गैलेक्सी J3 ब्लूटूथ समस्या को कैसे ठीक करें: ब्लूटूथ यादृच्छिक रूप से अपने आप बंद हो जाता है

एंड्रॉइड प्रशंसकों को नमस्कार! दिन के हमारे गैलेक्सी जे 3 समस्या निवारण लेख में आपका स्वागत है। यह पोस्ट # गैलेक्सीजे 3 के बारे में सामान्य प्रश्नों को कवर करेगी ताकि पूरे लेख के माध्यम से ब्राउज़ करना सुनिश्चित करें। हमें उम्मीद है कि आप इसे मददगार पाएंगे।

आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: गैलेक्सी J3 ब्लूटूथ समस्या को कैसे ठीक करें: ब्लूटूथ यादृच्छिक रूप से अपने आप बंद हो जाता है

हमारे पास 2 नए सैमसंग J3 2018 फोन हैं। पिछले हफ्ते बेतरतीब ढंग से, मेरे पति ने अपना ब्लूटूथ कनेक्शन खो दिया। फ़ोन बटन चालू नहीं होगा। क्या सभी ने सुझाए गए फ़िक्सेस, पुनरारंभ, बैटरी को बाहर निकाल दिया, कैश को हटा दिया। अंत में और क्रूरता से) एक कारखाने के रीसेट के माध्यम से चला गया। इसने काम कर दिया। शुक्र है कि उसके पास अपना पुराना फोन था और वह अपने ऐप आदि को फिर से चालू करने में सक्षम था। एक हफ्ते बाद भी ठीक है- अब तक। कल, मैं एक ही समस्या का सामना करना पड़ा। मैंने कारखाना रीसेट को छोड़कर सब कुछ किया है। मैं एटीटी स्टोर पर गया और उन्होंने वारंटी विभाग को फोन करने और नया फोन लेने की सिफारिश की। इन विकल्पों में से कोई भी करने से पहले मैं आपको लिख रहा हूं। मुझे डर है कि इस मुद्दे को एक फर्मवेयर अपडेट की आवश्यकता है और अगर हम मूल कारण से नहीं मिलते हैं तो यह होता रहेगा। आपकी मदद बहुत ही सराहनिय है।

समाधान: वास्तविक कारण जानने के लिए हमारे पास आपके उपकरण का पूरा इतिहास नहीं है। हालाँकि, यदि समस्या आती है और चली जाती है, जैसे कि फैक्ट्री रीसेट के बाद कब गायब हो जाती है, तो यह ऐप या ऑपरेटिंग सिस्टम बग के कारण होना चाहिए।

सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करें

यह जाँचने के लिए कि क्या यह एक ऐप समस्या है, अपने J3 को सुरक्षित मोड पर पुनः आरंभ करने का प्रयास करें। यहाँ है कि कैसे करना है:

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाकर रखें।
  3. जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
  4. पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
  5. जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
  6. सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
  7. सुरक्षित मोड देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
  8. फोन का निरीक्षण करें और समस्या की जांच करें।

मत भूलो, सुरक्षित मोड एक उपयोगिता है जो तीसरे पक्ष के ऐप्स को चलने से रोकता है। यदि ब्लूटूथ सुरक्षित मोड पर काम करता है, तो कोई हार्डवेयर समस्या नहीं है। समस्या खराब तृतीय पक्ष ऐप के कारण होनी चाहिए। यह पता लगाने के लिए कि आपकी कौन सी ऐप परेशानी का कारण बन रही है, आपको फोन को वापस सुरक्षित मोड पर बूट करना चाहिए और एलिमिनेशन की प्रक्रिया करनी चाहिए। ऐसे:

  1. बूट टू सेफ मोड।
  2. समस्या के लिए जाँच करें।
  3. एक बार जब आप यह पुष्टि कर लेते हैं कि एक तृतीय पक्ष ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हमारा सुझाव है कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
  4. आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।
  5. यदि आपका J3 अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।

