विशिष्ट संपर्क समस्या, अन्य टेक्स्टिंग मुद्दों से गैलेक्सी एस 8 को एसएमएस प्राप्त नहीं करने के लिए कैसे ठीक करें
नमस्कार और इस सप्ताह के लिए हमारे नवीनतम # गैलेक्सीएस 8 लेख में आपका स्वागत है। यह पोस्ट इस डिवाइस के लिए 3 टेक्सटिंग से संबंधित सवालों के जवाब देता है, इसलिए उम्मीद है कि बहुत सारे उपयोगकर्ता इसे उपयोगी पाएंगे।
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:
समस्या 1: गैलेक्सी S8 कह एसएमएस भेजते समय 15 मिनट में वितरित किया जाएगा
जब हम किसी व्यक्ति को विशेष रूप से एक संदेश भेजते हैं, तो हमें बेतरतीब ढंग से एक संदेश मिलता है जिसमें कहा जाता है कि पाठ संदेश 15 मिनट में डिलीवर हो जाएगा। अन्य समय यह ठीक काम करता है। यह अजीब है क्योंकि यह अन्य फोन नंबरों के साथ नहीं लगता है। एक समाधान का पता नहीं लगा सकते हैं और न ही मैंने इंटरनेट पर वर्णित इस समस्या को देखा है। दोनों रिसीवर और मुझे Verizon नेटवर्क पर हैं। - एंथनी मार्रा
हल: हाय एंथोनी। यदि आपको केवल एक विशेष संपर्क पर एसएमएस भेजते समय संदेश मिलता है, तो उस खाते के लिए एक विशेष एसएमएस-कॉन्फ़िगरेशन हो सकता है जिसके बारे में हमें जानकारी नहीं है। जाहिर है, अगर यह आपके अपने Verizon खाते या मोबाइल में एक समस्या है, तो आपके द्वारा भेजे जाने वाले सभी एसएमएस उसी परिणाम का उत्पादन करेंगे। यदि आप वास्तव में इस मुद्दे की तह तक जाना चाहते हैं, तो हम सुझाव देते हैं कि आप संपर्क को बताएं कि क्या हो रहा है, इसलिए वह इसका पता लगा सकता है। आप सही हैं, हमने सभी प्रकार की स्मार्टफोन समस्याओं का समर्थन करने में वर्षों तक भी इस मुद्दे के बारे में नहीं सुना है, और हम वेब में भी ऐसी ही स्थिति नहीं पा सकते हैं।
इसे ठीक करने के लिए आपका नहीं है लेकिन यदि आप अपने जीवन को जटिल बनाना चाहते हैं, तो उक्त संपर्क को हल खोजने में मदद करने का प्रयास करें। शुरू करने के लिए, सुनिश्चित करें कि आपने उसके वाहक को इसके बारे में बताया। हालाँकि आप दोनों ही Verizon का उपयोग कर रहे हैं, लेकिन उसके खाते में कुछ विशेष कॉन्फ़िगरेशन सेट हो सकते हैं। हम वेरिज़ोन के लिए काम नहीं करते हैं इसलिए हम नहीं जानते कि क्या हमारी अटकलें भी संभव हैं लेकिन उनकी सहायता मांगना निश्चित रूप से करना चाहिए।
दूसरे, आप डिवाइस का समस्या निवारण करना चाहते हैं। वह या वह किसी तीसरे पक्ष के ऐप का उपयोग कर रहा हो सकता है जो हमारे द्वारा ज्ञात नियमित मैसेजिंग ऐप से अलग तरीके से काम करता है। कारखाने को रीसेट करने के लिए उसे या उससे पूछने की कोशिश करें और देखें कि क्या कुछ बदलता है। यह विशेष रूप से एक छोटी बिक्री हो सकती है क्योंकि विशेष रूप से यह मुद्दा मामूली है लेकिन फिर से, यह पहचानने में करना होगा कि यह एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ है या तीसरे नंबर का ऐप है। एक बार फ़ोन फ़ैक्टरी रीसेट हो जाने के बाद, केवल नियमित मैसेजिंग ऐप का उपयोग करना सुनिश्चित करें जब टेक्सटिंग करें तो आप इस समस्या को दोहरा सकते हैं।
समस्या 2: यदि आपका गैलेक्सी S8 विशिष्ट संपर्कों से एसएमएस प्राप्त नहीं कर रहा है तो कैसे ठीक करें
