दुकानें पेशेवर उपकरण का उपयोग यह सुनिश्चित करने के लिए कर सकती हैं कि उपकरण पूरी तरह से सूख गया है।
फैक्टरी डिवाइस को रीसेट करें
कुछ ऐसे उदाहरण भी थे जिनमें नमी का पता चला था कि फोन ठीक से सूख गया है या फिर कभी भी गीला नहीं हुआ है। यह जांचने के लिए कि क्या कोई सॉफ़्टवेयर बग है, जो चेतावनी को बेतरतीब ढंग से पॉप अप करने का कारण बनता है, हम सुझाव देते हैं कि आप सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर लौटा दें। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- अपने डेटा का बैकअप बनाएं।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
- 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