फ़ैक्टरी रीसेट का दूसरा दौर करें

सुरक्षित मोड में रीबूट करने से मदद नहीं मिलेगी, आप फोन को फिर से पोंछने का प्रयास कर सकते हैं। यदि ब्लूटूथ फ़ैक्टरी रीसेट के बाद काम करता है, लेकिन कुछ समय बाद फिर से समस्याग्रस्त हो जाता है, तो आप यूनिट को बदलने के लिए अपनी योजना के साथ आगे बढ़ सकते हैं। इस बिंदु पर, आपके लिए यह जानने का कोई तरीका नहीं है कि समस्या फर्मवेयर कोडिंग समस्या के कारण है या नहीं। यद्यपि आप हार्डवेयर समस्या को समाप्त कर सकते हैं। यदि ऐसा है, तो समस्या लगातार होगी और रुक-रुक कर नहीं।

समस्या # 2: गैलेक्सी जे 3 विंडोज पीसी में फाइल ट्रांसफर नहीं कर सकता है

जब मैं सैमसंग गैलेक्सी जे 3 लूना प्रो में अपने एसडी कार्ड पर संगीत फ़ोल्डर में अपने कंप्यूटर (विन 10) से संगीत फ़ाइलों की प्रतिलिपि बनाने की कोशिश करता हूं, तो मुझे एक विंडो मिलती है, जिसमें कहा जाता है कि नकल करना लेकिन यह नहीं कहना कि यह क्या नकल है और फिर यह अंततः कॉपी किए गए कुछ के साथ बंद हो जाता है। मैंने अपने पुराने एसडी कार्ड से फोन में नए एक के लिए सफलतापूर्वक कॉपी किया है और फिर एल्बम के एक और जोड़े को सफलतापूर्वक कॉपी किया है, लेकिन पिछले दो दिनों से नकल करने में सफल नहीं हुआ है। मैंने इसे कई अलग-अलग तरीकों से आज़माया है और विंडोज मीडिया प्लेयर से सिंक्रनाइज़ करने की कोशिश की है, जो भी काम नहीं किया। मैंने फोन से बैटरी निकाली और उसे बदल दिया, लेकिन फिर भी कुछ नहीं हुआ। कोई सुझाव? मेरे पास एक रूसी ऐप है, जो सही नहीं लगता है और लगता है कि मैं दो बार प्रयास कर चुका हूं, लेकिन यह दोतरफा है। फोन भी ईकोऑक्स को स्थापित करने के बाद से अपने आप से रीबूट करने लगता है। फाइलों को कॉपी करने की यह समस्या केवल ईकोक्स स्थापित करने के बाद सामने आई।

समाधान: आपको लगता है कि आपने अपने मुद्दे के कारण की पहचान कर ली है इसलिए आप त्वरित जांच करने की कोशिश क्यों नहीं करते? हम यह नहीं जानते हैं कि इसका ठीक अर्थ क्या है क्योंकि आप इसे अनइंस्टॉल नहीं कर सकते हैं, लेकिन यदि आप इसे सिस्टम से पूरी तरह से हटाने में असमर्थ हैं (जो कि वैसे भी अच्छा संकेत नहीं है), फैक्ट्री रीसेट करें। फिर, जब फोन साफ ​​हो गया था, तो समस्याग्रस्त ऐप इंस्टॉल नहीं होने पर अपने कंप्यूटर से फ़ाइलों को फिर से स्थानांतरित करने का प्रयास करें। आपके लिए यह जानने का एकमात्र तरीका है कि आपका संदेह सही है या नहीं।

संदर्भ के लिए, अपने J3 को फ़ैक्टरी रीसेट करने के तरीके के बारे में यहाँ बताया गया है:

  1. अपने डेटा का बैकअप बनाएं।
  2. डिवाइस को बंद करें।
  3. वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
  4. जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
  5. 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
  6. प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
  7. वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
  8. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
  9. जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
  10. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

समस्या # 3: गैलेक्सी J3 अपडेट स्थापित नहीं करेगा

मैं वास्तव में अपने फोन को सबसे वर्तमान ऑपरेटिंग सिस्टम में अपडेट करना चाहूंगा जो इसका उपयोग कर सकता है। मेरे पास गैलेक्सी J3 है। हर बार मैं अपने फोन पर अपडेट की जांच करता हूं, यह कहता है कि यह अद्यतित है। मैंने Kies डाउनलोड करने की कोशिश की। इसने कहा कि मुझे स्मार्ट स्विच डाउनलोड करने की आवश्यकता है। मैंने स्मार्ट स्विच डाउनलोड किया है और यह कहता है कि मेरा फोन Android है। यह एक एटीटी फोन है जो अनलॉक होता है और वर्तमान में क्रिकेट वायरलेस पर चल रहा है। मैं यहाँ से कहाँ तक जाता हूँ, कैसे एंड्रॉइड के तेज संस्करण में अपग्रेड किया जाए। क्या यह भी संभव है? धन्यवाद!