मेरे पास एक गैलेक्सी S8 (नियमित) है और हाल ही में मुझे पाठ संदेश प्राप्त करने में सक्षम नहीं होने का मुद्दा शुरू हुआ। यह सभी पाठ संदेश नहीं है, यह सिर्फ कुछ निश्चित हैं। यह वास्तव में मेरे लिए परेशानी का कारण बन रहा है और मैं इसे फिर से स्थापित करने के लिए कारखाना नहीं लगाना चाहता। क्या इसे ठीक करने का कोई और तरीका है? - नथाल्या मोलिना
हल: हाय नथालिया। आपको यह कैसे पता चला कि आप पाठ संदेश प्राप्त नहीं कर रहे हैं? क्या आपको कई संपर्कों के साथ समस्या है जो विभिन्न वाहक में विभिन्न फोन का उपयोग कर रहे हैं? किसी भी सार्थक समस्या निवारण के लिए सबसे पहले इन सवालों का जवाब दिया जाना चाहिए। जब तक आप उनके लिए जवाब निर्धारित नहीं करते हैं, तब तक सबसे अच्छा जो आप कर सकते हैं वह है आपके डिवाइस का समस्या निवारण। और ध्यान रखें कि इस तरह एक मुद्दा जरूरी नहीं है कि समस्या आपकी तरफ है।
जांचें कि क्या संदेश ब्लॉक किए जा रहे हैं
जहां तक उपकरण समस्या निवारण का संबंध है, आप कुछ तक ही सीमित हैं। पहला प्रयास जो आपको करना चाहिए, वह यह सुनिश्चित करना है कि जिन संपर्कों से आपको समस्या हो रही है, उनके संदेशों को अवरुद्ध नहीं किया जा रहा है। किसी एसएमएस या नंबर को अनब्लॉक करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- किसी भी होम स्क्रीन से, संदेश टैप करें।
- अधिक विकल्प (3 डॉट्स आइकन) पर टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- ब्लॉक संदेश टैप करें।
- ब्लॉक नंबर पर टैप करें।
- जिस नंबर को आप निकालना चाहते हैं उसके आगे माइनस साइन पर टैप करें।
- समाप्त होने पर, पीछे तीर पर टैप करें।
दूसरे मैसेजिंग ऐप को स्विच करें
यद्यपि समस्या सार्वभौमिक नहीं है और कुछ संपर्कों को प्रभावित नहीं करती है, हम सुझाव देते हैं कि आप इस चरण का उपयोग यह निर्धारित करने के लिए करते हैं कि समस्या का कारण वर्तमान मैसेजिंग ऐप है या नहीं। यदि आप इस समय सैमसंग मैसेजिंग ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो हम सुझाव देते हैं कि आप फेसबुक मैसेंजर या Google हैंगआउट जैसे तीसरे पक्ष का उपयोग करने का प्रयास करें। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- वांछित थर्ड पार्टी मैसेजिंग ऐप इंस्टॉल करें।
- सेटिंग्स खोलें
- एप्लिकेशन या एप्लिकेशन टैप करें (यह आपके पास मौजूद फोन मॉडल पर निर्भर करता है)।
- डिफ़ॉल्ट एप्लिकेशन टैप करें ।
- डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट टैप करें ।
- अपने वर्तमान संदेश एप्लिकेशन को देखें और उसे टैप करें।
- स्पष्ट डिफ़ॉल्ट टैप करें।
फोन सुरक्षित मोड पर है, जबकि एसएमएस प्राप्त करें
कुछ फोन में मैसेजिंग फंक्शन को गड़बड़ाने सहित कभी-कभी कोडेड थर्ड पार्टी ऐप्स को हर तरह की समस्या हो सकती है। यह देखने के लिए कि क्या कोई थर्ड पार्टी ऐप इस परेशानी के पीछे है, हम सुझाव देते हैं कि आप देखें कि सुरक्षित मोड सक्षम होने पर मैसेजिंग कैसे काम करता है। अपने S8 को सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाकर रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
- सुरक्षित मोड देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
- उन ऐप्स को अनइंस्टॉल करें जो समस्या पैदा कर रहे हैं।