समाधान: सैमसंग फोन आमतौर पर एक वाहक की जरूरतों को पूरा करने के लिए बनाया जाता है जो उन्हें ऑर्डर करता है। आपके मामले में, आपका फोन मूल रूप से एक एटी एंड टी डिवाइस है, इसलिए इसका फर्मवेयर एटीएंडटी विनिर्देशों के साथ काम करने के लिए है और क्रिकेट वायरलेस के लिए नहीं। कैरियर-विशिष्ट फर्मवेयर किसी अन्य डिवाइस में काम नहीं कर सकता है यही कारण है कि आपका जे 3 ओटीए (ओवर-द-एयर) अपडेट को बिल्कुल भी प्राप्त नहीं कर सकता है।

यदि आप अपने जे 3 को हाल ही के फर्मवेयर संस्करण के साथ अपडेट करना चाहते हैं, तो आप इसे फ्लैश करने का प्रयास कर सकते हैं। इसे कैसे करें, इसके बारे में एक अच्छी मार्गदर्शिका खोजने के लिए Google का उपयोग करें।

यह ध्यान रखें कि चमकती एक जोखिम भरा प्रक्रिया है और आपके डिवाइस को संभावित रूप से ईंट कर सकती है। अपने जोखिम पर करें।

समस्या # 4: अनलॉक किया हुआ Verizon Galaxy J3 टी-मोबाइल सिम कार्ड नहीं पढ़ सकता है

मेरे गैलेक्सी जे 3 को अनलॉक करने की कोशिश कर रहे हैं ताकि मेरी बेटी इसका इस्तेमाल कर सके। मुझे यह फोन Verizon के माध्यम से मिला है और इसके लिए भुगतान किया गया है। मैं अब वेरिज़ोन के साथ नहीं हूं। मैं और मेरी बेटी दोनों टी-मोबाइल के साथ हैं। वेरिजोन ने कहा कि फोन पहले से ही अनलॉक है, लेकिन जब मैंने टी-मोबाइल सिम कार्ड में डाला तो यह हमेशा कहता है कि "सिम कार्ड वेरिजोन वायरलेस नहीं है।" नरम और हार्ड रीसेट दोनों किया है। सेटअप विज़ार्ड को अक्षम या बायपास करने का तरीका पता नहीं कर सकता। डायलर में दर्ज किए गए विशेष नंबरों को भी आजमाया है। नेटवर्क को lte / gsm / muy पर सेट करें। मैं इसे काम करने के लिए क्या कर सकता हूं? क्रिप्या मेरि सहायता करे। धन्यवाद।

समाधान: आपके डिवाइस नेटवर्क का अनलॉक होना कोई गारंटी नहीं है कि यह आवश्यक रूप से किसी अन्य नेटवर्क में काम करेगा। आपको सॉफ्टवेयर संगतता और हार्डवेयर (रेडियो आवृत्ति) जैसे अन्य कारकों पर भी विचार करना होगा।

वेरिज़ोन सीडीएमए तकनीक का उपयोग करता है जो टी-मोबाइल के जीएसएम से पूरी तरह से अलग है। एक मौका है कि आपका J3 का सॉफ्टवेयर T-Mobile के सिस्टम के अनुकूल नहीं हो सकता है, जिससे यह सिम कार्ड के साथ काम करने में विफल हो सकता है। एक मौका यह भी है कि आपके फोन का रेडियो टी-मोबाइल्स ऑपरेटिंग आवृत्ति बैंड के साथ काम करने के लिए सुसज्जित नहीं हो सकता है। यह जानने के लिए कि क्या इनमें से कोई भी समस्या पैदा कर रही है, टी-मोबाइल तकनीकी सहायता टीम से बात करें। उन्हें यह बताने में मदद करने में सक्षम होना चाहिए कि आपका डिवाइस उनके सिस्टम के साथ काम कर सकता है या नहीं।

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