अब जब फोन सुरक्षित मोड में है, सभी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन और सेवाएं अवरुद्ध हो जाएंगी। फिर आप उन संपर्कों को पूछकर समस्या को दोहराने की कोशिश कर सकते हैं जिनके साथ आपको एसएमएस भेजने की समस्या है। यदि आपका फ़ोन बिना किसी रुकावट के उनके संदेश प्राप्त करता है, तो आप शर्त लगा सकते हैं कि आपका कोई ऐप दोष दे सकता है। समस्या दूर होने तक ऐप्स अनइंस्टॉल करें।
अपने वाहक से संपर्क करें
यदि समस्या सुरक्षित मोड में रहती है और दूर नहीं जाएगी, तो सबसे संभावित कारण आपकी तरफ नहीं है। फिर भी, हम अभी भी अनुशंसा करते हैं कि आप अपने वाहक को इसके बारे में बताएं।
इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि आप उन संपर्कों को बताते हैं जो आप उनके संदेश प्राप्त नहीं कर रहे हैं।
समस्या 3: निजी संपर्क में भेजने पर गैलेक्सी S8 MMS नहीं भेजेगा
इस साल जनवरी में मेरे S6 के साथ शुरू हुआ (और S8 के साथ भी) निजी संपर्क में फोटो / बिटमोजी भेजते हुए, वे ठीक से संचारित नहीं होते हैं। हरे रंग का तीर इसके भेजने की तरह चमकता है, लेकिन फोटो के न भेजे जाने के बाद भी यह जारी रहता है व्यक्ति को छवि प्राप्त होती है, लेकिन अगर मैं संदेशों से नहीं हटाता (हरे रंग का तीर अभी भी चमकता है) तो यह बेतरतीब ढंग से सभी घंटों में संपर्क को भेजता रहेगा।
मैंने उस व्यक्ति को निजी संपर्क से हटा दिया और वह व्यक्ति छवियों को तुरंत प्राप्त कर सकता था, अर्थात। हरा तीर चमकना बंद हो गया। इस साल जनवरी में जो भी अपडेट हुआ, उसने निजी संपर्क टेक्सिंग को खराब कर दिया। और मेरे नए S8 के साथ भी ऐसा ही हो रहा है। मदद! - सामंथा बेल्स
समाधान: हाय सामन्था। "निजी संपर्क" से आपका क्या अभिप्राय है? हमें इसकी जानकारी नहीं है और हम नहीं जानते कि आप इसे अपने डिवाइस में कैसे उपयोग करते हैं। आपको लगता है कि निजी संपर्क से, अच्छी तरह से, शायद, गैर-निजी एक से संपर्क को बदलकर, समस्या का कारण स्वयं को पहचानना चाहिए ताकि इसे करना चाहिए। जो कुछ भी यह आपके डिवाइस में है, यह निश्चित रूप से परेशानी का कारण बन रहा है, इसलिए इससे छुटकारा पाएं। अपने जीवन को सरल रखें।
वैसे, सैमसंग अपडेट को तुरंत दोष न दें। एंड्रॉइड एक जटिल सॉफ्टवेयर वातावरण है और बहुत सारे कारक हैं जो समस्याएं पैदा कर सकते हैं। यदि आप सकारात्मक हैं कि आपके द्वारा अपडेट स्थापित करने के बाद समस्या शुरू हो गई है, तो कैश विभाजन को पोंछने, ऐप अपडेट स्थापित करने और फ़ैक्टरी रीसेट जैसे मूल सामान को करने का प्रयास करें। नीचे कैश विभाजन और फ़ैक्टरी रीसेट को कैसे मिटाएँ:
कैशे विभाजन को कैसे मिटाएं
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
- "कैश विभाजन मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- "हां" हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
फैक्ट्री रीसेट कैसे करें
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में साइन इन किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको Google क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट रीसेट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
